创业环境、创业榜样对研究生高创业意愿影响的组态效应研究——基于fsQCA的研究方法

欧绍华，朱元英

(湖南工业大学 商学院，湖南 株洲 412008)

创业不仅能够促进我国经济的恢复与增长，推动产业结构优化升级，还能够缓解因疫情等各类原因带来的就业压力，提供量大面广的就业岗位和提高就业质量。高校学生作为“双创”队伍的“新生力量”，国家、社会和学校从政府政策、课程教育等多个方面大力支持和鼓励其自主创业，如制订了“一次性创业补贴”“免费提供一定比例场地孵化基地”“马兰花计划”等相关政策措施，教育行政部门和部分高校共同开发共享一批创新创业类线上课程。可见，我国对高校学生自主创业很重视。

研究生作为高校学生群体之一，是我国建设创新型国家的重要建设者和助力者。一方面，研究生在校期间接受更系统的教育教学、拥有更丰富的理论知识、掌握更专业的技术技能。另一方面，研究生对各方面认知更加理性，生活阅历见识更多，并且有导师引导，动手实践活动多，能力更强。但是，近年来研究表明，与本科生、高职生相比较，研究生的创业意愿和实现自主创业的比率都比较低。(1)参见卢阳旭、肖为群、赵延东：《博士毕业生的创业意愿及影响因素研究》，《学位与研究生教育》2019年第9期。

从以上研究可以看出，存在多种因素影响创业意愿的高低。如何运用好这些因素来提高研究生群体的创业意愿，从而达到激发研究生创业行为的目的呢？本文以在校研究生为研究对象，使用fsQCA方法，综合分析与探讨包括创业教育、创业支持和创业政策在内的创业环境和创业榜样的关键因素组合对研究生创业意愿的影响，找寻优化研究生创业意愿的多种路径。

一、文献综述与模型

(一)创业意愿

“意愿”是指个体对事物的看法或想法而产生的主观思维，“创业意愿”是开展创业行为的重要前提。伯德(Bird，1988)认为创业意愿是个体为了实现某种目标或使某件事情成功，而投入更多注意力或效感更高的一种主观心理状态。(5)参见Barbara Bird,“Implementing Entrepreneurial Ideas: The Case for Intention，”The Academy of Management Review, vol.13,no.2,1988.魏巍(2015)定义为“能够使个体避免选择其他职业而开创新企业的有吸引力的意识”。(6)参见魏巍、李强：《社会资本、创业自我效能感与大学生创业意愿关系的实证研究》，《西安电子科技大学学报》(社会科学版)2015年第1期。吴彬瑛(2016)认为创业意愿是“未来发生创业活动的意向”。(7)参见吴彬瑛、胡金凤、倪峰：《创业教育内容及施教主体对大学生创业意愿的影响研究》，《教育学术月刊》2016年第12期。本文借鉴魏巍等学者的研究成果，认为研究生创业意愿是高校研究生对于在校期间或毕业之后自身是否会形成创业行为的一种主观上的期望程度。

虽然对于定义创业意愿的概念有差别，但学者们普遍认同“创业意愿是预测创业行为的最准确、最适用的指标”。以本文研究对象为例，研究生个体对于当前或未来开展创业活动的期望程度越高，创业意愿愈强烈，那么开展创业行为的可能性就越高。大多数在校研究生仍处在创业思考阶段或初创阶段，创业意愿能够反映研究生将来展开创业活动的概率大小，决定其对创业活动的态度与为之开展的行为。

(二)创业环境与创业意愿

资源依附理论认为个体或组织必须依赖于与外界环境进行资源交换才得以长期存在或发展，因此外界环境的变化都有可能影响个体或者组织的生存。在创业过程中，高校研究生无法实现资源完全自足，需要从周围环境中获取资金、技能、知识等资源。一般来说，周边环境能够提供给研究生的资源越多，其创业成功的机会越大，那么创业意愿也就越高。因此本文从资源依附理论出发，认为来自学校的教育、国家政府的政策和家庭与社会环境的支持等因素会影响研究生的创业意愿。

1.创业教育与创业意愿

随着国家相关部门对生猪养殖事业扶持力度的不断增加，对各类生猪防疫、生猪饲养提出全新的补贴要求，对年出栏肉猪5 000头以上的猪场提供100万元的基建费补助。但受区域经济的影响，生猪养殖经济效益较低，使很多养殖户不敢增加投入，因此，相关部门必须加大扶持力度，提升土地审批、养殖贷款方面的便捷性，构建风险基金，全面提升生猪养殖事业的发展。另外，政府部门可为自产自销生猪养殖户提供免费疫苗，定期生产防疫，以督促养殖户全面落实防疫工作。

创业教育是旨在提高个体创业意愿和创业技能所开展的一系列教育活动，包括课程教育与实践活动。计划行为理论认为创业教育对于创业意愿具有显著影响，其本质就是培养创新创业精神、品质以及能力，个体通过创业课程、创业竞赛等接受专业系统的创业教育后，创业意愿会有明显的提高。(8)参见江洪娟、张跃进：《大学生创业意愿有效转化为创业实践的路径思考》，《教育理论与实践》2018年第6期。创业教育的形式包括理论教育与实践教育。(9)参见陶金国、廖莉莉：《基于大学生创业意愿的高校创业教育分类培养研究》，《江苏高教》2018年第6期。一方面，课堂是老师传播知识、学生接受知识最有效的方法。通过开设与创业相关的课程和举办专门的创业讲座，能够让学生充分掌握有关创业的必备基础知识、接触到更加前沿的创业想法和认识到更多创业领域的专业人士。(10)参见张秀娥、徐雪娇、林晶：《创业教育对创业意愿的作用机制研究》，《科学学研究》2018年第9期。另一方面，通过举办相关竞赛和组织相关实训，能够让更多感兴趣的学生亲身体会创业过程，对创业有更加深入的理解，培育创业精神和提升创业能力。(11)参见Martin B C,Mcnally J J and Kay M J,“Examining the for- mation of human capital in entrepreneurship: A meta - analysis of entrepreneurship education outcomes,” Journal of Business Venturing,vol.28,no.2,2013.任胜钢等(2017)学者认为创业者，包括研究生在内，在创业意愿的形成阶段，丰富的理论知识与必要的实践活动能够更加坚定创业自信，从而促使其形成创业意愿。

2.创业政策与创业意愿

创业政策是指国家或地方通过采取相关措施鼓励个体、团队等经济主体的创业行为，同时提高其创业水平。(12)参见常荔、向慧颖：《创业政策对科技型中小企业创业活动影响的实证研究》，《经济与管理研究》2014年第11期。国外对创业政策研究始于20世纪初 ，主要有沃赫尔(Verheul，2001)等学者，认为创业政策能够改善创业环境，提供相关帮助，同时能够激活个体的创业意愿，从而促进创业行为的实现。(13)参见Verheul I and Block J ,“ADHD-like behavior and entrepreneurial intentions ,”Small Bus Econ,nol.2,2015.相关学者的研究表明当个体了解到国家、地方等出台的创业政策能够对创业活动产生积极影响时，对于自身创业成功的自信心会不断增强，进而创业意愿会被激发或者变得更加强烈。(14)参见黄安胜、章子豪、蓝启钰：《政策激励提升了大众创业意愿吗？——基于福建省大学生创业调查数据的分析》，《福建论坛》(人文社会科学版) 2021年第2期。作为我国宏观调控的一项重要手段和措施，促进个体积极开展创业活动的助推器，创业政策会对创业意向产生十分重要的影响。(15)参见高伟、高建、李纪珍：《创业政策对城市创业的影响路径——基于模糊集定性比较分析》，《技术经济》2018年第4期。大部分学者在研究创业政策与个体创业意愿时，倾向于创业政策的制订与实施能够改善相关创业环境、增加个体的创业机会、增强个体的创业意愿。(16)参见文亮、刘炼春、何善：《创业政策与创业绩效关系的实证研究》，《学术论坛》2011年第12期。政府利用环境、金融等方面的政策为包括研究生在内的学生群体提供支持，有了创业政策的支持，个体便能够从心理上感受周围创业环境的好坏，从而使其对创业行为形成正向的看法，提高其开展创业活动的意愿。

3.创业支持与创业意愿

创业支持是影响个体创业意愿程度强弱的重要因素，是指个体所处的社会环境、家庭环境等对实现创业行为提供的各种支持与认可。(17)参见翁贞林、张梦玲、刘馨怡：《创业支持对农民大学生创业意愿的影响机理——基于创业自我效能感的中介效应》，《湖南农业大学学报》(社会科学版)2019年第1期。国家和政府在良好创业环境的创建上发挥了不可小觑的作用，但来自于社会环境对创业活动的支持在影响个体创业意愿方面发挥了直接而又客观的作用，同样不容忽视。彭艳玲(2013)、刘蕾(2020)等学者认为社会环境的支持对创业意愿产生积极的影响。(18)参见彭艳玲、孔荣：《农民创业意愿活跃程度及其影响因素研究——基于需求与供给联立方程模型》，《经济与管理研究》2013年第4期。研究表明，拥有来自家人、亲人等家庭环境的创业背景或者思想上、资金上的支持与认可，能够让个体提高选择创业的自我效能感，表现为更强烈的创业意愿。王雨(2020)从关系强度角度进行分析，认为来自父母、亲密朋友等强关系者对创业的支持度越高，个体创业意愿越强烈。(19)参见王雨、王建中：《大学生创业意愿影响因素研究——基于社会网络关系视角》《经济与管理》2013年第3期。综上可知，当潜在创业个体处于支持创业活动的环境中，无论支持是来自社会环境，还是家庭环境，那么个体对于开展创业活动越积极、越有信心，创业意愿就会越强烈。(20)参见巫蓉、李红兰：《大学生创业意向及其与家庭、人格的关系》，《继续教育研究》2016年第11期。

(三)创业榜样与创业意愿

“榜样”，是指被他人观察或被间接学习行为或观念的个体，“创业榜样”即在创业情景过程中，被观察与学习的创业者。在职业选择过程中，榜样的“有无”对个体具有十分重要的影响作用。莫琳玲等(2021)学者在研究中提出生活在创业家庭的个体，亲人创业经历的分享与借鉴往往会对其创业观念产生显著影响，使其具有积极的创业态度，拥有更加强烈的创业意愿。(21)参见陈建安、莫琳玲、黄立佳：《创业者因“我能”而拼凑：创业震荡的调节效应》，《科技进步与对策》2021年第38期。身边朋友、同学的创业行为也可以影响个体的创业态度，增强其创业意愿。在评估创业行为时，创业榜样如同一个“参照物”，个体通过观察榜样对自身形成清晰的认知，对自身行为的可行性进行判断，对创业资源来源、创业成败原因等信息进行详细了解，从而实现提高取得创业成果概率的目标。特别是当看到与自己情况类似的创业者取得成功时，创业榜样的示范作用会强化潜在创业者的创业意愿。同时，作为创业榜样，能够提供关于创业的支持与相关指导，帮助个体更好地识别创业机会，提高潜在创业者的创业意愿。

(四)模型构建

纵观现有研究发现，有关创业意愿影响因素研究较为丰富，但是均从单一影响因素解释，并未进行综合考虑，并且专门研究在校研究生创业意愿影响因素的文章不多。现实中，研究生创业意愿受到多个方面因素的影响，仅从单一因素出发无法很好地解释研究生形成高创业意愿的原因。为此，本文从影响因素协同联动视角进行研究，将研究生高创业意愿作为结果变量，将创业环境(包括创业政策、创业教育、创业支持)和创业榜样作为因变量，据此构建了研究生形成高创业意愿理论模型，如图1所示。

图1 高创业意愿理论模型图

二、研究设计

(一)研究方法

QCA分析(Qualitative Comparative Analysis)由拉金(Ragin)提出，是以布尔运算为基础，结合集合理论，对多个条件和特定结果进行组态分析的一种定性与定量分析相结合的数据研究方法。(22)参见伯努瓦·里豪克斯、查尔斯·C·拉金：《QCA设计原理与应用：超越定性与定量研究的新方法》，杜运周、李永发等译，北京：机械工业出版社，2017年。该方法区别于传统统计方法的重要意义在于以组态效应代替净效应、集合关系代替相关关系、隶属度代替相关系数，并且能够有效解决创业活动过程中出现的复杂因果影响机制问题。目前，QCA研究方法主要有csQCA、mvQCA、fsQCA等技术，其中fsQCA是定性比较分析中最常用的一种方法。该方法既适用于样本数在15以下的小样本研究，也适用于样本数大于100的大样本研究，同时还适用于中等样本研究。(23)参见张明、杜运周：《组织与管理研究中QCA方法的应用：定位、策略和方向》，《管理学报》2019年第9期。本文使用 fsQCA 方法来检验包括创业教育、创业支持和创业政策在内的创业环境和创业榜样如何共同影响研究生形成高创业意愿的过程。

(二)量表设计

文章中的调查问卷是在量与问卷选项的基础上设计而来。问卷采用有无式选择题和李克特五点式量表进行调查，其中有无式选择题中“1”代表“无”，“2”代表“有”；李克特五点式量表中，“5”代表“非常符合”，“3”表示“不确定”即中立，“1”表示“非常不符合”。问卷中1—6题为参与问卷调查人员的相关基本信息，7—22题为调查问卷主体，主要围绕“创业教育”“创业政策”“创业支持”“创业榜样”“创业意愿”等5个维度进行测量。

文章以高校在读研究生为研究对象，为保证调查问卷的题项合理有效，在正式发放问卷之前，选择5个高校研究生展开预调查，对调查问卷内容进行调整与修改后形成正式问卷。

(三)数据收集

调查问卷于2021年3月至5月发放与回收，通过线上调查方式共发放问卷200份，收集到182份数据样本，被调查者包括浙江大学、湘潭大学等5所高校的在读研究生。剔除学历不符合、填写时间过短等原因导致的无效样本45份，有效问卷为137份。在地域方面，既有来自沿海地区的，也有来自中西部地区的，包括全国多个省份；在专业方面，有理工科专业，文史科专业等多个专业，表明样本具有广泛的代表性；在创业经历方面，既包括有创业经历的，也有无任何创业经历的。具体研究样本的基本信息统计如表1所示。

表1 样本描述性分析表

三、实证分析

(一)信度分析

本文使用SPSS25.0进行可靠性分析，以Cronbach’s α值作为判断可靠性的标准。运算结果如表2所示。从信度分析表中可以看出，各维度因子的Cronbach’s α系数分别为0.799、0.875、0.878、0.786、0.879之间，总Cronbach’s α系数为0.851，各数值均大于0.7，说明本问卷具有良好的可信度。

表2 信度分析表

(二)效度分析

文中同样利用SPSS25.0对数据进行效度分析，得到效度分析表(见表3)，其结果显示：KMO值为0.751，大于0.7，巴特利特球形度检验显著性水平为0.000，小于0.005，因此本问卷的相关数据适合做因子分析。通过对问卷进行降维分析，运行结果中可提取5个因子，所有指标在各部分因子上的载荷值均大于0.5，即创业教育(5个题项)、创业政策(3个题项)、创业支持(3个题项)、创业榜样(3个题项)和创业意愿(2个题项)，与创建问卷所建的5个维度与题项的预计一致，说明创建的5个维度具有很好的效度。

表3 效度分析表

(三)变量校准

依据fsQCA分析法的习惯用法，在进行组态分析前，需要对数据进行校准，将数据归为不同的集合隶属。首先计算题项T7、T8、T9、T10、T11的均值作为变量创业教育的原始数据，同理得到创业政策、创业支持、创业榜样和创业意愿等各个变量的原始数据。然后使用fsQCA3.0软件对5个变量进行锚点校准(见表4)，将各变量数据从小到大进行排序，其中25%分位、75%分位的数据作为完全不隶属和完全隶属的值，50%分位的数据为交叉数值。(24)参见杜运周、贾良定：《组态视角与定性比较分析(QCA)：管理学研究的一条新道路》，《管理世界》2017年第6期。

表4 各变量校准锚点

(四)必要性分析

在进行模糊集定性比较分析之前，对各变量进行必要性检验。若变量的一致性显示出高于0.9，则为必要条件。各影响创业意愿变量的必要性检验如表5所示，各个变量一致性均未超过0.9，都不足以成为影响高创业意愿的必要性条件。在下一步的组态分析中，可以将所有的变量纳入fsQCA分析，深入探索各个变量影响研究生形成高创业意愿的组态。

表5 创业意愿的必要条件检测表

(五)组态效应分析

使用fsQCA3.0软件分析影响研究生创业意愿因素的137个样本，分别构建高创业意愿的真值表。根据fsQCA的操作步骤，借鉴拉金(Ragin)、杜运周等学者的研究与建议，文中一致性门槛值设置为0.8，PRI一致性阈值设置为0.7，(25)参见杜运周、贾良定：《组态视角与定性比较分析(QCA)：管理学研究的一条新道路》，《管理世界》2017年第6期。频数阈值设置为2。(26)参见王水莲、陈志霞、于程灏：《制造企业商业模式创新驱动机制研究——基于模糊集的定性比较分析》，《科技进步与对策》2020年第20期。经过运行fsQCA3.0软件，得到复杂解、中间解和简约解，根据以往研究常用的做法，本文选择中间解作为研究对象，其中简约解与中间解共同出现的部分作为核心条件，其他条件未共同出现的条件均为边缘条件。基于上述分析，得到形成高创业意愿的组态表(见表6)，展示了4个因素的组态分析结果，显示存在3种解释研究生形成高创业意愿的组态(H1、H2、H3)。

表6 形成高创业意愿的组态表

如表6所示，研究生形成高创业意愿的路径有3种组态，其一致性分别为0.925852、0.904548、0.875837，均大于0.80，说明3种组态都是高创业意愿的充分条件。解的一致性为0.890098，说明该解基本达到了模型阈值的要求。同时解的覆盖度为0.609669，表明前因条件在很大程度上能够解释研究生形成高创业意愿的原因。

H1：创业教育+缺乏创业支持+创业榜样，指研究生在没有创业支持时，如果高校能够为其提供创业教育以及拥有来自社会环境或者家庭、创业榜样的影响，即在创业教育和创业榜样的共同作用下，能够形成高创业意愿。一般来说，由于研究生身处高校，不断接受各种教育且学习能力强，能够快速接受教学并转化为自有知识，因此当学校能够提供创业类相关的理论教育与实践活动，或者身边存在值得学习的创业榜样时，即使没有他人支持，研究生也能够快速学习到创业所需要的知识，并且掌握其中要义，从而在理念上改变创业想法，提高自己创业自信心，从而形成高创业意愿。

H2：不了解创业政策+创业支持+创业榜样，指研究生在不了解甚至不知道创业政策的情况下，如果能够受到来自社会环境或者家庭对于创业活动的支持以及创业榜样的影响，即在创业支持和创业榜样的共同作用下，能够形成高创业意愿。其中创业支持与创业榜样的联合作用在研究生形成高创业意愿的这个组态中起着主导作用。在没有或者不了解创业政策时，如果社会环境或家人能够给予在创业方面的精神或者物质上的支持，对于潜在的研究生创业者来说无异于“如虎添翼”；同时能够向创业榜样学习创业所需要的实际经验和技能，能够为将来创业打下坚实的基础，提高研究生的自我效能感，从而形成高创业意愿。

H3：创业政策+创业支持+无创业榜样，指在身边没有创业榜样的影响时，研究生形成高创业意愿主要受到来自社会环境或者家庭对于创业活动支持的影响，而创业政策作为边缘条件，其参与能够强化创业支持对于研究生形成高创业意愿的作用。来自社会环境或家庭方面的支持能够让潜在创业者感到有“后盾”，更有底气，使其更加积极乐观，创业意愿更加强烈。加上创业政策能够减小创业过程中，甚至创业失败带来的风险，即使在没有学习榜样的情况下，也能够提高创业可行性，消除潜在的研究生创业者心中由于创业未知而带来的恐惧，从而形成高创业意愿。

综上所述，在三个组态当中分别包括了创业教育、创业榜样和创业支持这三个核心条件，表明创业教育、创业榜样和创业支持在研究生形成高创业意愿的过程中起着重要作用，说明在帮助研究生提高创业意愿时需要着重考虑创业理论的教学指导、创业榜样的树立和积极营造支持创业的环境等三个方面。

(六)稳健性分析

借鉴已有研究的做法，(27)参见谢智敏、王霞、杜运周等：《创业生态系统如何促进城市创业质量——基于模糊集定性比较分析》，《科学学与科学技术管理》2020年第11期。文章通过调整校准交叉点进行稳健性检验，即将创业教育、创业政策、创业支持、创业榜样和创业意愿的交叉点由50%分位数调整至55%分位数，其他处理方式不变。经分析发现，结果并未发生根本性变化。因此，本文的研究结论具有稳健性。

四、结论与启示

(一)研究结论

本文借助fsQCA分析方法，从创业环境和创业榜样两方面入手，并且将创业环境分为来自高校的创业教育、国家和政府的创业政策以及社会或家庭的创业支持，考察以上因素的组态效应对研究生形成高创业意愿的影响。由此，得到以下结论：(1)发现了三种研究生形成高创业意愿的组态，即H1：创业教育+缺乏创业支持+创业榜样，H2：不了解创业政策+创业支持+创业榜样，H3：创业政策+创业支持+无创业榜样。(2)无论是哪一种组态，均由多种前因构件组成，体现研究生形成高创业意愿受到创业教育、创业政策、创业支持和创业榜样等综合因素的作用。这证明了在提出措施促进研究生创业意愿提高时，往往需考虑多种因素。(3)从研究生形成高创业意愿的驱动机制来看，创业教育、创业支持和创业榜样为各个构型的核心条件，说明这三个因素对于研究生形成高创业意愿的影响较大。(4)三种不同的组态路径均具有良好的一致性和覆盖度，有较好的解释力。

(二)管理启示

能否形成创业活动，个体创业意愿的高低是关键因素，而创业意愿的高低受到多种因素的影响，其驱动过程十分复杂。本文借助组态视角，采用定性比较分析法，不限于单一因素的影响，而是从创业环境中的教育、政策、支持与创业榜样的整体视角出发，理解研究生形成高创业意愿的原因，在一定程度上创新了以往的研究，提供了新的研究思路。其次本研究主要借鉴杜运周等学者有关QCA研究成果，(28)参见杜运周、贾良定：《组态视角与定性比较分析(QCA)：管理学研究的一条新道路》，《管理世界》2017年第6期。充分结合定性研究与定量研究的优势，对研究生形成高创业意愿的原因进行研究，其组态结果可用于研究生创业意愿增强策略的研究，对于创业的其他方面研究也具有启示意义。

为了有效地增强研究生创业意愿，剖析本文得出的组态，提出以下建议：

第一，高校应当针对研究生群体，加强研究生创业教育，树立创业典型，优化教育环境。高校应建立健全完善的研究生创业教育课程体系，增加创业教育资源的投入，引进或培养优秀、专业的创业类教育教学者，开设必要、规范、系统的创业课程，以增加研究生所掌握的创业知识，增强研究生开展创业活动的信心。高校应支持并积极举办各种形式的研究生创业活动，通过创新创业类竞赛、创业类讲座、创业类学术报告等多种形式的活动，切实提高研究生的创业学术素养和实践能力，培养研究生的创业兴趣，增强研究生创业意愿。高校应完善研究生创业服务体系，通过为研究生提供创业指导、咨询和资金的支持，帮助其更好地了解创业政策和创业过程，营造积极的创业氛围。高校应积极树立典型创业榜样，通过针对研究生开展专题讲座，邀请创业榜样对创业环境的各个方面以及自身经历进行讲解，从而为研究生提供创业实践指导，树立正确的创业理念，提高创业意愿。

第二，国家、政府等应当面向研究生群体，制订与之相关的创业政策，并且采取措施，优化政策相关的创业环境。一方面，国家、政府等根据研究生群体的特点制订更加精准的创业政策，比如专门针对研究生创业的金融类政策，并提供相应服务，创造更加浓厚且便利的创业氛围。另一方面，应当联合社会和高校，通过媒体、课程和竞赛等形式，为研究生解读各种创业政策，营造良好的创业氛围，优化创业环境，消除创业顾虑，提高研究生创业意愿。

第三，父母等群体作为研究生的人脉关系中主要的组成部分，应该从情感上、精神上甚至资金上给予子女的创业意愿以最大的支持与鼓励，尽可能为其提供实践经验的帮助。高校与研究生自身也应当重视父母等群体的重要作用，加强联络，积极科普创业知识，宣传创业政策，让其支持子女的创业活动，从家庭方面入手，提高研究生的创业意愿。其次，社会应当营造、建构支持创业的氛围，提倡创新、冒险等创业精神，提高创业失败的容错度，让研究生群体能够从社会环境中寻求创业支持，激发自身的创业激情，从而提高创业意愿。

第四，在“人人可创业”的时代，研究生应充分发挥主观能动性，积极主动地创造机会，接受学校创新创业教育，了解政府相关政策，学习创业榜样，通过沟通获取支持，并不断丰富自身的创业知识，培养创新精神和实践能力，从认知上构建新的创业理念，树立高度的社会责任感，取得成就的理念和进取的态度，从自身提高创业意愿。