基于区域经济发展的高职电商人才培养模式研究

李 娜

（新疆应用职业技术学院 新疆 奎屯 833200）

新疆“金三角”区域是由奎屯市、乌苏市以及独山子区共同构成，隶属于天山北坡经济带，是坐落在丝绸之路经济带及欧亚大陆桥上，具有“东联西出，西引东进”和连接南北疆的突出地缘优势。两市一区在地域上呈现三角分布，直线相距均约10 公里，人口数量较多且交通便利，居民在工作、生活中来往频繁，故而被称为新疆“金三角”。但区域内的三地在经济发展上侧重点不同，奎屯市以商业为主，乌苏市农牧业发达，独山子区有一定的工业规模，都有自己的独特优势，区域经济之间有很强的互补性。新疆应用职业技术学院地处区域中心城市奎屯，且奎屯市是全国电子商务示范基地，是新疆商贸物流中心城市，是全疆11 个综合保税区之一，为电子商务行业的发展提供了有利条件。

1 推行产教融合电子商务人才培养模式的重要性

“互联网+”时代，电子商务不断改变人们的消费习惯，助力乡村振兴战略，对社会经济发展做出了巨大贡献。2019年《国家职业教育改革实施方案》中指出，要深化产教融合、校企合作，育训结合，健全多元化办学格局。新疆维吾尔自治区国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要提出，要加强职业教育，提高学生技能和职业素养，校企结合、产教融合、突出应用型职业教育的办学特色。职业教育的特殊性质决定了要想培养优秀人才，更好满足企业岗位需求，学校要走出去，调研企业电商岗位需求；企业要走进来，参与电商专业人才培养全过程，促进双方共同发展。作为新疆“金三角”区域电子商务专业，由于远离内地发达地区，物流基础设施不完善，缺乏和电商企业的深入合作，专业离高质量人才培养还有一定的差距。根据新疆“金三角”区域电子商务行业特点，电子商务专业要强化校企合作模式，为区域经济发展培养应用型人才，更好发挥为区域经济发展服务的责任和义务。

2 基于区域经济发展的电子商务人才培养模式定位

2.1 培养电子商务应用型人才，服务区域经济发展

高职院校与区域经济是相辅相成的关系，既有服务地方经济的功能，也在一定程度上受地方经济的制约，因此高职院校要了解本区域经济特点，电子商务专业人才培养才能更好满足当地区域经济发展的需要。电子商务行业新业务、新模式不断涌现，且对实践操作技能要求高，人才需求量不断增加。《2020 年度中国电子商务人才状况调查报告》显示八成电商企业目前有人才需求，72.45%的电商企业认为团队人才问题是造成企业发展压力的主要因素。基于此电，商企业对应聘员工的要求并不高，其中53.06%的电商企业表示非常欢迎应届生或实习生来就职，近三分之二的电商企业只要求员工有大专学历。笔者通过调研访问发现，新疆“金三角”区域相关电商企业也存在类似问题，人才缺口较大，希望能招聘到职业素质高、专业实践技能强的电商专业人才。因此，为更好服务新疆“金三角”区域经济发展，关注校企双方需求，应强化校企合作，侧重培养学生综合素质、加大实践技能教学，缩短电商专业学生摩擦性失业的时间，使学生尽快从生手到熟手。

2.2 立足校企合作、产教融合实践教育，培养电子商务创新型人才

电子商务应用场景不断扩大，疫情期间通过线上、线下融合方式，助力经济稳定增长。2020 年，我国电子商务交易额达到37.21 万亿元，占国内生产总值的36.62%，电子商务从业人数达6015.33 万人，在促进消费、稳定就业等方面做出了积极贡献。电子商务行业已进入大规模发展时期，其经济社会影响日益广泛，“双11”“618 年中狂欢节”“双12”“年货节”等网络节日越来越受到人们的关注，成为生活中狂欢购物的日子。近年来电子商务对新疆“金三角”区域经济贡献不断增大，新媒体、内容创作、社群、主播、网红达人等新模式、新业务不断创新，行业间变化速度快，人才需求大，前景光明。为应对电子商务行业的高质量快速发展，要充分发挥产教融合、校企合作的作用，培养适应企业发展的创新型人才。

3 基于区域经济发展的电子商务人才培养难点

3.1 政府层面

国家发展改革委办公厅、教育部办公厅关于做好试点建设培育国家产教融合型企业征集工作下发了一系列通知，为职业教育产教融合的实施做出规划、提供政策支持。但新疆“金三角”区域城市间由于隶属不同的属地管理政策，相关制度文件在区域间推行较为困难，而且相关政策对于西部地区的倾斜力度还不够，有待进一步落实、落细。如产教融合电子商务人才培养的相关制度文件不健全，对产教融合实施中表现优异的企业缺乏宏观激励措施。政府在产教融合平台搭建方面应给予更多财政倾斜，大力支持职业院校培养高技能电商专业人才。

3.2 企业层面

多数电商企业对校企合作持肯定态度，抱有积极意愿，其中大企业希望通过校企合作提升社会知名度、获得稳定用工，中小企业更看中廉价劳动力的获取。而新疆“金三角”区域，电子商务产业园更多的是中小企业，工作时间不稳定，工资待遇不高，导致学生参与积极性不高，校企合作实施效果不理想。企业在参与产教融合、校企合作中付出大量时间、精力，但获得的收益难以把控，如学生毕业后人才流失风险高，缺少相关政策补贴，导致企业积极性降低，给校企合作增加难度。

3.3 学校层面

学校参与校企合作意愿强烈，希望聘请企业一线技能大师兼职授课，讲授岗位典型案例，模拟企业真实工作内容，提升学生的岗位实践能力。专任教师能够通过校企合作参加企业实习，强化教学能力，提升学校办学实力。新疆“金三角”区域电子商务专业办学时间短，与企业缺乏深入合作，如现代学徒制还在探索阶段。在学生方面，学生大多来自南疆地区，普通话水平低，计算机能力不高，专业基础薄弱，不利于专业技能的学习。电子商务专业还需要依据企业用人需求不断动态调整专业方向，优化课程体系。

4 基于区域经济发展的高职电子商务人才培养策略

4.1 确立人才培养目标，培养学生的核心能力

根据电子商务专业学生特点，对接区域经济发展的人才需求，确定人才培养目标，培养学生的核心能力。经过对新疆“金三角”电商企业的调研，在专业素质方面，企业要求应聘者不仅能够从事传统网店如淘宝、京东的运营，美工、客服等相关基础工作，也能够从事新媒体如直播、微店的运营。在综合素质方面，要求应聘者责任心强，具有吃苦耐劳的精神，遇到问题积极主动沟通，有较强学习能力来应对新业务的发展变化等。因此，在进行人才培养方面要注重提高学生的普通话能力，加大对于运营、美工、客服等专业实践能力的培养，同时在讲授专业课程的同时融入责任心、吃苦耐劳、主动沟通、学习能力等方面的培养，提高学生的综合素质。

4.2 提高教师的实践能力，打造“双师型”教师团队

电子商务专业教师作为人才培养的组织者、引导者，发挥着不可替代的作用，因此要建设一支专兼结合的“双师型”教师团队。特别是作为电子商务专业的教师，要打破传统的理论知识授课体系，把握专业前沿动态，创新教学理念，培养学生的专业实践能力。通过招聘专业知识扎实、实践经验丰富的电子商务专业教师来承担授课任务，在日常教学过程中督促教师参与校内、外多种形式的师资培训，积极参加企业实习、实训等方式来提升教师的实践操作技能。鼓励教师进行企业横向课题申报，解决企业技术难题。聘用合作企业导师指导学生实践技能操作，扩充兼职教师资源库，促使教师团队高质量发展，提高电商专业教师团队的整体实践能力。

4.3 强化校企合作、资源共享人才培养模式

电子商务行业更新速度快，企业用人需求变化大，校企合作能促使双方共享优势资源，满足学校、企业双方需求，更好服务区域经济发展。学校要主动邀请企业参与到人才培养的全过程中来，如聘请企业技能大师参与制定人才培养方案，构建课程体系，掌握企业岗位能力需求。课程教学中，理论知识传授注重融入企业经典案例、新技术、新工艺，提升学生职业精神；实践知识教学注重技术技能实操，培养学生动手能力。

在校内、外实训基地建设方面，要多方听取企业建议。结合企业提出的实训基地建设意见，校企双方可共建实习、实训资源，打造集实践教学、模拟企业真实生产于一体的校内、外实践基地。积极推送学生到相关电商企业进行跟岗、顶岗实习，深化校企合作育人机制。新疆“金三角”区域电商企业普遍规模小，单个企业用人需求少，应考虑和本地电商产业园共建现代学徒制合作机制，利用产业园的服务平台为相关电商企业推送电商专业学生来扩大影响力，发挥双方在场所、设备、人员等方面的优势，提高人才培养的针对性，实现供需两旺，提高电子商务专业学生的对口就业率。

4.4 形成专业特色，树立品牌意识的人才培养模式

与新疆“金三角”区域企业深度合作，配套各类资源服务区域经济发展，培养学生的创新意识，打造电子商务产教融合服务平台，增强专业品牌特色。开办现代学徒制试点班级，促进教育教学改革，优先实施“学历证书+若干职业技能等级证书”制度，增强学生职业素养和实践技能操作能力，强化学校、企业间的联系。对接精准扶贫、乡村振兴，联合政府、企业、社区等向农牧民开展直播带货培训，带动农民通过直播电商形式销售家乡的农特产品，扩大产品销路，培养服务于农村电商的合格人才，提升电子商务专业服务社会发展的能力，扩大专业影响力。

电商专业教师可带领学生积极参加职业技能大赛，弘扬劳动精神、工匠精神，增强学生实践技能的应用能力，提升学生的专业获得感、职业荣誉感，推动专业高质量发展。近两年自治区普通高等教育专升本招生政策优厚，电子商务专业学生应抓住这难得的机遇，积极动员优秀学生参加专升本报名考试，并在复习过程中给予指导、监督，提高升学率，扩大专业知名度，进而吸引更多优秀企业加入校企合作中来。

5 结语

在大力发展职业教育，促进产教融合、校企合作的背景下，新疆“金三角”地区区位优势显著，电商企业资源丰富，传统中小企业转型升级迫切。电子商务专业要善于抓住机遇，加大与企业的联系，做到政、校、企联动，深化产教融合。在人才培养方面绝对不能闭门造车，脱离企业，要积极探索适合的校、企联合培养模式，强化专业建设，促进学校教育教学方法改革，助力企业转型升级，提升人才培养质量。要在自治区党委、政府大力推动丝绸之路经济带核心区建设的背景下，改进专业人才培养模式，进一步推动新疆“金三角”区域的经济发展。