线路治安管理的群众工作六法谈

杨季

摘 要：做好群众工作，解决好群众问题，不仅是职责所在，更是光荣使命。21世纪以来，是我国铁路事业蓬勃发展的关键时期，高铁也慢慢走进群众的视野。高铁线路广泛，靠近居民区，这就要求我们的公安部门要对沿线的治安，进行高标准严要求的管控，切实保证人民群众的生命和财产安全。但是，这个问题看似简单却大有学问，需要公安警员与群众沟通交流，全身心投入到群众身上，始终坚持从群众中来到群众中去的工作方法。加迅速的打击犯罪人员，坚决执行法律职责，共建警民一家亲。

关键词：线路治安;群众工作;解决方法

引言

为了更好的建立友好的警民关系，公安干警需要进行下乡走访，实地考察，多多与群众进行沟通交流，悉心听取他们对于警员的建议和评价。对于他们的遇到的问题要一一记录，耐心帮助解决。做到一切为了人民，人民至上。维护好线路治安，为人民群众保驾护航。

一、线路治安管理的群众工作中存在的问题

1. 警民沟通程度低

主要表现为，公安机关对于一些事件的处理结果，没有公开透明的将结果公布于众，只是对部分信息进行选择性公布，甚至有的信息选择不公开。这会让群众的内心产生芥蒂，长此以往就会不愿意配合公安机关工作，更不愿意和公安机关进行深入的沟通。这就会给我们的警民之间的沟通带来困难，也会影响公安机关在群众心中的形象。

2. 期望值有偏差

警察与群众是立场完全不同的两个独立个体，就难免会出现沟通不畅的问题。当群众的期望值出现偏差的时候，就会产生矛盾。另一方面，公安人员日理万机，忙于工作，就会忽略与群众的交流方式，导致群众不满。最后，我们的公安人员，也要坚持自己的岗位职责，既要服务于群众，又要坚持国家法律规章制度。以上所阐述的问题也是群众与警察之间存在的现实问题，也急需我们警民共同协商解决。

二、解决线路治安管理的群众工作的有效方法

1. 调查走访法

与群众建立起深厚友情的最直接的方式就是，调查走访法，只有，进行实地的询问考察才能够对于当地群众的具体情况进行整体把握，才能做到听之于民，取之于民，用之于民。更有利于，我们的公安干警对于沿线村屯的治安情况进行整体调查，进行布控，保证群众人身安全。比如，我们国家的安徽省合肥市，根据数据显示，合肥的铁路已经达到1790.8千米，但是其中的1406.79千米处于全开放状态，而且当地的铁路基础设施较为差，当地群众对于安全的防范意识更为淡薄。由于铁路修建远离市区，多靠近村屯，而且村屯多以养殖业和种植业为主要获利手段。但是或者市场会出现牲畜丢失，粮食被偷的现象。还有一些留守儿童和空巢老人，这些弱势群体也是需要我们的公安部门进行关爱帮助的。以上种种情况表明，当地急需要我们的广大公安干警深入到其中，进行摸排调查，设身处地的了解相关情况，多多深入到群众家中了解真实的情况，获取更多的办案线索，为群众解决问题。

2. 宣传警示法

联系群众，宣传法律知识也是我们进行群众工作的重点。由于我们国家的铁路建设耗费了大量的人力物力。所以，每一个群众都有维护爱护铁路的职责，但是由于群众的文化水平和受教育水平不一，对于这方面的关注度不是很高，导致实施起来就会有一定的困难。这就需要公安干警，多加宣传，有关爱路护路的相关知识，也要在实际行动中起到领导和带头作用。比如，在互联网技术异常发达的今天，我们的公安干警就可以充分的利用互联网，拍摄一些护路的视频通过一些互联网平台传播出去。也可以建立一个专门的网站，进行监督和服务宣传工作，也要定期的派专人进行检查。也要定期下乡举办，法律宣传讲座，为广大群众发放一些法律书籍手册，供其阅读。最后，更要充分发挥公安干警的主观能动性，对于一些违法规章制度和法律的群众进行严格的惩罚教育，起到杀鸡儆猴的作用。总的来说，宣传警示法，可以帮助我们的群众更好的了解到相关法律知识，也能促进警民之间的沟通交流，可谓是收益颇深。

3. 交友借力法

古语说的好，朋友多了路好走，在我们的日常警民沟通中这种方式也同样管用。对于我们公安部门必须要与人民群众建立深厚的友谊，以朋友的角度进行沟通，力求做到无话不说，无话不讲。在我们近几年的铁路建设不断扩大，对于铁路公安干警的任务也在不断的增多。要想在有效的时间完成大量的工作，就要求我们的公安干警分区成片的进行工作布置，体现出警力有限，服务无限的目标。比如，我们可以与沿线的村民，个体商户建立良好的友谊，以便获得准确的信息。从而进一步扩宽沿线的铁路保护工作，以及沿线的治安管理工作。

4. 危源互控法。

沿线的线路安全对于我们广大的公安干警来说也是非常的重要的，也需要对于沿线的危险企业进行全面的了解，以便可以在发生意外时候可以短时间进行控制，阻断危险源，保证群众的安全和利益。比如，在铁路沿线，有许多的农户养殖牛羊等牲畜，为避免他们冲入运行的铁路中，造成伤害，我们的干警要对于全村的牲畜养殖数量进行汇总。其次，也要绘制一个专用图纸对于危险源进行标注，以便出現意外的时候可以快速出警。

5. 处罚教育法。

处罚不是目的，教育才是最终结果。要求我们在进行群众工作的时候，要讲究方式方法，尽量做到双方满意。更要将人情味代入到工作中，让群众深深的体会到公安部门对于他们关心与帮助，让群众更加的信任警察。在处理事情的时候也要随进应变，要做到专事专办。对于那些破坏铁路设施，谋取钱财的人群要以批评教育为主，监督为辅，必要时候采取法律措施。同时也要引导群众守法用法，学会用法律武器保护自身的权益。最后，也要对于一些严重破坏铁路设施的人进行拘役和罚款，以儆效尤。时刻的警示身边的人，不要对于公共基础设施进行破坏。

6. 苦练内功法。

与群众进行沟通和交流是民警的必修课，能否管控地区的治安管理工作与群众是分不开的。首先，要始终坚持走群众路线，坚持为人民服务的宗旨。也要不断的探究语言表达方法，寻求最完美的交流方式与群众进行沟通和交流，让群众了解相关的法律知识。也要对于群众进行心理安慰，让他们找到自我调节的方式，更加支持公安干警的工作，促进警民之间的交流。比如，在遇到车祸等案件的时候，要学会对也家属进行心理辅导，让群众早日走出心理阴影。

三、总结

总的来说，群众和公安干警之间存在紧密的联系，他们互为表里，密不可分。公安干警的主要职责就是为我们广大人民群众保驾护航，我们群众也应该多多理解广大公安干警的不容易，无条件的支持他们的工作，更要掌握基本的法律知识，尽量不给公安干警添麻烦。也要加强警民之间的沟通于交流，建立深厚的友谊，无话不谈。公安部门也要不断的改善工作的手段和工作的方式，争取得到广大群众的支持与喜爱，共建和平法治社会。

参考文献：

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