关于大学生人际交往能力现状的调查与分析

韩思佳 郭宗盛

(河北农业大学渤海学院,河北沧州 061000)

0 引言

大学生人际交往能力始终是大学生活里的热点话题，大学生在人际交往方面也存在不善于与他人交往、抽不出时间与人交往等这样或那样的问题。人际交往能力有多个方面可以得到体现，例如感受别人情绪的能力、理解别人想法的能力、表达自己想法的能力、与别人协调合作的能力等。人际交往是大学生综合适应能力的体现[1]。但是大学生无论是在哪个方面都有不足之处，以致出现各种各样的交往问题。每个人都不能脱离社会而自我生存、自我发展，需要建立人际关系，与人进行沟通和交流。因此，如何处理好社交问题以及提高交往能力是亟待解决的热点问题。

1 大学生人际交往的基本概况

1.1 大学生人际交往的社会背景

大学的校园性质使得每一个大学生作为一个个体联系到一起，众多的资源聚集在一起，如何充分利用丰富的资源，使得人际交往具备了必要性和重要性。人际交往是大学生在大学期间里重要的必修课程，大学生为了保持身心健康，也需要在校园内构建和谐的人际关系[2]。因此，大学生应该了解人际交往的魅力，掌握人际交往的技巧与方法。

1.2 大学生人际交往调查目的

(1)进行大学生人际交往能力调查与分析，了解其人际交往现状，有助于促进其身心健康成长与发展，引导其正确的社交方向，使得日益凸显的交往问题得到改善，此次调查也针对大学生人际交往问题提供了一个可行的研究视角。

(2)进行大学生人际交往调查，找出问题所在从而对症下药。促进高校学生管理工作的实现，构建和引导大学生进行合理的人际交往[3]。

(3)最重要的是为大学生提供帮助和建议，使得他们尽快认识自己，树立正确的人际交往价值观，适应大学生活，改善社交困境，提升人际交往能力。

2 大学生人际交往现状的调查阶段

2.1 调查对象的选择及其概况

此次调查对象基于河北农业大学渤海学院的本科学生，主要的调查对象为大一以及大二的学生，文管系和理工系都有所涉及，调查的范围也比较广泛，调查的数据较有说服力。

2.2 调查的主要方法

此次调查设计的主要调查方法为问卷法，7道问题均为封闭式问题，简单易懂，不需要被调查者具有较高的知识水平，不易使其产生畏难情绪。主要采取抽样调查方式，选取校内一部分学生作为调查对象，使得问卷数据具有较强的概括力和说服力。同时，问卷也以线上问卷的形式，减少了直接调查如互动等的主客观因素导致的调查误差。

2.3 调查的主要过程

首先通过文献法进行文献的查阅，减少了研究中的“干扰效应”，详细了解了影响大学生人际交往的主要因素，认识到大学生人际交往涉及的方式、类型、场所以及意愿等部分。由文献获得的相关内容制作了一份包含7个封闭式问题的调查问卷。此次调查共抽样选取136名调查者进行调查，回收的有效问卷136份。数据收集完毕后，进行下一步数据的统计与整理。

3 大学生人际交往调查的数据整理与分析

根据回收的问卷，进行数据整理与分析，通过SPSS、EXCEL等软件对数据进行归纳处理，综合各方面信息最后得出人际关系对于大学生的重要性以及必要性，也发现大学生在人际交往方面的确存在很多问题，如不愿意与人交流等。因此缓解大学生的心理压力，提高其人际交往能力是一个重点研究的热点问题

图 1

根据图表1显示，88.24%的学生选择了微信进行人际交往，96.32%的学生选择了QQ进行人际交往，可见绝大多数的学生使用微信和QQ作为网络人际交往的主要工具，大学里对微信以及QQ进行沟通交流比较方便，因此对其使用频率较高，少部分人使用微博和知乎进行人际交往，还有一小部分人使用其他工具进行人际交往。

图 2

根据图表2显示，25%的学生还是更倾向于和朋友一起，16.18%喜欢独处，58.82%的人选择视情况而定。由此可见，大学生也存在不喜欢与人进行交往的现象，究其原因，对症下药，这也是人际交往问题的研究视角之一。人际交往以及与人沟通和交流是生活中不可或缺的一部分，提高人际交往的技能也是亟待解决的问题。

图3

根据图表3显示，55.15%的人经常在线下与人交谈，41.18%的人偶尔与人线下交谈，只有3.68%的人很少与人进行交谈，绝大多数的人还是倾向于与人交谈，较小占比的人很少在线下与人交谈，但也反映了部分大学生线下匮乏与人交往的现状。

综上图表可以看出，大学生的人际交往十分重要，通过与人交流向别人倾诉以得到理解与帮助，缓解自己的心理压力等问题。但在人际交往的过程中也会遇到这样或那样自身难以解决的问题，因此如何提高人交往能力，改善人际关系，是值得研究与解决的问题。

4 大学生人际交往现状的调查结论

4.1 大学生人际交往现状存在的问题

第一，社会的影响。社会人情冷漠的阴暗面影响了学生与人交往的价值观[4],在这样的心理社会环境下，大学生已经形成思维惯性，使得大学生不敢或者不想与人交往。

第二，大学学习环境的影响。大学宽松自由，学生需要与各种各样的人打交道。但交流的思想观念和行为方式不当，就会产生矛盾和冲突[5]。某些大学生在思维转化方面可能比较迟缓，思路还停留在高中高标准、严要求的层面上，同样在生活环境方面也大相径庭，一改从前熟悉规律的生活方式，这都需要大学生自身提高人际交往能力来适应当下的生活和学习。

第三，家庭教育观念的影响。从孩子呱呱坠地，父母就承担了不可推卸的教育责任，由此可见家庭教育观念对于孩子的影响尤为重要。但很普遍的社会现状就是家庭教育的缺失，家庭对于孩子在人际交往上的教导，有利于孩子感知社会和适应社会，因此应该加强家庭对于孩子在人际交往层面上的促成与引导。

第四，大学生自身观念的影响。大学生有可能因为忙于学习而忽视人际交往，或者怠于与人交流、性格内向等，都会导致人际交往问题的出现。

4.2 针对大学生人际交往能力现状的对策

4.2.1 大学生自身树立人际交往的正确认知

第一，择善行之。物以类聚，人以群分，是有规律可循的，因此在进行人际交往时要先仔细考虑，要选择志趣相投的人进行交往。正所谓近朱者赤，近墨者黑，因此要有自己的判断和认知，要懂交友、慎交友。

第二，培养积极乐观的心态。保持自信和活力，让别人感受到你的正能量，受到你积极情绪的感染。

第三，语言幽默得体。要懂语言的魅力，多为他人考虑，站在他人角度去思考问题，增加自身吸引力。

第四，多乐于助人。在别人处于困境的时候，多提出建议和帮助，让别人感受到你的热情、了解你的优点。

4.2.2 学校多加强管理和引导

第一，学校领导和教师双管齐下。高校的领导和教师应该重点观察学生动态，把学生之间建立良好的人际关系作为校园建设的工作重点[6]。加强对学生的观念教育，多召开心理座谈会，多给予大学生一些人际交往的建议和帮助，帮助学生摆脱在人际交往方面的困境。

第二，大学生建立良好的人际关系客观前提就是基于宽松自由的学校环境[7]，因此学校要加大力度构建一个和谐自由的校园氛围，让学生在自由的学校环境中，放下戒备，乐于与人交往。

5 结语

综上所述，有关大学生人际交往能力的调查确实对于解决大学生人际交往问题有很大的借鉴以及参考意义，通过此次调查中的数据统计及分析，有很大的收获，这使我们了解了在大学里具备人际交往能力的重要性，以及在不同的层面如何提升大学生的社交能力。人际交往在大学生活中的确有着举足轻重的地位，我们应该感受人际交往的魅力，形成熟练的人际交往技能，为自己构建一种和谐的人际关系。在人际交往过程中，虽然会遇到各种问题，但不论什么困难只要敢于面对总会迎刃而解。因此要正确认识自身，多提升自身，以乐观心态应对。学会适应人际交往，使自己心情舒畅地与人沟通，最终实现人际关系的良性发展。