机电一体化技术课程与社区教育融合探索

周 健

（福建开放大学，福建福州，350013）

一、引言

近年来在国家和各级政府的鼓励支持下社区教育得到长足发展，各级各类学校和社会教育培训机构向社区开放数字化学习资源及服务，推进各地网上学习平台互联互通和社区教育数字化学习资源的建设与共享，为居民提供线上线下多种形式的学习支持服务。加强对社区最广大人民的教育，是建立并实现习近平总书记所提出的“发展全民教育、终身教育，建设学习型社会，努力让13亿人民享有更好更公平的教育”[1]目标的重要途径之一。

二、社区教育及其现状

我国的社区教育起步于20世纪80年代中期，20世纪90年代社区教育逐步规范，相继出台了大量的“管理章程”“暂行规定”。如《上海市社区教育工作暂行规定（草案）》《天津市河西区教育工作条例（试行）》。[2，3]进入21世纪后，全国各地开始以开放大学（原广播电视大学）为中心，连接所在社区的部分工厂、事业单位与政府部门共同组成的社区教育。如福建开放大学，作为全国开放大学系统最早开展社区教育的单位之一，学校于2001年12月同福州市鼓楼区华大街道办事处联合成立了福建省首家社区教育机构——华大街道社区教育中心。2003年12月，学校与福州市鼓楼区人民政府共建鼓楼区社区学院。[4]如今随着信息技术的蓬勃发展，互联网和手机的普及，社区教育开始迈入“互联网+”的数字化社区教育时代。

目前社区教育中开设的课程基本为公民素养、家庭教育、职业技能、文娱休闲、现代生活等五大类别，[5-7]包含公民意识、安全教育、法律维权、科普知识、医疗保健、家庭理财、婚姻家庭教育、文化艺术生活、民风民俗、实用技能等十个方面。其中职业技能类课程主要有针对待岗或转岗人员开设的课程，如会计、家政服务、西点烘焙、育婴师、月嫂、网点与电子商务等；以及为企业员工设置的相关培训及技能提升课程，如入职培训、外语、学历提升、安全生产、导游服务、农林牧渔技术等。与此同时通过对中国知网的“中国期刊全文数据库”中发表的论文进行检索发现，以“社区教育”为关键字进行检索时，搜索到的相关记录为6797条，以“社区教育+课程设置”为关键字进行检索时，搜索到的相关记录为76条，以“社区教育+机电”为关键字进行搜索，搜索到的相关记录为0条。

上述调查研究结果表明，社区教育中开设的课程基本是针对医疗保健、文化休闲等相关方面的内容，专业技术较强的课程开设较少，特别是与机电技术相关的课程基本没有开设，与此相关的研究也很少。出现这种情形的原因主要有三点：其一，人们的日常生活与机电技术类课程涉及的机电产品联系不多；其二，是社区学员的学习意愿不高，需求较少；其三，难以根据社区学员的学习时间配备专门的师资力量开展教学。因此长期以来机电一体化课程都被认为不适合在社区教育中进行开展。

三、社区教育开设机电类课程可行性分析

（一）人们的日常生活与各类机电产品的联系日益密切

随着我国综合国力和科技实力的不断提高，人们生活水平日益提升，机电产品走入千家万户。从普通的剃须刀、电动按摩器、电风扇、电冰箱、空调、洗衣机，到家用电脑、智能手机、各类智能电器设备，打印机、复印机、传真机等办公设备等。这些机电产品在使人们日常生活变得舒适便利同时，也由于缺乏机电知识而引发了一些相关问题。最突出的是，相当一部分中老年人在使用这些机电产品时操作困难，存在畏惧心理。当前，很多中老年人从农村来到城市帮助子女照料下一代，面对家中琳琅满目的机电设备，往往手足无措，甚至有一些老人都不敢独自乘坐电梯。其次，机电产品的维修费用日益高涨，甚至有一些不良的维修从业人员在修理过程中把小毛病当大问题修理从而索要高额的维修费用，致使机电产品在使用过程中出现问题时，人们往往陷入修与不修的两难境地。除此之外，诸如盲目选购的产品不实用、智能产品因未正确使用而出现不智能的现象；因装修时缺乏电气知识，无法与设计人员沟通导致开关插座的安装位置使用不便；甚至当个别不良施工人员在施工过程中偷工减料、以次充好时也无法发现的这些现实问题，都或多或少地成了那袭华美衣服上恼人的小虱子。倘若人们具备一些实用的机电知识，不仅在使用各式新颖的机电产品时不会产生害怕心理，而且能够判断问题的大小并自行解决使用中出现的一些小问题，进一步提高自己的生活便利度和幸福指数。由此可见，机电类专业课程与社区教育融合具有一定的社会价值。

（二）社区成员学习机电类课程的意愿增强

为了了解社区成员对社区教育开设机电类课程的需求情况，笔者选择福州某社区，对社区成员学习机电相关技术的需求情况做了“机电一体化社区教育内容需求”的问卷调查，本次调查共发放问卷151份，回收有效问卷148份，问卷有效率为98%。通过对回收的全部问卷分析，发现社区成员学习机电技术相关知识的意愿增强。尤其是社区成员中的中老年人展现出较高的学习热情。正确使用机电设备以及简单故障的维修处理是他们希望学习的主要内容。图1是他们所希望开设的机电一体化技术类课程的主要内容。例如：家用电器的合理选购和正确使用、保养及简单维修，小区电梯的正确使用，办公电子设备的使用，基本的电工知识，等等。数据表明机电类相关课程的需求基本高于60%。

图1 机电一体化技术类课程开设需求调查结果

（三）信息技术为社区教育开设机电课程所需师资提供了有力的保障

当今互联网技术不断发展，大数据、云计算、区块链、智联网，将计算机、电话和有线电视、智能手机统一起来，从而使人们能在更大范围和程度上共享资源。学习已不再受空间和时间的限制，只要拥有一台电脑，甚至是一部智能手机，人们就可以随时随地通过网络获取相关的学习资源进行学习。曾经致使社区教育中难以根据社区学员的学习时间配备专门的机电专业师资力量开展教学的难题随着信息技术的发展迎刃而解。社区教育中机电类课程的开展既不再需要煞费苦心地找寻教学场地和教学老师，也无需头痛教师上课时间与学员学习时间如何协调一致的问题。授课老师只需要将其利用空余时间制作的课程微视频通过网络平台发布，社区学员就可以自由选择其合适的时间，在任何地方利用电脑和智能手机进行学习，并通过网络学习平台的聊天室与教师互动。信息技术为社区教育开设机电类课程提供了有力的技术力量。

四、机电一体化技术课程开发流程

社区教育中开设机电一体技术课程，应遵循一定的开发流程（如图2），从而确保课程的规范性、合理性及连续性。课程的开发模式应主要从以下五个方面进行构建：第一，前端调查分析确定社区学员学习需求；第二，根据需求进行教学设计；第三，微视频学习资源开发；第四，教学实施；第五，根据社区学员的学后评价及反馈改进课程。

图2 微视频案例开发流程图

五、机电一体化技术课程与社区教育融合中的关键点

（一）课程开设采用的形式

课程开设采用的形式应以录播微视频为主，配以少量的线下讲座或网络直播形式来增强教师与学员之间的互动性。根据需求调查及反馈评价的问卷调查结果表明，通过微视频进行学习是目前社区学员最易于接受的学习形式。因为无论是采用微视频形式制作课程的教师，还是利用微视频进行学习的学员均不受时间和空间的限制，能保障教学的有效开展。[8]

（二）课程内容选择

课程内容选择应以所在社区学员需求为中心，注重实用性、可操作性和可重复学习性。在开发制作微视频前应充分调查所辖社区成员的年龄结构、职业特点、认知水平和学习需求。[9]针对社区教育人群的特点，课程内容的选择必须根据社区成员接受能力，切合日常生活实际，选择的内容不宜过深，要更注重实际应用而尽量减少理论教学。

（三）课程教学设计特点

课程教学设计应体现趣、短、精的特点。由于社区教育主要是针对中青年和老年人，这类潜在人群通常学习效率低，注意力水平低，因而需多采用动画类和漫画类的形式进行微视频制作。微视频的时长一般以5～8分钟为宜，最长不应超过10分钟。以知识点的形式呈现教学内容，每一节课只讲授一个知识点，以便社区成员易于接受。录制微视频时，语音应清晰流畅，讲解要使用普通话。视频画面要清晰稳定，构图合理、播放速度适中，录制环境要安静，并配有字幕讲解。

（四）微视频录制方式

可采用“录屏软件+PPT+视频动画”的方式制作微视频。采用这种方式制作教学微视频，成本低，操作简单，一人即可以完成微视频的录制，有利于使更多的教师积极参与社区教育。

（五）课程发布平台选择

课程发布的平台应选择社区中大多数人使用的且具有管理功能和交流的平台。平台应具有以下功能：教育管理者能及时根据学员的需求调整课程的内容安排；通过用户管理，可以及时了解关注此课程的用户人数及活动状态，及时掌握社区成员学习该课程的情况；课程及相关内容便于随时查看；具有“统计”功能，可以进行各种统计分析，如用户分析、消息分析、菜单分析和图文分析等，帮助管理者以及社区教育课程开发者根据数据掌握社区成员学习情况和对学习内容的满意度，以便不断改进和完善课程。社区成员可以通过平台学习甚至分享学习内容。

（六）重视课程的反馈评价

及时收集反馈评价并积极改进。在社区教育中利用微视频形式教授机电一体化专业知识，首先应通过及时收集反馈评价了解教学效果；其次应根据反馈评价判断开设的课程内容和采用的形式是否真正满足社区学习者的需要以及学习效果。由于社区成员分散，纸质问卷调查较难回收，因此，可在推送发布课程的同时，推送调查表格，例如“问卷星”。并采用与定期下社区实地访谈相结合的方式，了解社区成员学习课程的感受，收集相关建议，最后根据反馈评价，查找开设的课程内容和方式的不足，从而加以改进。

六、社区教育中机电一体化技术课程开设的尝试与思考

参与本次调查的小区成员50岁以上的占比57.33%，以老年群体为主，其中希望开设电梯正确使用课程的成员占56%。根据问卷调查结果，笔者尝试采用他们愿意接受的微视频形式及学习时长要求，基于实用性及趣味性原则，制作“认识电梯”和“电梯的安全使用”微课程。微视频中加入大量的动画元素，时长8分钟左右。通过微信平台开设订阅号，发布课程的同时推送采用“问卷星”进行反馈评价的调查。评价反馈结果部分摘要如下：第一，70.89%的学员对本次学习很满意，16.46%满意、一般为12.66%，不满意为0%；第二，69.62%的学员对微视频的学习形式表示满意；第三，73.42%的学员反馈学到了相关机电技术知识，可以应用到日常生活中。

尽管机电一体化技术专业微视频与社区教育教学相融合的首次尝试得到了一些好评，但还存在很多局限和不足。主要体现在以下四个方面：第一，将微视频应用于社区教育的需求调查仅围绕笔者居住的小区居民展开，调查的数据仅代表部分社区居民的需求，有一定的局限性。第二，社区教育微视频的设计开发流程主要还是依据一般微视频的设计流程，没有很深入地将社区教育的内涵融入其中，有待进一步完善。第三，由于时间和技术的限制，开发的社区教育微视频案例有限，仅开发了2节微视频进行应用，微视频数量不多，应用的人数也不多，对于反映社区教育微视频的应用效果有一定局限性。第四，评价方式有待提高，仅以满意度调查和访谈分析进行，没有对微视频的设计以及教学结果进行评价，评价体系不够完善。

七、结论

当前信息技术的高速发展为如火如荼的社区教育进一步发展带来了无限的前景，本研究是将机电一体化技术专业微视频与社区教育教学相融合的首次尝试，力图通过社区教育的形式向人们普及传播机电类实用知识。希望通过本研究引起社区教育工作者的关注和重视，使更多的研究者、技术类专业教师能投入到社区教育技术课程开发的研究中来，推进社区教育中技术类教学的发展，不断提高城镇居民的生活便利度和幸福指数。