手术室人性化护理在腹股沟疝术中的应用对患者满意度的提升评价

吴晓磊

(平度市明村中心卫生院 山东 平度 266700)

当前，腹股沟疝已经成为男性患者最为常见的临床疾病，其主要发生在老年男性中[1]。大部分患者在治疗时一般都需要进行腹股沟疝修补术，患者在接受手术的过程中，对手术室的环境比较陌生，会出现恐惧等不良心理[2]。因此，在具体的临床工作中，要加强对手术室人性化护理力度，强化整体的护理效果，给予患者更多的人文关怀，进而更好地改善患者的预后。

1 资料与方法

1.1.一般资料

抽取本院2018年11月-2020年11月期间收治的20例患者进行本次研究，按照掷硬币法将所有患者进行划分，主要为常规组和治疗组，各10例。常规组患者年龄在40-70岁之间，平均年龄为(55.85±1.62)岁。治疗组患者的年龄为45-70岁，平均年龄(53.88±1.25)岁。上述两组患者的基本资料对比，没有呈现出统计学意义(P>0.05)，存在比较价值。

1.2方法

1.2.1常规组

对该组患者进行传统护理，加强健康教育力度，时刻观察患者的生命体征变化，并且还要辅助他们进行各项检查等多种工作。

1.2.2治疗组

给予此组患者手术室人性化护理：

(1)强化以人为本的护理理念。 现如今，在人们生活和文化水平不断提高的背景下，我国医学护理模式已经转变，并且人们自身的健康意识也在不断增强，对护理服务的要求越来越高。这就需要手术室的护理人员要创新护理观念，多学习人文理论知识，重视对人文素质的培养。在具体的护理实践中，还要融入关心人和尊重人等多种人文理念，进而为患者提供高质量的护理服务。

(2)体位护理。患者在进入到手术室以后，护理人员的相关操作一定要加强对室温和湿度的控制。在对体位进行摆放前，要做好手术的准备工作，保证体位的科学性，积极指导患者在手术中摆好手术中所需要的体位，调整床垫，更加全面地暴露术野。在此过程中，护理人员要尽可能地遮盖患者身体所暴露的部分，让患者可以感受到自己被尊重。在麻醉的过程中，医护人员要引导患者摆放自己的体位，积极发挥药效，避免对手术的治疗效果带来影响。

(3)建设人性化的手术室环境。 在对人性化手术室环境进行营造时，一定要满足患者的发展需求，将以人为本作为核心，制定科学的人性化护理目标。在具体的工作中，护士要着装整洁，保持微笑服务，并且在手术间还要保证的宽敞和整洁性，加强对温湿度的控制。同时，还要将手术仪器的报警声进行调节，主要是为了避免对患者带来刺激，进而保证手术室环境的稳定性和安全性。

(4)术前护理。在手术进行前，要全面分析和调查患者的基本情况，加强对年龄、手术类型、病情和诊断结果的整合，综合性分析调查结果，为患者制订更加完善和针对性的护理方案。同时，还要将手术中的相关知识更加详细地告知患者，及时解决患者在治疗中的问题，加强心理辅导，促进与患者之间的良好沟通，避免焦虑和紧张等不良情绪对护理效果的影响。

由于手术本身属于一种压力源，会让患者产生比较严重的心理应激反应，如恐惧等。因此，在手术前手术室中的护士要加强心理护理力度，做好术前访视工作的，促进手术室护士和病人之间的积极沟通。在手术进行前，巡回护士也需要到病房，与患者进行面对面的交流，了解患者的心理状况，实施针对性的护理干预方案，保证手术的安全进行。

(5)术中护理。 患者在进入到手术室以后，医护人员首先要热情迎接，全程对其进行陪护，并且各项操作在进行前，要加强与患者之间的良好沟通。科学安置体位，减少身体的暴露，可以利用手术台的转动等对其进行支持，为患者体位的安全性和舒适性提供保障。

在手术开始的时候，要密切注意手术的进展情况，科学调节灯光，及时供应术中的所需物品，定期巡视触摸患者在手术中的四肢，主要查看其负极有无松动情况，定时对其进行轻柔地按摩。其次，要对患者的暴露部位进行加盖敷料，主要是为了预防着凉等情况的发生。对于清醒的患者要时刻与其保持良好的互动和沟通，给予他们适当的安慰和鼓励，转移患者的注意力，消除他们的疑问，强化患者治疗的自信心。

(6)术后护理干预。等到手术结束后，要彻底清理患者身体以及衣服上的相关残留物，科学安排护士对麻醉完全和清醒后的患者管理和探视。同时，还要积极主动与患者之间沟通，了解他们在治疗后是否存在生理和心理上的问题。在此过程中，要检查患者的手术创口情况，促进伤口的愈合，如果创口出现了渗血等异常情况，一定要立即通知医师对其进行有效处理。同时，还要积极鼓励家属们多关心和安慰患者，在稳定患者心理情绪的同时，加强健康指导的力度。

如果没有明显的疼痛和牵扯感，患者在术后的6h就可以下床进行活动，并且还要告知患者们不可以进行过度的劳累，保证其有足够的休息。然后，结合患者身体的复原情况，适当增加活动量，在2周后才可以参加体力劳动，如打球等，但是要对运动的时间进行严格控制，限制在30min内。此外，在手术结束后还要注意对饮食的护理，注意对粗纤维食物的食用，保持大便的通畅性，预防其他并发症的发生。

1.3观察指标

(1)分析评估两组患者术前、后的SAS评分。(2)应用满意度调查表评估患者对护理的满意度，分为满意、基本满意和不满意。(3)使用SF-36生活质量调查表评估所有患者生活质量，主要包括社会功能和精神健康，评分与其生活质量呈正比例关系。(4)观察两组患者的并发症情况，一般包括肺部感染、出血以及呕吐恶心等[3]。

1.4 统计学分析

录入SPSS18.0软件进行统计处理。

2 结果

2.1 比较两组患者对护理的总体满意度

治疗组经护理干预，总体满意度为90%，常规组患者的总体满意度为40%，组间比较差异明显(P<0.05)。见表1：

表1 两组满意度对比[n(%)]

2.2比较两组患者的并发症发生率

通过护理干预，研究组并发症发生率为20 %，明显低于常规组的60%，有统计学意义(P<0.05)。如表2所示：

表2 两组并发症发生率对比[n(%)]

2.3比较两组患者生活质量评分

表3 两组生活质量评分对比

2.4比较两组患者术前、后SAS评分

表4 两组患者术前、后SAS评分对比

3 讨论

现如今，随着新护理理念在我国临床中的有效应用，整体临床服务水平得到了显著提高。人性化护理主要是指在传统护理中适当加入丰富的人文色彩，这也是对护理功能的增加，其内涵更加丰富，内容也更加充实[4]。特别是在腹股沟疝术中，虽然这种手术方式能够提高临床治疗效果，保证医疗质量，但是大部分患者在进行完手术后，会出现一些并发症，并且手术室的环境也会影响手术进行的安全性。

因此，在对腹股沟疝术中的患者进行护理时，要科学应用手术室人性化护理干预，给予其提供必需的诊疗技术和服务方式，让患者在治疗中感受到护理人员的关怀[5]。在具体的腹股沟疝术中，要结合患者的不同情况进行护理干预，及时分散患者的注意力，应用温和的语言缓解患者紧张和恐惧等心理。

当前，随着护理模式不断地转变，对护理人员也提出了新要求，在具体的护理中要将服务对象作为基础，满足患者生理和社会心理的需求，并且相关护理人员还要在具体的临床护理工作中全面贯彻“整体护理理念”等理念，将患者作为中心，加强对新护理模式的应用，从而进一步提高临床护理质量以及患者的满意度。

在对手术室人性化护理的内涵进行分析时，发现其主要是“以患者为中心”，医护人员在对患者进行治疗时，不仅要满足患者健康的需求，还要及时消除他们的不良心理，让他们可以在干净和舒适的环境中更加舒适的生活，预防其在治疗期间出现其他并发症。在促进患者康复速度的同时，减少医疗纠纷的发生[6]。在本次研究中，发现治疗组患者在经过手术室人性化护理后，可以在术前对患者进行心理疏导，加强知识的普及，然后通过对患者病情的综合性评估，让患者的生理和心理都可以保持最佳的状态，进而保证手术进行的安全性。这种护理方式，在术前还能排除手术中可能出现的风险。此外，在术后对患者进行人性化护理，可以减少手术对患者身体健康的影响，提高康复效果。

在手术进行前，患者要积极配合医生完成相关的检查，加强对手术室温度的控制，实施体位护理，结合他们的具体需求，做好准备工作，更好地维持手术的体位。在此过程中，要根据体位和手术的实际情况，适当加布类和衬垫等，保证患者在手术过程中的安全和舒适性。同时，护士在护理中要做好术前访视工作，在患者的实际需要出发，用和蔼的态度对待患者，保证手术进行的安全性。

如果与传统护理比较，手术室人性化护理在腹股沟疝术中的有效应用，可以指导患者对麻醉体位进行练习，实现对手术过程的优化，让患者对将要进行的手术进行充分的心理和生理准备。同时，医护人员要优化手术室环境，通过人性化护理，减少其他意外情况的发生，通过采用局部的麻醉，缓解他们的心理压力。

护理人员在此过程中，要适当安抚和触摸患者，更好地缓解他们的情绪。在具体的麻醉中，医护人员一定要了解患者的实际情况和手术感觉，减少他们的疼痛反应，耐心对其进行疏导。此外，还要适当教给患者可以减轻疼痛的方法，保证手术室人性化护理的有效性，改善患者的生活质量，避免他们在腹股沟疝手术中出现其他并发症，进而不断提高患者对临床护理的满意度。

综上所述，应用手术室人性化护理对腹股沟疝术患者进行干预，可以提高患者的临床护理满意度，减少相关并发症的发生，改善患者的生活质量，保证手术进行的安全性，从而为患者的生命安全提供保障。