肇庆全域旅游示范区建设困境与优化路径研究

欧丹丽

（广东理工学院经济管理学院，广东 肇庆 526000）

全域旅游是贯彻落实新理念、适应新形势、遵循旅游发展客观规律的需求。国家级全域旅游示范区建设工作开展已有六年时间，广东省政府一直致力于全域旅游示范区建设。发展全域旅游，打造全域旅游示范区，同样也是肇庆市委重点工作，是旅游转型升级和可持续发展的必然选择，是乡村振兴的重要手段，是肇庆市加快融入粤港澳大湾区的有利方法。本文以肇庆市的全域旅游示范区建设为例，对相关问题进行深入探讨。

一、肇庆市全域旅游示范区建设现状与主要成就

（一）旅游资源丰富，得天独厚

肇庆市位于珠三角经济圈与粤港澳大湾区的西北部，交通条件便利，拥有集高铁、轻轨、高速公路一体化的三小时经济圈。肇庆自然生态资源和文化旅游资源丰富，其中自然旅游资源58 个，重要文物景点360 多处，如星湖旅游景区、西江小三峡、星岩摩崖石刻、德庆悦城龙母祖庙等各具特色，并形成了“千里旅游画廊”大环市旅游线路。据广东省景区行业协会《广东省A 级景区名录》显示，肇庆市拥有5A、4A 和3A 级旅游景区数量分别为1 家、3 家和11 家，全市A 级景区数量全省排名第五。肇庆2200 多年历史文化，孕育了丰富的非物质文化遗产资源，共有两项国家级非物质文化遗产包括悦城龙母诞和端砚制作技艺，以及17 项省级非物质文化遗产项目，其中包括肇庆裹蒸粽、四会贞仙诞、广宁玉雕等。与此同时，肇庆市正积极提升和规划建设的包公文化园、羚羊峡古栈道森林公园、紫云谷、北岭山森林公园等景点。

（二）政府注重规划，路径明确

国家“一带一路”倡议、粤东西北振兴发展、珠三角旅游一体化以及粤桂黔区域合作体系等区域合作战略，为肇庆全域旅游示范区建设提供了良好的政策机遇。自2015 年以来，肇庆市按照国家、省的要求陆续调整和出台一系列政策、措施、管理机制和规划等，全面推动全域旅游示范区建设。2017年，修订《肇庆市旅游管理办法》提出“肇庆旅游十条”，全面开展全域旅游示范区建设。2019 年底，根据国家和省的文件指示，编制了《肇庆市全域旅游发展总体规划纲要》，确定了肇庆全域旅游示范区建设的总目标。同时，肇庆市十分重视旅游行政管理机制的设计，成立旅游发展委员会，统筹全市旅游资源开发与管理；建立市、县两级“1+3+N”旅游市场监管体系，解决旅游执法问题，维护旅游市场的秩序；通过政企合作，不断探索具有肇庆特色的全域旅游发展创新模式。其次，肇庆市全域旅游格式在进一步建设中，肇庆市端州区、鼎湖区和德庆县分别建设成为省级全域旅游示范区。

（三）旅游设施完善，旅游便利

肇庆市在旅游基础设施、旅游服务设施、公共服务配套与旅游服务配套等方面开展标准化建设，为开展全域旅游示范区建设提供支撑条件。肇庆市交通便利，轨道交通网、高速公路网、干线通道网和农村公路网“四网融合”发展，协同并进，构建旅游交通主脉络，全面融入大湾区1 小时交通圈；不断推进旅游厕所改革，截至2020 年底，肇庆市新建旅游厕所230 座，其中A 级旅游厕所103 座，完成农村公用厕所新建和改造602 座，通过深化“厕所革命”改善肇庆旅游品质；标识系统标准化建设全面开花，在城市主干道、高速公路沿线、风景道等规范设置旅游专用交通标识牌；全面打造旅游集散中心和服务体系，在旅游集散中心、重要旅游道路入口、核心旅游景区等入口都配备了全景图；打造肇庆旅游风景道路系统，导入国家生态旅游风景道理念，对千里走廊进行全面改造提质，建设沿线观景平台、房车营地、野餐露营地、旅游厕所、自驾和徒步旅游设施、康养休闲、旅游标识牌、生态环保设施以及沿途特色旅游资源开发等重点项目。

（四）旅游产品挖掘，创意度高

肇庆市内现有一批景区正在挖掘与建设中。肇庆城区核心旅游资源依托星湖旅游景区推进府城复兴，重塑肇庆历史风貌，全力打造古城文化旅游；整合北岭山、鼎湖山、羚羊峡森林公园、星湖湿地公园等，推出端州经典山水游；整合德庆盘龙峡、金林水乡，封开龙山、千层峰，怀集世外桃源，广宁宝锭山、竹海大观，高要紫云谷等老牌景区，推出乡村生态休闲旅游；整合包公文化园、梅庵、宋城墙、阅江楼、端砚文化村、利玛窦文化等，推出端州经典文化游；整合鼎湖山神谷森林康养小镇、高要回龙特色小镇、“河乐水”乡村旅游示范区、四会玉器文化小镇、广宁螺壳山森林公园、德庆悦城龙母小镇、怀集华辰玫瑰园等，推出特色旅游；无论是肇庆市区的城市建设还是乡村生态休闲旅游，无论是经典山水游还是文化旅游，无论是地区特色旅游还是各类特色鲜明的节庆活动，构建了肇庆市丰富多彩的旅游产品，为肇庆市全域旅游的发展奠定了坚实基础。

（五）多元产业协同，深度融合

一是“旅游+体育”。利用星湖景区连续举办肇庆国际半程马拉松赛、肇庆徒步日、星湖龙舟赛、高台跳水、皮划艇赛等，充分利用肇庆市优越的地理环境举办了南粤古驿道定向大赛、乡村马拉松、横渡西江、定向越野比赛、元宵舞狮等，成功打造一系列体育赛事，将“旅游+体育”进行深度融合，形成了持续时间长、内容丰富多样、有一定影响力的旅游产品。二是“旅游+文化”。结合肇庆的古城文化、龙母文化、端砚文化等历史文化资源，推动特色文化旅游产品挖掘。三是“旅游+康养”。依托南药资源优势，结合温泉旅游和生态休闲旅游，大力发展康养休闲旅游，规划建设怀集岳山温泉、江谷生态旅游度假区、怀集燕峰峡温泉度假区、广宁高端医疗康养产业园等项目。四是“旅游+农业”。依托怀集、德庆和四会等新农村示范建设，结合肇庆市贡柑、砂糖桔、杏花鸡、肇实、紫淮山、麒麟李等特色农产品，发展生态农业休闲旅游，打造绿色农副产品集散基地。此外，市区内各产业与旅游均有所融合，旅游产品也在不断探索中。

（六）核心景区游客满意度高

据广东省旅游景区游客满意度调查报告2020第二季度到2021 年第三季度的数据显示，肇庆星湖旅游景区热度和游客满意度排名较高。星湖旅游景区旅游热度在省内5A 级景区排名在3-9 位之间，属于中游位置。在游客满意度方面，在2020 年第二季度到2021 年第一季度间排在省内5A 景区首位。2021 年第一季度和第二季度客户满意度总体有所回落，但游客满意度在90 分以上。游客满意度高说明了肇庆市高等级旅游景区通过不断完善基础设施，创新线路产品、打造活动品牌、提升管理服务、强化宣传推广、全面提升景区综合质量的结果。作为核心景区较高的游客满意度既可以作为肇庆旅游引流点，又可以作为龙头景区起到示范区作用，进一步加快肇庆全域旅游示范区建设进程。

图1 2020Q2-2021Q3 季度肇庆市景区热度及省内排名

二、肇庆市全域旅游示范区建设存在的问题与困境

（一）核心资源影响力不够，景点开发质量待提高

肇庆作为传统的旅游城市，旅游资源丰富，但肇庆景点热度和关注度相较省内其他城市较低，如图2 所示，肇庆市景点热度在2020 年第二季度到2021 年第三季度中全省排位在11-18 之间，属于中下游位置，间接反应了肇庆景点在大湾区内的竞争力和知名度都有着较大不足，主要体现在旅游产品缺乏特色、旅游资源开发质量偏低以及旅游产品开发缺乏深度和创意。首先，旅游产品缺乏特色，“山水游”“生态游”“乡村游”等肇庆市核心旅游产品同质化较高、缺乏特色，不能满足游客多层次、多元化、高水平、高品位和个性化的旅游需求，难以给游客留下深刻印象。其次，肇庆市旅游资源开发质量较低，许多旅游产品开发缺乏规划性和深度开发，旅游产品系列化、规范化不足，有些项目开发存在着质量安全问题，旅游服务难以保证。最后，旅游产品开发缺乏深度和创意。目前，大多旅游产品文化内涵挖掘不够，缺乏创意，内容单一，缺少特色文艺旅游氛围。全域旅游示范区建设不仅需要各个旅游景点之间存在着实质性的关联，更重要的是要求旅游产品的深度开发，而不是传统观光游的延续。

图2 2020Q2-2021Q3 季度肇庆市景区热度及省内排名

（二）区域旅游发展不平衡，旅游项目间缺乏联动

肇庆市区域旅游发展不均衡的局面，总的来说是“城区较强，乡镇较弱”。肇庆市旅游业的开发与发展主要集中在端州区与鼎湖区的著名旅游景点，其他区、乡镇旅游发展相对滞后。究其原因主要在于乡镇旅游受到交通设施和旅游基础设施不够完善、旅游从业者文化素质较低、旅游产品开发水平不高，开发质量较差等多方面因素的影响，导致肇庆市乡村旅游的潜力没有全部释放出来，大部分的乡村旅游还停留在景点观光、农家乐、旅游购物等低端旅游项目上，虽然在一些乡村旅游景点有做一些旅游产品开发，但存在开发不到位，开发后无人问津导致项目中断等问题。肇庆市拥有多种类型旅游资源，除了标志性的山水游、生态游之外，肇庆市还拥有民俗文化旅游、历史文化旅游和红色文化旅游等多种类型旅游资源，但是没有被充分地开发和利用，即便在旅游开发较好的区域，也存在投资规模较小、旅游度假项目较少的问题。如端州区开发的羚羊峡森林公园，除了徒步观光和儿童沙滩以外就没有其他项目了，难以吸引外地游客。除此以外，旅游项目无论在空间上还是类型上都缺乏联动性，这就大大限制了肇庆市全域旅游的发展。

（三）各景点专业人才匮乏，管理不善宣传度较低

全域旅游示范区的建设离不开专业人才。一方面，在肇庆市旅游景点中，专业的旅游人才相对较少，旅游专业出身的高学历者也少，大部分景区工作人员和宾馆服务人员普遍学历较低，对旅游管理和服务知识不够了解，缺乏相应的策划和服务知识，在日常管理中也缺乏有计划有组织的专业培训，也没有形成系统的知识培训体系，这将直接影响旅游服务质量和游客旅游体验。另一方面，肇庆旅游品牌形象较为模糊难以让游客留下深刻印象，旅游推广力度不足，旅游宣传范围有限，虽然在宣传上利用视频营销、社交媒体营销等手段，但各景区、旅行社之间营销宣传缺乏联动性。肇庆市全域旅游示范区建设离不开领军型的高层次人才，他们既要懂管理会策划，又要善于营销与沟通，也需要能为游客提供优质服务的景点服务人员和宾馆服务人员，这样才能做好景区管理和宣传工作，加快肇庆市全域旅游示范区建设。

（四）各景点规模普遍不大，旅游品牌价值度不高

相对于肇庆市丰富的旅游资源，发展起来的旅游景点数量偏少，规模也普遍不够大，旅游产业链不够完善，旅游消费项目没有特色，景点内旅游消费品类也较少，文化的融入度缺乏内涵，文旅产品缺乏特色和创意，旅游品牌价值未能得到凸显，无法留住游客，产生的经济效益也有限。就目前已开发的旅游项目来说，经营者资金投入有限，融资平台较少；旅游投资者各自为营，市场资源未能有效整合，企业抵御市场风险的能力较弱，景点整体规模小，承载能力有限，这也导致了旅游要素的不配套。在调研走访过程中发现，有的旅游景点远离市区，附近没有公交车到达，有些进入景区道路非常狭窄，会车与停车都非常地不方便，导致景区游客较少，回头客也较少；有些景点不提供住宿，或者说提供的住宿不能吸引游客，游客只能一日游或者半日游，不利于带动周边经济效益；有些景点内只有观光旅游，没有其他旅游体验项目和购物点，无法满足游客休闲娱乐和购物需求，难以形成旅游品牌效应，从而导致旅游品牌价值度不高。

（五）政府规划和引导滞后，景点之间协调度不高

目前，肇庆市旅游景点规划建设存在“散、乱、弱”的特点，城区与乡镇旅游项目间协调度不高，政府在统筹引导上做得还不够。“散”主要体现在旅游景点在空间分布较为散乱，景点之间不能做到规划与整合，尚未形成区域优势特色线路和特色板块。“乱”主要体现在部分景点项目建设缺乏科学性，设计雷同，布局不够合理，定位不明确，在开发与建设上随意性较大，品位不高，市场竞争力不足。“弱”体现在景点设施的维护与管理维护较弱以及产品内涵挖掘精准度较弱两个方面。某些景点由于在开发的时候没有进行有效的规划与设计，产品开发质量较低，导致游客较少，没有足够的资源对旅游项目维护与管理，导致一些景点项目形同虚设。调查中发现，某些景区设置的景点由于缺乏后期维护已经杂草丛生，让游客的旅游体验大打折扣。此外，在对旅游产品内涵挖掘时不够精准，体现不出旅游产品的特色。

三、关于加快肇庆市全域旅游示范区建设步伐的几点建议

（一）围绕旅游供给，打造湾区特色旅游产品新业态

一是要打造特色高端旅游项目。充分利用肇庆地理位置和自然资源，依托汽车营地、国际赛车场，引入其他高端旅游项目，如高空跳伞、低空旅游基地、星级船游西江，以及推进“空中肇庆游”直升机游览项目等高端旅游项目，打造水、陆、空全方位、全天候的全域旅游新体验，推出更多元素的高端运动和新兴旅游产品，丰富高端旅游产品体系。加快肇庆市优质旅游资源的开发，建设一批品位高、品牌形象优、核心吸引力强的龙头项目；加快推进万达国家度假区山体室内滑雪场和华侨城文化旅游科技产业小镇建设的步伐。

二是要打造系列高科技创意旅游项目。聚焦文化旅游以及新媒体艺术，将“科技+艺术+创意”融入旅游项目的建设和升级中来，将陈旧的、缺乏竞争力的旅游项目打造成具有新时代特色的高科技旅游创意项目。在此基础上，将这些旅游项目从时间、空间上进行统一规划协调形成一个环环相扣、紧密配合的精品旅游路线。

三是要做好旅游招商策划。要精心谋划、包装一批旅游项目，精准对接有资质的开发商和投资商，特别要注重引进有实力、懂旅游、善经营的大企业大集团，确保肇庆市优质旅游资源得到科学合理、充分有效的开发和利用。

四是要革新旅游共建共享机制。将旅游中“吃、住、行、游、购、娱”六要素融入全域旅游的交通服务建设、信息服务建设、旅游资源规划与管理、旅游医疗保障服务等方面，让更多的居民、游客参与共建共享，让全域旅游建设真正惠民惠众。

（二）围绕旅游资源，打造肇庆独有旅游文化新高地

一是充分挖掘肇庆自然旅游资源，开发山地自行车赛道、传统村落（古村落、古栈道、特色农业）定向越野赛、山地越野车赛、户外钓鱼赛等新兴户外活动，丰富游览内容，增加游客体验。

二是深度挖掘肇庆文化旅游资源，综合开发文旅夜游、红色文化旅游、古栈道文化旅游、乡村文化旅游、红豆爱情文创活动等文旅活动。重点要挖掘文化旅游内涵，在乡村文化旅游中，应深度挖掘农村丰富的乡土文化和乡村民俗，像怀集龙鱼舞、怀集贵儿戏、德庆雄鸡舞、广宁舞山狮、四会玉雕、端砚文化、跑龙船、德庆学宫、悦城龙母庙、包公文化等，进一步提升乡村旅游文化内涵，提高乡村旅游产品的品位和档次。在文旅夜游中，将肇庆地方文化，通过光影和高科技表达出来为游客提供沉浸式、参与式的旅游新体验。

三是对自然资源和文化资源的深度挖掘，进一步提升旅游文化内涵，提高旅游产品的品位和档次，彻底改变旅游产品同质化、竞争力较弱的状况，打造肇庆独有的旅游文化新高地。

（三）围绕旅游教育, 打造综合型旅游人才培养机制

全域旅游示范区建设离不开旅游人才。因此，大力发展旅游教育及旅游培训，培养综合型旅游人才，是肇庆市全域旅游示范区建设的关键。在政府层面上，加强落实相关政策待遇为人才引进提供良好的发展环境，制定良好的激励制度，增强旅游行业的吸引力，建立与当地产业相融合的旅游人才工作机制。在社会层面上，要对旅游从业人员进行定期培训，提高从业人员的专业技能和专业素养。在高校层面上，要建立与完善应用型旅游人才课程体系，形成多层次教育架构，根据当地旅游人才需求制定和优化人才培养方案。

（四）围绕创响品牌，打造数字化整合营销新高度

围绕创响品牌，建立“132”数字化整合营销体系，打开肇庆市旅游产品营销困局。“1”即坚持以游客为中心，“3”即三个层次的旅游营销思路，“2”即两线，线上线下数字化整合营销策略。

1.坚持以游客为中心的营销理念

现代营销理念就是要以消费者为中心，站在受众的角度考虑营销和传播的效力。旅游产品的营销理念也是一样，要对景区进行营销宣传，应该站在游客角度去思考，他们为何而来？旅游目标应该如何实现？这些都需要在旅游品牌的宣传中给予充分体现。

2.创新旅游营销的组织思路

形成一套以“政府主导推广—企业社团助力推广—群众自发传播”三个层次的旅游营销组织思路（如图3 所示），不断提高肇庆市各景点基础设施、配套服务、旅游产品等在内的当地旅游目的地形象，营造肇庆旅游良好的口碑，助力肇庆全域旅游示范区建设。

图3 肇庆市景点旅游营销组织思路

政府部门作为上层建筑，应积极出台旅游推广政策，同时协同文化旅游部门、交通部门、发展改革部门、生态环保部门、城管部门、自然资源管理部门、公安部门等形成综合旅游推广机构，整合各部门资源在旅游推广领域各司其职，形成集团化优势。

企业社团助力推广。政府部门应广泛号召包括旅行社、旅游外包公司、营销机构、民间组织、高等院校等专业公司及组织共同参与到肇庆旅游景点营销推广活动上来。在旅游市场中，旅行社及旅游外包公司数量多，对游客需求了解透彻，具有数量多、专业性强的特色，高等院校和旅游推广公司可以制定更专业、更科学的旅游发展战略，可以使旅游营销思路在科学性和统一性上得到提高。

充分发挥群众力量，借助肇庆旅游景区特别是星湖旅游景区较高的客户满意度，让游客在微信群、贴吧、论坛、车友会等自发转播形成“病毒”式营销，充分发挥社群效应，积沙成塔、积水成河，进而多管齐下，不断创新营销组织思路。

3.创新营销推广方法

采取线上线下数字化整合营销推广策略，核心工作是要将旅游产品与服务的品牌核心价值、品牌信息传达到游客端（包括既有游客和潜在游客），让游客产生对品牌的认知和认同，从而提升肇庆市旅游品牌的知名度、美誉度和忠诚度（主要营销活动与营销策略如表1 所示）。对于自然景观资源极为丰富的地方，以自然风光为主题举办笔会、诗歌散文研讨会或者是专业性摄影和绘画展览，并通过媒体进行宣传推广。对于历史文化类型旅游景区，可以举办企业培训活动、科研学术研讨会，利用会议经济、强化宣传推广的同时，带动淡季旅游。在学术研讨会中邀请有代表性的各类社会精英参加，他们既是消费者，也是活动推广者，甚至可以把自己组织或参加的工作会议带到景区举办，实现旅游度假休闲和会议经济的结合。

表1 营销活动与营销策略

利用新媒体资源打造数字化整合营销策略，充分发挥互联网思维，对旅游产品、旅游品牌、旅游活动和旅游优惠信息进行数字化整合营销，从而创响旅游品牌，打造新媒体整合营销的新高度。

一是依托景点官方网站进行内容营销。景点官方网站是品牌推广的第一阵地，是消费者了解景点的重要渠道之一，在官方网站上既可以展示景点内容、景点主要项目、景点历史故事与文化内容，又可以在官方中发布景点优惠信息并且与游客进行互动沟通，并通过持续更新进行内容营销，增加与消费者的黏度。

二是依托景点社交媒体进行平台营销。利用社交媒体包括微博、视频网站等平台传播旅游景点，在平台中采用UGC(用户产生内容）内容的互动营销、高度引流的微博营销和多重创意玩法的微信营销推广景点信息，依托意见领袖进行互动营销。

三是意见领袖营销。利用社交媒体上意见领袖为旅游产品、旅游品牌推广带来良好的机会，利用明星、旅游博主的知名度及流量提高品牌知名度。旅游品牌打造需要通过这些拥有话语权和公信力的人为旅游品牌背书，为旅游品牌和消费者之间架起一座桥梁，传播旅游品牌和景点信息，实现精准营销。

四是事件营销，通过创意策划或利用社会热点事件来进行符合品牌形象的传播和营销，以达到吸引消费者兴趣与关注，从而扩散肇庆旅游景区品牌影响力的目的。例如，通过热门歌曲进行创意视频策划，利用热点新闻进行文案策划等。

五是联合营销，不同景点之间运用多种营销传播手段进行联合营销与推广，形成区域合作旅游路线，共享区域内旅游资源、住宿资源和交通购物等。肇庆地区景点之间可以实现联合营销传播，例如端州区的景点与各乡镇的旅游景点可以在旅游项目、旅游产品和旅游营销宣传方面进行合作，形成集团化优势。此外，肇庆旅游景区还可以与其他地区的旅游景区进行联合营销传播，例如与广西桂林、贺州景区形成联合推广模式，在景点官网上各自推出联合旅游路线，打造“粤桂画廊”二日或三日游产品，形成优势互补，使旅游市场、旅游资源达成共享。

六是景区低价促销活动。在旅游淡季，针对粤港澳大湾区游客或制定区域可以尝试景区门票半价的方式或者酒店优惠等方式吸引目标市场的注意力，通过精准营销以“片到面”的方式逐步扩大景区的品牌影响力。另外一方面，还可以通过优惠活动来吸引游客，例如采取景区门票买二送一，景区项目半价优惠等方式。采用低价促销方式是近几年旅游景区营销常见的一种方式，这种方式可以吸引更多的游客前来游览，但同时，对景区的盈利也是一种挑战。从长远的角度来讲，门票只是旅游收入的一部分，但不是旅游业唯一的或者是主要盈利点，全面开展文化旅游产业链条才是景区转型升级的关键，也是全域旅游示范区建设的目标。

（五）各界联动配合，打造湾区智慧旅游大数据中心

全域旅游示范区的建设与发展涉及到生态环境、社会人文、经济、文化等各个方面因素，需要协调的利益关系错综复杂，要实现肇庆全国全域旅游示范区建设的目标，需要形成以政府为主导、部门联动、第三部门协作、市场实施的上下联动管理体系，并建立以联席会议制度为主的综合协调运营机制，定期研究解决全域旅游示范区建设中存在的困难与问题。全域旅游的发展需要坚持以政府为主导、企业为主体、市场为导向，调动社会各方面力量发展肇庆市全域旅游。数字化建设是加快全域旅游发展，促进文化旅游产业深度融合与业态创新的重要手段。肇庆市数字化建设应在梳理整合现有文旅数据的基础上，加强各职能部门和社会各领域的信息共享、数据赋能，深化“智慧旅游”建设，加强“掌游肇庆”信息化平台建设，构建肇庆市智慧旅游大数据中心，增加智慧执法监管平台等，为全市旅游行业发展提供决策性分析依据，全面推进旅游信息化深度改革。同时，建设多媒体、多形式、多服务支持的综合型智慧旅游平台，让游客在出游前、出游中和出游后都能轻松获得旅游咨询、规划出行路线等信息，提升旅游体验感。从政府到企业，从企业到民众各界联动，资源共享打造湾区智慧旅游大数据中心，共同推进肇庆市全域旅游示范区建设工作顺利有效开展。

四、结语

全域旅游是一种全新的旅游发展理念，它要求在旅游业发展过程中关注整体性思维，要求整合地域旅游资源，融通相关行业发展，政府统一规划。肇庆市旅游资源丰富，从肇庆市全域旅游示范区发展现状看，全域旅游示范区格局正在建设之中，并取得了一定成绩，但也存在一定的问题。为了更好地推进全域旅游示范区建设工作，应该注重打造湾区特色旅游产品和独有旅游文化，完善旅游人才培养机制，充分运用数字化整合营销策略，各界联动打造智慧旅游大数据中心，助力肇庆全域旅游示范区的建设。