浅析项目管理在市场营销实践中的作用

何昕 古康乐 周梓杨

摘 要：社会在不断地发展，我国的经济水平也在不断地提高，并且各行业之间的竞争也变得越来越激烈，企业只有找到合适的管理方式来适应社会迅猛的发展。企业不断的提高自身的综合实力，在自身能力和管理手段上不断创新，才能够在当前激烈的竞争中处于不败之地。在当今市场中，只有生产出消费者满意的商品，并且通过合理的营销渠道将产品送到消费者的手中，这些仅仅是市场营销过程中最为基本的条件之一。然而项目管理能够有效的将将市场营销的过程变得规范化没并且还能够不断的提高市场营销的效率，进而能够在市场营销的过程中尽快的完成营销目标。本文从一些基本理论下手，分析项目管理在市场营销实践的过程中所发挥的作用，对这方面应用进行分析和探究，并提出一些对策。

关键词：项目管理;市场营销;作用分析

一、引言

随着我国经济的不断发展，我国的企业都在迅速的发展，而在企业的管理过程中，项目管理也越来越发挥着重要的作用，并且项目管理在市场营销的过程中也逐渐发挥着重要的作用。企业进行项目管理的重要意义就是能够通过规范化的管理对企业所经营的项目进行管理，在进行项目管理的过程中能够提高管理效率，进行合理的规划，让项目能够在短时间、预算和质量的要求下高质量高效率的完成项目。因此有一位合格的项目管理者就要准确的掌握项目管理的有关知识，并且还要在实际的营销方案中将项目管理正确的应用到当中。在市场营销的过程中，涉及到多方面领域，对市场进行充分的调查，进行市场细分，消费者定位以及对于产品的项目研发等。因此在市场营销的整个过程中，要进行多方面多领域的调查，合适的项目管理运用在市场营销的过程中会让整个市场营销工作事半功倍，高效的完成，并能不断提高企业的竞争力。

二、市场营销和项目管理

（一）市场营销环境特点

市场营销就是为了满足顾客的需求为出发点，并且在企业经营的过程中研究如何营销既能够满足企业的需求又能够满足企业自己的利益，寻求适合自己的经营之道和商业模式。

动态性。随着我国经济的不断发展，科学技术的发展，我们所處的环境都在不断的发生着变化，并且市场环境也在随着时代的发展而不断地变化着。因为市场营销所处在一个大环境中，并且市场营销受到多方面因素的影响，一些人为因素、可控因素和不可控因素等都严重的影响着市场宏观环境。并且任意因素的改变都有可能会引起市场营销环境的改变。因此市场营销具有动态性。

不可控性。因为影响市场环境的因素很多，并且都在不断地变化着，所处的世界经济大环境也在不断的变化着。所以影响市场营销的因素也往往出现不可控性，市场的习惯也往往会受到国家不同，文化的差异等因素影响，因此再好的市场营销管理也不能对这些方面进行调控。

（二）项目管理的作用

1.使企业任务更加细化

项目管理就是在企业的一些具体的项目实施的过程中，运用一些专业的技术和工作方法以及专业的管理模式，能够让项目在时间和资金允许的范围内达到一种良好的运行状态。并且项目管理能够让企业在处理某一项任务时，更能够将项目任务变得细化，从这些小地方对项目进行管理，更有利于企业的项目管理者对项目进行充分的管理。

2.使项目工作专业化

在项目管理的过程中，因为将项目任务进行了细化因此具体项目具体管理都有专门的人来进行管理和负责。这种管理模式与传统的管理模式并不相同，相比于传统的管理方式，传统的管理往往分工并不明确，往往会造成人力财力的浪费。也会使项目的整体效率降低，而在运用项目管理这一理论在项目的实施过程中会使得项目的完成效率事半功倍，这都源于项目管理能让整个项目变得专业化。

3.促进企业文化提升

在企业中，企业文化对企业的发展起着引领作用。同时企业文化也影响着企业员工对待工作的积极性和态度，在企业经营的过程中，市场营销不仅仅是一种营销方式，提高企业的经济效益，更是企业的一种管理模式。不断促进提升企业的企业文化，让员工在工作的过程中感受到企业文化额内涵力量，让企业文化在员工日常的工作当中更能够帮助提升团队的沟通能力和协做能力。在企业市场营销的过程中运用项目管理这一管理方式，更能够帮助企业打破原有的传统观念。让员工之间相互激励，相互合作共同高效的完成工作任务。也可以不断地提高员工的素质，也有利于企业文化的发展和形成，使其对企业的影响越来越深。

4.提高企业管理水平

在企业的市场营销中运用项目管理，通过运用项目管理的一些手段和理念，这些与传统的管理理念和手段完全不同，也正是这些不同给市场营销带来更多的机会。项目管理的最大优点就是系统化和专业化，运用这些特点和优势能够在企业中诞生许多更具有特色的营销团队。通过有效有序的项目管理，也可以提高企业内部的管理水平，让企业内部的管理也变得井然有序，不断提高企业的竞争力。

三、项目管理在市场营销中应用

（一）项目组织

项目管理就是要有效的整合企业的优秀资源，可利用的资源，通过市场的需求和消费者的需求，组织整合企业有限的人力和财力，能最大程度发挥企业现有资源的价值，然后以最低的成本实现项目管理的目标。企业在营销的过程中最重要的是目标市场、营销组合和营销费用估算这三个重要方面。当前市场竞争非常的激烈，要想在当前激烈的市场中脱颖而出就需要在企业内部形成一个系统的特征，对企业市场营销进行项目化的管理手段，更有助于企业更好的发展。然而在市场营销的过程中往往还是会出现一些问题，为了实现短期的销售目标，整体的营销缺乏宏观的调控。并且还会有一些不成熟的销售手段，这些不成熟的销售手段往往会使营销过程变得复杂，进而就会导致在市场营销的过程中企业得不到预计的利润，会增加营销的成本。因此企业在市场营销的过程中，营销目标要确定，符合企业的整体战略布局。因而在市场营销的过程中首先应该确定营销的目标，目标的确定才能进行下一步的工作，对目标市场进行全面的调查，再确定营销方案，最后才能够保障营销的结果。只有先进行调查和定位，才能最大限度的降低营销风险，增强企业的市场竞争力，实现利润最大化。

（二）设计计划

企业在完成市场调查之后，要制定出合理的营销策略。对市场调查所获得的数据进行统计和调查，并对调查得出的结果进行量化的分析和研究。当对调查结果确定之后，运用符合实际市场的工具和方式进行分析和归纳处理，基本形成定性的结论。对结论适当的运用SWOT-PEST模型进行分析，最终得到一份市场报告。在市场营销的过程中，需要用项目管理的一些方法手段来控制营销过程中存在的风险，提高企业在竞争市场中的竞争力。得到确定的营销目标后，通过调查结果确定目标市场，建立一支高水平的营销团队，制定出合理的营销策略，实现最终的营销目标。项目管理在市场营销运用中最关键的就是将营销目标分解，将营销的任务分解给下一级。因此在制定营销策略时，应该思考如何把计划分配到实际中。把总任务细分为单元，每个单元都要对人员配备、设备、物资等进行合理的分配，每一项任务的分配都要做到合理和科学。

（三）营销项目的实施

在项目的实施过程中，这一步也往往是生产阶段的开始，根据之前的市场调研，产品部门也要根据调查报告设计出适合消费者的产品。在项目的实施过程中，市场营销部门、产品开发部门以及生产人员之间都要进行相互合作，才能够保障在营销的过程中不会出现错误。设计和开发部门要根据技术和市场的发展设计出具有竞争力的产品，生产新的工艺，不断的提高市场竞争力。当设计部门对产品设计完成后，采购部门和财务部门计算出准确的成本再进行采购，对产品进行定价，形成一个完整的价格体系和价格优势。所以再整个市场营销的过程中需要多个部门一起配合，一起工作。适当的扩展销售渠道，销售渠道的扩展有利于产品的售出，同时也能够满足消费者的需求，最终实现销售目标。

（四）项目管理与风险管理

再项目管理过程中，经常会用到一些图标等工具对细分的任务有一个明显的表示，也有利于员工之间有效的完成自己的工作，也有利于不同部门之间进行交接任务。运用这些图标和图表有利于可视化的任务分割，项目的管理者也可以根据这些图表对员工的工作完成度进行监控了解。项目管理提高了工作和管理的透明度，也降低了一些不可控的因素给销售过程带来的影响，也提高了整体的工作效率，保障了项目的正常运行。通过在营销的过程中运用项目管理，对于出现的一些微小偏差等可以及时的调控和采取有效的措施阻止损失的出现，并能够将风险造成的损失控制在一定的范围内，项目管理可以有效的确保企业营销目标的实现。在营销的过程中，對于绩效的评估一般会交给更专业的人进行处理，并定期向董事会提交报告的考核结果。在营销的过程中一旦有风险的发生，就要及时的实施提前制定的风险管理计划，这样才能够最大程度的挽救风险带来的损失。

四、项目管理在市场营销实践中对策分析

（一）制定详细市场营销策略

在制定市场营销策略之前，首先要搜集相关的市场资料，将这些市场资料搜集完成之后，需要有专门人员进行统计分析。企业相关人员需要根据调查数据进行细分市场，并根据市场需求设计产品，进行步骤化的项目管理。首先要对市场上已有的项目工程进行分析了解，并根据自己产品的特点，建立高质量的工程组合方案，对相关要求进行规范化的管理，制定出适合本企业产品自己的竞争性计划。根据项目管理的特点，建设一支更加专业的营销团队，并拓展已有的销售渠道。可以根据当前互联网的发展打造一支线上线下共同销售的渠道，提高营销的透明度，并不断提高企业整体的销售额。在市场营销实施项目化管理的过程中，对于各个工作环节都要进行拆解，并将任务具体的落实到相关负责人的身上，明确各岗位的职责。

（二）优化初始阶段管理质量

在市场营销中运用项目管理需要一个过程，因为项目管理的管理方式和管理理念都与传统的营销方式会有所区别，这种区别需要我们去慢慢的适应。项目管理最早就是运用在工程项目中，在项目的初始阶段需要在质量管理中投入更多精力，在市场营销中也是如此，在制定目标市场和营销战略时也需要投入更多的精力和时间。企业在运用项目管理的初始阶段，难免会因为新技术而导致管理质量的下降，因而需要向更专业的人员请教，提高管理质量。除此之外，相关的企业还应该不断优化自身的经营模式，采取更为先进的经营模式，在运用项目管理的这一过程中更应该注重循序渐进，不要急于求成。

（三）强化风险控制和规划管理

在企业的市场营销进行项目管理之前，一般都需要投入一定的人力和物力去调查和实践，因此做好风险管控就更具有重要的意义。在进行项目管理之前，把注意力更多的放在管理的初级阶段，也就是市场报告和目标市场的制定。还有在进行管理过程中，对所要进行管理的项目又充分的了解和思考，实现理论与实践的完美结合，也能让管理水平实现更好的突破。给项目的管理人员一定的管理权力，方便在出现一些特殊情况时，管理人员可以对这些情况进行及时的处理，进而提高工作的效率。对于管理过程中出现的问题要及时的处理，并进行总结和提升，对失败要吸取教训，推动项目管理在企业市场营销的过程中发挥更大的价值。

（四）减少营销项目风险

在市场营销过程中运用项目管理思想，就要避免在营销过程中存在的潜在风险。在项目实施的过程中可能存在的风险，企业的相关部门要进行提前的防范，制定有效的处理措施。同时影响市场营销的因素也多种多样，并且是不可控的。如果是因为一些市场政策所导致的营销渠道的变化而不能正常进行经营，就要有另一种管理方案。将所受影响的渠道的客户分流到其他的市场或者引入其他的生产线，尽可能的而减少风险带来的损失。同时在项目的实际实施的过程中，要对具体的风险管理任务和责任进行明确的分配，仍然要明确到不同的单位中。企业要构建科学化的风险管理制度，不断提高企业的风险管理水平。企业还要根据具体的营销市场的变化及时的做出针对性的防范计划，更好的降低营销的风险。

五、结束语

市场环境瞬息变化，企业只有根据市场的变化不断制定出相应的营销战略，定期培训工作人员不断提高工作态度学习和适应新的工作模式。企业的营销能力是判断一个企业盈利能力的重要表现。将项目管理运用到市场营销当中，更有助于将企业的营销工作具体化精细化和专业化，并能够帮助企业降低在营销过程中存在的风险，帮助构建一个完善的市场音效体系，促进企业的发展。

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