浅谈博物馆解说系统教育功能特性和优化策略

王宁

（平陆县博物馆，山西 平陆 044300）

0 前言

党的十九大报告指出：“文化自信是一个国家、一个民族发展中更基本、更深沉、更持久的力量。”从博物馆的文化教育功能来看，作为社会文化教育机构承担着科学文化知识教育的重任。博物馆就是文化自信和文化传播的重要殿堂，为人们深入了解传统文化提供了平台，对人们科学文化知识教育具有积极作用，通过文化熏陶和知识传播提升人们的思想品德和文化素养。

在文化自信与文化建设发展背景下，博物馆要发挥好其教育功能、提高公众文化素养，就要重新衡量把握博物馆的社会教育功能。博物馆解说系统是博物馆文化传播的重要工具，从根本上来说是博物馆大数据信息的整合，通过博物馆解说系统知识讲解可以充分展示文化特色，将博物馆文化产品与文物同非物质文化遗产结合起来，实现文化理念、精神内涵的大数据信息传播。因此，要把握好博物馆解说系统的教育功能特性，从博物馆解说系统教育问题出发，不断改善优化博物馆解说系统的教育功能。

1 博物馆解说系统的教育功能特性

1.1 教育功能的直接性

博物馆本身拥有丰富的展品收藏资源，这些展品资源是中华民族历史发展沉淀传承下来的历史文化遗产，这些展品本身就蕴含着丰富的历史文化教育价值。而博物馆解说系统作为这些展品文化的解说系统，向参观者详细直观地展示讲解了展品的历史文化以及相应文物的信息，从根本上来说具有传播文化信息的教育功能，普及传统文化知识的同时也启迪着人们对历史传统文化发展的思考。

博物馆陈列展品具有不同的文化主题，展品布展设计与陈列具有一定的文化聚集性和社会教育功能性，博物馆解说系统直接对博物馆参观者进行潜移默化的文化熏陶与浸染，让参观者进一步了解和掌握璀璨的中华文明。

同时，博物馆解说系统对所陈列的各类展品进行了历史记忆和文化符号的传播，文化教育价值突显，其根本原因在于博物馆解说系统是经过了一定的信息处理加工，辅助解说系统呈现的展品可以以最直观、原生态的方式展示出来，有利于直击博物馆参观者的内心。因此，博物馆解说系统本身便承载了社会教育功能，尤其是直接面对参观者，进行精美展品讲解的同时传播中华优秀文化，在现代信息技术的支撑下更加形象生动地向博物馆参观者解读历史、提供知识信息，这也赋予了博物馆解说系统社会教育功能。通过博物馆解说系统的历史文化讲解，实施了最为直接的社会教育和文化传播，教育形式直观且教育效果非常明显。

1.2 教育功能的多样化

博物馆聚集了数量多、素质高且文化素养深厚的专业人士、学生以及先进的社会群体，博物馆解说系统为他们了解历史文化提供了重要工具，不仅准确记录了社会进步历程中各种科学技术文化内容，也向各类群体传播了科学技术文化内容。

博物馆在展览活动以及其他活动主题中，通过博物馆解说系统将收藏的历史文化信息传播出来，参观者可以结合文物去获得相应的讲解内容，获得更为直观且详细的文物展品体验感受与深刻印象。新形势下科学技术手段在博物馆参观中的应用越来越多，博物馆历史文化的呈现手段主要是文物展览与解说系统的详细解说，通过博物馆解说系统参观者可以快速获取掌握展品的人文文化内涵，从根本上来说其文化主体信息的来源与呈现也更加多样化。

博物馆解说系统对陈列展品的产生、传承与保护经历进行了详细解说，对于参观的公众来说就是一场文化教育，他们不仅可以了解历史知识、自然知识、科技知识，还可以系统了解文物艺术、民族文化、民俗文化、军事知识，全面了解纪念性的文化产品、遗址性的文化遗产以及生态的文化内容等，从历史时期、地域条件、民族特征、文化内涵、社会发展等不同的角度去开展社会教育，并通过不同的博物馆带动周边文化产业发展，通过专业人士主题报告、展品书籍以及印刷品、博物馆解说系统扫码内容学习以及有奖问答等方式进一步提升历史文化的教育传播影响力。

1.3 教育功能的广泛化

博物馆解说系统具有教育功能，所面临的是每一个来博物馆参观的个体，对于参观者的种族、信仰、年龄、性别、文化层次等都不会有差异性体现，博物馆讲解系统内容的全面讲解可以让参观者全面了解展品的诞生与发展过程、所蕴含的文化价值以及心灵洗涤、产生美的向往与追求。从博物馆解说系统的教育功能来看，不仅仅在于人类文化记忆与传承的讲解，更多的是通过文化知识传播来吸引帮助社会公众提高文化素养。这也是博物馆解说系统向参观者讲解展品人类文明进程的一种体现，对中华优秀文化传播起到了文化知识支撑作用，在潜移默化中也有利于参观者主流价值观的构建，从而引起文化自觉、增强文化学习、提升文化自信。

再者，通过博物馆解说系统，可以帮助参观者深入了解和划分文化资源的类别，掌握传统文化的稀缺性、价值性和不可再生性，从文化内容、文化价值找到传统文化的价值。同时，通过博物馆解说系统进一步展现历史文化的传承过程以及历史文化资源，带领参观者了解历史文化差异与热爱居住城市；并通过博物馆解说系统以及专题教育活动，去了解各种科技文化进步的基础上，延伸博物馆解说系统的社会教育功能。

2 优化提升博物馆解说系统教育功能的建议

2.1 坚持以人为本、建立深度认知

要优化博物馆解说系统的教育功能，就要坚持以人为本，对博物馆解说系统进行深度认知。新媒体时代下各行各业开启了体验式营销，在社会教育领域人们也可以获得体验式学习，从实际情况来看对博物馆解说系统的发展与教育提出了新要求新挑战。因此，在信息化时代下要正确认识体验式学习这一核心概念，重新审视博物馆讲解系统功能，在做好传统讲解功能的基础上博物馆解说系统的关注点必须转变，从参观者的视觉、心理感受和肢体感觉出发进行解说体验。

参观者在博物馆参观中，在博物馆解说系统的作用下可以从理论知识的讲解转化为内心的触动体验与视觉听觉冲击学习，才能更好地传播博物馆的教育文化功能。博物馆解说系统也可以是大数据信息的集合应用，其博物馆从业人员要深度认知解说系统的教育功能，从内容和形式上去挖掘博物馆解说系统的文化教育传播功能。尤其是在博物馆解说系统讲解过程中，充分展示非物质文化遗产的基础上要挖掘结合本地特色的文化物质，实现文化理念、精神内涵以及更多拓展范围领域的文化传播。博物馆解说系统的教育群体直接是到馆参观的各类观众，教育功能优化设置要准确把握观众的需求，尊重博物馆藏品和当地文化内容的基础上，选择与观众实际需要可以产生互动的讲解形式，通过博物馆解说系统让博物馆、观众与藏品之间形成一种文化认同和心理认同。

再者，博物馆解说系统也要做好国民教育，因为博物馆本身就有服务于青少年文物知识讲解、互动服务等的工作，尤其是青少年心理特征不成熟、人生观和价值观等处于关键发展期，博物馆解说系统就要融合历史知识教育与传统文化潜移默化教育，通过形式多样的讲解和体验学习激发青少年主动探索的精神。

2.2 坚持配套完善、辅助解说系统

博物馆解说系统的教育功能发挥还需要完善的配套设备与解说系统。首先，强化博物馆文物保护力度，通过政府资金投入做好博物馆文物保护与利用，适当加入爱国主义教育和精神文明建设内容，将博物馆建设成为爱国主义教育示范基地，让博物馆文物成为解说系统的重要支撑。

其次，为了更好地发挥博物馆解说系统的作用，要开展形式多样、内容丰富的博物馆活动，充分关注未成年人对博物馆解说系统的内容质量和需求，从未成年人参观的感受出发将博物馆解说系统变为他们获取文化知识和娱乐身心的工具。完善博物馆解说系统配套设备就要满足青少年的需求，吸引青少年寒暑假时期到博物馆从事讲解系统内容收集志愿者工作，让他们学习历史文化知识的同时，锻炼他们获取历史文化知识渠道的能力。

最后，通过博物馆解说系统让其博物馆教育走进校园，让博物馆教育与学校教育、生活体验结合起来开展历史和文化教育专题学习，结合学生课本上的知识，让博物馆解说系统搬到学生课堂上，如教师通过扫码就可以获得博物馆解说系统的历史文化内容，形成“网络博物馆”，让青少年弥补学习文化知识的同时，观看相关视频、激发学习兴趣。

2.3 坚持核心引领、发挥展品解说牌作用

展品解说牌在博物馆解说系统中发挥着重要的社会教育作用，可以更加直观地体现博物馆社会教育功能。因此，博物馆解说系统发挥教育功能时，要充分发挥展品解说牌的作用，渲染博物馆展览效果的导向下，合理设计展品解说牌内容、陈列以及突显特点与主题。一是在博物馆合理摆放展品解说牌，根据不同展品内容确定合理的展品解说牌尺寸，结合博物馆解说系统明确展品解说牌的内容指向，不限制展品解说牌的摆放位置要求，统一摆放在博物馆解说系统以及展示文物前，并结合博物馆空间和展览主题必要时悬挂摆放解说牌，让参观者可以更加直观方便地阅读对展板内容。

二是通过展品解说牌可以扫码收集参观者对于博物馆解说系统的意见，不断优化完善博物馆展品解说牌内容，由博物馆工作人员负责及时有效整理参观者有价值和可行性的讲解意见，结合参观者的意见诉求创新展品解说牌内容，并通过展品解说牌反馈创新后的内容信息，反复创新中提升展品解说牌在博物馆解说系统中的作用，在展览中更好地对参观者进行社会教育。

三是创新博物馆解说系统与展示解说牌的内容。展示解说牌是对博物馆展品信息说明介绍的主要手段，也是参观者进入博物馆了解展品信息的有效途径，博物馆从业人员在创新更新展示解说牌的内容时，要增强展示解说牌的信息量，让不同文化层次的参观者都可以从展品说明牌中找到学习知识，同时添加博物馆展品图片、功能作用、历史发展经历及研究现状等，附上二维码让游客手机扫码观看内容或记录思考。

2.4 优化展览设计、提高解说系统应用

博物馆解说系统要优化展览设计，就要充分了解社会文化需求，从当地民族传统文化入手，从当地民众的需求和文化认知出发，以博物馆解说系统为依托开展丰富的文化主题教育，从展览设计让参观者通过博物馆解说系统形成真实的文化体验感知。

首先，博物馆解说系统的展览设计，要贴近社会与参观者需求创新展览选题和内容。博物馆解说系统是用于展览的，是为了吸引更多群众接受文化教育和实施文化参与，博物馆解说系统要与展览活动有效结合起来，选择主题和内容时从群众需求、时代精神以及社会进步要求出发展示独特馆藏资源优势，博物馆解说系统的内容也要与重大政治、历史事件关联起来，进一步展示博物馆当地的民俗、艺术、文化内容，贴近社会展览讲解使参观者从中华民族悠久历史和灿烂文化中汲取力量并获得教育。

其次，博物馆解说系统的解说与展览形式要与时俱进。高新技术发展下传统的博物馆解说已经不能满足参观者审美意识与教育学习的需要，围绕参观者猎奇求新的文化需求，切实丰富博物馆解说系统的展示手段，深化博物馆解说系统的重点，除了运用传统的文字说明与讲解，还要适当加入图片、模型、局部场景复原等，让参观者身临其境地接受历史文化熏陶和教育。

最后，博物馆解说系统要实施线上与线下相结合的立体讲解宣传。利用先进网络信息技术重构博物馆解说系统，打造博物馆解说系统的信息反馈平台，提升博物馆解说系统的开放性和自由度，通过互联网实施讲解知识内涵体验，拍摄宣传博物馆馆藏藏品微电影，录制博物馆馆藏藏品微视频，申请博物馆馆藏藏品微信公众号等，通过互联网平台的打造与博物馆线上解说系统缩短博物馆文化传播与社会公众的距离，实施便捷交流并充分掌握公众的文化诉求。

3 结语

从博物馆的文化教育功能来看，作为社会文化教育机构承担着科学文化知识教育的重任。博物馆解说系统是博物馆文化传播的重要工具，从根本上来说是博物馆大数据信息的整合，通过博物馆解说系统知识讲解可以充分展示文化特色，将博物馆文化产品与文物同非物质文化遗产结合起来，实现文化理念、精神内涵的大数据信息传播。在文化自信与文化建设发展背景下，博物馆要发挥好其教育功能、提高公众文化素养，就要重新衡量把握博物馆解说系统的社会教育功能，从博物馆解说系统教育问题出发，充分挖掘和发挥博物馆解说系统的作用，在以观众为中心的基础上不断优化改进和设计博物馆解说系统的内容，围绕博物馆藏品、蕴藏文化内容等设计方便快捷的新颖的讲解方式，从博物馆观众的实际需要出发，以博物馆解说系统为平台增强博物馆、观众与藏品的紧密联系，通过博物馆解说系统增强观众的心理认同、文化认同和文化自信。