运用心理效应组合拳, 转化问题生

仝允波

苏霍姆林斯基在《给教师的建议》讲道：“在我们的创造性的教育工作中，对‘后进生’的工作是‘最难啃的硬骨头’之一，这样说恐怕没有哪一位教师是不肯赞同的。”“后进生”即问题学生，抓好班级问题生的转化，至关重要。

担任八（1）班班主任后，我了解到杰南、乔卿、光宇三人纪律差、行为习惯差、学习差。他们三人自号“三剑客”，同學们戏称他们为“三贱客”。如何啃下这“最难啃的硬骨头”，我一直在思考。陶行知先生说：“教育的作用，是使人天天改造，天天进步，天天往好的路上走;就是要用新的学理，新的方法，来改造学生的经验。”于是，我尝试利用学理、方法，循序渐进地转化问题生。

组合拳一：马太效应+霍桑效应

马太效应——以“铜”为鉴。好的越好，差的越差，是教育工作中的“马太效应”。为了力避其负面影响，我在班级郑重承诺做到公平公正，有问题，可当面讲也可写字条。我若做不到，学生可以质问。随后，“三剑客”在给我的字条上写道：“不想总坐在最后排，要求公平待遇。”我特意迟延让他们质问，并表示会马上处理。

霍桑效应——耐心倾听。霍桑效应即人们未能实现的意愿和未能满足的情绪，要千方百计地宣泄出来，这样对身心和工作都有利。我找杰南、乔卿和光宇谈话。杰南看到体育课上有学生动作做得不标准，就去纠正，但其他学生不听，还说他多管闲事。乔卿很喜欢英语，课堂上积极发言，但发音不够标准，有学生认为他是在瞎扯、捣乱，影响大家学习。打扫卫生时，小组内有个别学生不认真打扫。光宇提醒他们学生干部检查会扣班级积分，被人反讽：你上课总睡觉给小组扣那么多分咋不说？“其他人不跟我们玩，我们三个在一块儿玩，开玩笑说是‘三剑客’，却有人骂我们是‘三贱客’，简直侮辱人！”他们再次强烈要求调整座位。我给他们讲大仲马的《三个火枪手》里的“三剑客”本领高强、为人仗义，希望他们成为真正的“三剑客”，不要自认为是问题生，帮助他们树立自信心。

组合拳二：贴标签效应+瓦拉赫效应

贴标签效应——贴“好”就“好”。“贴标签效应”也称暗示效应，即给某人在某方面下一结论，从而导致此人做出与结论相一致的行为现象。我常找他们三个谈话：要想让别人尊重自己，自己首先得尊重自己，相信自己一定能进步，成为真正的“三剑客”，要给自己贴上“好标签”。

瓦拉赫效应——寻找闪光点。奥托·瓦拉赫是诺贝尔化学奖获得者。中学时，他文学、绘画成绩都不好，只有化学老师看好他，建议他学化学，从此他的智慧火花绽放，终获诺奖。我帮助“三剑客”寻找闪光点，如：杰南体育动作领悟力强、做得好，关心班集体;乔卿喜欢英语，稍加努力，就能进步;光宇组织能力较强，甩掉“睡神”帽子，认真听讲，努力学习，就能进步。

组合拳三：邻近效应+篮球架效应

邻近效应——见贤思齐。两个人能否成为朋友，与俩人住处的远近有一定关系，这被称为邻近效应。他们三人需要好“邻居”——同桌。我找来三位班干部做他们的同桌，但他们担心新同桌不会接纳他们。“他们愿意和你们做同桌，希望你们多向他们学习，见贤思齐，有所长进。”我说道。

篮球架效应——适度要求。“跳一跳，够得着”是篮球架效应。我给他们定了一个小目标：杰南可以协助体育委员工作，为同学们多做示范;乔卿要多练习发音，帮英语课代表分担一些工作;光宇上课不要打瞌睡，好好听讲，把学习搞上去。在同桌的帮助下，他们真的做到了。

组合拳四：蝴蝶效应+角色效应

蝴蝶效应——星火燎原。三人想有更大进步，看不上做小事。我给他们讲蝴蝶效应：“南美洲亚马逊河流域热带雨林中的一只蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，两周以后就可以引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。微小的起因，在一定时间内有其他因素参与，就可以产生巨大的影响力。因此，你们把小事做好，积少成多，肯定能够成为优秀生。”

角色效应——强化成果。人们在现实生活中都扮演着不同的社会角色，各自的角色会引起相应的行为变化，这就是角色效应。为巩固进步成果，我与相关老师协商，请杰南担任体育课代表助理，请乔卿担任英语课代表助理，请光宇担任副组长。这些角色，他们确实“扮演”好了。

组合拳五：登门槛效应+墨菲定律

登门槛效应——循序渐进。先让人们接受较小的要求，能促使其逐渐接受较大的要求，这就是登门槛效应。他们三人实现小目标、中目标后，我再提出大目标：杰南在八年级上学期期中考试后，总成绩要达到班级中等水平，成为合格的班干部;乔卿期中考试总成绩要达到中等水平，英语成绩达到上等水平，成为合格的英语课代表;光宇要做好小组工作，成绩方面摆脱下游水平。八年级上学期期中考试后，他们只有个别学科没能达到预期目标。

墨菲定律——坦然面对。墨菲定律指出：会出错的，终将会出错。事前尽可能考虑得周全，若真发生不幸或者损失，就坦然面对。这三位同学深以为然，决心扬长补短，实现本学期最终目标！

组合拳六：超限效应+自己人效应

超限效应——家校减压。超限效应是指刺激过多、过强或作用时间过久而引起的不耐烦或逆反的心理现象。我多次与这三名学生的家长沟通并达成共识，即不过度关心，不过度给压力，不过度期望，不过度批评，不过度表扬，让他们在相对宽松的家校环境中，按部就班，努力进步。

自己人效应——亲师信道。学生把教师当作知心朋友，当作“自己人”。学生对“自己人”的话更信赖，更易于接受。通过努力，杰南、乔卿、光宇，真正把我当成了“自己人”。师生的心更贴近了，课堂上是师生，课堂下是朋友。八年级上学期期末，他们顺利实现了本学期最终目标。从此，杰南、乔卿、光宇真正成了向前神速突进的“三剑客”！一年半以后，“三剑客”的前两人顺利升入了省级示范性高中，后一人升入了市级示范性高中。

心理效应不只这些，问题学生不只“三剑客”。教师要学会运用心理效应组合拳，力促问题学生转变。

（责编 桑 涛）