弹幕视频教学应用研究——基于内容分析视角

沈 洲 吴翠翠 邱相彬

弹幕是新兴的视频互动技术，主要指用户在观看视频时即时地将自己的评论发送至屏幕，从而形成如子弹般幕布的交互方式［1］。弹幕视频以其即时性、互动性和趣味性，深受青少年数字原住民的追捧和喜爱。［2］有研究认为，弹幕教学视频有利于提高学习者参与度、存在感和深层次交互，从而提高学习表现。［3］但也有研究显示，弹幕会影响学习者的专注度［4］，增加认知负荷［5］。因此有必要对弹幕视频教学研究进行梳理解读。

一、研究设计

（一）研究方法与步骤

本研究采用内容分析法对已有研究进行系统化分析，内容分析法是一种对研究内容进行客观、系统、定量的研究方法，适用于一切可以记录与保存并且有价值的文献进行研究，能真实地表现信源的特征，具有深刻描述、高度概括、准确评价及良好预测性的功能［6］。研究包括以下七个步骤：选择研究主题；确定分析维度、研究范围；抽取研究样本；选取分析单位；确定编码体系，纳入研究文献；分析文献数据；得出结果［7］。

（二）文献检索与遴选

研究使用CNKI等全文数据库进行检索，时间限定为2015年至2021年，主题词为“弹幕”“微课”“在线视频”“在线学习”等。同时，手动检索了《电化教育研究》《中国电化教育》等核心期刊。筛选后获72篇样本文献，包括学术论文61篇及硕博论文11篇。

（三）数据特征编码

本文从研究来源、过程、内容和研究趋势四个方面对样本文献特征值进行编码。研究来源包括期刊名称、文献作者及所在区域；研究过程包括文献数量、文献时间、研究方法等；研究内容包括七大主题领域：“基础研究”“学习”“教学”“技术设计”“网络教学”“课堂教学”“学习影响”。

二、研究结果与分析

（一）弹幕视频教学的文献来源分析

对样本文献中学术论文的期刊来源进行分析发现，刊载样本文献的刊物共有45种，刊物比较分散，主要来自《中国教育信息化课程教育研究》 以及各类高校学报。核心期刊较少，说明目前我国很多教育研究者还未对弹幕视频教学引起较大的重视。

作者方面主要集中于高校，其中华中师范大学成果较丰富。K12教育阶段作者较少，说明K12学段对弹幕视频在教育中研究还不是很重视。原因可能是目前的一些教学平台（如慕课）开放的课程更倾向为高校学生进行主动学习提供服务，中小学课堂更多的是进行师生面对面教学，课堂互动情况较频繁。

（二）弹幕视频教学的研究过程分析

本研究将样本文献的关键词词频进行统计，得出研究热点分布趋势，且对于不能将其归为单一研究内容的样本文献，在不同研究类别中进行了重复计数［8］。

通过分析，我国弹幕视频教学研究可划分为萌芽和发展阶段。萌芽阶段始于2015年，李健首次提出学习者在在线教育中对弹幕评论互动是有需求的，并分析了弹幕在在线教育中应用意义。随后对弹幕视频学习特征分析及模式构建研究逐渐开始。2017年后为发展阶段，研究者开始利用课堂教学环境探索弹幕视频教学中的教学模式、设计、方向等；以实证研究如何提高弹幕视频教学中的人机交互问题、对学习者学习效果的影响等，又或者通过以调查问卷、访谈的形式对学习者在弹幕视频教学环境下的行为、情感体验和满意度进行分析等。这表明研究者开始关注对弹幕视频教学进行设计、研发、制作和应用，优化弹幕视频教学并应用。

（三）弹幕视频教学的研究内容分析

1.弹幕视频教学的研究主题

针对同一研究对象，研究主题表明了研究的方向。本研究样本文献的研究主题呈现多元化的特点，可分为3种类型，分别是：基础研究相关、学习相关、技术相关。具体情况如表1所示：

表1 样本文献研究主题概况

（1）基础研究相关

本研究样本文献中受关注的基础研究是弹幕视频教学的概念特征（51.39%）和作用建议（22.22%）。弹幕视频教学的基础研究有三种主要角度：一是基于传播学理论对弹幕教学进行分析，提出相应的建议。如陈晶等人运用巴赫金狂欢理论对弹幕特点和弹幕课堂进行能效和风险分析并总结［10］；二是基于心理学理论以学习者角度进行分析，如李海峰等人《弹幕视频：在线视频互动学习新取向》［11］；三是目前弹幕视频教学研究较热门的一个角度即从弹幕视频本身的特点出发，结合相关的理论基础，阐述弹幕技术在教学过程中的交互特征以为更好地实现教学视频中的交互设计，如刘爽基于弹幕视频技术探讨微课程的交互设计问题等［12］。

（2）学习相关

通过对文献内容的研究发现，弹幕视频教学的研究主题与学习有关的内容比较丰富，涉及弹幕视频教学的学习效果、行为分析、学习动机、主动学习等方面。其中，最受关注的是学习效果（20.83%）和行为分析（15.28%）。现将对这两方面进行详细阐述。

在学习效果方面，研究者关于弹幕视频教学的学习效果持有不同的意见。大多数研究者认为弹幕能够促进学习者的学习效果，同时也有部分研究者认为弹幕会干扰学习者的学习。理论基础的角度上来分析，社会建构主义学习理论和社会比较理论是弹幕视频教学能够促进学习效果的理论支撑，认知负荷理论则是弹幕干扰学习效果的理论支撑。持前者观点的研究者认为，教学视频中加入弹幕不仅增加了学习同伴间社会交互行为的发生也增强了学习者社会交互的体验［13］，缩短学习空间的距离感，提高了社会交互的质量［14］。从弹幕的特征上来分析，弹幕互动性强、反馈即时等优点给学习者营造了实时交互的情境，提升了学习效果［15］。已有研究表明，在教学视频中加入弹幕可以促使学习者发表更多的评论进行交流，提升学习者的参与度和归属感［16］；弹幕在对陈述性知识视频学习中会增加学习者的认知负荷，对场依存性的学习者影响效果较大等［17］。

在行为分析方面，研究者认为可以通过分析教学视频中学习者的行为，如统计弹幕发布的次数、发布的时间、评论的信息内容等来掌握学习数据，从而进一步对教学视频的内容进行修改，优化教学内容［18］。教师可以通过专业的数据分析平台对学习者的行为进行分析。弹幕作为一种新的学习评论方式，在教学视频中更具有吸引力，能够激励更多的用户参与互动。已有研究表明，在弹幕评论的信息内容方面，学习者倾向于以自我表达的形式分享自己的学习态度和学习感受，对知识的交流较少且以显性知识为主［19］。另外，与传统的评论方式相比，在教学视频中以弹幕作为评论方式的学习者数量更多，学习者的参与频率和广度更高。究其原因，可能是因为学习者能够通过这种“刷存在”的行为来提高自己在学习群体中的存在感，实现自我满足。

（3）与技术设计有关

弹幕作为信息技术促进教学的一种手段，需要有相应的技术来支撑。部分学者从弹幕软件的设计、弹幕软件的推荐使用角度对其进行研究。在弹幕软件设计方面，章斐通过设计来实现在教学视频中增加弹幕的收发和显示功能的支撑子系统［20］；刘爽在ARCS模型下针对微课程的特点构建弹幕技术来支撑微课程的交互［21］；在弹幕软件使用介绍方面，周晓辉从“好弹幕”软件的安装、使用方法以及在教学中的具体运用进行阐述［22］；柏彩云以“微弹幕”软件为例，介绍使用方法和功能以展望其在课堂中的应用潜力等［23］。这些研究角度丰富了弹幕视频教学的研究内容，但目前国内教师端并不能通过屏蔽一些关键词对弹幕内容进行筛选，只有关闭或开启弹幕、设置字体、限制弹幕数量等功能，因此研究者对其研究、设计、开发的深度和广度还不够。

2.弹幕视频教学的研究情境

在对样本文献的整体内容进行把握后了解到，目前研究者对弹幕视频教学的研究情境集中在网络教学（44.44%）和课堂教学（38.89%）两方面。由于不同的教学情境具有不同的学习环境，因此研究者对这两种情境下的研究角度也是有区别的。现将具体情况进行阐述。

网络教学情境即“MOOC”等线上教学形式，存在交互性不足的问题。网络教学中，由于缺少面对面交流，学习者的空间距离感大，因此研究者对网络教学情境下的弹幕教学视频研究，侧重对其在人机交互设计、交互效果、学习者情感倾向和行为动机等角度进行探讨，对学习者学习过程、学习结果以及情感满意度等进行研究。如朱士蓉等人通过对视频网站中用户的行为和动机进行分析，建议在网络教学中加入弹幕元素来促进学习者学习的积极性等。

课堂教学情境是我国教学活动开展的主流形式。有学者认为将弹幕应用到教学中改变了传统课堂学生被动接受知识的状态，学生可以通过弹幕进行交流和讨论，享受弹幕带来新的学习情境，能够将沉闷孤独的一个人学习变成一群人的狂欢，有效提高学习者的学习参与度。

3.弹幕视频教学的研究结果

弹幕视频教学的研究结果倾向有促进学习和干扰学习两种角度。大多数研究表明弹幕在教学视频中的运用能够为学习者提供实时交流环境，促进教师与学生、学生与学生、学生与学习内容之间的深层次交互，激发学习者的学习兴趣、提升学习者的学习交互、学习参与度、情感体验、社会存在感等，从而促进学习。也有研究表明，教学视频中加入弹幕分散了学习者的注意力，增加了学习者的认知负荷，干扰了学习者的学习，在对陈述性知识进行学习时，弹幕的加入会降低学习者知识的保持成绩等。

4.弹幕视频教学的研究方法

分析发现当前研究者主要采用实验研究、问卷调查、访谈等方法对弹幕视频教学进行研究，以实验研究法和问卷调查法为主。如邱子敏等人通过问卷调查的方式探究大学生对弹幕的认知及其体验［24］，易田通过实验法发现弹幕对场依存型的学习者影响较大等。随着对弹幕视频教学的深入研究，研究者也渐渐地采用新的研究手段开展研究活动，如使用眼动追踪技术、元分析等方法进行探讨。钱爱平采用眼动追踪技术研究弹幕对学习者的影响，杨九民等人运用元分析的方法探讨弹幕到底是促进学习还是干扰学习［25］等。

三、结论与启示

（一）研究结论

本文以中国知网上72篇有关弹幕视频教学的文献为样本，采用内容分析法等方法建立分析框架，通过以下六个方面对我国对弹幕视频教学发展状况分析，得出以下结论：

（1）从研究过程看，2015年是我国弹幕视频教学研究的萌芽阶段。该阶段的研究者主要通过归纳弹幕的基本特征、教学功能以及可行性分析等，理论性的探讨弹幕在教学视频中的应用问题。2017年至今是我国弹幕视频教学研究的发展阶段，弹幕视频教学的设计、研发、制作和应用开始得到越来越多的研究关注，研究方法和研究内容也更加多元化。（2）从文献来源看，国内对弹幕视频教学的研究人员主要来自高等院校，K12教育阶段研究稀少。刊物主要来自《中国教育信息化》《中小学电教》及各类高校学报。（3）从研究主题看，主要集中在基础研究、学习、技术设计三方面。其中基础研究主要是对概念特征和作用建议进行分析；学习方面主要是对学习者学习效果和学习行为进行分析；技术设计方面主要是对弹幕软件设计和使用进行介绍等。（4）从研究情境看，网络教学和课堂教学是两大研究环境。其中网络教学情境侧重对其在人机交互设计、交互效果、学习者情感倾向和行为动机等进行探讨；课堂教学情境侧重点对其教学模式、教学策略、教学设计等方面进行探讨。（5）从研究结果看，大多数研究表明弹幕在教学视频中的运用能够促进学习者的交互活动，提高学习者的参与度、满意度等，促进学习。也有部分研究表明弹幕会干扰学习者的学习。（6）从研究方法看，实验研究、问卷调查、访谈、测验等方法是最常用的几种研究手段，但随着研究的深入，渐渐也涌现出采用眼动追踪技术、元分析等方法进行探讨。

（二）研究启示

弹幕作为一种新型的交互方式，其优点弥补了学习者在教学视频中的交互需求，但也带来了一些挑战。本文在对弹幕视频教学的研究过程中，得出以下启示：

（1）弹幕在教学中的交互研究应更加丰富。交互是影响在线教学的一个重要因素，弹幕的界面设计会影响交互效果。对于不同的弹幕字体类型、字号大小、字体颜色、字符长度等呈现形式，哪种设置搭配对学习者进行视频学习的交互作用影响最大是值得思考和研究的问题。一些学习者喜欢发送含有符号表情的弹幕内容，那这些符号表情的出现对交互的影响如何也是可以开展研究的一个角度。研究者可以通过实验法研究不同的弹幕组合形式对交互效果的影响，丰富交互研究的内容。

（2）弹幕在教学中的研究方法应更加多元。实际上，在这大数据的时代背景下，对大量的弹幕数据进行定量分析，能有效地提高研究内容的信度和效度。运用弹幕交互时，研究者可通过学习者在进行教学视频学习时的行为数据，分析学习视频的质量，有针对性地优化教学内容。

由于疫情影响，在线学习成为学校开展教学活动的方式之一。利用弹幕式教学以提高课堂互动效果，保障教学效率，教师可通过弹幕交互特点搜集学生学习过程中体态，学习者可以通过弹幕感知学习同伴的存在并和他人交流、探讨。未来，随着在线学习的普及，研究者需要更加关注对学习过程中交互效果的研究。对于弹幕视频教学存在的问题，也亟待研究者们研究并解决。