高效互动助力“云端陪伴”

2022-08-04施雪飞

教育传播与技术 2022年3期

施雪飞

上海市南洋模范中学

全市中小学线上教学已经开展了两个多月。不同于2020年初的仓促上阵，这一次各校组织的线上教学沉着有序了很多。朋友圈里少了很多吐槽，网上也不再频现主播“翻车”现象。从对平台和技术的不熟悉到熟练运用各项功能，从生涩的线上交流到在技术辅助下游刃有余地开展教学，这期间教师群体探讨最多的问题莫过于“师生互动”。高质量的师生互动对于课堂教学氛围的营造、教学质量的提升、师生情感的培养起到了至关重要的作用。尤其从短期的临时启用线上教学，到长时间的师生只能在线上相遇，高效互动更成为师生间联系的纽带。

自2020年初起，钉钉平台一直是我校用于在周末及假期进行师生沟通的平台，平台内学校和班级架构完整。几次突发的新冠肺炎疫情下，学校都是直接用该平台解决了短时间的网课需求及其他需要线上沟通的问题。此次疫情事发突然，在全市停课前，我校已经有了两天的封闭式管理和两个班级及一个办公室的教师被集体隔离的情况。在全市停止线下教学的前一周，为了让所有的师生不缺一节课，学校利用每个教室中配备的希沃交互式大屏、实物投影仪等设备解决了临时的线上授课问题。教师在隔离点直播授课、学生在隔离点收看直播，部分学生在课堂、部分学生在隔离点同上一堂课，班主任在隔离点隔空管理班级等。经过一周时间，所有教师在线下教室实现了线上线下同上一节课的实战演练。到2022年3月14日，全市中小学转为线上教学，越来越多的教师在摸索师生线上互动的最佳方式，并在两个多月的实际运用中愈发熟练。

笔者作为学校信息技术教育中心的负责人以及高一年级信息技术课程的任课教师，在整个线上教学阶段，参与了网络授课平台的功能探索、教师培训、实际运用的全过程，及时发现问题、整理问题，并帮助教师解决问题。笔者结合两个多月的教育教学实践情况，对于钉钉平台常用的教学功能进行了梳理总结，并探讨了如何基于技术进行教学设计，实施有效的师生互动，提高教育教学效率。

一、平台功能探索

在前两年的偶发疫情中，绝大多数教师使用过钉钉平台的常用授课功能，因而有一定的技术基础。加上近几年智慧校园的建设，各种信息化设备在常规教室中的使用，教师队伍的年轻化，教师对于新技术的接受度普遍较高。但钉钉平台在这两年间针对线上教学增加了很多实用工具，对这些新工具的使用和探索就成了3月疫情初期学校教师每天的工作重点。

结合自身授课时对各类工具的运用，同时汇总各学科教师发掘出来的新功能，笔者将钉钉平台两种直播模式下的四种直播方式进行了对比，整理出以下这张简单的表格（表1），给到每位教师，让教师能够从中选择适合自己教学设计的模式来进行授课。

表1 钉钉平台直播模式功能对比

二、硬件及授课模式选择

根据家中现有的设备、各类设备能够使用的场景模式，以及学科特点，教师可以选择最适合的硬件及授课模式。通常情况下，教师只需要准备一台手提电脑，其硬件配置就能达到钉钉平台的使用要求，设备的摄像头和麦克风测试正常，就可以开始常规的线上教学了。如果需要手写解题过程，那么准备数位板或者直接使用有手写功能的电脑或PAD与之配合为最佳。如果教师还有其他需求，如摄录实验过程，那么利用手机或者PAD的摄像头就可以呈现。

以下是对于几种授课模式在实际运用中的注意事项的梳理。

（一）直播模式

点击 “发起直播”按钮，发起直播（图1）。

图1 发起直播

1. 前期设置

图2中的①和②是两种可以选择的直播方式，如果需要几个班级联播，可以选择③进行群联播。群联播特别适合周一早上的升旗仪式、年级大会、家长会以及一个教师同时上几个班级的复习课的情况。

图2 创建直播

在通用直播中，默认观众连线是关闭的。若教师在课堂中需要和学生互动，需要在建立直播之前手动点开“观众连线”。经实际测试，“连麦”会有约10—30秒的延迟，而“互动消息”几乎没有延迟。因此，若教师需要开启摄像头和学生连麦，需考虑在这段时间内是否在互动消息中加强与其他学生的互动来弥补这个时间差。

直播模式下，默认是“允许点赞”“允许聊天互动”“保持聊天和群消息同步”，且默认“保存回放”。如果在教师的设计中，这些功能需要关闭，那就必须在创建直播之前，进行相应的设置（图3）。

图3 直播的默认设置

2. 直播内容

（1）摄像头画面。适合理科教师演示大题的解题步骤，以及对一些实验现象的实时呈现。

（2）整个屏幕分享。将授课教师的整个屏幕分享给学生，在直播设备上指定展示的屏幕内容都会分享让学生看到。这种方式适合有多个文件需要切换的情况，尤其是有音频、视频需要播放时，屏幕分享是教师最常使用的方法。

（3）白板结合工具栏使用。可以在白板中打开文件，用答题卡发布选择题等，系统实时记录学生端的答题情况，教师可以在最短时间内测试并了解学生对知识点的掌握程度（图4）。经过两个多月的授课实践，目前笔者最常用的就是该方式。这样既能够在课堂中随时让全体学生参与答题，又能够非常直观地看到有哪些学生回答错误，错误的情况是什么，便于教师掌握课堂中的学生实时听课效率和知识点掌握程度。这是传统课堂所无法达到的效果，目前已经成为师生都非常欢迎的一种方便高效的互动方式。

图4 白板结合工具栏使用

利用左侧工具栏中的画笔、文字等工具，可以直接在打开的文件上进行注解、圈画，非常接近教师在教室中线下授课时的习惯方式。工具栏中的截图功能可以将课堂之外的画面随时截取过来使用，高效便捷。另外，还有一个定时器小工具（图5），可以在课堂中配合教师的各种教学设计使用。

图5 定时器

（4）窗口分享。用于分享某个视频播放器或者软件内容，比如几何画板、CMD命令框等，其优点在于相对于整个屏幕分享的方式，窗口分享的画面更加清晰。使用时一定要注意是否要共享电脑音频，如果没有勾选此项，学生将听不到分享内容的声音。

3. 两种直播方式的比较与分析

（1）课堂直播是将通用直播的功能通过更适合课堂的方式进行排版，功能几乎一致。平台将教师常用的功能按钮，如点名、答题卡、互动消息等都放在屏幕下方区域，便于随时调用。

（2）课堂直播默认是白板界面，教师头像在右上角同时显示。如果教师不需要显示自己的画面，也可以手动关闭。

（3）通用直播是通过教师端邀请连麦，或者学生端申请连麦，对方通过了才能进行师生互动；课堂直播是通过邀请学生上台的方式进行互动。

（4）直播的两种模式都默认保存上课视频，学生可以非常方便地看回放。

（5）群直播的缺点在于学生不能自主上台，不能自主开麦，不能自主开摄像头。从教师说话到学生听到有比较长的延迟，实时互动效果较差。

（二）视频会议模式

点击此按钮可以开启视频会议模式（图6）。

图6 视频会议

在视频会议模式下，教师可以自己选择学生，除了自己授课的班级可以一次性全选外，还可以添加其他旁听的教师，比较适合带教实习生以及组内听评课。

1. 会议模式

视频会议的会议模式和群直播的不同在于学生连麦几乎没有延迟，师生互动、生生互动的效果非常好，适用于班会课和讨论、回答较多的课堂，利于营造师生齐聚一堂的良好氛围。

因为该模式下可以全员自主开启麦克风、自主开启摄像头（图7），所以被普遍运用于以下几种场景：（1）篮球队每日训练；（2）学科知识点的默写；（3）夜自修；（4）测验；（5）教研及备课组活动。

图7 视频会议发起

2. 课堂模式

视频会议下的课堂模式和群直播的课堂模式使用方法几乎一样。其优点是信号延迟小、互动性强。在工具使用得当的情况下，师生互动效果非常接近线下授课状态。

3. 视频会议的缺点

视频会议的两种模式都默认不录制授课视频。若教师需要录制授课内容，必须在钉钉平台教师端按下录制按钮，在教师本地设备录制授课视频。

4. 另辟蹊径的录制方式

虽然教师非常喜欢用的“视频会议—课堂模式”默认不录制授课视频，但该模式下有一个“知识点录制”的功能。经过多次测试，笔者发现在此模式下，教师只要在开始授课前，在白板上写好本节课的标题，然后将文档在教室内打开，用白板左侧提供的工具圈画，整堂课就会被完整地录制下来。录制的文件可以在教师端和学生端的“云盘”中打开，并且可以生成网页链接，发送给需要的学生（图8）。

图8 知识点录制及视频分享

但授课教师如果忘记在白板上书写，直接以屏幕共享的方式开始授课，那么服务器将不提供录制功能。在此情况下，系统认为教师并没有开始上课，因此没有需要录制的知识点。

三、基于技术的教学设计及互动模式探索

传统课堂模式下，由于这些年信息技术的快速发展，教室设备从“粉笔+黑板”到“电脑+投影”，再到如今的交互式大屏、实物展台，教师对于设备及配套软件的运用越来越熟练，也在课前的不断摸索、课堂中的一次次尝试中总结出最适合自己的授课方式。

线上教学更是如此。当教师离开了传统课堂中可以依赖的那块黑板，没有了可以让教师行云流水般写下解题思路的板书，怎样利用线上教学平台中提供的各类工具，进行符合学科特点和个人教学风格的教学设计，探索适合学科和班级氛围的互动模式，是这个阶段教师需要共同思考的问题。

在线上教学期间，教师和学生在空间上是离散的，但在时间上又是重合的。在线课堂、师生互动、音视频传输、网络延迟、硬件局限，数字时代的教师需要提前做好基于技术的教学设计，才能有高质量的教学效果，才能和学生在“云端”有最佳的交流与互动。

笔者通过和各个学科教师的交流与分享，看到各科教师依据学科特点和教学内容的不同，在钉钉平台的直播模式下，选择适合自己的硬件设备，辅以各种不同类型的软件，利用钉钉自带的小工具，形成良好的教学氛围，采用合适的互动方式，充分调动学生学习的积极性，以达到教育教学的最佳效果。

例如，教高三数学的姜老师使用Surface Book电脑，支持Surface Pencil直接在屏幕上书写。钉钉平台的“在线课堂”“视频会议”“直播功能”可以满足不同课型的需求，授课时可根据PPT、Word、PDF等不同文档的特点，灵活使用不同的软件。比如，针对PDF文件，姜老师使用DrawBoard PDF软件，可以在PDF文件上备注、圈画，达到教师想要的板书效果。课后，利用钉钉“家校本”的自带功能布置、批改作业，分享优秀作业。姜老师还在自建的公众号上分享较好的数学资料、解题方法来增进学生的学习兴趣；利用微信小程序“小打卡”，实现学生之间的相互鼓励与督促，分享优质的解题思路；利用钉钉、微信、QQ群等分享课堂板书、模考卷解析等。

教高三英语的葛老师主要依托钉钉授课模式中的屏幕分享功能，配合PAD上的Notability和电脑上的PDF Expert两个软件实施教学。课前，葛老师会将线下的练习册资源逐页拍照保存为PDF格式，将所有的文档按照课程安排，以时间排序规范命名，保证在课堂中能随时取用。授课时在文件上用不同笔型、不同颜色进行书写和标注，让学生能够对重难点进行区分。合理利用Notability软件的分屏功能，同时打开软件中的两个文件，方便文档对照，进行有针对性的解析（图9）。

图9 英语课堂板书设计

高三的语数英课程经常会两节课连上，教师通常会在两节课之间播放一些舒缓的音乐，让学生得到充分的放松。等到预备铃响的时候，利用钉钉中的“点名”功能，确保学生在稍事休息后，已经回到书桌前等待上课。

不同学科的教师在不断的探索下，都有了自己的一套授课方法。各类软硬件的配合使用、钉钉工具的不断发掘，让课堂中的互动方式越来越丰富，师生的联系也愈发紧密。线上教学的时间虽然比预想的漫长很多，师生却在这特殊时期的“云端陪伴”中收获颇丰。

线下教学不能重现课堂内容，线上教学则有视频回放、知识点录制功能。在线下有点羞涩的学生，线上也能在互动消息中勇敢地打字回复，主动为他人点赞。教师主动连线，鼓励学生上台发言，并让其他学生在互动聊天中同时发表自己的观点，学生参与度高。学生之间用键盘交流，通过视频看到很久没看到的好友，在线上和教师微笑着打个招呼等，对于疫情防控中的他们也是弥足珍贵的。

四、使用钉钉在线文档，做好技术支撑

有过两次线上教学经历，很多教师积累了丰富的线上教学经验，对于钉钉平台及各类软件的巧妙运用也越来越有心得。如何让更多的教师看到这些宝贵的经验，并可以随时查阅学习呢？笔者再次对钉钉的功能进行了探索，发现在文档一栏有一个“知识库”（图10），在“知识库”中，能够方便地将各类给教师的技术指导文档、案例分享以网页的形式呈现。只要收藏好这个网址，无需使用钉钉账号登录，就可以在移动端、电脑端随时点击链接跳转，其搜索功能也极其便捷。于是，笔者和部门同事一起将两年间积累的文档归类整理，呈现在了“云端”。根据教师的实际使用需求，还可以随时更新内容。