基于B站视频评论的内地和香港青年网络互动与国家认同

朱秀凌，游赵晗

(1.广东外语外贸大学 新闻与传播学院，广东 广州 510006；2.河南科技大学 管理学院，河南 洛阳 471000)

当今社会，青年们开始在网络空间占据主场，社交媒体为他们进行话题讨论提供了新的空间和场域，媒介技术赋予了他们自我诉求表达与情感宣泄的话语权。即时、互动的在线讨论，共时性地留存评论，营造出虚拟“在场”情境，极易唤起情感共鸣，强化“共同在场”的情感想象，建构起跨越面对面形式的“想象共同体”，国族构建的方式随之发生了巨大变化。那么，作为香港和内地联结重要桥梁纽带的内地青年，在他们眼中，香港青年是什么样的？他们对香港青年持有何种情感态度？他们如何在社交媒体进行家国情怀的情感叙事？由于他们在社交媒体的情绪表达与意见倾向，直接影响着香港青年对于内地的态度看法，乃至国家认同构建，影响香港和内地关系的未来，决定着两地深度融合大潮的奔流方向，理应引起充分重视。但令人遗憾的是，已有研究大多聚焦香港传统媒体[1]和社交媒体[2]的内地形象建构；内地传统媒体的香港形象呈现，[3]鲜有关注内地社交平台上年轻一代对于香港的印象看法，忽略了内地青年的情感倾向对于香港青年国家认同建构的影响。

一、研究缘起、文献回顾与研究设计

(一)研究缘起

法国政治学者多米尼克·莫伊西指出：“在全球化时代，如果想理解我们所生存世界的错综复杂，情感因素不可缺乏。”[4]情感是社会“黏合剂”，是一种重要的社会驱动力；它作为一种群体共同性所在，能够促使群体成员产生共同的关注焦点和共同的情感情绪，[5]进而引发情感共鸣，促使群体成员团结起来，形成一种群体社会力量，推动其成员做出某种行动。我们利用网络情感信息，可以预测社会舆情涨落，揭示情绪氛围与社会系统之间关系。[6]

因此，本研究聚焦青年在bilibili(以下简称B站，内地最大的年轻世代聚集的文化社区和视频平台，也是香港青年登录最多的内地社交媒体平台，是他们了解内地的窗口)话语空间里，如何依托“香港青年”视频评论(与弹幕相比，评论文本大多在观看视频之后发生，表达的是对整个事件的看法，因此内容更趋于理性，信息价值大且完整、丰富，更能准确反映用户的真实态度和想法，而非一时冲动)进行互动，唤起情感共同体之想象，进行群体间的情感分享，形成情绪感染和情感共振，从而形塑国族身份，增强国家认同感，试图回答以下问题：1.内地青年对香港青年的印象如何，是倾向于积极还是消极？2.评论文本表达了他们的何种情绪、情感？这些情感是如何在评论文本中被表达的？3.有关国家认同的情感话语和叙事是如何建构？隐喻了何种情感意识形态？对于上述问题的回答，能够高效地挖掘当代青年对于香港问题的情感倾向性，了解他们的态度和看法，对于网络舆情预警和舆论引导，消融内地与香港之间的认知偏差，促进内地青年与香港青年的良性互动，亦具有重要的理论价值和现实意义。

(二)文献回顾

本研究以情感共同体为理论基础，以B站视频评论文本为例，应用NLP情感分析技术探讨内地与香港青年的网络互动与国家认同问题。

1.情感共同体研究

情感已经成为诸多学科研究的焦点问题。自20世纪70年代“情感社会学”发生转向之后，“情感共同体”概念日益凸显。“情感共同体”指的是信奉共同的情感表达规范，且重视或者贬低共同的或者相近的情感情绪的群体。[7]它是人们在共同情感需求基础之上，在群体中建构符合情感需求，满足情感期待、深层供给的良好互动关系，能够激发个体做出合乎预期的言语与行为。

目前情感共同体研究还处于起步阶段，已有研究主要聚焦：小说中情感在共同体构建与分解过程中的凝聚与分裂作用[8]；中国留学生报道中情感共同体的媒介构建[9]；师生、学生之间情感共同体的构建[10]；粉丝社群情感共同体何以可能[11]；香港“修例风波”中情感共同体与协同行动的关联[12]，而鲜有关注B站内地青年的情感共同体构建。

2.NLP情感分析研究

情感分析(sentiment analysis)，又称倾向性分析、观点(意见)挖掘等，是自然语言处理(natural language processing,NLP)的一个最活跃研究领域，指的是对隐含情感色彩的文本进行情感计算，以便更好地进行观点挖掘、情绪识别和态度分析等，进而判别了解某一主体对特定议题的情感倾向，分析其意图和行为趋势。[13]

情感分析研究最早可追溯到20世纪 70 年代末到 80 年代初，到了 21 世纪初，学者才开始关注文本隐含的情绪、情感，情感分析研究逐渐增多。情感分析按文本粒度划分，分为词语、短语、句子、篇章、多篇章级等研究层级。[14]从研究过程来讲，涵盖数据爬取、数据预处理、情感语料库和词库构建、情感分析等流程。[15]就技术逻辑而言，主要包括词典规则法、机器学习法和深度学习法三种算法。[16]与国外日臻成熟的研究相比，国内情感分析研究尚处于起步阶段，主要聚焦网络舆情信息[17]、电影评论[18]、新闻报道[19]、微博文本[20]等文本信息的情感分析，鲜有聚焦视频评论文本的情感分析。

(三)研究设计

本研究以B站发布的“香港青年”相关视频的评论文本作为研究对象，探究内地青年眼中香港青年的情感特质与话语表征。这是因为根据2021年第三季度财务报告显示，B站月均活跃用户为2.67亿，日均活跃用户7200万，日均使用时长高达88分钟；其中30岁以下用户占比为53%。[21]由此可见，B站在90后、00后青年群体中具有相当大的影响力(包括香港青年)。

具体研究方法为，首先在 B 站平台上以“香港青年”为关键词搜索相关视频，按播放量进行排序，选择播放量最多的10 0个视频；其次，运用Python爬取这100个视频下方的评论文本，共采集出72261条评论文本。再次，在正式分析之前，对视频评论文本进行数据清洗、分词、去停用词(参考中文停用词库、哈工大停用词表、四川大学停用词表、百度停用词表)等数据预处理工作；表情符号也转换为文本再进行情感得分计算。最后，本研究采用“关键词分析”和“词频统计”两种方式。采用文本特征项加权算法——TF-IDF(term frequency-inverse document frequency，词频-逆文本概率)抽取、计算出特征词的权重(目前最常用的一种用于提取主题词的词频加权算法)，其中词频是指关键词在语料库中出现的频次，逆文本概率是关键词在多条评论中的共现情况，基于两项指标算法来匹配每个关键词的权重并进行排序，从而判断该词是否为关键词。[22]为直观呈现出焦点和主题，通过图像处理库PIL、图像展示库、pyplot绘制词云图实现可视化呈现，形成了如图1所示的排序前100名高频词的词云图。

图 1 评论文本高频词的词云分析

二、研究内容

本研究从情感共同体理论出发，通过对B站上72261条“香港青年”视频评论文本的内容分析，运用了NLP情感分析方法，分析了青年们国家认同之情感共同体的建立，结果显示：

(一)情感特征：对香港青年关切中彰显国家情怀

在B站视频评论话语中，内地青年在对“香港青年”殷殷的关切中，凸显“国家”核心主体地位；具体表述为：“香港”(词频6886)、“中国”(词频5778)、“国家”(词频2074) 、“祖国”(词频950) 等；面向国家主体表达了“热爱”(如“爱国”，词频930；“爱”，词频1220)；面向爱国、有为香港青年表达了“喜欢”(“支持”，词频1757；“喜欢”，词频1103)；同时还描述了对破坏“一个中国”乱港青年的谴责、愤怒之情 (如“废青”，词频2177；“垃圾”，词频 861；“暴徒”，词频553)。

由此可以看出，内地青年对“香港青年”视频的评论话语表达聚焦于宏观话题，主要围绕着国家主体进行情感表达，积极表达具有国家情怀的情感体验；与此同时，聚焦日常生活视角，叙说着香港青年个体经历与祖国的情感联结。

(二)情感类型：积极情感为主，消极情感次之

本研究运用python 中专门为中文文本设计的SnowNLP情感分析系统，利用朴素贝叶斯(Nave Bayes)模型(见图2)[23]41-46，对B站上100个“香港青年”视频评论文本进行情感得分计算(得分越接近0，表示情感越消极；越接近1，表示情感越积极)，以期系统化分析内地青年对于“香港青年”视频评论文本的总体情感倾向，挖掘评论文本背后所包含的情感特征和隐藏的社会情绪。

图2 朴素贝叶斯模型

按照情感得分将所有的评论文本分为三类，0-0.40区间为消极情感，0.40-0.60区间分为中立情感，0.60-1为积极情感[24]；统计结果显示，72261条评论数据中，积极情感的评论条，占比(51.66%)最高，消极情感评论条，(32.22%)次之，中立情感的评论条，(16.11%)最少。

从中可以看出，青年们在评论互动过程中，情感色彩鲜明，积极情感占据主导地位(51.66%)，对爱国、有为香港青年生发出赞扬、支持、喜欢和感动，抒发对国族(同胞)认同和祖国的爱和自豪感等。但也会表露出某些消极情感状态，如因乱港青年行为而产生不满、愤怒、质疑或谴责情绪。

(三)情感主题：七个核心话题

为了进一步探究评论文本背后隐藏的话语结构，本研究对评论文本进行主题模型(Topic Model)的聚类分析。作为一种基于机器学习的文本内容分析技术，主题模型是一种使用概率数学模型来挖掘文本主题的方法。它能够高效地挖掘出大量文本中所包含的主题分布信息，呈现用户在线观点。主题模型的典型代表——潜在狄利克雷分布(LDA,Latent Dirichlet Allocation)是一种三层(词、主题、文档)贝叶斯概率模型，是近年广泛认可的一种成熟提取潜在主题的建模方法。[25]

因此，本研究在理解评论话语情感特质的基础上，基于语料库中的词对集合来关联B站视频评论文本背后的话题，运用LDA主题模型，以机器聚类的方法实现对海量数据中隐藏话题的区分、提取，挖掘词对、文本与话题之间的隐含关系，提炼文本的隐藏语义特征。LDA模型析出结果显示，“香港青年”视频评论文本主要集中于7个核心话题(topic)，根据这7个主题的情感和对应评论，分别命名得到如下主题。

表1 评论文本 LDA话题模型建构

1.对爱国、有为港青的赞扬、支持、喜欢和感动

面对(1)爱国、有为港青驳斥乱港青年行为：视频“酣畅淋漓！香港青年怒斥：‘井底之蛙说的就是你们这批人！’”、“香港爱国青年与‘港独’媒体论辩评论区一边倒青年人如何独立思考”；“香港青年自发清洁暴徒涂鸦，警察：多谢你们”；(2)香港青年演唱爱国歌曲、升国旗等爱国举动：视频“【礼赞70年】在香港街头起舞《我和我的祖国》”、“香港青少年宣读五四宣言！港青：升国旗是人生美好体验”；(3)香港青年在内地的学习、生活、参加抗疫经历：视频“香港女生来内地学习：作为中国人有必要了解自己的国家”、“港生北上内地学医加入抗疫第一线：这段经历我一辈子自豪！”、“香港青年西藏旅游17天一个人坐55小时火车香港→拉萨挑战自我一次说走就走的旅行”，青年们在视频评论区用“支持”(1757次)、“喜欢”(1103次)“点赞”(595次)、“赞”(402次)、“感动”(229次)等词汇表达着他们的赞扬、支持、喜欢和感动。“香港小哥轮番怒斥黑衣人：你们不搞事就不会死人！”视频，描绘了港铁上香港社会小哥对“乱港”青年的教育，收获了青年232.1万播放量和4168条评论。视频“全程高能！香港青年条理清晰舌战‘港独’怼得其语无伦次当场开溜”，得到了青年们218.2万点击量和2007条评论。“哭了！这才是香港国际机场、香港青年该有的样子”视频，描述了香港青少年管弦乐团在香港机场的快闪演出，《踏雪寻梅》《男儿当自强》《狮子山下》《东方之珠》等中国经典歌曲回荡在香港机场，使许多现场中国观众热泪盈眶，引发了评论区青年们强烈的情感共鸣，点燃了他们共同的爱国情怀，获得了307万点击量和6017条评论。这些积极事件所产生的积极情感话语动员，不仅激励着青年们去体验这种情感，而且促进了群体成员的团结一致。

2.对香港国族同胞的认同和对祖国的爱

与国家有关的词汇高频出现：“中国”(5778次)、“爱”(1220次)、“祖国”(950次)、“爱国”(930次)、“加油”(844次)，形成了一种强烈的情感暗示，民族国家是一种情感主体和血缘纽带。从对爱国、有为港青的赞赏上升到对国族同胞认同和对国家的热爱之情，青年们的爱国情感得以升华，民族自豪感得以构建。他们以国家为荣耀，因中国人的身份而感到自豪。青年们这种对祖国的大“爱”，在对香港青年的互动评论中，勾连起他们的爱国主义记忆和行动，在想象和现实的双重隐喻印证之中，因经验的真实性和想象的情感相似性，将对祖国之爱的记忆、现实与想象关联，形成了庞大的情感蕴涵网络。

3.对乱港青年行为的谴责、厌恶

情感具有道德力，规范着个体行为，有助于集体道德感的形成，也在凝聚和重塑群体认同方面发挥着积极作用。青年们的视频评论文本中，用“废青”(2177次)、“垃圾”(861次)、“暴徒”(553次)、“骂”(694次)、“抠鼻”(547次)、“恶心”(424次)、“谴责”(417次)等包含“否定”意味的词语，表达了对乱港青年行为的谴责、厌恶情绪。这种对于内部破坏性“他者”的嫌恶、排斥情感，不断划清“我者”和“他者”的边界，塑造青年的情感包容边界，营造青年群体的国家认同氛围，推动着情感共同体的构建。值得一提的是，这种边界是泾渭分明的，在视频“别给所有香港青年打上废青标签！”的评论区，面对香港青年的担心忧虑，内地青年理智地回复了他们所厌恶、谴责的对象并不是所有的香港青年。

4.对乱港青年行为的气愤

视频评论文本中青年的愤怒源于令人义愤填膺的事件，如“多人在香港地铁挡车门”、“港独在日本造谣抹黑港警”、“香港极端示威者在法院外暴力袭击警车”、“没人性！香港国际机场多人围攻老人！”等。通过对于内部破坏性“他者”感同身受的愤怒，青年们在评论区宣泄着他们的满腔义愤，因此“生气”(604次)、“怒”(134次)“愤怒”(90次)等表达愤怒情绪的词汇反复出现。这种对于罪恶“他者”的愤怒情绪，拓展了情感的道德力，强化了内地青年和香港青年的群体认同感，使他们团结一致，直面恐惧，思考对策。

5.对乱港青年行为感到可怕

“可怕”(561次)等涉及该情感的词汇在视频评论文本中出现较为频繁，说明了青年们对乱港青年行为感到害怕，产生了一定的焦虑感。这种恐惧感反而表明了青年们与国家命运息息相关的国家情怀。

6.对乱港青年行为的无语、难过与反思

视频评论文本中“大哭”(516次)、“捂脸”(371次)、“思考”(181次)、“难受”(102次)、“难过”(45次)、“无语”(31次)等话语，表达了青年们对乱港青年行为的无语、难过，暗含着无力和心酸；他们通过香港的相关事件，开始反省和深思香港问题症结所在。

7.对乱港青年行为的震惊

诸如“惊讶”(55次)、“震惊”(20次)、“吃惊”(18次)等词汇在视频评论文本中的出现频率，虽远远不及“好”“乐”“恶”情绪的词汇多，但是传递了青年们对于乱港青年行为义愤填膺中的震惊。

三、结论与讨论

本研究聚焦青年们在B站话语空间里依托“香港青年”视频评论进行互动，建立情感共同体，进行群际间的情感分享，形成情绪感染和情感共振，从而形塑国族身份，增强国家认同感，结论如下：

(一)爱国、有为的港青同胞：内地青年对香港青年的情感偏向于积极

与传统媒体相比，社交媒体更易以丰富而强烈的情绪表达影响年轻用户的认知判断，进而影响其刻板印象。本研究发现，在B站上，虽然内地青年对香港青年的情感类型包含积极、消极、中立性情感，褒贬不一，但是积极情感占比更高，达到51.66%；消极情感评论(32.22%)次之，中立情感的评论占比16.11%。这说明内地青年对香港青年的情感倾向偏向于积极，在他们眼中香港青年的形象比较正面。前100个高频词中，“支持”(1757次)、“爱”(1220次)、“喜欢”(1103次)、“点赞”(595次)等，表达了青年对爱国、有为香港青年的喜欢、支持和对于国族同胞的强烈认可。

(二)七个核心话题：型塑青年们情感共同体，建构国家认同

本研究发现，青年们对B站“香港青年”视频评论文本，主要可分为七个情感核心主题，型塑着青年们情感共同体之想象，建构起国家认同。

情感共同体是基于集体共同情感，在互动交流中得以构建的关系网络。情感的交流互动是建构情感共同体的关键。而社交媒体的互动性易引发情感共鸣，“缺场的在场”特性使用户想象着社会存在方式，寻找所归属群体，表达出对特定群体的认同；民族主义所蕴含的深沉情感，对家园的持久依恋和文化认同感，是“想象共同体”形成的条件。[26]

B站上的“香港青年”视频评论，蕴含情感意识形态，通过共同话题的赞好、响应、分享、互动，创造了想象的时空，建立起彼此之间的情感信任，形成了“想象的情感共同体”。作为话语的评论文本，传达着青年们复杂有层次的情感，形成了多种情感相互交织的蕴涵网络，建构起国家认同的基础。因为认同最初就充满情感的力量，身份认同就是通过情感认知和认同来实现的。情感表达之中的认同不是意志和行为的产物，而是想象与情感的结果。[27]随着想象的真实化，情感认同的逐渐加强，身份认同也逐渐建构起来，情感共同体随之形成。

在B站的评论互动过程中，对爱国、有为香港青年喜爱之情，对香港同胞的认同感和祖国的热爱之情占据主导地位，型塑了青年们对于国家“情感共同体”的认知，极大激发了他们的民族自豪感和自信心。这种情感上协调一致的情感动员，将个体有机地整合到国族集体中来，产生了强烈的情感共鸣和共振，推动着国家认同的不断强化。即使是消极情绪，仍在国家认同情感建构中扮演重要的角色，起到凝聚着国家认同感的作用。在乱港青年暴力袭警、造谣抹黑港警、地铁挡门、袭击老人等事件的B站视频评论中，青年们通过对抗式和否定式话语，隐喻道德和价值判断，表达了厌恶感受，强化“我者”和“他者”区隔，划定国家认同的情感边界；愤怒感会振奋集体情感，产生抗争的行为，更能让青年们同仇敌忾，团结一致，理性维护国家民族利益，强化国家认同感；恐惧情绪使青年们维护“一个中国”意望变强，群体团结得到巩固；震惊情绪表达了青年们对乱港青年行为的震惊，刺痛了他们的爱国之心，激发起国家认同感；此外，哀伤情绪有助于唤起青年们的责任感，和祖国一起反思香港存在的问题，思考应对之策，意识到自己是中华民族一分子，进而激发起其爱国行为，意识到自己在“一国两制”实施过程中的社会责任。正是在这七种情感的社会聚合力下，青年们情感共同体得以构建。

简而言之，青年们在对香港青年视频评论的文本中，形成了以家国情怀等积极情感为主，消极情感为辅助的情感蕴涵网络，体现了以国家为主体的行动网络；这种情感凝聚起内地和香港两地青年，区隔了“自我”和“他者”边界，强化了祖国的中心地位，建构起青年们对祖国的国家认同感；青年在网络空间互动评论之中，凝缩时空，型塑集体记忆；评论文本所传递的话语权力和情感成为一种行动，推动着成员从事维护民族团结的集体行动；在评论的字里行间，通过对香港青年情感和行动的褒贬，在国家立场上想象了一种“情感公民”，构建了情感共同体之想象。

(三)情绪疏导：合理引导内地青年的社会情绪，促进香港和内地青年的良性互动

社交媒体平台的情感信息能够直观呈现舆情民意，是年轻一代的意见倾向和情感情绪的“风向标”。因此，透过社交媒体情感信息，我们可以了解青年们的情感诉求和话语表达，了解他们关注香港问题的关注点，提前洞悉他们社会行动力的诉求，从而为政府决策实施和舆论引导提供把脉参考。

青年们对“香港青年”视频评论的积极情绪主要是对爱国、有为港青的赞扬、支持、喜欢和感动，国族同胞认同和对祖国的爱；这些积极情绪能够发挥积极作用，拉近彼此的心理距离，促进两地青年心灵、情感的碰撞，产生同属一个中国的强烈心理共鸣，构建群体归属感，进而增强其国家认同感；对于消极情感，虽占比不高，也要做到利用与疏导双管齐下。因为已有研究发现，情感作为中介变量，会唤醒人们的觉醒意识和行为；情感的道德力量，还有助于形成集体道德感，在凝聚群体认同方面具有积极影响。[28]内地青年对乱港青年所表达的消极情感，可以激发他们爱国热情，加大对乱港青年的同仇敌忾，凝聚国家认同感。当然，社会负向情绪也有负面作用，容易引发社会情绪危机，使对香港和内地青年之间的误解激化升级。如“废青”(2177次)、“垃圾”(861次)、“港独”(665次)等负面情绪词汇在评论文本中的高频出现，容易形成内地与香港青年之间的群际偏见，加剧情感疏离，乃至造成对立情绪。因此，有针对性地内地青年进行情绪疏导和舆论引导，引导内地青年客观地看待香港问题，理性地表达爱国爱港的意见观点，防止由于情感宣泄引发的负面情绪恶化和极端化，能够有效地引导舆情，优化政府决策，促进香港和内地青年的良性互动。

综上所述，本研究从NLP情感分析视角，通过对B站上72261条评论文本的内容分析和文本分析，研究了内地青年眼中香港青年的情感特质与话语表征，分析了青年们国家认同之“情感共同体”想象。这对于探究内地青年的情感倾向对于香港青年国家认同建构的影响，拓宽香港青年国家认同的研究视野，具有重要理论价值和现实意义。