“旅游市场营销”课程思政探索与实践

2022-11-03颜文华

当代旅游 2022年8期

颜文华

洛阳师范学院国土与旅游学院，河南洛阳 471934

引言

“获得感”一词首次进入大众视野并逐步引起广泛关注，源于习近平总书记2015年在中央全面深化改革领导小组第十次会议上提出的“把改革方案的含金量充分展示出来，让人民群众有更多获得感”思想。学生获得感是指学生“获得”并有“感”，即有实实在在的获得并因此而产生的积极的受益感、满足感和成就感。

课程思政是落实立德树人根本任务的战略举措，也是实施课堂革命、建设“金课”的重要抓手。从2018年到2020年，教育部出台文件，将课程思政提升到中国特色高等教育制度层面来认识和推进。2020年5月，教育部专门印发《高等学校课程思政建设指导纲要》，站在新时代背景下对课程思政进行全面部署。课程思政已经成为热点问题，各个学校都在积极推进课程教学与思政教育融入改革，然而课程思政改革方案无论如何设计，都需要让广大学生有更多获得感，学生获得感应作为高校衡量课程思政改革成效的标准。笔者结合《旅游市场营销》专业课程思政改革实践，围绕提升课程思政学生获得感路径进行探讨，希望引起学者们对相关理论研究的重视，并为课程思政实践提供借鉴。

一文献概述

（一）课程思政的内涵与本质

关于课程思政内涵有几种典型观点：一是广义与狭义论。课程思政可从广义和狭义两个层面理解，广义层面是相对于“非课程”的思想政治而言，有思想政治课程的思政和其他课程的思政之分，泛指所有课程都应以立德树人为根本目标，也就是高校所有课程都要发挥思政教育作用。而狭义的课程思政是指“高校将思想政治教育融入专门的思政课之外的课程，也就是融入综合素养课和专业课的教学之中”。二是显性与隐性论。思政课程是显性思政，课程思政是隐性思政，彰显“隐性思想政治教育”的“隐性”特点，具有隐蔽性、渗透性、不易察觉性，实现立德树人润物无声。三是理念与方法论。有学者以“五个是不是”对课程思政进行理念辨误，指出课程思政实际上是一种课程教学理念，体现一种整体性课程观，不是另外增设的课程。也有学者认为课程思政既是一种思政教育理念，又是一种教育方法。综上观点，课程思政在本质上是一种教育，目的是实现立德树人，课程思政是以思政内容作为引领，自觉、自然、规范、有效呈现专业课程内含的价值观念，即“课程承载思政”“思政寓于课程”。

（二）课程思政获得感

虽然课程思政已经逐渐成为研究热点，学者们对课程思政概念内涵、价值意蕴、重点难点、实践逻辑等进行了广泛而深入的研究，涌现了不少代表性成果。但笔者在中国知网检索发现关于课程思政学生获得感研究甚少，直接研究成果还没有检索到。目前主要围绕两点展开：一是思政理论课大学生获得感研究，二是课程思政评价体系研究。思政理论课学生获得感研究成果对课程思政学生获得感提升富有借鉴意义，但思政课程不等同于课程思政，因此相关成果很难直接套用于课程思政学生获得感提升教学实践中。课程思政评价体系已经有了一些初步研究成果，其涉及的评价主体与内容较为广阔。从逻辑体系上看，学生获得感是课程思政评价体系组成部分，对于学生获得感的深入研究也有利于进一步完善课程思政评价体系。

以生为本，关注学生获得感正是高校教师贯彻以人民为中心理念的重要体现。在实施“课堂革命”建设人才强国新征程中，课程思政改革如何提升高校课程思政学生获得感，落实立德树人根本任务，这需要广大学者深入探讨。

二获得感觉提升路径分析

（一）顶天立地：建负责任、接地气的思想课堂，提升学生理想坚定受益感

课程思政相对于思政课程，是一种隐性思政教育。但这并不意味着专业课程思政教育可以打折扣、降低质量，甚至只做表面工作。课程思政需要强化学生理想信念教育，建设负责任、接地气的高品质思想课堂。一方面提升政治站位，政治上有高度、思想上有厚度，坚持价值引领。专业教师在讲好专业知识的过程中要注重立德树人，要融入“四史教育”、时代担当教育，让学生立鸿鹄之志；要融入四个自信、四个意识教育，让学生树家国情怀。另一方面关注学生热点实事，思政亲民。专业教师开展课程思政，要少一些空洞说教、强行灌输，多一些入情入理、思想共鸣，让学生在专业知识与日常生活对接、理论知识与时事热点融合、思想道德与个人情感共振中实现自觉自省、入脑入心。

针对《旅游市场营销》课程，笔者设计了“三个思政融入专题版块”，即“焦点访谈”版块—课堂访谈学生对时政新闻和社会热点问题营销视角下的阐释，例如对中国经济“内循环”战略意义和对旅游营销影响。“活学活用”版块—引导学生将专业理论知识运用于自身生活与职业规划。例如，运用促销理论知识，阐述中国梦的战略意义和中国梦中的个人梦。“头脑风暴”版块—组织学生对专业知识的思政延伸进行课堂讨论，例如结合市场定位理论知识阐述对人生定位或职业定位的理解。这三个版块具体融入内容每年结合最新动态和时事热点进行更新，让学生感觉既有思想内涵，又很接地气。例如：笔者在讲授旅游市场营销环境分析时，通过介绍美国发起贸易战、科技战等企图遏制中国发展这一时代热点，设置了中国建设世界文化旅游强国面临的机遇与挑战“头脑风暴”课堂讨论。除了引导学生运用营销环境框架体系分析在政治、经济、文化、社会等各方面面临的机遇与挑战及其对中国建设世界文化旅游强国的影响。还在点评时强调中国是世界上唯一文明没有中断的国家，传统文化丰富多彩、历史遗迹遍布全国、民族风情绚丽多彩，为建设世界旅游强国奠定了坚实资源基础，我们应有足够的文化自信。中国坚持走中国特色社会主义道路，迅速发展成为世界第二大经济体，这是中国成为世界第一大国内旅游市场和第一大出境旅游客源国的强大经济保障，我们应有足够的道路自信。中国特色社会主义制度具有巨大优越性，中国特色社会主义理论体系是推动中国改革创新实现中华民族伟大复兴的强大思想武器，我们应有足够的制度自信和理论自信。并提出广大学生在声声入耳的同时，要家事国事天下事，事事关心；不要总是抱怨所处环境，而要主动适应环境，尽力为创造更好环境贡献自己力量。

（二）旁征博引：建有前瞻、有亮点的专业课堂，提升学生专业习得满足感

在贯彻立德树人根本任务同时，专业课程讲授也要注重专业育人质量，实现专业教育与思政教育同向同行。从专业习得来看，课程思政不是把专业课讲成思想政治理论课。专业教师开展课程思政，除了提升专业理论知识、实践技能与思政元素融合水平，还要在有限课堂时间内，将课程讲授内容聚焦重点难点与基础理论，聚焦理论前沿与行业动态；能融合各种教学形式，以学生乐于接受的方式组织教学；注重旁征博引，做到理论上有深度、知识上有广度，从而确保专业教学前瞻性、课堂授课有亮点，让学生“将价值体系、知识体系、能力体系三者有机融合起来”，在专业习得方面有强烈满足感和收获感。

笔者讲述《旅游市场营销》时，在建构整体理论体系基础上，本着学生能看懂的少讲或不讲，学生难以理解的、课程核心内容重点讲，并灵活设计了“五个一”教学：在专业知识讲授中灵活运用一个或一组旅游营销案例—在案例分析中融入思政元素，如讲授促销策略时分析老君山一元午餐等系列事件营销，融入五爱教育。一张或一组社会热点图片—在图片解读中融入思政元素，如讲述营销本质在于创造顾客价值和顾客满意时，用一组抗疫经典照片融入价值观教育。一则或一组时政头条新闻—在新闻分享中融入思政元素，如讲述营销环境构成及其影响时用一组中国各类正能量新闻，融入四个意识教育。一句名人名言—在专业知识总结中融入名人名言思政元素，如用名言名句总结旅游市场营销战略并融入理想信念教育。一个或一组短视频—在点评短视频中融入思政元素，如用亚朵、香格里拉等酒店集团宣传片分析市场定位并融入思政教育。“五个一”教学既能让学生更深入理解和掌握理论知识，又能有机融入思政教育。

（三）知行合一：建有温度、有趣味的活力课堂，提升学生情感体验共鸣感

从课堂氛围来看，课程思政开展要注重“师生共情、情感共鸣，以共情促共鸣”，建设有温度有趣味的活力课堂。教师开展课程思政“要用好课堂教学这个主渠道，提升思想政治教育亲和力和针对性，满足学生成长发展需求”，切实提升学生情感体验共鸣感。具体而言，在个人教学魅力方面，教师要提升自我修养和专业素养，注重课堂与课后对学生学习生活、成长成才显性与隐性的示范引导，“以一个心灵唤醒另一个心灵”，做人格权威导师与知识权威导师，成为受学生充分信任的教师，让学生对其课程充满期盼。在教学内容设计方面，能将专业理论学习与学生成长成才有效对接，引导学生在日常生活感悟中理解专业理论、体会专业魅力。在教学语言运用方面，既能用学生听得懂、喜欢听的语言去贴近学生、带动学生，又能用饱含情感的语句与声音去感染学生、启发学生。在教学方式上，少一些单向灌输，多一些互动教学，借助云课堂、学习通等现代教学技术，充分运用案例分析、课堂展示、角色扮演、焦点辩论等灵活多样的教学方式，增强学生参与感，把单向课堂讲学变成碰撞思想、启迪智慧互动交流。

笔者讲授《旅游市场营销》时灵活设立了“四个一分钟”，即“一分钟内容预报”，引导学生做好课程预习；“一分钟新闻自评”，引导学生关注行业动态；“一分钟生活反思”，引导学生活用理论知识；“一分钟思想升华”，引导学生提升思想品德。每次下课前简短的内容预报可激发起学生兴趣，每次授课前轮流让学生评述一则新闻可以训练学生思维能力。根据授课内容，让学生简述自己消费经历可以让学生体会理论知识的魅力；让学生用一句名言名句或英雄人物来总结对理论知识的理解，可以让学生瞬间感悟问题本质。

（四）格物致知：建有挑战、有收获的高效课堂，提升学生素养养成成就感

从教学目标来看，开展课程思政，建设一流课程，从根本上来说是为了提升人才培养质量，为党育人、为国育才。提升学生获得感，课程思政要“注重效果导向，提升课程思政的价值适应性”，建设有挑战有收获的高效课堂，吸引学生走进课堂进行高效学习，让学生在品德修养和专业素养上学有所获，能助力学生成才成功。笔者针对《旅游市场营销》课程，综合运用项目驱动教学、案例研讨教学、角色扮演教学、团队展示教学等教学方法，增加课程作业难度，注重课程过程考核，想方设法提升课程学习挑战性，“给予学生精神突围的快感，激发学生振臂欲搏的豪情，营造让学生体验自我价值的氛围”。同时教师要注重借助现代新媒体教学平台，提供充足教学案例、往届优秀作业、优质慕课和课外阅读材料等，让学生能站在“知识巨人肩膀”上前行。