汇通数科：创新发展 制胜未来

谢云凤

决心改造数百万家乡镇夫妻店的汇通数科，以高效的数字化城乡流通体系，促进农村消费市场提档升级。

2月18日，汇通达网络股份有限公司（以下简称汇通达）成功登陆港交所，成为“下沉市场”第一股。作为汇通达的全资子公司，汇通数科智能科技有限公司（以下简称汇通数科）通过科技赋能传统企业数字化转型升级，以智能零售、人工智能、云计算、互联网技术为基础，为零售行业传统的中小微企业、乡镇夫妻店以及上下游客户提供全渠道智能零售云服务解决方案。

虽然成立时间不长，但汇通数科作为汇通达在科技领域的重要板块，已取得了丰硕的发展成果，共服务10万多家终端用户，先后获得“江苏省科技中小企业”“江苏省软件企业”“高新技术企业”等荣誉称号。汇通数科的快速发展和强势崛起离不开一支实力雄厚的研发团队，团队现有成员179人，高级技术顾问1人，技术带头人2人，核心团队有6人。汇通达副总裁兼汇通数科CEO孙超作为产业互联网与企业数字化升级领域的资深专家，也是汇通数科研发团队的核心成员。

首创“平台+乡镇店”商业模式

在汇通数科创立之初，科研团队成员便深入市场走访、调研，发现农村“下沉市场”是个蓝海。带着改造数百万家乡镇夫妻店的使命，汇通数科顺应时代潮流，用SaaS（软件服务）串联产业链上的各个环节，以此实现全链路的降本增效。

“我们聚焦农村市场，首创‘平台+乡镇店’商业模式，促进传统商业网点数字化转型升级。”孙超介绍，汇通数科以“帮卖”为核心，为乡镇夫妻店提供SaaS解决方案，让乡镇店低成本实现数字化，同时接轨互联网，成为智能零售店。SaaS+供应链服务是能够全面满足乡镇店经营、店铺管理的一站式解决方案。

汇通数科主要面向传统中小微企业、乡镇夫妻店以及上下游企业级客户，围绕客户的实际经营场景打造智慧门店数字化服务平台，旗下拥有超级老板、汇享购、千橙掌柜、橙意掌柜、小橙支付、汇好看等智能零售SaaS产品。以智能零售、大数据、人工智能、云计算、物联网、互联网等技术为基础，从商品采购、商品销售、会员营销、收银支付等场景出发提供一系列产品，帮助客户完成数字化改造升级，促进经营效率和商品销量的全面提升。

孙超说：“SaaS+服务不仅帮助乡镇夫妻店实现了组织与人效的巨大变革，而且在帮助乡镇零售微小实体转型升级的同时，有效激发出了乡镇经济的新活力。”

“下沉市场”虽颇具前景，但远比想象中难做。因为乡镇店主在互联网思维方面的短板，导致数字技术的渗透和下沉仅靠硬件落地是远远不够的。针对这个困境，汇通数科迅速采取应对策略，在全国范围内组建起一支超过2800人的专业服务团队，团队成员的日常工作主要是奔波于镇与镇、门店与门店之间，通过培训、带教等“一对一”的服务方式教会乡镇店主如何使用SaaS工具管理、经营门店，在农村积极开展“新农商”“新农人”培训，助力乡村人才振兴。

针对会员店数智零售转型需求，汇通数科开发面向会员店的课程体系，实现精準培训。围绕乡镇零售店的经营能力提升，开发“扶智扶技”“店老板培训班”“老板娘培训班”“薪火计划”等各类培训项目，帮助农村经营者认同新技术、善用新工具、跟上新思维，真正让手机成为“新农具”、让数据成为“新农资”、让直播成为“新农活”。

目前，汇通数科已形成覆盖全国21个省份2万多个乡镇的零售生态系统，业务覆盖超过16.9万家会员零售门店。商品覆盖家用电器、消费电子、农业生产资料、交通出行、家居建材、酒水饮料六大品类。

从供应链数字化到产业链数字化

作为深耕农村市场多年的产业互联网平台，汇通数科熟悉农村市场，了解农民需求。孙超说：“为了更好地落实‘下沉市场’体系建设重点工作，我们充分发挥链接产业资源、数字化升级改造、镇村门店及仓储资源丰富等多方面的优势，为县域商业体系建设作出贡献。”

依托汇通数科互联网供应链平台，孙超及其团队成员以“下沉市场”产业链数字化为目标，通过提供SaaS综合服务解决方案、举办电商创业大赛等多种方式，推动形成包括生产、加工、销售、流通、服务等产业链各环节要素的集聚区，并将部分会员店改造升级成为镇、村服务网点，发挥物流配送前置仓功能作用，再结合已有的数字化系统开发与设计经验，提供产品定制开发与咨询服务，提升产业链的数字化水平。

此外，汇通数科还致力于打造乡镇购物节等系列促消费活动，加大头部制造企业合作力度，丰富农村市场供给，满足农民消费升级需求，打造全链路、全场景的农资产业生态圈，优化农资供应和服务能力;积极参与农产品产地市场建设，利用AI、数字化管理等技术，实现农贸市场智能化管理;对农产品批发市场进行信息化、数字化改造升级，解决传统农贸产业面临的“数据无互通、监管无联网、危机无预警”的三无问题。

浙江嘉善某家电会员店是SaaS成功应用的案例。在“帮买、帮买、帮管”的一站式SaaS+服务支撑下，门店在线下销售过程中，店主薛老板只需利用汇通数科提供的智能终端设备扫一扫就能实现销售入库，不仅账目非常清晰，还能将客户信息录入后台。在系统后台，老板不仅对实际经营中的库存信息及客户的信息一目了然，而且能在营销模块中针对不同时期购买不同品类的粉丝进行精准营销。

薛老板在汇通数科服务人员的帮助下，依托SaaS+服务展开了线下终端门店、线上小程序门店和微信社群店的一店三开，不仅扩大了门店的宣传面，销售额也实现了快速提升。在2021年6月清凉节活动期间，薛老板利用小程序做秒杀和砍价活动，通过微信群分享，店铺当日销售额就达到了12万元，还吸引了200多个新粉丝。

汇通数科所处的“下沉市场”是一个当之无愧的潜力市场。根据资料，2020年，中国“下沉市场”中耐用品和农业生产资料的总零售规模约为4.7万亿元，预计2025年将增至7.3万亿元。受益于“下沉市场”可支配收入及消费性支出的不断提高、对消费品质和服务要求的提升以及积极的政策引导，我国下沉零售市场预计将持续稳健增长，并具备巨大的发展潜力。

1月17日，汇通数科凭借全渠道智能零售云服务解决方案、数字化转型SaaS产品和技术服务，荣膺“数字服务创新奖”及“苏货直播助农公益服务奖”;汇通达副总裁兼汇通数科CEO孙超蝉联“互联网创新服务先进个人”。

汇通达已登陆资本市场，孙超说，作为汇通达的子公司，汇通数科将进一步提升“下沉市场”业务渗透率，巩固市场领先地位，持续建立高效数字化城乡流通体系，将原本差异巨大的城乡二元市场“拉平”成统一的大市场，以此来构建城乡双向流通“新商路”，促进农村消费市场提档升级。