谈提升文化馆群众文化服务效能的措施

刘一军

摘 要：文化馆是城市管理的基础性职能部门，文化馆面向的对象大部分是区域的民众。在一定程度上，文化馆的影响力代表着区域民众的生活水平。为了满足我国民众不断提高的精神文化生活所需，文化馆给人民服务的工作将维持一贯的以人民为主的宗旨，尽可能落实好群众文化生活中的风向标，进而带动我国整体文化水准的提高，为我国长期稳定发展提供帮助。

关键词：文化馆  群众文化  服务效能

引言

随着社会的发展，文化馆的社会职能将越发突出大众倾向。文化馆不再是 不接地气的空中阁楼般的存在，而是要走进人们的日常生活，感受百姓对精神文化的需求，才能够更好的服务好群众，并且，这同样是稳定民生，推动社会政府与群众关系协调发展的方式。

一、文化馆的作用

1.为民众提供文化服务的职能

人尽皆知，我国是一个多民族国家，同时幅员辽阔，每一个民族均是国家的组成。每一个民族均有自己的文化形态，虽然文化存在差异，可是人民群众对文化生活的所需均是一样的。文化馆的存在就在于可以带动群众的文化生活，并且有着文化的差异性与层次性差异，可是，在服务群众的精神中，均要以民为主，借此提升人民群众的精神文化、陶冶民众的情操为职能目的[1]。

2.持续探究提高文化馆的服务效能

服务好民众，并不单单是满足群众的文化，更加应当在此前提下，提高群众文化品位。这就要求文化馆持续探讨，改善自身的工作氛围，改革工作内容，实现体察民众文化所需，同时可以科学组织地区民众资源参与到文化活动中去，推动社区文化生活丰富协调进步。

二、当前文化馆群众文化服务效能存在的问题

1.政府部门对文化馆的资金投入欠缺

这是一个老生常谈的问题，调研证实，诸多区域的文化馆，趋于形式，并没有做到建设文化生活、继承文化、宣传文化的职能价值。而归根结底就是因为，文化馆普遍存在资金短缺、政府拨款欠缺的问题。而资金短缺，极大程度上决定了文化馆落实群众文化活动的次数与空间[2]。

2.欠缺相应专业人才

文化馆中的职工大多数处于调动状况，文化馆的工作欠缺专业相应的职工落实，工作人员的工作素质均较为不足，同时对于自身工作重视度不足，诸多文化館职工处于当一天和尚撞一天钟的状况，欠缺工作的积极主动性。

3.文化馆工作欠缺创新性

由于职工消极怠工的工作状况，在工作创新中自然而然欠缺动力，随着时代的发展，民众对文化生活的所需也不断提高，始终没有进行改革，始终都是照本宣科的文化馆活动，必将成为时代的弃儿，无法跟上时代的进步，自然也就难以满足群众文化的所需。

三、提升文化馆群众文化服务效能的措施

1.建立联动服务机制

文化馆的联动服务体系重点指的以文化服务为主导，探讨全新的工作模式打破区域限制，构建全体机制。尽可能归纳文化馆中全部的硬件资源与创作、人员等软件资源，使得各类工作充分的结合在一起，可是也不匮乏自身的特征，借此最大程度的体现文化馆的职能，符合人民群众不断提高的文化所需。

2.规范文化队伍建设

文化馆各类群众文化活动的落实最终都必须职工来进行，所以文化馆工作团队的综合素养事关群众文化活动的落实成效。身为群众文化活动的组织者与指导者，文化馆职工必须持续增强自身专业能力的发展，秉承为人民服务的思想，尽可能提高文化馆在群众文化活动落实中的价值。第一，文化馆必须侧重职工的政治思想教育，组织职工加强理论学习，形成远大的理想信念与服务意识，具备落实好工作的责任感与使命感，第二，要组织职工定期落实业务培训，导入音乐培训，写作培训，美术培训等等内容，让职工先具备一项能力，才可以在后续工作中引导群众落实文化活动。第三，还要侧重职工组织协调能力的培育与提高，构建一支责任感突出，创新水准高的高素养专业团队，给群众文化活动的落实提供帮助与支持[3]。

3.完善文化基础设施

物质能够决定上层建筑，在文化馆落实工作的环节中，是什么制约了文化馆的发展，首当其冲的因素就是欠缺资金。在这一点上，当地的政府部门应当优先开展自我管理思维上的优化。政府管理人员必须改变对文化馆的定位，文化馆并不是一个面子工程，在新时代中，文化馆是政府文化与群众文化互相结合的途径，民生怎么反馈，民声怎么获得回应，在事关民生的大计中，文化馆的群众文化服务职能有着不小的协调价值与团结作用。因此，政府部门应当完善文化基础设施。同时需要重视的是，政府在提高对文化馆的资金投入过程中，不应当盲目进行项目，拓展文化活动的空间，而应当量力而行，依据区域民众的民风喜好，以及对文化形态的熟悉水平，针对性的健全与升级文化馆群众文化的基础活动，同时必须对地区内的人口数量开展统计，进而提升资金投入的精准程度，落实好合理、有序、因地制宜的开展文化馆的健全工作。

4.丰富群众文化内容

文化馆工作并不是一个单独行动的个体，作为政府的基层职能部门，文化馆的工作可以简单概述为四个字，分别是组织、宣传。文化必须传递才能够具备生命力，文化馆工作必须协同，才能够更好的落实。在协调、配合工作过程中，文化馆自身的职工必须团结一心，落实好分内事，同时可以依据不同方面的反馈，感受到人民群众对文化的多样化所需，尽可能使得每一位群众均可以在文化馆的活动中找到自身的定位，获得文化传承与学习的快乐。

结语

在群众文化活动落实的环节中，文化馆向来承担着至关重要的责任。为了更好的提高文化馆的群众文化服务成效，文化馆必须尽可能增强自身构建，从服务设施配备，人员素养提高，团队构建，管理机制的设计等方面持续进步，完成自身能力与角色的改变，在社会主义文化构建 过程中尽可能的体现群众文化服务成效，为社会的长治久安提供帮助与支持。

参考文献

[1] 常玉琴. 提升文化馆群众文化服务效能的措施[J]. 文化产业， 2021（13）：2.

[2] 陈坤. 提升文化馆群众文化服务效能的有效性探究[J]. 大众文艺， 2020（15）.

[3] 杨炜城. 文化馆群众文化服务效能提升之我见[J]. 中文信息， 2020.