ARCS视角下国家精品慕课视频及平台分析

包晗

（黑龙江外国语学院英语系，黑龙江哈尔滨 150025）

一、背景

慕课，大规模在线开放课程，英文名称Massive Open Online Course，简称MOOC，其实就是在线课程[1]。从2017年起，国家教育部要求各科教师设计，并选拔出一定数量的国家精品慕课。据统计，慕课数量一共有12 500门，累计学习次数2亿，教育部重点打造的国家精品课程数量为1 291门。我国慕课不管从数量上还是应用规模均排世界第一[2]。

翻转课堂教学法是北京大学汪琼教授及其团队设计的慕课，于2014年在“中国大学MOOC”平台推出，通过慕课教学形式成功将翻转课堂教学法的本质以及教学原理分享给全国的学员们，在推出以来受到学员广泛好评。目前这门课程已经开设过33期（包括翻转课堂1.5），累计注册人数35 5191人，获得结业证书者22 473人，其中优秀证书获得者14 741人。这次课程取得如此的成功，在2017年被评为首批国家精品慕课。

本文选取教育部首批国家精品慕课翻转课堂教学法作为个案，从学习动机的激发和维持角度分析本课程的慕课视频和平台设计，总结其中所采用的教学策略，希望能对讲授相关课程或制作慕课的教师带来一定启示。

二、研究目的

翻转课堂教学法是从美国引入的新型教学模式，汪琼教授根据中国的教育现状，将翻转课堂教学法融入我国的教育理念，以适应我国的教师和学生。本文将分两点研究翻转课堂教学法慕课课程：1.从学习动机的角度，从视频分析和平台分析两个维度分析该课程。2.总结概括翻转课堂教学法中激发维持学习动机的实施细节。

三、研究方法

此次研究使用ARCS动机模型具体分析个案翻转课堂教学法，分析其视频和平台设计。

（一）教学视频分析

教学视频分析为研究教学和学习过程及其近因提供了获取数据、提升研究实证水平的新方法和新技术，视频分析的数据反映出教学内容的难易程度、知识的及时性以及丰富性。利用后台转录功能，对文字或者知识编码，得出结论，分析出教学过程中要研究的概念在教学中出现及分布情况。

本次分析慕课教学视频主要从课程的主题、视频获取、学习者背景等角度入手。并将设计编码系统作为技术支持，教学方面的理论支持则选择ARCS动机模型。

（二）ARCS动机模型简介

ARCS动机模型主要是讲述学生学习动机的四个主要影响因素，分别是注意、相关、自信、满意，英文即Attention、Relevance、Confidence、Satisfaction，所以称之为ARCS动机模型，提出者是美国心理学教授J.M.Keller。动机策略的确定是动机设计的核心工作，Keller只列举了一部分策略，为今后学者提供框架参考，因此本文将Keller设计的动机策略分类和国内基于ARCS模型的在线平台设计策略相结合，从“视频”和“平台”两个维度来分析动机策略的实施，“视频”维度中共有4个一级动机策略、15个二级动机策略和36个三级动机策略，“平台”维度共4个一级策略、17个二级策略和45个三级策略（其中3个三级策略为两个维度兼有）。

四、研究过程

（一）维度1：视频

翻转课堂教学法视频共有三部分，第一部分中12个视频、第二部分14个视频、第三部分18个视频，这44个视频按呈现方式可分为录屏PPT类、案例分析类和教师出镜讲授类，每个视频时长5-15分钟不等。我们根据每类视频数量比例，从中随机选择10个来分析。在分析编码时，将视频按照30秒时长作为分析单位编码，如表1。最开始需要记录每个分析单位的具体内容，然后客观地将教学过程记录下来，完成后进行编码，编码按“慕课视频”维度的第三级策略进行，某个策略占用多个时间段则合并处理。

表1 慕课视频编码方法和内容记录

（二）维度2：平台

翻转课堂教学法的项目名称及主要内容见表2。

表2 慕课项目名称和主要内容

翻转课堂教学法的项目名称及主要内容有：新学员必读+课程公告、教学计划、讨论区、课件下载区、评分标准、测试与作业、考试和课程分享几个部分，研究者查看每项平台内容，匹配所对应的动机策略。此过程由四位教师分两组完成，完成后核对，不一致之处，又邀请另一名研究人员编码，进一步确定动机策略。

研究者查看每项平台内容，匹配所对应的动机策略。此过程由四位教师分两组完成，完成后核对，不一致之处，又邀请另一名研究人员编码，进一步确定动机策略，如表3、表4所示。

表3 视频中动机策略编码统计汇总

表4 平台中动机策略统计汇总

五、研究分析

本研究结合定性和定量两种方法，从“视频”和“平台”两个维度分析国家精品慕课翻转课堂教学法。

（一）ARCS模型在《翻转课堂教学法》中的应用技巧

从ARCS四个维度来看，使用最多的是A类（注意）策略，其次是R类（相关）策略。从二级策略来看，使用较多的依次是A3（变化），A2（具体化），R1（经验），A1（冲突）和R3（未来价值）。从三级策略来看，A34（利用空白、图表、字体等手段使文字显得错落有致）、A21（课程中的关键知识、概念、多重关系直观展示）、A22（用浅显的例子诠释重要的知识点或者概念）被使用次数明显多于其他策略。由于本慕课属于教学理论类课程，涉及的理论及案例较多，在教学视频中根据学习内容使用各种策略帮助学习者理解。在平台和视频两个方面，本慕课的策略使用特征可以概况为以下几点：

1.在视频设计上，冲突类策略与具体化策略共同使用

在很多视频中，主讲者先提出一个与学生已有经验冲突的概念，然后具体解释原因，最后列举多个实证，将A1（不协调）策略和A2（具体化）策略配合使用。同时，主讲人会通过变化声调、使用身体语言和变化表达风等策略。

2.在视频设计上，不断使用相关类策略，强调教学内容的未来价值

由于翻转课堂教学法属于比较新的教学方法，真正全面使用的老师并不多，大多数老师都是第一次学习，所以在授课中，主讲人经常使用R（相关）类策略，反复强调本课程与学员未来教学的关系，要求他们把本课内容和自己的未来教学目标相结合，目的是帮助学员学以致用，达到激发和维持学习动力的目的。

3.在平台设计上，以激起学生的关注和信心为主要特点

本慕课平台中的功能，大多与ARCS中的自信策略A和注意策略C原理相同，比如A策略中的冲突、变化以及C策略中的学习要求、期望和学习难度这几方面，能够有效地与课程视频相结合，激发学生的注意力，提高学生信心。

同时，为了维持学生的注意力，平台中的授课视频形式多样，有教师出镜类、PPT录屏类、国外短片、动画演示类和具体案例展示类，符合A（Attention）注意策略中的“变化教育形式”这一策略。

4.在平台设计上，生生互评是亮点

由于慕课的特点，教师与学生无法像线下授课般了解彼此，更由于学习人数太多，无法一一给予反馈，但本慕课平台推出的课后作业板块中，学生需要提交作业后，批阅另外5份其他学员的作业，这符合S3（积极的结果）中S35策略：利用师生地位的变化，让学生充当老师。如果这个部分再结合S5（强化程序）中的策略，给予表现优异的学员持续强化或间断强化，效果会更好。

（二）翻转课堂教学法学习动机激发与维持的具体策略

在视频制作上，本慕课常用的动机策略如下：

1.提出新奇的想法；

2.提出具有挑战的问题；

3.告知学生本课内容是建立在之前所学的技能基础上的；

4.在平台设计上，主要从学习材料、学习支持、学习管理三个方面来总结策略；

5.对难点问题提供丰富材料；

6.学习者可以得到授课中提到的材料；

7.定期提供解决问题的机会；

8.提出多解或无解的问题。

六、结束语

本文以国家精品慕课翻转课堂教学法为个案，分析了其视频设计和平台中所体现的ARCS动机策略。总结来说，平台中使用较多的是C类自信策略和A类注意策略，视频中使用较多的是A类注意策略和R类相关策略，两个维度都关注了注意策略，即如何吸引并维持学生的注意力。慕课平台设计和慕课视频两者相辅相成、缺一不可，特别是一些ARCS策略在正常的微课教学视频中都很难体现，更别说拥有如此庞大受众的慕课课程，这时平台通过课前（或学前）知识铺垫、课中（课程视频中）插入的习题、课后测试、讨论、考试，材料下载等功能，保障了学生学习动机的建立和持续。当然，在研究中，也有一部分动机策略并没有满足，比如S类满意策略，其中的很多内容都需要教师的亲自参与或加入与学生的互动，而这些策略，无论是本课程慕课视频还是平台都尚有欠缺，如何提升学员满意度是慕课设计者们需要思考的问题，未能实现满意类策略，学员满意度低，这可能也是造成慕课注册者多，完成者少的一个原因。