大数据背景下高校学生管理工作的挑战与对策摭探

李小龙

摘要：高校根据大数据信息制定更具针对性的学生管理方案，能够提高学生教育管理效果。文章简述大数据时代的内涵与特点，针对大数据背景下高校学生管理工作遇到的相关工作人员管理能力亟待提升、学生档案存储数量相对不足、大数据信息监控缺失严格性等问题，从提升高校相关工作人员管理能力、注重对学生档案数据进行统一管理、完成对大数据综合管理目标的界定、注重对信息安全的有效管理等方面，对大数据背景下高校学生管理工作的对策进行探讨。

关键词：大数据时代；高校；学生管理工作；管理效率；问题；对策

中图分类号：G641文献标志码：A文章编号：1008-3561（2022）13-0007-03

隨着互联网技术的不断发展，大学生的学习、生活不知不觉受到深刻的影响。因此，高校对学生的管理方式也需要与时俱进，适应大数据时代的要求。高校相关工作人员应当认真研究大数据时代的特点，根据大数据信息制定更具针对性的学生管理方案，与学生的思想保持同步，尽可能满足学生在学习、生活中的多元化需求，为其营造更为轻松活跃的校园氛围，进一步提高学生教育管理效果。下面简述大数据时代的内涵与特点，分析大数据背景下高校学生管理工作遇到的问题，并从几个方面对大数据背景下高校学生管理工作的对策进行探讨。

一、大数据时代的内涵与特点

1.内涵

大数据时代不知不觉悄然来临，人们对其开始的具体时间尚未进行严格意义上的界定。大数据自身的内涵离不开数据的“量”，但这个“量”究竟达到何种程度才算大数据，业内并未进行统一规定。对此，信息管理专家涂子沛认为，大数据是数据远远超出传统测量工具能够进行测量的量级之后出现的产物，大数据是一种与传统意义中的衡量方式有所区别的数据集合。可以看出，针对大数据的评判标准取决于数据测量技术的先进程度，随着时间的变化，技术也相应地出现进步，大数据的评判标准也将相应地发生变化。大数据等于大容量加上大价值，容量是现象，价值才是本质。人们在大数据时代要注重用数据说话，并在数据中挖掘新的知识，寻找新的启迪。

2.特点

就现阶段情况而言，大数据时代所呈现的特点有四个，而这四个特点恰恰是大数据来临的重要标志。第一个特点，数据量级明显增大。这一趋势，可由历年数据报告得出。第二个特点，数据种类呈现多样化趋势。其中，日志与地理位置等新型数据的产生，为大数据时代指明了更为多元的发展方向。第三个特点，垃圾数据与高价值数据同时呈现出新的增长趋势。与垃圾数据不同的是，高价值数据的产生过程较为复杂，产生速度远低于垃圾数据，因此容易出现高价值数据在数据库中占比降低的趋势。第四个特点，信息处理更加迅速。大数据时代对数据处理技术提出了更高的要求，也提出了更多的需求，因此信息处理更加迅速。

二、大数据背景下高校学生管理工作遇到的问题

调查发现，当前高校学生管理工作遇到相关工作人员管理能力亟待提升、学生档案存储数量相对不足、大数据信息监控缺失严格性等问题。

1.高校相关工作人员管理能力亟待提升

数据急剧增长是大数据时代的主要特征之一，在此情况下，高校学生管理工作人员无形之中需要面对更为复杂的工作，工作量也无形之中加大。尽管部分高校建立了相对完整的学生信息化数据管理系统，但在实际管理工作中，相关工作人员仍需面对各类庞杂的数据。由于数据管理尚属新生事物，相关工作人员管理能力难以及时提高，使得实际学生管理工作仍难以对大量数据实施有效分析，影响管理工作效率与质量。

2.学生档案存储数量相对不足

调查发现，现阶段大部分高校在对学生进行管理过程中仍旧使用纸质档案进行数据存储。这一管理方式沿用了传统的人工管理办法，优势是能够更为清晰地反映相关管理数据，且对不熟悉信息技术、年龄较大的学生管理工作人员较为友好。但随着社会的不断进步，学生管理工作已不完全局限于学习成绩，尤其是社会对复合型人才的需求使得高校对学生的管理出现了多元化趋势，学生在校的信用行为与品德行为等各类情况也被记入相关档案。这一变化为学生档案数据增加了复杂程度，高校单凭纸质档案对其进行数据存储与管理已不能满足当下学生管理需求。此外，部分高校近年来普及学生电子档案，使用学生管理系统进行各类在校数据的管理，但囿于相关工作经验的缺失、管理人员能力的有限，以及设计的管理系统往往缺乏应有的科学性与合理性，学生产生的各类数据容易存在被遗漏的问题，此类问题无形之中影响数据管理的及时性与准确性。

3.大数据信息监控缺失严格性

在大数据时代，呈爆炸性增长的不仅是有用数据，还有虚假或无意义的垃圾数据。虽然大数据为学生管理工作提供了一定的便利，但垃圾数据造成的消极影响也需要加以正视。此类垃圾数据往往充斥在学生的日常学习生活中，不仅为高校学生管理工作的开展带来一定的困难，也可能威胁学生的健康成长。只有不断对学生数据进行严格监控，才有可能在大量数据挖掘工作中探索出学生管理工作需要的有用数据。调查发现，就现阶段高校学生管理工作而言，数据监控仍缺失应有的严格性，这一问题导致各项学生管理数据的应用价值难以得到有效体现。为解决这一问题，高校相关工作人员应该加大对数据的监控力度。比如落实网络实名制，避免有的学生使用匿名方式发布真伪难辨的信息。

三、大数据背景下高校学生管理工作的对策

大数据时代存在的大量数据信息为高校学生管理工作带来了新思路与新机遇，但诚如清华大学信息技术中心相关研究人员所说，高校学生管理工作人员面临一定量级的数据之后，其获取自身需要数据的行为则难以短时间完成，与此同时数据的增长也使得垃圾数据占据更大比例，在此情况下引导学生避免因垃圾数据而走上错误的方向也逐渐成为高校学生管理工作人员面临的重要问题。有效利用大数据，对大数据进行科学化存储与管理，并在实际工作中进行有效利用，是现阶段高校学生管理工作人员面临的挑战。下面，从提升高校相关工作人员管理能力、注重对学生档案数据进行统一管理、完成对大数据综合管理目标的界定、注重对信息安全的有效管理等方面，对大数据背景下高校学生管理工作的对策进行探讨。

1.提升高校相关工作人员管理能力

高校学生管理工作人员在工作中往往需要处理数量庞大的数据，在处理数据之余，还需要对此类数据进行有效筛选，以获取具有价值的信息，然后在此基础上进行科学统计与合理分析。此项工作对高校的硬件设施提出较高的要求，也对高校学生管理工作人员的管理能力提出较高的要求。其管理能力不仅包括对信息的搜集能力，也包括对信息的分析能力与归纳总结能力，但现阶段的高校学生管理工作人员往往缺乏这方面的能力。为了解决这一问题，高校需要加强学生管理队伍建设，定期对相关工作人员进行信息管理培训，使其逐步提高分析问题与解决问题的能力。此类培训应当从中青年教师入手，高校可定期聘请专家对此类管理人员进行校内培训，使其掌握数据分析与处理能力。但要想熟练进行数据分析与处理并非一蹴而就，而是需要一个相对漫长的过程。高校应当保证其工作的容错性，允许其在实际工作过程中不断总结经验教训，以此提升自身管理能力。

2.注重对学生档案数据进行统一管理

针对纸质档案与电子档案在高校学生管理工作中存在的冲突，高校相关管理工作人员可根据纸质档案数据存储的分散性特点，对其加以合理分析与有效解决。在此过程中，高校相关管理工作人员需要依次协调各个管理部门对学生纸质档案进行统一管理，尽可能缩短管理时间，使其在有限时间内形成完整且系统的学生纸质档案数据网络，以此为高校学生管理工作奠定坚实的基础。与此同时，高校相关管理工作人员也需要满足大数据背景下学校对学生管理工作的各项要求，使纸质档案涵盖的数据范围得以拓宽，在纸质档案中对学生在校各项情況加以全面记录，并对其纸质档案进行妥善管理。

3.完成对大数据综合管理目标的界定

在大数据背景下，数据呈现出海量、多元、实时等特征。针对这些特征，高校学生管理工作人员需要对自身工作中的各项数据进行有效分类，以此完成数据的分类化管理。在此过程中，高校学生管理工作人员需要在限定时间内确定长期而科学的综合管理目标，并以此为依据制定学生管理工作需要的数据清单，同时制定挑选数据的相关标准与策略。在此基础上，高校学生管理工作人员也需要尽快对各类评估制度加以建立或完善，以此过滤掉各类垃圾数据，有效防止垃圾数据对学生的健康成长造成阻碍或影响学生管理工作的顺利开展。

4.注重对信息安全的有效管理

在利用信息技术对学生进行管理过程中，高校相关管理工作人员应当注重对信息安全的有效管理。在此过程中，有效避免学生信息泄露的风险，是高校学生管理工作人员应当注意的主要问题之一。互联网具有较强的开放性，在对大数据进行采集与分析时各个环节往往是公开的，在此情况下校园学生管理系统容易存在病毒侵入或黑客攻击的风险。基于此，高校相关工作人员应当提高安全意识，以技术手段为学生信息提供较强的安全性。高校需要组建优良的学生信息管理团队，增加必要的资源投入。在实际工作过程中，为满足管理工作需求，高校应当对相关安全管理专用系统进行合理开发与设计，并及时修补学生管理系统存在的安全漏洞。要借助完善严密的信息安全管理系统，有效规避网络中可能存在的安全风险，以此为高校学生管理工作的顺利开展与推进提供有力保障，使科学技术真正服务于高校学生管理工作。

四、结语

大数据时代为高校学生管理工作丰富了渠道，使学生管理工作更具灵活性与多元性，但即使是优质数据也需要相关工作人员进行深入挖掘与分析处理，而挖掘与分析处理数据的效率取决于相关工作人员的工作能力。因此，高校相关工作人员需要及时掌握大数据时代的各种信息知识，建立正确的学生管理工作认知，灵活运用信息技术手段，提高自身管理工作能力。在实际工作中，高校应当依照学生日常生活与学习情况，优化管理工作内容与形式，为学生全面健康发展奠定坚实基础。要有效利用大数据，为学生提供更具针对性的教育引导，使学生在校期间真正实现自我发展与自我提升，以此使大数据真正服务于学生管理工作。

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Exploration of the Challenges and Countermeasures of College Student Management under the Background of Big Data

Li Xiaolong

（Fenyang College， Shanxi Medical University， Fenyang 032200， China）

Abstract： Colleges and universities formulate more targeted student management schemes according to big data information， which can improve the effect of student education and management. This paper briefly describes the connotation and characteristics of the era of big data. In view of the problems encountered in the management of college students under the background of big data， such as the urgent need to improve the management ability of relevant staff， the relative shortage of student file storage， the lack of strictness of big data information monitoring and so on， from improving the management ability of relevant staff in colleges and universities， paying attention to the unified management of student file data， and completing the definition of the goal of comprehensive management of big data， pay attention to the effective management of information security， and discuss the countermeasures of college student management under the background of big data.

Key words： bigdataera； collegesand universities；studentmanagement；managementefficiency；problems；countermeasure