电竞酒店在后疫情时代能否长存

文 魏 崝

OTA平台的数据显示，去年11月7日，也就是EDG夺冠当晚，国内电竞酒店搜索热度环比上涨115%，某品牌电竞酒店全国25家门店全部满房。如果从观赛、开黑、休息的需求出发，这或许不算是一个意外的选择。

电竞酒店是一种依托于电竞游戏的主题酒店细分形式，一方面如网吧一样有设备租赁的形式，另一方面提供更好的私密性和休息条件。“出差顺便玩两把”、“工作休闲两不误”已经成为新一代年轻人更愿意选择的生活方式。

电竞酒店最早是起源于日本。早期，日本一些网吧自带住宿，以网吧刷夜的价格上网，还可以在沙发床上睡一觉。

虽然这类“网吧”的价格较于同行偏贵，但比酒店的价格可是要便宜很多。这类“网吧”的预定网页标价也很详细，从一小时到一周都有着不同的价格套餐，通常为每天2600日元，折合人民币为140元左右。

普通的日本酒店价格在10000日元左右，相同的价格在网吧可以住四到五天，对于年轻人群体来说这样的价位是极具吸引力的。

“网吧”的每一层都配备淋浴室和衣物烘洗机，房间外的走廊过道大约只能容一人通过，房间内没有窗户，屋内仅有一台电脑和一张沙发床。

相比于日本电竞酒店的性价比，中国的电竞酒店从一开始就更看重社交。

电竞酒店的客源基本是由本地顾客组成的，回头率和忠诚度也远远超过旅游顾客。在流动性降低、聚集性文化消费受限的条件下，电竞酒店在疫情期间迅速发展。

根据同程旅行的数据显示，2020年电竞酒店各月同比增速快于酒店整体的9%-28%。

受疫情影响的娱乐、旅游等产业，为了弥补疫情所带来的亏损，也相继将酒店改造成电竞酒店或是推出电竞相关的主题房间。与此同时，不少传统酒店集团也纷纷加入到了电竞酒店的队列中来。

资料显示，中国的第一家电竞酒店成立于2015年，当时还是以网咖来定义这个物理空间，但他们同时提供独立房间和床铺。2017年，电竞酒店在西安等二线城市率先起步。2018、2019年在一些二线城市迅速发展。

按照同程旅行的数据，截至2020年11月，专业电竞酒店的数量为6863家，到2021年7月，这个数字则达8009家，净增长1146家。

2022年在“就地过年”的背景政策下，电竞、剧本杀、影音等特色主题酒店进一步丰富了游客们的住宿体验，春节期间电竞房订单量同比上涨超过80%。

一个非常有意思的数据是今年情人节当天，情侣主题酒店订单量较平日上涨66%，而电竞主题酒店的订单量涨幅则是高达73%。

就像四十年前谈恋爱去公园，二十年前谈恋爱去书店，如今的年轻人处理亲密的社交关系则多了玩游戏和看比赛这个选项。电竞酒店似乎也成了一个不错的去处。

电竞酒店满足了一部分非常值得关注的用户痛点，但也面临着和网吧一样的收入周期和设备迭代问题，以及整体消费群体增加值的问题。

在2018年前后，中国的网吧行业遭遇了一场全国范围内的滑铁卢，其背后的原因正是来自于PUBG的大火，以及之后军备竞赛式的设备更新。

电竞酒店相比于传统主题酒店，在硬成本上的前期投入更高，耗材和维护成本也更高。像2018年的网吧业一样，如果面对客源的竞争压力贸然提高配置，设备迭代之后，如果在成本回收周期里游戏热度降低，那么面临的就是不可逆的大量亏损。

另一方面，电竞酒店的受众群体多以高校学生和爱好游戏的职场新人为主，年龄主要集中在18岁到35岁，这其中又有80%以上是男性，人均100-200元人民币对比传统酒店只能算得上是经济型。

同样逻辑下，如果在疫情期间，错估客户的热情，把疫情下整体文化消费的降低视为电竞酒店的机会，一旦疫情结束，电竞主题的热度随之降低，客源减少，那么前期的设备投入造成的资金回收压力和设备随着时间推移的沉没成本都会反噬这个细分领域的发展轨迹，甚至给市场造成另一个极端的看衰判断。

在疫情的大背景下，电竞酒店的投资者们似乎多少是有些急于求成的，这体现在短短的两三年时间里，电竞酒店的数量就增长了近三倍。这些前期的投入是不是和疫情之后的市场需求相匹配，是需要时间去验证的。

与此同时，技术服务上的缺位和用户体验上的不完善，也是短期扩张必然带来的问题。

一些大学生表示，在电竞酒店打游戏的体验尚可，没有网咖那么嘈杂，设备也不差，但是酒店应有的基础设施和服务不够完美，而且烟味很重。对于他们来说，除非是和朋友一起去开黑，单人行动的话并不是首选。

想要解决这个问题，规模化和标准化就成了可持续发展道路上必须要考虑的问题。去年腾讯电竞合作的首批五家酒店包括北京嘉里大酒店、上海浦东嘉里大酒店、西安香格里拉酒店、成都香格里拉酒店及海口香格里拉酒店，在酒店和电竞领域拥有同样足够丰富经验的业者，共同探讨体验升级可能性，在未来几年还会持续进行。

拿咖啡举个例子，电竞酒店也需要找到自己的定位，哪些类型的酒店是瑞幸，哪些是星巴克，哪些是%Arabica，价值和价格之间的匹配并不能一蹴而就。

在这个过程中，产业融合的效能则是形成竞争差异的关键。目前腾讯电竞与香格里拉的合作、Alienware与希尔顿的合作、华住酒店集团旗下青岛栈桥美居酒店与雷神电竞的跨界合作，将电竞的概念持续注入给了传统酒店集团。

虽然急速发展的电竞行业为酒店旅游业带来了无限的拓展空间，但不要低估酒店经营上的深度，持续的竞争里少不了可持续性、规范化的运营管理。

不过，即使有传统酒店集团的入局，但其目标并不明确，从业者也许认知贴合到了当下的流行文化，却分不清电竞酒店产业背后的需求，以及热潮退散后这个产业的 出路。

在疫情的促使下，网咖改造、品牌的繁衍以及传统酒店集团的介入，这三种不同形式对于自身的盈利目标都有所不同，或许有相似的但未必每个目标都是共通的，重点是在于电竞酒店从业者们是否看清自身产品的目标需求。

一个过去经验里最好的范例是法国巴黎的雅高酒店竞技场，也是英雄联盟S9决赛的场馆。它成功地融合了体育场、音乐厅和酒店，并且成为了巴黎的地标建筑。电竞酒店并不是没有足够的前景，而是要走得更稳更扎实，才能通向更高的舞台。