浅析新形势背景下新任辅导员角色转换

2022-10-12张甜甜

中关村 2022年9期

文张甜甜

当“90后”的辅导员碰上“00后”的学生，当新冠肺炎疫情时有反复遇上繁重琐碎的新生工作，如何快速助力新生适应大学生活，如何更好地引导和带动整个年级，新任辅导员切实做好角色转换就显得尤为重要。教育部第43号令第一章第二条中提到：“辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高等学校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者、指导者。”文件强调了高校辅导员在大学生“三观”的形成、学习生涯的历程、人生道路的选择等方面的重要性。新任辅导员初入职场涉世未深，对高校学生工作不甚熟悉，其角色转换问题更要予以重视。新时代背景下，新任辅导员如何掌控全局，如何迅速转换角色尽快上手，这是一个不小的考验和挑战。“一团乱麻”中如何理清思路，千头万绪中如何抓住重点，这的确考验一个新任辅导员的工作智慧和能力。

一、从大处着眼

高校新任辅导员应开拓新思路，主动求变，重视角色转换问题，从“一大一小一中”三方面，争取尽快完成从在读硕博士到辅导员的角色转换，切实做好学生工作。从大处着眼，具体到新任辅导员角色转换上，笔者认为有以下三点：转换思想、调整心态、提高政治站位。

（一）转换思想，迅速适应新岗位

当前辅导员队伍越来越年轻化、高素质化，不少辅导员硕博士毕业后直接到高校从事辅导员工作。在这种情况下，工作经验和社会阅历的缺乏使得很多高校新任辅导员手足无措、一时慌乱；或许有相当一部分新任辅导员会产生不适感，仿佛一下子从被管理者转为管理者，刚刚还是学生迅速变成了学生的老师；特殊情况下很多工作紧急且重要，不转换思想很容易乱了阵脚。因此，高校新任辅导员上岗前必须做足心理预设，充分发挥主观能动性，转换思维思路，积极适应新环境新角色，顺利地完成角色转变，把主动权掌握在自己手中。

（二）调整心态，提高责任感、幸福感和自我效能感

都说辅导员工作是“两眼一睁，忙到熄灯”，如果没有良好的心态做支撑，新任辅导员很容易卷入生活的“一地鸡毛”中，被工作牵着鼻子走，长时间的被动状态就容易产生职业倦怠感。现在，新冠肺炎疫情时有反复，数据动态调整，学生的情绪时刻波动，辅导员如果没有及时调整自己，又如何做好学生的表率，做好学生思想政治工作和大学学习生活的引路人呢？

调整心态，从提高责任感开始。辅导员是大学生思想政治教育的主力军和关键力量，对大学生的成才发挥着不可替代的作用。新任辅导员调整好心态，脚踏实地做事，关系到大学生思想政治教育能否得到进一步加强和改进，大学生能否健康成长。新任辅导员要本着对自己负责的态度，干一行爱一行，既然决定做一件事，就得切切实实将其做精、做细、做好；新任辅导员要本着对学生负责的态度，甘于奉献、潜心育人，新形势下严把出入校关，做好健康“日报告”，如实记录学生的学习情况、身体状况、心理动态，提供精准服务，做好学生学习的助手，学生管理的主导者和学生成长的主心骨。

调整心态，从提高幸福感和自我效能感开始。新任辅导员自身素质增强、角色转换顺利，会无形中提升职业幸福感，每天工作效率更高效，各项工作也更得心应手。新任辅导员可通过以下几种途径提升自我效能感：一是通过学习全面提升自身素质。我们每天都生活在知识的海洋里，学政治理论，学专业知识，学政策法规，学工作技能，掌握得越多，对抗这个世界上的不美好的勇气和能力就越强。二是通过实践全面提高自身能力。纸上谈兵、“光说不练”终究是“假把式”，新任辅导员更要多学多问，多思多做。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，通过实践养成良好的工作习惯，不断创新工作思路，提高业务能力，在实践中不断提升团队合作精神与人际交往能力。三是通过思考和定期“复盘”升华思想理念。新任辅导员工作琐碎，精确度要求高，跟学生相关的工作来不得一丝一毫的马虎。正确认识和发展自我，增强使命感，这份职业、这份事业才会越做越有劲头，幸福感和自我效能感有了，新任辅导员才更容易成为一名优秀的工作者。

（三）提高政治站位，高扬爱国主义旗帜

高校新任辅导员务必注重思想政治学习，不断提高自己的政治敏锐力和政治辨别力，积极参加学校组织的思想政治培训，提升政治理论素养。只有这样才能在思想上、行动上与党中央保持一致，贯彻执行党的各项方针政策。当前疫情反弹背景下，如何严防严控，千方百计保障学生生命健康安全；如何“晓之以情、动之以理”做好学生的心理安抚与疏导工作；如何维护战斗之阶段性胜利果实，部署安排下一步工作；如何提高核酸应检尽检和疫苗接种率，这都与辅导员的政治站位息息相关。能站到国家的立场上，心系民族感念人民，这样的出发点必然能给学生指明前进的方向。得过且过，敷衍了事，不仅无益于自身政治素质的提升，也得不到学生的尊重。

二、从小处入手

从小处入手，快速实现角色转换，引领学生的人生航向，引导同学恰当处理各种关系，解决学习生活中遇到的大小事，体察入微引导学生科学做好四年规划及未来人生规划。辅导员的日常工作若处理得当，很多不稳定因素将被及时扼杀在摇篮中，辅导员们在关键时候冲在最前面，站在第一线，独当一面能使得一些影响稳定的因素及时得到化解、平息。因此新任辅导员的工作再细致都不为过。

（一）细致入微做好学生心理工作

强化大学生心理健康教育是新形势下全面贯彻党的教育方针政策、实施素质教育的重要内容，亦是促进大学生全面发展的重要途径和措施，是德育工作的重要组成部分。新形势背景下，做好学生心理工作可从以下几方面入手：一是较为系统地开设各类线上线下讲座。讲座如春风化雨，润物无声，如学生刚入学时开展新生适应性教育，不定期开展焦虑与消除教育，通过专题心理讲座、沙龙等增强学生适应社会和自我的能力。二是充分利用现有媒介，做好宣传教育工作，充分利用院刊、橱窗、板报等宣传媒体，多渠道多形式地宣传卫生防控知识与心理保健知识。三是健全完善心理健康网络。重视心理健康普测结果，为每位同学建立心理健康档案。及时掌握学生的心理健康状况，对小部分同学进行重点关注和辅导，防患于未然。四是调动学生的主体自我教育。任何教育只有调动受教育者的主观能动性，树立起其主体意识并参与其中，其教育目的才算最终实现。例如卫生防控之下心理健康教育指导中，新任辅导员可注意引导学生主动参加系列团体活动，借助集体的力量提高学生自我调控调节、发展改变的能力。

（二）善解人意做好学生的情感疏导工作

人类是以群体生活为特征的，当人来到一个新群体中，都会在方方面面试图寻觅自己的位置。新任辅导员如此，新生亦是如此。在初到新群体的短暂时间里，大家会有不同程度的紧张感、恐慌感，特别是之前没有外宿经历的同学。做好新生的情感疏导，帮助他们消除陌生感，感受到爱和温暖；新形势卫生健康防控之下，出入校都需要严格的审批，担忧、想家与委屈一起涌上心头，学生难免会有各种情绪，如果没有及时疏导，很可能在某一瞬间爆发，新任辅导员要站在学生的立场去疏导他们，与他们产生共鸣，有了“共情心”，师生的关系也会拉近。当然，新任辅导员也要引导学生从教师、学校的视角和立场出发思考问题。在日常的谈心谈话中，注意肯定学生，并因势利导、令其站在教师的角度去考虑各种情绪出现的原因，并对解决方案给出自己的想法和意见，这样情感疏导工作就做好了一大半。

（三）线上线下齐抓学风建设

新冠肺炎疫情暴发以来，高校学生学习受到很大冲击和影响，做实做细学风建设工作，提升学生线上学习的效率和积极性，是新任辅导员应该考虑的问题。新任辅导员大多刚从高校毕业，对于如何高效学习，开辟学风建设新路径有很多新想法。新任辅导员可从以下几方面入手，抓好管理小细节，做好学风大文章。一是科学统筹，引导学生主动学习。遵循线上学习的特点与优势，发挥“在线学习”的开放、互动、激趣、技术增值等优势，形成与实体教学相互补充的格局。二是因势利导，建立年级管理新公约。例如，可针对遇到的新情况，制定年级群、班群打卡制度。学生每天准时上线，学委清点人数，群内接龙，营造奋进的学习氛围。此外，要成立防控先锋队，不定期查看同学们网课情况，将学生网课学习表现与其平时成绩、综合测评、评优评先等各项评比挂钩，通过各种激励方式提高学生学习的积极性和长效性。

三、发挥中心作用

辅导员是学院、家庭与学生之间的纽带和桥梁，也是做好各项工作的中坚力量。新任辅导员实现角色转换，必须发挥好其“中心”的作用，协调做好卫生健康防控背景下的各项事务。做好“中间人”，当好主心骨，新任辅导员要走进学生群体，与同学亦师亦友。

当然，走进学生并非与同学称兄道弟、打成一片。必要的威信是激发学生亲师动机的情感基础。新任辅导员若能建立威信，自然就拥有了巨大的感召力和教育力。要想在学生中建立威信，一是要以理服人，严格按照学校学院的规章制度办事，按疫情防控最新要求办事，处事公平公正、赏罚分明；二是以学生为本，强化服务意识。同时，好的新任辅导员要跟学生建立朋友一般的友谊，课余生活多交流，增进彼此了解，这样同学们也更容易向老师敞开心扉，辅导员才能更有针对性地解答大家的问题。因此，新任辅导员需要把握好亦师亦友的分寸，做到既是知心朋友又不失为人师的威严。