坚定信心 凝聚共赢的力量

■ 喜德瑞中国区总裁 谢新天

坚守初心，坚定信心

做品牌、做产品、做服务，我们要坚守品质和诚心，做出坚硬如磐石的硬核品质。另一方面，对于整个行业来说，对于每一个企业和从业者来说，我们现在正处于一个前所未有的、而且持续时间比较长的迷茫和困境中，这个时候磐石精神就意味着坚韧、坚强。

我们要坚守初心，坚定信心，不要轻言放弃，要勇敢地直面困境，并努力去战胜它。同时，行业是一个整体，这时候更应该抱团互助、团结一致地去战胜困难。就如同喜德瑞以前所主张的“喜悦携手，德瑞同行”，倡导与经销商、行业伙伴一起同进退，互利共赢。包括现在所强调的“同舒适，共蓝天”，一起实现我们国家的双碳目标，都是一直特别看重团结共赢的力量。

坚持做好硬核品质

疫情之下，舒适家居整体销量减少，市场低迷为行业带来重创。但短时期内的所有困难终会过去。从长远来看，疫情让人们对家居健康和舒适有了更多的需求。随着追求生活品质等隐性消费的增长，加之‘双碳’政策的红利刺激，中国舒适家居行业定然大有可期。

首先，无论什么环境下，喜德瑞依然坚持做好硬核品质。比如我们继续加强线上线下的服务建设，这其中包括对消费用户的服务，也包括对经销商伙伴的服务。为做好服务，喜德瑞供暖学院的培训课程今年又进行了升级。而且这也是一个线上线下相结合的培训，再加之区域培训中心的助力。在防疫特殊时期，这两种模式发挥了非常大的作用。再加上全国各区域陆续展开的经销商大会和新品培训会，为大家的学习充电提供了平台，也有效地解决了经销商的一些痛点和迷茫。我认为这对提振大家的信心确实很有帮助。

第二，也是非常重要的，就是我们今年推出了五款重磅民用新品，包括喜德瑞嘉兴工厂组装出产的一款常规炉、一款冷凝炉，还有一款具有划时代意义的HTRI英国八喜三体混动三联供，以及两款扩展品类的净水产品。这些产品都具有风向标的意义，智慧化、多能化、低碳化、集成化等等。一方面它在这个时期上市，而且喜德瑞还突破重重阻碍举办了一场线上线下相结合的新品发布会，这件事本身对行业来说无疑就是一种信心提振。而同时，喜德瑞作为一个领军企业，我认为这些产品所代表的风向也为行业的转型指明了方向，具有重要的参考意义。

点燃信念共襄行业盛事

疫情之下，凸显了这样一个事实，即公司的文化和构成该文化的人比以往任何时候都更加重要。今年喜德瑞企业内部，重点升级了企业文化，并通过一些趣味性的活动，推出喜德瑞的首个全球价值观日，带所有员工包括嘉兴工厂和各城市办事处的员工，沉浸式地学习和践行了核心价值观。我们的价值观——聚焦客户、团结一致，永续未来，其实也和前面提到的磐石精神不谋而合。

另外，最近喜德瑞刚刚结束了一个管理层特训营的活动，主要针对喜德瑞的管理层，先是收集他们和团队员工近期的一些迷茫和疑惑，然后帮助他们解决问题，同时通过表彰奖励的形式鼓舞士气。这个时候我觉得必要的鼓舞非常重要，无论是对行业还是对自己的员工。

在市场方面，喜德瑞今年新品上市配套展开了一系列营销推广，还有贯穿全年的营销活动“碳索新适界”，每个节点都有促销钜惠。值得一提的是，喜德瑞最近还举行了一场线上线下的健步行公益活动，这是喜德瑞一年一度的公益惯例，从2017年开始，连续六年，都成功地举办并坚持了下来，而且关注度和参与度一直在破纪录。这也是一种坚守。相信无论消费者用户还是从业者，大家在看到或者参与进来的时候，肯定都会有所触动。

一个人的信心会给他带来所向披靡的强大气场，一群人的信心则会聚成无坚不摧的壮阔力量！时艰当下，中国家电营销年会以及磐石奖的到来对行业来说也是一种重要的提振。现代家电将本次年会直接以“信·心向荣”为主题，相信会对鼓舞行业士气起到比以往更大的作用。喜德瑞预祝第十二届中国家电营销年会及磐石奖评选顺利举行！同时希望中国家电行业所有同仁都能如磐石般坚硬、坚强，不被一时的困难打倒；并持续地坚守、坚信，不被一时的迷茫吓倒！

相信只要大家一起携手面对，共克时艰，我们一定会“信·心向荣”——恢复生机，持续发展，走向更加繁荣的未来！