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ESG带来的疑问与思考

2022-10-24杨梓蒙牛集团媒体传播经理

国际公关 2022年5期
关键词:国货摩托车企业

文>杨梓 蒙牛集团媒体传播经理

犹记得在五六年前与一位朋友讨论,CSR为什么要变成ESG,当时他的一句话让我记忆犹新:“ESG不就是企业捐钱吗?和CSR有什么区别?”

经营企业的ESG就好像要经营好一个家庭,可能最简单的工作就是“赚钱”,约等于“捐钱”,而那些琐碎的“做家务、买菜做饭、给孩子辅导功课、照顾家中老人”也应该算是重要工作吧?。

海外ESG投资起源于18世纪的美国,20世纪60年代后,社会责任投资出现,主要集中在欧美地区,正值二战结束后,在当时大环境下,社会责任投资主要关注劳动者、人权、战争、环境等问题。进入21世纪后,ESG投资关注度上升,全球ESG投资开始快速发展。

2020年以来,受到新冠疫情大流行、俄乌冲突、全球经济下行等因素的影响,ESG成为新趋势,从各大公司的动向不难看出,ESG是真的很有成长空间。

2020年新冠疫情,蒙牛捐赠了7.4亿款物,引发大众的讨论。2022年2月,标普500指数把包括特斯拉在内的35家公司从ESG500名单中去除,对此马斯克极为愤怒,他称ESG是一个“骗局”,让满地排放废气的石油巨头埃克森美孚名列前十,特斯拉却被除名了,外网网友也有各种观点或支持或旁观或批判。

对这两件事情,你有没有关注到?你又持什么态度呢?如果你有听说过,那么恭喜你,你已经开始有投资人的潜力了——在过去的10年里,全球资本市场对ESG投资的关注度持续上升,ESG投资规模不断扩大,全球ESG投资5大主要市场(澳大利亚、美国、加拿大、日本、欧洲)的投资规模总额两年内上涨了15.05%。

那么马斯克的愤怒,是不是因为ESG排名的改变会影响特斯拉的融资成本呢?

实际上,ESG不是简单的口号,不是包装,而是企业经营理念和经营行为的深刻变革。我们今天从外部的角度,从大众传播的角度,来看看ESG对于消费者、对于企业的影响。

情怀?掏钱

很多人化妆都会使用到化妆刷,而最近一种“洗刷子很香很好用”的小香皂在小红书、抖音等平台火了起来。这块肥皂像一块大橡皮的尺寸,有古色古香的纸质花纹包装、金色的封条贴纸,还有童年奶奶家的味道,这就童年记忆——老国货上海蜂花香皂。

(来源作者:网友购买囤货的蜂花产品)

关于儿时记忆情怀,大家讨论的无非是味道、包装、功能等等,再稍微点进去看一下,你就会发现,夺人眼球的复古包装,竟然都是由智力障碍学员包装的。蜂花作为企业,为特殊人群提供了工作机会,让他们通过劳动自食其力,也为他们的家庭解决了一些问题,在报道中提到:“学员自己可以有体面的生活了,他们父母在白天也有了自己的时间与空间。”

是不能用自动化设备取代手工包装吗?相信答案肯定是否定的,但是面对这样一块又有情怀、又有爱的香皂,你会不会买?

通过ESG,小众也能进入大众视野,

8月,因持续不断的高温天气,重庆多处发生山火。发生灾情之后,除了各省市和国家救援队之外,还有一支“特别部队”被各大央媒点名表扬,那就是重庆的摩托骑士。一张烈火中骑着越野摩托冲刺在四五十度山路上的侧面剪影,你肯定在抖音上刷到过。

这些摩托骑士自发组织赶往山火灾区,顾不上自身安全,高强度、高温、大坡度山路、摔车、受伤、疲倦,这些年轻人让人看得泪目。这个时候,国产摩托车品牌鑫源发了一个声明:参与山火救援、登顶的骑士,可以用旧车置换一辆新的摩托车,其他的摩托车车友也可以获得一份定制礼包。

(来源作者:网友晒单支持国货所购买的鑫源摩托车)

摩托车圈相对是个比较垂直细分的领域,近几年才刚刚兴起,可能在普通消费者对摩托车品牌的认知都是哈雷、杜卡迪、铃木、雅马哈等等进口品牌,但是鑫源的一波借势操作,让这个比较垂直领域的国产品牌走入大众视野。“良心企业”“买摩托车的话优先考虑鑫源”“国货有担当”“支持国货”“这个牌子我记住了”等等一系列自来水也被安排得明明白白。鑫源真金白银放到家国情怀上,在消费者层面的传播破圈成功,而且确实有部分摩托车爱好者“激情下单”。

情绪上来了,挡也挡不住

在去年5月之前,鸿星尔克在大家的印象中,可能就是一句模模糊糊的“to be NO.1”,然而现在提起鸿星尔克,你肯定能想起诸如“捐了5000万的破产企业”“亏损了还在做公益”“破产式捐款”,当时网友涌进鸿星尔克的直播间,将所有商品一扫而空,主播无货可卖只能卖唱的小视频现在依旧能刷到。

这种现象级的ESG传播可遇不可求,就好比今年年初,春节前夕,中国女足亚洲杯决赛对战韩国,在0:2的逆势下3:2惊天逆转翻盘,赢得冠军。在比赛结束之后,女足完美的表现也赢得了无数球迷的赞赏,连官媒也第一时间站出来力挺她们。

当天晚上,作为中国女足的赞助商,蒙牛开出1000万的巨额奖金,直接冲上微博热搜第一,紧跟其后,另一家中国女足的合作企业也提出了不少于1000万的奖励。

以上的几家企业,无论是捐款还是捐物,他们都从各自不同的角度降低了自身利润,这是商业向善,是企业创造社会价值的方式之一。但最终结果是,其实成本好像不低。而ESG所涵盖的,并不仅仅是“捐钱”。

提一个问题给你,货架上的2瓶饮料,口味品质几乎无差别,卖5块和10块,10块的那杯出自ESG评级优秀的企业。你会买哪个?

这么看来,有可能你买了ESG评级优秀的企业的产品,大概率是要为他们买单了?

而从企业的角度来看,作为生产制造大国,部分低端制造业中企业仅仅能够维持自身的运转,无暇顾及“环境”“治理”“可持续”等等的巨额投入,他们的ESG目标又在哪里?。

所以,有没有一种可能,在中国,ESG的前景,我们可以倡导,但是也不是一定要做,可以支持,但是不能只盯着它。我们的方向是明确的——要做,但是不能操之过急,否则中国企业就可能被自己为了做ESG的目的“卷死”,也会被时代抛弃。如果真的“卷死”,那企业的员工雇员就业问题就又不可持续了,这确实是个令人为难的问题。

就好比你想选的那瓶饮料,大概率你会选择价格合适口味喜欢的那个,而你的心里也会更青睐和支持在企业中推行ESG工作的那一家,但是要多花一倍的价钱吗?再考虑考虑。

推行ESG不会是一帆风顺,任何变革都不会是一帆风顺的。

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