不做额外的沟通

☉米尘

笔者任团政委期间，总会遇到这样的现象：基层主官想休假，都要事先打电话沟通汇报一下。每次我都会说，按程序办即可，不必专门打电话。可是，这样的电话还是经常接到。

这尽管是一件小事，但很值得关注和思考。休假是官兵的合法权益，基层主官办理休假事宜，应先向人力资源部门提出申请，再由该部门报相关领导批准即可。像这种可以按规定和程序正常办理的事情，非要事先打个电话进行沟通，其实是没必要的。别看只是一个电话，对基层主官来说，也很犯难，他们不只打给一个领导，而且打电话前还得想一想电话怎么打，比如说些什么内容、选择什么时机等等。由此来看，这样的沟通成本是不少的，浪费的是时间，消耗的是精力。

沟通是一门艺术。在部队，沟通的方式通常有两种：电话沟通和当面沟通。至于选择何种方式，因事而异。客观地说，遇有重要、重大事项或者不好把握、不便操作的事情，有时下级需要与上级进行沟通，这样才能保证信息对称、方向不偏，控制好火候、拿捏好分寸。但不意味着事事都要如此，尤其是规定很明确、程序很清楚的事情应该直接走流程。现实中，有的基层主官除了休假外，大小事都要想着怎么与上级领导机关沟通一下，常常是要么电话请示，要么当面汇报，更有甚者一件事情两法并用。这就不能不让人疑惑，本可以正常办理的事情，为什么非得打个电话请示，或者跑到当面汇报呢？这样的沟通成本显然是额外的。

这种额外的沟通成本，看似是由基层引发造成的，实则与领导和机关也有一定关系。从领导来看，有的认为基层不事先沟通，就是对自己的不尊重，说到底是刷存在感。从机关来看，有的对基层上报的事情，或者办理不及时，或者卡着不办理，说白了是官僚习气作怪。这样一来，基层就不得不想着法儿进行沟通了，否则事情就办不好、办不了。

时间是宝贵的，人的精力是有限的。如今，部队任务繁重，基层工作更是千头万绪，势必要求党委依法决策、机关依法指导、部队依法运行、官兵依法履职。这就意味着，各项工作任务的正常运转，应当是领导机关与基层单位之间，在规定框架下、程序轨道上形成的一种默契。倘若非得通过增加额外的沟通成本、运用额外的沟通方式，才能使工作开展好、任务完成好，那绝不是正常的状态。

简单问题不能复杂化。降低额外成本、避免额外沟通，除了基层单位要坚持主动作为和强化责任担当外，作为领导和机关还需要坚持法治思维、强化服务意识，减少人治思维和人治惯性，坚决克服形式主义、官僚主义，大力弘扬简便、快捷、高效的工作作风，让基层办事不为难、不费劲。这个前提应当是，领导机关对基层的了解和理解；这个结果必将是，基层单位对领导机关的信任和信赖。