绩效管理在人力资源管理中的作用

贺慧超

摘要：加强人力资源管理，是企业增强竞争力，实现长期发展的关键。因此，需要对其进行深入的分析和研究。本文首先对绩效管理的含义进行简要介绍，然后对其在人力资源管理中的重要性进行分析，最后对优化绩效管理在人力资源管理中的应用以及保障机制进行探究，以期更好地提升人力资源管理效果。

关键词：绩效管理;人力资源管理;运用

隨着社会和经济的不断发展，企业间的竞争日益加剧。从目前的发展情况来看，企业的竞争归根结底就是人才的竞争。人才竞争要靠科学的管理，由此才能在有效留住人才的情况下增强企业的核心竞争力。因此，强化员工的绩效管理，将成为提高员工软实力的重要要素，进而使其能够更好地达到企业人力资源有效管理的最终目的。

一、绩效管理含义

绩效管理包括绩效管理的流程和结果，即绩效计划、绩效评价和绩效结果的应用，是管理者和雇员，为实现企业发展的目的而共同参与的一个不断的循环。绩效管理的核心内容包括绩效规划、绩效指导、绩效考核、绩效评估四大方面。绩效规划是企业绩效管理的重要组成部分。绩效指导是确保企业员工绩效管理的一个重要环节，对企业的绩效管理具有十分重要的意义。绩效考核是企业绩效管理的关键，而绩效评估是企业绩效管理的重要组成部分。绩效效果的运用，则是通过分析和评价管理效果，从而更好地了解员工激励机制、约束机制等方面的问题。

二、绩效管理在企业人力资源管理中的作用

（一）绩效管理是管理基础

企业在以往开展对员工工作管理的过程之中，所运用的方式都是强制性的要求，要求员工需达到何种工作目标，这不仅会增加员工的工作压力，还使得员工无法真正产生融入到单位发展中的不良发展心理，这反而会影响到员工的工作效果。而相比于传统的员工管理方式而言，绩效管理是整个人力资源管理中的管理基础和重要管理方式，因为通过绩效管理企业可以正确地评定员工的工作效果，根据员工的实际工作情况，合理地调整职位晋升和薪水升降，这样即可充分调动员工的工作积极性，使员工之间能够公平地进行竞争，凭借自己的努力获得更好的工作发展，企业也能够得到有力的人才支持。作为企业的高层领导者，应注重对绩效管理方式的合理应用，通过这种方式将以人为本理念，有效地渗透到对员工的管理工作之中，使员工能真正感受到单位对自己的重视，同样能够为了实现自身的价值而不断努力工作，并使每个努力工作的员工都能获得相应的报酬和发展机会，使企业之中能够形成积极向上的工作氛围，真正实现运用绩效管理督促员工努力工作，以及培养优秀人才的管理目标，确保企业人力资源管理的实效性。

（二）绩效管理可以有效衡量薪水高低标准

企业的绩效管理不同于企业的绩效管理，企业都是根据经营情况评定绩效管理的薪酬金额，而企业则可以直接通过绩效管理的结果，运用国家统一拨款补贴进行绩效管理，这就需要企业的高层领导者时刻秉持公平公正的绩效管理理念开展绩效管理工作。并创新合理的绩效管理方式，真正实现对员工工作的合理和真实评价，使努力工作的人能够获得相应的报酬，使不努力工作的员工能够获得相应的惩罚，从根源上消除企业之中员工形式化地开展工作的不良工作现象，而是通过有效地发挥出绩效管理可衡量薪水高低标准的作用，以其有效地激励员工更加努力和用心地开展工作，为企业的健康发展奠定坚实的基础。相关的政府部门还需加强对企业人力资源管理工作的监督，有效避免企业的高层领导者贪污国家统一拨款款项的不良工作问题，而是使这些款项能真正被下发到基层之中，运用到企业人力资源管理工作中的绩效管理工作之中，促使企业绩效管理工作的不断提升，随之有效地促使企业员工严谨、认真积极地开展工作，使其能够在绩效管理下，更加积极地为了企业和社会服务，促使企业的工作的高效开展。

（三）绩效管理是筛选提拔优秀员工的有效手段

将绩效管理合理地运用到企业人力资源管理工作之中，可实现对优秀员工的有效提拔，这种绩效管理更是一种高效的提拔人才的手段。因为以往在开展人才进修选择的过程之中，企业大多数都是根据员工表面的工作情况，或是与领导者之间的亲和度，获得进修的机会，这就使得优秀的人才往往被及时发现和有效培养，严重影响到了进修的公正公平性，以及员工积极向上的工作态度。但是通过运用这种绩效管理的方式开展选择优秀的人才进修，可进行对员工工作能力、工作态度和工作积极性的全面考核，有效避免领导选择关系亲近的不优秀的员工进修的不良工作现象，而是使企业中优秀的人才能真正得到进修的机会，获得个人工作生涯的良好发展。因此，这种绩效管理对于企业中员工的良性竞争和工作发展至关重要，企业的高层领导者应真正发挥出这种绩效管理的作用，制定科学合理的考核方式和体系，使优秀的员工能够真正得到发展的机会，使不优秀的员工能够正确地改变自己的工作跳读，在工作之中不投机取巧，使得企业中的员工都能够在适合自己的岗位上充分发挥自己的工作潜能，同心协力地推动企业的健康发展。

三、绩效管理在企业人力资源管理中存在的问题

（一）绩效管理的重要功用常被忽视

从企业人力资源管理绩效管理的实际工作情况可见，企业并不注重对绩效管理功能的运用，将其视为一种单一的管理员工的方式，并未发挥出督促员工积极工作和良性工作竞争的功能价值，这是存在于绩效管理工作中的重要问题。因企业的高层领导者一直在沿用传统的强制性和严肃的管理方式，这使得员工无法真正产生对企业企业文化的认可，这也使得绩效管理管理的工作方式根本无法落实到基层之中，正是因为领导对于绩效管理的不重视，使得绩效管理的结果也无法用于评定员工的行为，这使得绩效管理成为了一种形式化地工作，严重影响了企业工作的良好运行和员工健康发展。

对于这种绩效管理的重要功用无法被发挥出来，运用到企业人力资源管理工作中的问题，我国相关的政府部门应积极地加强对企业高层领导者的教育，帮助其树立正确的绩效管理工作意识，使其能真正认识到开展绩效管理工作，是时代发展和企业发展的必然需求，这样才能保障企业中的员工，真正为了企业的健康发展而努力工作。让企业的高层领导者能够重视绩效管理，运用绩效管理进行对员工的全面和高效管理，促使企业工作的高效开展和员工的健康发展。

（二）绩效管理倾向于表面主义

绩效管理在企业人力资源管理中没有正确的靶向，而且拘泥于形式，这是导致整个考核过程中只是“走流程”形式化的流程，这就使得绩效管理无法调动员工的积极性，反而会让让工作态度不端正的员工钻了空子，使企业中的员工毫无工作积极性，形式化地完成自己岗位的任务，使得员工的发展和企业的发展都受到了严重的影响。如若不及时解决这种问题，就会使人力资源管理的工作效果十分低下，使得企业中的员工只会攀比谁付出的工作努力更少，这会严重危害到企业的健康发展，更会严重影响到社会和国家的健康发展，这就失去了开展绩效管理的意义和价值。

所以，作为企业的高层领导者应注重对绩效管理的正确运用，注重绩效管理的内容和方式，以及绩效管理的公平性和实用性，根据绩效管理的结果，进行对员工的奖惩和加薪晋升，使得企业内部能够形成积极向上的工作氛围，帮助员工树立正确的工作发展心理，使其能够为了取得更好的绩效管理结果更加努力的工作，使得企业的发展能够得到有力的人才发展保障，为社会和国家的健康发展奠定坚实的基础，使企业能真正发挥出为人服务的工作价值和存在价值，推动我国社会主义和谐社会的健康稳定发展。

四、人力资源管理中优化绩效管理的策略

（一）企业应当充分提高对绩效管理的重视程度

为有效地解决因企业不注重对绩效管理的运用，所产生的各种影响企业人力资源管理的问题，相关的政府部门应不断加强对企业高层领导者的教育培训，帮助领导者树立正确的人力资源管理理念，使其能够认识到做好绩效管理，运用好绩效管理，对于企业员工积极工作和单位健康发展的意义，使其能够合理地运用绩效管理这一管理手段，督促和鼓励员工更加积极地开展工作，随之有效地促进企业的健康发展，使企业内部能够形成良好的以人为本的企业文化，通过员工的进步和发展带动企业的事业发展。同时，企业的高层领导者还需注重绩效管理的公平性和公正性，运用透明化的方式进行绩效管理，制定出符合企业员工发展和企业发展，科学合理的绩效管理方式和体系，真正发挥出绩效管理的功用，全面激发企业之中员工的工作积极性，使其能够为了企业的发展而不断努力奋斗，使企业能够及时发现和肃清单位之中不积极工作的员工，保障企业中全体员工正确的工作态度，使其能够在自己的岗位上进行有效的工作创新，进一步促进企业事业工作的发展和员工的发展，加快我国国民经济健康发展的步伐。

（二）创新绩效管理的方式提高考核效率

针对于企业人力资源管理绩效管理工作之中，所存在的領导者在绩效管理中没有正确的靶向，而且拘泥于形式的问题，领导者应积极地转变传统的绩效管理方式，不单一地进行对员工工作能力的考核，而是对员工的工作态度、工作积极性、工作能力和工作效果等等，进行全面性的绩效管理，并根据不同员工的不同工作形式和服务性质，为其制定不同的考核内容，使得绩效管理能真正考核出员工的工作情况。这样企业即可根据绩效管理的结果，进行有效的人力资源结构调整，以及相应的薪酬晋升、降低和岗位晋升等管理工作，使得员工之间也能真正形成良性的工作竞争，使其能够致力于为了企业的发展而努力工作，使得员工同样能正确地认识到企业对于自身的正确管理，更加努力地为了企业的发展而奋斗。同时，企业还需组建专业的绩效管理监督管理队伍，使其能够对绩效管理的整个过程进行监督管理，及时发现和解决绩效管理中存在的人为不良问题，保障绩效管理的公平公正和真实合理性，使绩效管理的结果能真正反应出企业之中每个员工的工作状态，有效地发挥出绩效管理对员工工作积极性的鼓励作用，使得企业的员工能够为了自己的职业晋升和工资提高，而更加努力地研究利于企业发展的工作方式，使得企业能够获得更好的发展，为国家和社会服务。

（三）企业积极构建完善人力资源的绩效管理体系

为真正地发挥出绩效管理的作用，企业的高层领导者还需积极地构建并完善人力资源的绩效管理体系，将以人为本的理念运用到绩效管理的工作之中，有效地避免绩效管理过于机械化，所产生的影响其实际绩效管理工作效果的不良现象。而是通过制定健全与完善的绩效管理体系，以及以评价员工综合素质和能力为主的考核目标，组建出评价员工工作能力、沟通能力以及生活能力以及其他方面的能力等等，健全与完善的绩效管理体系，使得员工能够及时明确自己所需改善和提高的能力，全面提高自身的工作水平，更加高效地开展工作，使得企业的工作效果能够得到进一步提升。同时，企业还需尊重员工所提出的各种管理意见和发展意见，根据绩效管理的情况展开真实的评价，鼓励员工大胆地提出工作问题，使得领导者能进行对工作方式的合理优化，使得企业的工作结构能够得到有效地调整。而且企业还需根据实际的企业绩效管理情况，以及企业的工作情况，灵活地调整绩效管理和企业的工作形式，使得企业领导和员工之间都能进行有效的工作交流，使领导者同样能虚心地听取基层所提出的管理意见，以绩效管理的方式鼓励员工更加积极和用心地开展工作，使其能为了企业的健康可持续发展而不断努力奋斗，实现员工的工作价值和企业的存在价值，以及绩效管理对于企业人力资源管理的应用价值。

五、绩效管理在人力资源管理中的保障措施

（一）提高企业员工对绩效管理的认识

企业要实现绩效管理，就要使企业对绩效管理有一个全面的认识，理解绩效管理与人力资源管理、企业经营管理的关系，树立企业的基本绩效管理意识，提高企业的管理水平。只有在思想上高度重视，才能把绩效管理落实到实际的工作中去。在日常工作中，企业要对其进行适当的培训和教育。在培训期间，要将有关的工作要求和考核标准传递给员工，以此使其能够更大程度上意识到绩效管理的重要性。同时，根据相关的评价标准，在自己的岗位上严格遵循相关的工作准则。在员工绩效管理的训练中，应着重于训练内容的制定，并从绩效管理的基本概念、员工自身发展与企业发展的关系等方面，对员工的绩效管理理念、方法等进行培训。清晰传达企业的价值导向、企业目标，进而使其能够对员工进行合理的评估和选择，为实现企业战略目标奠定良好基础。

（二）建立完善的绩效管理体系

在企业的绩效管理中，需要有一个健全的绩效管理系统。每一家企业都需要建立绩效管理系统来对绩效管理进行系统的制约和引导，从而使绩效管理部门和人员能够按照绩效管理的要求进行更加规范的绩效管理，从而提高绩效管理的有效性。在实施绩效管理制度时，应遵循六条基本原则：第一，需要具有实效、可操作性、易于实施、以改善和提高员工业绩为目标。二是以实施绩效评估为目标，不求十全十美，在实践中不断改进。三是要把绩效管理制度的层级与内容与组织管理有机地联系起来，以确保整个制度的系统与完整。四是运用量化考核与质考核相结合、直线考核与水平考核相结合的考核方式。五是将绩效评估的成果应用于企业内部，注重员工的专业发展。六是为不同岗位设置考评频次，使考评结果达到最佳。而在绩效管理系统中，也需要包括一套健全的考核评价指标、奖惩机制，以保证考核指标的有效性。充分利用奖励和惩罚机制，充分调动员工的积极性，使每位员工都能真正地为企业服务。在绩效管理中，上级要对下属进行持续的绩效指导和监督，以使其达到业绩指标，并为其职业生涯发展奠定基础。

（三）加强人才建设

要确保企业在人力资源管理中的绩效管理工作能够顺利进行，首先要加强对员工的绩效管理。在人才的选拔上，要加大对绩效管理人员的培训力度，并根据企业的业绩要求，进行严格的人才评估，使应聘的人员具备较高的绩效管理水平，并在企业内部建立起一支专门的绩效管理队伍，运用更加先进的管理思想和方法进行绩效管理。

六、结束语

总而言之，做好绩效管理工作是确保企业人力资源管理效果和企业健康发展的重要前提。企业的高层领导者应正确地认识到做好绩效管理工作的重要性，将以人为本的理念运用到绩效管理管理工作之中，创新科学合理的绩效管理方式和考核体系，充分调动员工的工作积极性，帮助员工正确地认识自身工作的不足与优秀之处，使其能更加积极地参与到工作之中，全面提高员工的工作效率和效果，从而为企业的健康可持续发展提供源源不断的人才发展支持。

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