双循环背景下黑龙江省对俄跨境电商发展研究

田 丽 丛树峰

（哈尔滨金融学院，黑龙江 哈尔滨 150030）

一、引言

新冠肺炎疫情爆发，国际国内发展环境日益复杂，风险挑战在不断增加，以此为背景我国提出“双循环”战略，刺激我国内部需求，供给侧与需求侧双向发力，充分发挥我国市场优势，同时黑龙江省作为对俄贸易的主要省份，发展跨境电商，满足国内需求，推动国际贸易稳定市场平衡，对于黑龙江省来说是发展本省经济的契机，同样是对黑龙江省跨境电商综合实力的检验。跨境电商作为传统国际贸易方式的演变，与传统贸易方式相比受制约因素较小，有利于避免传统贸易无法正常交易的面临的问题。跨境电商振兴龙江经济发展，对于黑龙江省发展数字贸易，数字经济均起到促进作用。

二、黑龙江省对俄跨境电商发展现状

黑龙江省发展国际贸易主要以俄罗斯为主要贸易对象，随着中俄双边贸易合作伙伴关系进一步深化，贸易交流更加深入。黑龙江省的电子商务交易额从2015 年的1711.35 亿元到2016 年的1945.8 亿元，再到2017 年的2387.2 亿元，平稳增长，其中，对俄跨境电商交易规模不断扩大，俄罗斯已成为黑龙江省跨境电商主要贸易对象。

从表1 中可以了解到从2017 年到2019 年黑龙江省进出口总额逐年增长，2019 年黑龙江省进出口总额突破1865.9 亿元，同时，黑龙江省对俄进出口总额也逐年增长，2020 年由于新冠疫情影响，黑龙江省进出口总额和对俄进出口总额下降，但是在疫情影响下黑龙江省出口总额却呈现增长趋势，疫情对于发展传统贸易起到限制性作用，跨境电商可以弥补传统贸易方式的不足，继续扩大贸易范围。

表1 黑龙江省对俄贸易额及所占比重

黑龙江省对俄跨境电商产业，上升空间巨大。同时，为了发展黑龙江省对俄跨境电商，哈尔滨，黑河，绥芬河三片自贸区分别加速推进中俄跨境产业集聚区建设，发展跨境产业集群，黑龙江省跨境电商产业发展迅猛。以黑河片区为例，成立于2016 年的俄品多作为黑河全品类俄罗斯商品集散发展较快的企业，形成了从供应链到销售渠道的完整产业链闭环。据统计，俄品多公司门店3000 多平方米，拥有直播人员30 名，全国各地短视频合作者200 多人，直播间24 小时不间断直播。截止到2020 年末，公司销售额已经达到了近7000 万元。

三、双循环下黑龙江省发展对俄跨境电商的机遇分析

双循环战略刺激黑龙江省消费者需求不断扩大，消费能力逐渐增加，并且由于当前国际形势以及疫情影响，黑龙江省对俄发展贸易已经从传统贸易方式逐渐向跨境电商方式过渡，黑龙江省针对广大的个体消费者可以通过跨境电商网站积极交易，满足俄罗斯消费者同时也能满足省内消费者对于俄罗斯产品的需求，以此为发展契机与机遇。疫情对于许多个体商户造成的经济影响是巨大的，黑龙江省发展对俄跨境电商进一步为黑龙江省创造更多的岗位，有利于缓解当地的就业问题。国内国际双循环使黑龙江省对俄跨境电商供应链更好地运用数字技术，如：区块链、大数据等相关技术，货物供给全程上链，运用区块链的去中心化特性以及加密算法是呀，更好地监督货物的质量与状态，针对货物供应存在的问题能够及时发现并及时解决，为黑龙江省更好地发展对俄跨境电商做铺垫，提供发展机遇。

四、黑龙江对俄跨境电商发展存在的问题

双循环下国内国际市场更加开放，但由于黑龙江省跨境电商存在着跨境电商产品标准不统一问题。黑龙江省的跨境电商物流整体发展相对缓慢，发展水平相对较低，特别是农产品对俄跨境电商。对俄跨境电商，货物进出口需要进行频繁的报关通关，货物总量较小、批次繁琐，黑龙江省对俄电商存在着通关时效改进等问题。

（一）跨境电商产品有待统一标准

黑龙江省对俄跨界电商的货物来源广泛，所涉及的领域较多，无法进行有效控制货物来源。因此，公司在进行跨境电商操作时所提供的产品种类繁多且样式各异，其质量应进一步监管。消费者进行跨境电商消费目的是购买他国优质的产品满足自身的需求，本国公司在跨境电商交易中出售产品，由于货物的来源不同，产品缺乏统一标准，极大可能影响消费者对于产品的使用。消费者选择购买产品，究其原因是消费者相信产品质量，但是实际货物情况往往与消费者期望所不同。对于消费者来说，产品质量为影响交易的主要因素。因此，只有完善跨境电商产品统一标准体系，才能更好地发展跨境电商以及国际贸易。

（二）跨境电商物流有待加强

对于企业以及个体商户通过跨境电商贸易方式销售货物，所最重要的一环就是物流配送。黑龙江省位于东北亚经济圈的核心位置，边境接壤俄罗斯远东地区，对俄发展国际贸易拥有先天优势，因此物流设施对于黑龙江省发展跨境电商，发展国际贸易都是至关重要的。黑龙江省的边境城市靠近俄罗斯远东地区，物流运输相对稳定，但是对于部分远离边境的省内城市想要发展对俄跨境电商，跨境物流面临不确定因素较多，如：工业发展水平，物流行业发展水平等。黑龙江跨境物流措施直接决定俄罗斯客户和我国客户的消费体验，为进一步提高客户的体验感觉，黑龙江省应当加速建设跨境物流设施。

（三）黑龙江省对俄电商人才供给有待加强

黑龙江省培养对俄贸易人才主要专业为俄语专业，部分国际经济与贸易专业（俄语方向），学生所掌握的是语言技能，能够在传统贸易大环境下与俄罗斯外贸商有效沟通，达成交易合作。相反，黑龙江省发展对俄跨境电商所需要的人才为复合型人才，需要既懂俄语，又能熟练掌握跨境电商基本理论与基本操作实务。跨境电商作为新兴的贸易方式，高校“双师型”教师队伍培养与综合型人才培养迫在眉睫。

（四）黑龙江省跨境电商货物通关时效性有待提高

黑龙江省跨境电商货物通关流程复杂，也是黑龙江省对俄发展跨境电商过程中面临的一大问题，黑龙江省对俄跨境电商贸易主体一般以零售商为主，通常为小额贸易，对俄跨境电商货物批量较小、批次繁琐。通关问题是除跨境物流运输问题以外，也是影响物流时效性的主要因素，通关问题会导致电商包裹延期抵达的现象，保质期较短的货物由于通关问题的存在面临货物变质的风险，影响消费者的消费体验。这一问题是阻碍黑龙江省跨境电商服务发展的一大障碍点。如果在跨境电商包裹通关过程中遇到各种问题，也在无形之中增加了公司成本。跨境电商包裹通关环节中出现问题，会导致各类快递包裹滞留海关，造成跨境物流公司运输货物不能够及时的送达到消费者的手中，可能会引起顾客不满致使后续消费者的退货投诉。

五、促进黑龙江对俄跨境电商发展的对策

（一）完善跨境电商企业联合机制

跨境电商产品质量是企业和消费者达成交易的决定性因素，产品质量决定产品的销售数量以及销售业绩，产品质量的评价是影响潜在消费者选择消费的主要因素。因此，跨境电商企业需要统一产品质量标准，为进一步统一产品质量标准，黑龙江省跨境电商企业可以采取企业联合机制，相关产品企业之间互相监督产品质量以及制定统一的产品标准。对于黑龙江省跨境电商企业来说，黑龙江省跨境电商产品种类繁多，但是产品多数集中于几大领域，如：食品，服装、工业产品等。黑龙江省跨境电商企业联合机制的建立有利于企业之间产业合作，技术研发，拓宽产品销售路径，共同盈利。小规模企业由于自身规模小，仓库空间狭小，无法满足消费者需要，可能会遭受订单损失，企业联合机制建立，可以弥补各企业关于产品存量不足问题，扩大收益。当面临风险时，小规模跨境电商企业抗风险能力弱，容易导致资金链断裂，产业链缺陷，而跨境电商企业联合机制下各企业之间相互合作，产生规模效应，面对风险时企业之间相互协作，共同面对风险及挑战，提高企业抗风险能力，完善同行业抗风险体系的建立。

（二）促进互联网+跨境物流系统构建

跨境物流影响消费者的产品体验，影响时效性，因此跨境物流对于黑龙江跨境电商公司是扩大跨境电商交易额的重要因素。为完善黑龙江省跨境物流系统建设，以及相关基础设施建设，采取互联网+跨境物流系统可以全程监督跨境物流配送，实时关注物流信息。网络对于黑龙江省发展跨境电商以及跨境物流配送是最重要的基础因素。截至2019 年底，黑龙江省网民规模约2816.3 万人；互联网普及率为75.1%，同期相比提升了0.3 个百分点。2019 年，黑龙江省光缆线路总长度达到127.4 万公里，同期相比增加19.2 万公里，增幅为17.7%。黑龙江省际出口带宽达10408.8Gbps，同期相比增长927Gbps，增幅达9.8%。宽带接入端口数量达2181.1 万个。移动基站数量达17.7 万个，与2018 年相比增长3.9 万个，增幅为28.3%。

黑龙江省网络覆盖面较广，“互联网+”融入跨境物流全程，及时校对包裹位置，满足消费者的需求。黑龙江省跨境电商企业运用互联网+跨境物流系统可以提高客户满意度，提升产品销售数量，增加公司销售业绩。

（三）推进龙江跨境电商产教融合建设

为了弥补黑龙江省高校培养跨境电商人才的供给不足，推动校企合作，产教结合。通过最新案例的讲解，增加学生就业竞争力，面对案例中存在的问题，在就业过程中能够良好处理相应的问题。黑龙江省高校应该注重俄语以及国际贸易专业教学资源的共享融合，加强人才培养模式的交流与合作，提升对俄贸易的专业知识以及语言沟通能力。

黑龙江省为发展对俄跨境电商，可以采取相应政策吸引更多对俄跨境电商人才到黑龙江省高校进行讲授对俄跨境电商专业知识，同时可以为高校培养的跨境电商学生提供相应的实习机会，学生到跨境电商公司实习工作，真正融入对俄跨境电商工作环境。高校每年制定专业人才培养方案，跨境电商公司可以根据公司现状以及对俄跨境电商交易中实际存在的人才缺口问题为高校制定人才方案提供专业性的意见及建议。高校与跨境电商公司合作培养的跨境电商人才既可以满足高校培养要求，提高毕业生的竞争力，同时更适合跨境电商公司所需，为毕业生发展奠定基础。

(四）完善龙江跨境电商通关平台建设

由于跨境电商所涉及产品大小，产品数量均较小，大部分包裹均为跨境小包，跨境电商平台将同一公司，同一货物种类，同一货物来源地进行区分，针对性核对货物信息以及相应报关文件，简化通关流程，提高通关效率。跨境电商通关平台将需要退换的小包进行统一通关，特别是来自同一公司，同一报关文件涉及的货物。针对保质期较短的货物，通关平台提前收集及获取货物的信息以及对应的报关文件，依据货物的相关信息，简化通关流程，同时将货物的信息以及文件进行平台储存，方便跨境电商企业日后进行同一货物报关，切实加快跨境电商包裹的通关效率。黑龙江省跨境电商包裹的报关通关时间减少，提高产品运输的时效性，消费者对于产品的满意度不断提高，有利于进一步吸引新客户及潜在客户。黑龙江省跨境电商通关平台的建立有利于缩短跨境电商通关时间。

六、结论

黑龙江省对俄发展跨境电商拥有显著的地理位置优势，对俄跨境电商是黑龙江省对俄国际贸易的新兴贸易方式。黑龙江省为促进对俄跨境电商发展可以采取完善跨境电商企业联合机制，确保产品质量，完善产品统一标准；采取互联网+跨境物流系统构建，跨境物流全程互联网监督，确保物流信息的准确性以及物流配送的时效性；采取黑龙江省跨境电商产教融合建设策略，企业与高校合作培养出高素质跨境电商人才，满足社会对俄跨境电商方向的人才所需，提高毕业生的核心竞争力。推动对俄跨境电商，提高黑龙江省对外贸易发展水平。