基于雨课堂的课程混合教学设计与实践——以组织行为学课程为例

吴湘繁，徐 燕，陈 智

（新疆财经大学，乌鲁木齐 830012）

传统的教学过程不能有效地整合现代信息技术，很难根本性地提升教与学的双向互动。而在“互联网+”的环境下，大学生离不开手机、平板电脑等基于移动端的互联网工具。面对这样的情景，最好的办法是让移动设备进入课堂，让移动设备成为课堂上师生交流互动的工具。“混合式”教学强调课程与现代信息技术的整合，强调“线上”和“线下”两种方式进行教学，适应了课堂教学信息化发展的需要，拓展了教与学的时空限制。通过在移动教学平台上集成混合式教学模式的设计，使教学在空间和时间上更具可塑性，学生的学习更具自主性，学习过程更具互动性。

2020 年突发的新冠肺炎疫情，加速了“线上”教学的推进。实际上目前基于互联网的现代信息技术的发展打破了教育的时空界限，学生获取信息的渠道日益多样化，教学、学习、评价和测试等环节也因技术的进步发生了很大的变化。面向本专业及非专业大学生开设的组织行为学课程，其不同学分及要求的教学决定了“复制化”课堂教学己不能满足不同专业的学生需求。特别是在疫情期间及当下的后疫情时代，学校、教师及学生，要做好应对各种可能性的准备。因此，借助雨课堂、MOOC 和微课堂等的教学形式应运而生。

然而，仅仅实现网上课程教学也是远远不够的，也同样不能适应当前网络快速发展的高校现实教学生态。专业层面的预期学习成果最终要落实到课程，现有文献关于具体课程混合教学的教学模式研究仍然不充分。另外涉及的具体课程限于以专业课为对象，关于成果为本的教育理念在基础课程教学改革中的相关研究比较薄弱。组织行为学作为经济管理类专业的专业必修课，以及相关专业的专业选修课，在此背景下进行混合式教学势在必行。本文拟在深入总结混合教学的教育理论的基础上，重点探讨在课程层次上OBE 理念在组织行为学课程混合式教学中的应用，并试图为建设其他课程提供借鉴。

一、OBE 理念和雨课堂介绍

（一）雨课堂介绍

2016 年4 月，清华大学在线教育办公室与学堂在线共同研发推出了雨课堂。此产品的定位是打造成为支持高等教育的智慧教学工具，旨在将教学中常用的微软PowerPoint 与云计算、机器学习及基于手机端的移动互联网等信息技术相结合，并且综合运用到“线上+线下”的不同教学场景中，为学校、教师与学生提供融合课前、课中和课后教学过程的智能化信息支持。

雨课堂改变了传统的纯课堂讲授的教学方式，有效地支持了当下高等教育的混合式教学改革进程。具体来说，雨课堂为教学的课前、课中和课后整合了全新的体验，促进了师生在多个环节的互动。首先，在课前阶段老师可以将课程讲义、视频资料等提前发送在雨课堂系统中。教师发送成功之后，学生可在微信的小程序中看到老师最新推送的资料。如果老师需要，可以在PPT 或视频中嵌入语音进行说明或具体的学习指导，也可以时时查看学生是否已经进行相关资料的学习，对于没有按时预习的学生可以进行提醒。其次，在课堂上老师通过打开微软PowerPoint 的课件可启动雨课堂程序，并将基于电脑端的信息通过手机微信和教师与学生互联。学生可进行签到来完成班级的考勤，对于相关不懂的内容可利用“不懂”和“收藏”功能。教师收到多个“不懂”信息后可调整课程节奏，针对重点知识点讲解，而“收藏”功能主要方便学生自行进行知识点整理。最后，在课后教师可根据课堂学习情况推送相关单元测试、拓展材料等内容，进一步巩固与深化相关理论知识。

（二）OBE 理念的内涵

OBE（Outcomes-based Education）可译为“产出导向教育”，最早于1981 年由Spady 提出。OBE 理念的内涵，是以“预期学习成果”为驱动来进行反向的教学设计。其强调教师在进行教学设计时，能充分尊重学生的个体差异，强调关注学生的能力提升，倡导基于学生的学习成果反馈对原有的教学设计进行评价与改进。特别是，对于学生的学习成果不仅关注对于理论知识的掌握，更突出强调解决相关问题的能力提升。或者说，OBE 理念不只希望学生能理解与掌握相关知识，更强调对于相关知识的内在领悟。其学习的成果，不仅仅是碎片化的内容，而是相关知识体系的重新建构。

“互联网+”时代使混合式教学设计与实践成为大势所趋，或者说逐渐成为当下及未来高等教育的“新常态”。如何基于OBE 理念进行课程的混合式教学设计，适应时代发展的人才培养需求，是高校教师当下应该面对的新挑战。实际上高等教育现行的混合式教学模式已经多次迭代升级，早已不仅仅是“在线教学”与“课堂教学”的简单相加，而更侧重于师生之间、生源之间的多层次“交互”。将成果导向的教育理念应用到混合式教学中，对于后疫情时代推进应用类课程教学的改革，具有很好的操作性。

二、以OBE 理念为基础的混合教学设计框架

（一）以成果为导向，反向设定课程教学目标

OBE 理念的实施，在具体的教学中可通过“教学目标设计—教学活动组织—评价与教学反馈”来设计。首要任务即是在教学之前，要对具体教学的课程教学设定目标。组织行为学从教学内容上来说，主要关注组织成员在组织内部的工作行为，因此有很强的实践应用特征。此课程教学目标的设计，不但要考虑教学目标的达成，还需与人才能力的培训有效衔接。因此，在教学目标设定前开展相关调研必不可少。

具体来说，可以分成三步走。首先，要深入分析当前经济社会的发展变化趋势，深入了解与此课程相关的人才培养的方向与能力需求；其次，要结合相关大学生专业人才培养方案，确认此课程在整体培养体系的定位，将组织行为学的拟定学习成果具体细化为可评估的能力指标，并且进一步将这些能力指标与学生的就业能力联系起来，使此课程的具体教学目标与学生的就业能力有机相连。另外，考虑到学生的基础与学习期望有差异，可在课前进行班级的学习期望调研。在此基础上，还需构建基于理论知识、专业能力和综合素养的多层次教学目标。

（二）借助混合式教学方法实现OBE 教育理念

混合式教学（Blended Learning）通过“线上”+“线下”的有机结合，将在线教学和传统课堂教学进行了融合，从而把教学重点从“理论讲授为主”延伸到“知识深度学习”。通常来说，教师在进行教学设计时，会将需要学生识记、理解等相对较低认知教学目标的内容通过“线上”的平台供学生自行学习。教师将相关课程PPT、视频讲解、案例等提前上传到在线学习平台，并可在线测试学生的学习情况，对于表现较差的学生可及时跟进。而在“线下”的课堂中，则侧重于知识的实践应用。比如可通过课堂练习、分组讨论和案例解析等来帮助学生达成知识的整合应用、分析与评价具体问题等相对较高认知教学目标的内容。在“理论知识+专业能力+综合素养”的多层次培养目标中，通过在线学习平台的线上教学主要担任着“理论知识”传授的功能，而线下的课堂则担负着“专业能力+综合素养”的培育功能。这种混合式教学设计非常适合具有实践应用特点的管理类课程教学，采用“线上”知识点学习的形式培养学生的自学能力，而在“线下”课堂教学中则延展更多实践应用与知识整合的内容。混合式教学设计不但能达成OBE 在教学中“以学生为中心，以成果为导向”的理念，也促进了高等教育的创新人才培养目标。

（三）全程质量监控，形成多元化考评体系

OBE 要求在教学过程中建立可操作的考核评价，以确保“持续改进”。考核并不是教学的最终目的，只是希望通过考核评价来链接学习目标与教学过程，达成对学生教学结果的及时评估和有效反馈，从而保证对教学过程的持续优化。从考核重心来说，传统教学中的学习考核主要侧重于教学最终结果的测试上，强调结果而忽略了学习的过程控制。而从考核内容上来说，传统教学中的学习考核侧重于知识点考察而忽略了提升专业应用的能力。因此，全程多元化的考核评价体系很好契合了OBE 的理念，也满足了管理实践类课程的考核需求。而考评体系的全程性，则体现在无论是“线上”还是“线下”都在教学设计中包含相关的考核内容。其中线上的学习过程，可借助于雨课堂、MOOC 等教学平台及时获取线上学习的详细数据，实现过程的跟踪与学习效果的及时反馈。而线下的面对面学习过程，亦可借助于雨课堂等智慧教学工具及时采集教学相关教学的数据，实践能力提升的内容则由授课教师设计相应的可操作的考核方案。考核的多元化则具体表现在考核内容的形式更加多维，如对相关理论知识可采用选择、问答和填空等形式来确认答案，而对于专业能力和综合素养的评估可采用小组讨论分享、案例分析等更为开放式的形式。

三、基于OBE 理念的组织行为学课程混合式教学实践

（一）教学目标设定

确认组织行为学课程的教学目标，要从多方进行需求挖掘。首先，根据相关专业人才培养方案的要求，初步确定此课程的教学目标。其次，结合用人单位对于管理类人才的能力需求调研，分析当下对于管理类人才的需求变化趋势。此外，还需了解学生前期对相关学科的掌握程度及学习期望、学习动机等信息。在整合了各方的需求之后，将组织行为学课程的混合式教学目标确定为课程以培养学生更系统地认识和了解组织中人的行为特点和规律为目的。在理论知识层面，学生要掌握组织行为学的基本理论和研究方法，了解组织中员工行为和心理活动的规律与特点。在专业能力和综合素质方面，可构建组织管理的基本知识体系，具备良好的组织沟通能力，能够对组织中员工的工作行为进行科学的解释、准确的预测和有效的控制。

教学目标的设定，要与学生共同努力才能达成。因此，在课程最开始，教师就要从各方面引导学生了解此课程的特点，与学生共同设定学习目标。当学生参与并认可了课程的教学目标后，才能有效地形成关于目标达成的学习承诺。这也是OBE 理念在目标导向原则上的具体呈现，即“目标导向”的学习过程。

（二）“线上+线下”混合式教学模式的整体规划

“线上+线下”的混合式教学，需要教师对课程重新进行整体的规划与安排。为了达成混合式教学的目标，对组织行为学的教学内容进行了全新的重构。依据组织行为学的教学内容进行了模块化的重新分组，对于“线上”和“线下”的教学内容进行了合理切分，以确保“线上”的学习内容与“线下”的学习内容不会冲突。实际上，混合式教学虽然分为“线上”和“线下”，但并不是这两部分的简单加总，在进行规划时要注意两个部分的内在逻辑与前后衔接，精心设计好课前、课中与课后相关教学环节的学习内容与注意事项，以达到“线上”教学和“线下”教学间的相互支撑与协同，彼此推进课程教学的深化。

基于OBE 教学理念开展组织行为学混合式教学，围绕“在线学习实现初步认知—课前掌握学习情况—课堂达成教学目标—课后跟进辅导”的思路展开。整个过程秉承着OBE“以始为终”的设计原则，以达成学生学习效果为中心完善混合式教学过程。在课程开展过程中，可通过雨课堂采集相关数据并进行分析，课程结束之后，通过采集学生的满意度评价及学生的学习成果达成度来进行线下数据的细粒化，改进原有的教学设计和修正预期学习成果。具体的教学流程规划如图1 所示。

图1 组织行为学课程教学流程设计

（三）线上教学实施策略

“线上”教学的内容，除了教师在雨课堂提前推送相关学习内容外，也可以选用MOOC、学堂在线等教学内容相近的优质共享课程资源。本课程已经在建异步SPOC 的在线课程，但目前还在进一步完善之中。因此在前期的线上教学中，首先是授课教师基于雨课堂进行相关内容PPT、案例等的提前推送。请学习委员在授课的微信群中督促同学进行预习，对于难度较大的PPT 可以点“不懂”，以提示教师关注并考虑调整线下的课堂教学；其次，安排学习委员进行分组，要求小组完成相关案例分析的作业，并且通过雨课堂进行提交。教师在批改完作业之后将作业结果发布在授课的微信群当中，除了鼓励作业优秀的小组外，也会格外留意相对而言作业质量较差的小组；最后，此课程还引入了中国大学在MOOC 平台的开放优质教学资源，由大连理工大学郭文臣教授等主讲的组织行为学，辅助进行异步SPOC 教学。

（四）线下教学实施策略

组织行为学课程坚持OBE“以学生为中心，以成果为导向”的核心理念，在线下的教学实践中通过大量的案例解读、视频资料学习及相关能力的训练，使学生不但可以结合相关线上的理论知识点学习，还能够更好地融会贯通运用相关知识来分析组织管理中具体的人的行为特点与规律。同时，与同学共同来讨论问题与解决问题的过程，也培养了学生在人际沟通、书面表达和逻辑思维等方面的专业能力，为学生之后进入职业生涯发展打下了一定的基础。线下的课程，除了教师课堂上对于相关理论知识进行重点讲解之外，还有大量的训练类内容。有的训练内容由学生个人完成，有的则需小组成员团队合作。有的训练内容是实践代入类的体验，也有的需要解决综合性的复杂问题。通过多样化、系列化的相关实践类内容培养学生的专业能力与综合素养。

（五）课程的考核评价

组织行为学课程的考核与评价，不但可检测当下的教学结果，也关系到课程日后的持续改进。基于OBE 的理念，课程的考核要回溯预期的课程目标达成度，通过各层次、各时段的考核与评估让学生了解自己的学习效果，也能帮助教师及时掌握学生的动态，而对教学管理部门，也能在过程中跟进课程的教学进度及成效。结合学校的考评要求，此课程的考核与评估方案主要包括四个方面。其一，是线上的学习成绩评估，占比6%。这部分主要考查学生在线上学习的成效。具体而言，可综合考察学生的学习时长、讨论积极性、视频观看及留言情况等。其二，是学生的出勤及课堂表现，占比12%。借助于雨课堂的签到功能，只要学生被整班导入教学的专门单元，就可以在每次签到后记录下签到的时间。此数据可以非常方便地导入到表格中，以方便教师进行出勤考核，节省了老师点名的大量时间。另外，雨课堂也有很受学生欢迎的“随机点名”功能，老师在线下课堂或线上进行辅导时，都可以使用此功能来进行随机提问。即使没有被提问，学生也可以自发地通过“弹幕”来及时回应老师的提问。课后老师可以导出相关数据来分析每名学生的出勤及课堂表现情况。其三，是学生的线下作业评估，占比12%。这部分可分为个人作业和小组作业评估。其中个人作业主要考查学生对于相关理论知识点的掌握、对于相关简单案例的分析等。而小组作业则主要考查学生的团队协作与人际沟通能力，特别是相关复杂组织案例的分析、视频资源的解读等都需要进行分组汇报，需要各组同学在课后组织讨论、形成思路、制作PPT 及进行展示与汇报，有时还需回答教师或同学的提问。其四，是学生的期末考试成绩，占比70%。线下的期末考试成绩占比很高，这主要是学校对于选修类课程更加看重学生最终的成果。实际上，组织行为学这门课程主要采用开卷测试，侧重于在有限时间内考查学生关于理论知识的综合运用、逻辑分析及整合能力。而这些能力的培养，离不开整体课程的混合式教学“线上+线下”的过程设计。

四、结束语

通过两个学期的教学实践，组织行为学课程实施OBE 理念下的混合式教学改革后，无论是学生学习的主动性、参与度，学生对课程教学的满意度，还是其自身专业能力和综合素养的提升均取得了良好效果。其他的管理实务类课程，也完全可以开展此类教学改革。在课程混合式教学改革的实施过程中，首先要求教师能更新观念，建立以“成果为导向”的教学反向设计理念，把教师的角色从“教学掌控人”转为“组织和引导人”。其次，混合式教学由于涉及多个教学平台与教学资源，为了有机进行融合而不是互相“打架”，前期的教学设计要细化，确保教学过程的相互支持与顺利推进。此外，在“线上+线下”的教学过程中，教师与学生的及时互动和反馈很重要。利用微信建立课程教学群，并通过MOOC 在线平台、雨课堂等智慧教学工具跟进学生的学习情况，并结合相关数据及时发现与解决问题。必要时要提供个性化的辅导，以达成人才培养目标。