团镇职工职业技能培训满意度影响因素分析

□文/罗 红 霍 瑜

（塔里木大学经济与管理学院 新疆·阿拉尔）

［提要］兵团第一师阿拉尔市（以下简称师市）通过开展团镇职工职业技能培训，提升职工素质，实现农业发展的提质增效，提升职工收入促进当地经济发展。通过向400名一师职工发放调查问卷，从职工自身资本禀赋、参培态度、培训客观要求、外部影响等方面入手，建立多元Logistic回归模型，就职工培训满意度的影响因素进行分析。

阿拉尔市作为兵团向南发展的中心城市，由于地处沙漠边缘，农业一直都是当地的支柱产业。由于兵团特殊的体制，从事农业生产的人员大部分为团镇职工。近年来，兵团全面取消“五统一”，团镇职工对于“身份地”有了更多的自主权，怎么种、种什么，都自己决定，这就对职工的自身素质提出更高的要求。通过对团镇职工进行职业技能培训，提高职工农业生产水平和解决实际问题的能力。职工在进行职业技能培训后，其自身对培训内容的掌握程度、掌握后在劳动中的应用、家庭收入的改善、再就业情况等有着直接的感触。本文通过对职工职业技能培训满意度建立回归模型，分析其影响因素的显著性。

一、数据来源

本次问卷调查对象主要是在师市人社局备案的、拥有身份的团镇一线职工。通过随机发放调查问卷，以体现出师市团镇职工对职业技能培训的满意度。本次问卷调查是在师市范围内随机发放调查问卷430份，共收回418份，其中有效问卷400份，问卷有效率为93%。本次调查采用调查问卷的形式对农户进行面对面的访谈，数据质量真实可靠，满足统计分析的需要。

二、样本特征

本次调查问卷结果显示，从性别结构上看，男性占比为52%，女性占比为48%，这与目前师市男女性人口比重持平；从年龄结构上看，职工主要以31～40岁年龄段为主体，占49%，其次为41～50岁，占23%。在从事农业种植经验方面，5年及以下的人口占比最多，达到了44%，其次为从事农业种植6～10年的，占比为35%。一是因师市在2017年团场改革以来，人口聚集工作的开展，招录了部分新职工；二是老职工退休，而且农业种植为体力劳动，更适合青壮年。由于师市要求团镇职工必须参加职工职业技能培训，所以在本次问卷调查中，参加过培训的职工占比达到了86%。在收入方面，随着师市经济的不断发展，职工的经济收入逐年提高，家庭纯收入20，001～30，000元的家庭最多，占比为32%，40，000元以上的占比达到了23%。从家庭收入来源来看，职工依然集中在种植业，棉花、水稻、小麦的种植比例达到了67%，其次是果蔬种植，占比达到了20%。果蔬种植比例较大的原因与师市近年来推行林果业种植分不开。而随着科技在农业方面的普及应用，职工家庭中出现了富余劳动力，16%的人选择外出务工，以增加家庭收入。样本区域内职工基本特征具体情况如表1所示。（表1）

表1 样本调查职工基本特征一览表

三、模型设计与变量赋值

根据调查结果，依次探究可影响团镇职工职业技能培训满意度的可能因素。模型中，被解释变量是职工对培训效果的满意度，为多元离散变量，即“y1=非常满意”“y2=较为满意”“y3=一般”“y4=不满意”“y5=非常不满意”分布。由于被解释变量为非连续有序变量，本研究选取多元有序Logistic回归模型开展参数回归分析，其中职工职业技能培训成效的概率为p，则：

式中，y表示职工对职业技能培训的满意度，分为5个等级，分别用1、2、3、4、5表示；χk表示影响职业技能满意度的主要因素，αi为常数项，βk表示第k个影响因素的回归系数。

模型中所需要的变量及赋值，如表2所示。（表2）

表2 变量定义及赋值一览表

四、回归结果

由于在调查问卷过程中发现，职工有“财不外露”的思想，在回答问卷时主观性比较强，而家庭收入是一个客观值，因此在回归分析的时候不做分析。本文采用STATA MP16.0软件，将400个样本的25个影响因素变量带入logistic模型中进行实证检验，对全样本团镇职工数据进行回归系数显著性检验，结果见表3。（表3）

表3 团镇职工职业技能培训满意度影响因素回归结果一览表

五、职工技能培训满意度影响因素分析

（一）职工资本禀赋。职工的参培经历变量对培训满意度的影响在5%的置信水平下显著，并且显著为正。从回归结果来看，可能的解释为：职工参加职业技能培训的经历对培训成效具有明显的影响。参加过职业技能培训的人在实际劳动生产中的正向影响比未参加过培训的人的更明显，参加过培训的人对培训的认识更清楚，掌握的技能更多，其满意度更高。

（二）职工的参培态度

1、参培意愿变量对培训满意度的影响在1%的置信水平下正显著。职工参加培训的意愿越强烈，对培训满意度越高。可能的解释为，职工参加培训的意愿越强烈，对培训内容的掌握越好，在培训后才能够更好地学以致用，感受到培训的有利作用后，给予培训的评价越高，满意度越好。

2、参培主动性变量对培训满意度的影响在5%的置信水平下显著为正。表明职工参加培训的主动性越强，对培训的满意度就越好；反之，主动性越弱，培训的满意度越差。可能的解释为：职工在参加职业技能培训时，主动参加的人对培训内容有着较为浓厚的兴趣，对内容的接受状况较好，能主动交流探讨，课堂上表现较为活跃，较好地掌握所学知识，并能够更好更快地将所学技能运用到实际工作中，产生良好的培训效果。

3、职工培训的客观要求。培训主体变量对培训满意度的影响在10%的置信水平下正显著。职工对培训的主体更倾向于职业技术学校。这可能的解释为：职工认为相较于地方高校、政府部门以及农业技术协会而言，职业技术学校对专项技能的理论知识更为简单、实际操作能力更强。职业技术学校与高校之间的区别在于职业技术学校更倾向于实际操作，理论知识层面更为简单易懂；与政府部门相比，政府部门对职业培训更加宏观，政策性知识传播较多；与农业技术协会相比，职业技术学校并非纯技术讲解，添加了一些操作原理，让职工对技术的掌握更加深刻。同时，以塔里木职业技术学校为例，其主要是对技术类专业进行教学，教师多为“双师型”教师，同时学校的实践设备完备，有助于各类技术的教育和推广。

（三）外部环境的影响。开展职业技能培训的外部环境因素与培训满意度呈现不同的显著性，且显著性均为正。

1、知识掌握变量，对满意度的影响在10%的置信水平下正显著，职业技能培训后，知识掌握程度越好，职工的满意度越好。可能的解释为：职工对培训教授内容的掌握程度直接影响到培训的满意度评价。通过各种通俗易懂的语言、多种多样的授课方式等，调动职工学习的兴趣，在课堂上抓住培训对象的注意力，让职工更快更好地掌握培训内容，学有所得。

2、节约劳动时间变量，对满意度的影响在1%的置信水平下正显著，职业技能培训后，越节约职工劳动时间，其对培训的满意度越好。可能的解释为：职工在参加职业技能培训后，将培训知识运用到农业生产当中，以节约劳动时间，减少人力资源的投入，降低生产成本，这对职工的实际农业生产和投入有着直观的影响。

3、收入变化变量，对满意度的影响在1%的置信水平下显著，职业技能培训后，收入提升越明显，职工的满意度越好。可能的解释为：职工对自己的收入情况最为敏感，培训成效直接体现在收入水平的变化上。职工通过参加职业技能培训，在农业生产和转移就业中，掌握最新的生产技术，提高自己的职业素养，达到增产增收，提高生活水平。

4、再就业影响对职业技能培训满意度的影响在5%的置信水平下显著。表明职业技能培训对再就业的影响越大，产生的培训效果越明显。可能的解释为：部分职工开始离开土地，前往二产、三产进行再就业，二产和三产对职业技能的要求较农业来说更高，参加职业技能培训的需求就越高，出于自身需求的需要，参加职业技能培训的针对性、需要性就越强，就会变被动需要为主动学习，职业技能培训成效就会越好。

六、几点建议

基于以上分析结果，对于师市团镇职工职业技能培训提出以下建议：（一）打造合格的培训师资队伍，着力培养“双师型”教师。要建立起一支优秀的教师队伍，以提升培训质量。“双师型”教师文武双全，既能走上讲台教书，又能走进实践操作。让理论者更熟练掌握操作技能，让技术者掌握理论知识，二者相结合，形成“双师型”教师，让培训更有成效。（二）加大职业技能培训宣传力度，调动职工参培的积极性。政府发挥好媒体的导向作用，利用当地媒体，《塔里木日报》，微信公众号“阿拉尔发布”“一师社保”等普及度高的方式做好培训宣传工作，同时与科技局、科协联合，利用科技下乡活动，制作展板进行宣传。在职工群众中，为职业技能培训树立好“口碑”，逐步用新技术代替老经验，让技能能够实实在在应用到生产当中去，让职业技能培训成为职工致富路上的顺风车，而不是绊脚石。（三）选择恰当培训方式，灵活多变，增加职工的参与度。随着科技的发展进步，职业技能培训也搭上了网络的快车，依托“职培云”等App网络培训平台，开展互联网+职业技能培训，让职工有更多的选择空间，选择最优的培训方式，增加职工对职业技能培训参与度和积极性，直接提升培训取得的成效。（四）开展职业技能培训的时候，要因地制宜、因人而异。将职工进行分型分类，对不同的人、制订不同的培养方案。家中有剩余劳动力的，推荐去上第二产业、第三产业的技术培训课程，以做到该培训的充分培训，拓展职业技能，拓宽增收渠道。