新医改视野下医院人事档案管理模式改革

叶晓静

摘要：医院需要制定人事档案管理标准，对人事档案管理模式和手段进行改革，充分利用现代信息化管理方法，完善医院人事档案管理机制。在实际工作中，为了人事档案管理工作的有效性，必须积极探索，找到满足新医改需求的人事档案管理模式，并且让组织人员共同监督。本文主要分析新医改背景下医院如何进行科学有效的人事档案管理，找出现有人事管理模式问题，提出人事档案管理改革建议。

关键词：新医改;档案管理;医院

引言：在新医改的背景下，要提高档案管理水平，建立完善的人事档案制度体系，实现其信息化管理模式，有效组织档案，避免人事档案丢失、损坏。目前，医院档案管理中的问题阻碍了人事档案管理的发展，导致人事档案管理的效率低下。因此，需要全面系统地分析医院档案管理现存问题，推进相应的解决方案，改革人事档案管理模式，提高人事档案管理的整体水平。

1 新医改背景下完善档案管理的重要性

在新医改实施过程中，医院将面临新的挑战。档案中不仅存储着日常的管理内容、医院内各种医疗器械的信息、大量的医疗记录和历史数据，还存在着各种人才信息。医院必须改变传统观念，了解档案管理工作，以改进现有工作，进行全面档案管理。人事档案管理模式，就是有效地运用了新兴技术，利用先进管理理念，对当前人事档案管理手段进行改进和创新。因此，医院内所有部门重视全面人事档案管理，建立科学管理体系，多个方面促进档案管理有序进展。在新医改下，相关管理人员需要结合人事档案管理的要求，进行有效实践，及时发现人事档案管理漏洞和缺陷，采取有效改进措施弥补这些漏洞，为医院提供更全面、更可靠的档案服务，才能改善医院的整体管理水平。人们满意医院形象和医生水平，对于提高医院经济效益也是有效的。因此，促进人事档案管理信息化建设符合时代趋势。只有通过充分利用档案并提高效率，才能创建有助于临床、科研，促进医院现代化建设。

2 医院档案管理现存问题

2.1 档案管理制度不完善

目前医院内部的档案管理制度不健全、管理不规范，导致数据无法有效组织和存储，导致严重的人事档案丢失问题。而一些医院建立了人事档案管理制度，但实施仍有很多缺点。此外，在档案管理方面，一般包括管理文书档案、科技档案、财务档案、视频音箱档案、医院建设发展档案、基建档案、人事档案、临床医学档案、住院档案等等。而人事档案没有专门的管理人员，导致没有档案管理不规范，管理模式分散，给医院管理带来极大不便。迄今为止，医院人事档案管理还没有科学、统一的管理系统和标准，很多管理思路都没有得到有效实施，因此许多需要人事档案管理都是人力资源部门按照自己的理解和实践进行管理的。在人事档案管理过程中，如果没有完善的管理制度，很多管理工作就会缺乏有效的支持和保证，不能充分监督和控制人事档案管理工作，很多管理工作的实施都是浮于表面的，无法满足人员考核工作的需求，因此不能有效地展示档案管理工作的价值。

2.2 针对档案管理的重视度不够

档案管理工作中需要档案资料者和查阅使用者互相沟通，才能使档案得到最大化利用。由于医院档案管理的人员、设备、资金短缺，人事档案管理服务不能发挥。另外，由于医院对人事档案资源的重要作用认识不足，大多数人事档案都基于纸张为载体，导致档案的数据查找困难，不会被大量使用。人事档案内容丰富，给医院人员职称变动、工作调离提供便利，但是由于医院懈怠相关管理工作，在实际工作中经常出现人事档案管理不规范的情况，不规范管理下还会引纸张损坏，出现某些资料的缺失，阻碍了人员资料的缺失。

2.3 医院档案管理安全性差

由于医院人事档案记录医院人才的信息内容，数据庞大，在传统工作模式下，数据很容易丢失。在医院人事档案管理的发展中，医院人事档案管理要确保医务人员个人信息安全，避免信息被他人损坏或使用。医院目前不重视人事档案管理，管理水平落后，管理模式不先进，管理技术不符合安全标准。另外，传统的人事管理模式存在许多资料不完整，导致相关管理人员工作负荷重，工作过于饱和，大大降低了档案管理的安全性。因此，为了改革传统的单一管理模式，需要改革人事档案管理模式，重视信息安全，明确责任体制，严格进行人事档案维护、档案利用、档案保密、档案识别和销毁。

2.4 档案管理人员专业能力不强

根据我国相关法规，医院档案相关管理人员应具有相关专业知识，在工作中有积极的态度。但是，由于医院对人事档案管理不够重视，许多医院选择为医疗和科研部门分配专业水平低的人员。面对新医改政策，这部分人会对人事档案管理理解和应用不熟悉，不知道人事档案管理的价值和人事档案管理带来的经济利益。作为档案管理人员缺乏责任感，缺乏对人事档案管理的严格的研究，很难高效工作。因此，需要进一步提高人事档案管理器的综合质量。在医院实际管理制度中，需要强化不同档案人员的知识和技能，有效有序进行管理。

3 医院人事档案管理模式改革的具体应用方式

3.1 建立完善的配套设施

随着社会经济的持续发展，实现医院综合人事档案管理现代化，除相关系统保障外，建立完善的配套設施也是必要条件之一。建立配套设施包括软件和硬件设施。硬件设施是直接影响人事档案管理顺利发展的基础，需要更换基础设施，升级基础设施，淘汰落后设施。只有在基础设施完备的情况下，才能跟进工作。现代人事档案管理聚焦于电子档案，因此提高人事档案管理的信息化水平，实现人事档案管理的各个方面的软件配套设施是新时期全面人事档案管理的首要任务。软件系统还包括配套辅助软件、配套人事档案管理软件，加强医院档案信息系统和检索系统建设。医院聘请专业知识的人员配置医院人事档案管理自动化软件，注意档案信息的安全性，并要求配套软件系统的完整性，让医院档案可以在网络技术的帮助下进行在线咨询。作为档案管理人员，必须利用基础设施，完善相关的人事档案管理系统，实现档案资源的价值。档案管理人员也可以提出对配套设施提出要求和意见，完善相关配套设施。同时作为医院管理人员，也要了解配套设施的重要性，通过完善的配套设施实现人事档案管理标准化。

3.2 利用现代信息化技术提升档案完整性

在新医改下，医院需要积极建立电子信息管理，并利用该技术来处理和解决档案规模大、不规范、不完整的问题。因此，档案管理人员除了能够收集、比对传统的纸质档案档案外，档案管理人员还需要了解如何运行计算机管理系统，掌握计算机技术、网络技术、数字技术等。在这方面，医院需要定期组织档案管理人员培训，增加档案管理人员对信息技术应用，不断改善人事档案管理效率。档案管理人员应该积极学习，积累工作经验，利用技术积极创新管理方法，发挥医院档案的作用。其次，通过构建信息管理平台，可以实现医院档案的信息网络共享和多渠道动态管理。信息管理平台的应用可以有效改善医院人事档案管理的效率和质量，有效降低工作成本，确保档案信息访问的便利性和安全性。为了提高现代化水平，医院应根据实际情况和档案系统信息的相关规定，加强档案数字信息管理平台的建设。档案管理人员可以借助管理平台及时获取医院管理中生成的所有信息和数据，有效扩大档案的建立范围，及时提交传统人事档案管理的漏洞，有效解决信息不完整问题。加强人事档案管理信息化，改进管理方法，将档案信息集成到医院信息管理网络系统中，并监管档案的形成、收集、匹配、发展和利用，逐步从传统的人工管理转变为计算机管理。运用计算机技术和网络技术，逐步实现档案资源的内部局域网和资源共享，进一步提高人事档案管理现代化水平。同时，医院需要注意档案的编辑和研究工作，加强档案管理人员编制和研究信息化能力，以便始终按照分类提交各个医院档案。传统管理思想认为，档案部门不是主要职能部门或临床工作。因此，医院人事档案管理存在一些问题，包括不完善的管理模式和不完善的管理组织。根据传统的管理理念和管理要求，医院设置的综合档案主要管理文书档案、财务档案和部分影像档案，临床、医技形成的档案由相对部门自行管理。档案管理人员通常为非专业人员，不利于档案资源使用和共享，但不能保证原始档案的真实性，未来是否使用档案还有待讨论。随着科学技术的发展，医院收费由计算机管理，取消了传统的患者收费模式。收据以电子表单进行存储。在此基础上，不进行统一管理就会导致某种信息的丢失，或者医疗人员查询需要很多时间，或者查询不到自己想要的档案，所以医院需要统一人事档案管理模式，确保档案数据的完整性。

3.3 提高医院档案服务效能，完善管理机制发展

在日常的工作过程中，医院人事档案管理部门必须注意进行人事档案管理可以提供一些有帮助的信息和资料，为医院的领导者、研究人员乃至整个社会服务。医院人事档案管理部门的工作主要是在查找信息时为医院相关人员提供应对服务。在医院人事档案管理过程中，针对一些人员资料，档案管理人员需要保存、分类和归档，同时利用相应工具做好人员材料的相应摘要和关键字，将摘要和关键字编制到相应搜索软件，使相关人员查找资料更加方便。否则相关人员很容易找不到自己的原始资料。其次，人们一直不关注医院档案的发展和使用，许多医院忽视医院人事档案管理的价值。因此，档案部门不仅要提高管理工作的质量，完善管理机制发展，将被动管理转化为积极主动管理。比如，在人员人事档案管理中，科研为人力资源管理发展提供服务，档案室为领导者提供合理科学的人员信息，使医院改善人才分配，促进人才信息共享，实现医院人才需求，促进医院长远发展。此外，人事档案包含大量医疗人员数据，医院人事档案管理部门要加强与医生的沟通和交流，找到共享机会，将档案渗透到医院活动中，为医疗探索做出贡献。改进的管理机制可以确保标准化管理的有效性。传统医院人事档案管理缺乏健全的机制，不能促进档案的有效延伸。人事档案管理应从多个角度入手，加强人事档案管理模式创新，确保档案的整体质量。医院人事档案管理提高医院档案服务效能，为发展人事档案管理模式多样化提供基础。根据实际发展情况，医院档案应系统地建立收集、整合、鉴定、分析模式，以促进医院管理标准化。

3.4 建立完善的档案制度体系

在新医改视野下，建立完善的档案制度体系非常重要。如果管理体制不完善，导致档案存储和收集。因此，医院实施管理体制，设立人事档案管理制度，以便将责任分配给各级。每位员工必须遵守人事档案管理体制，提高工作效率，使人事档案管理标准化。此外，医院还可以收集所有人员的档案、信息和资源，在职称变动、干部任免、人员业绩方面做好工作，通过这些质量适度修订后进入档案库，提高档案库使用效率，为医院管理体制的构建的服务。重视医院人事档案管理体制是医院管理创新和改革的重要方向，也是确保医疗体系发展的重要措施。要加强部门间的沟通，弥补人事信息的缺漏。除了对传统的文书和音像档案外，还要积极促进人事记录规范构建，促进医院稳定和谐发展。写人事记录时，档案管理人员必须按照人事记录的标准，以严格的工作态度，确人事记录写作的准确性。同时，要加强人事记录规范要求的医务人员培养，从根本上进行人事记录，标准化实际行为，确保人事记录质量，为人事档案管理标准化提供基本保证。此外，要完善监督体制，定期开展人事记录定点检查，设置相应的薪酬和处罚，加快建立完善的档案制度体系。

3.5 加强管理人员档案管理意识，提升管理人员档案管理素质

新医改实施后，我国医院应该按照各种新医疗方针制定新标准。在过去的工作中，人事档案管理没有受到重视。为了改变现状，首先要注意人事档案管理，加强管理人员人事档案管理意识，提升管理人员人事档案管理素质，避免档案乱丢等现象发生。在基本工作顺利进行，人事档案管理有序后，医院必须配备专业设备，以促进管理工作的合理进展。在新医改的指导下，医院人事档案管理可以有条不紊进行，促进医院发展。为了实现这个目标，管理人才是档案工作的重要因素之一。管理人才代表着医院的形象。管理人才的质量直接影响着人事档案管理水平。管理人才要更加全面细心地进行工作，在全新的人事档案管理模式下逐渐推进正确的管理思想。为了进一步推进医院人事档案管理的优化和创新，医院加强档案管理人员的专业知识和技能培训，进行学术教育，更新專业知识，有效提高人事档案管理团队的整体质量，不断提高管理人员的专业知识、操作技能、档案资源的利用。第二，在实际工作中，医院管理建立现代化的管理管理体制，使档案工作人员和医院其他人员认识到人事档案管理的重要性，改善人事档案管理系统。要通过制定晋升考核补贴等激励机制，推动档案管理人员自我完善，在考核中纳入相关指标，有效改善管理人员的工作热情，推进人事档案管理。在制定人事档案管理系统时，医院需要成立专业和经验丰富的人事档案管理工作小组，收集和组织医院不同部门和部门的档案，通过人才制定最科学完善的人事档案管理系统。第三，医院人事档案管理部门的工作质量，特别是管理人才的质量，直接影响着医院管理水平的提高。高质量的档案管理人员可以使用先进的科学技术分析档案，促进医院人事档案管理的快速发展。因此，可以采用引进专业的管理人才，给人事档案管理工作带来活力。第四，可以建立科学的薪酬和惩罚机制，刺激和约束档案管理人员的工作状况，促进人事档案管理系统的顺利实施。医院要培养档案管理人员的思想，使他们改变负面想法，具有良好的职业道德，并且提高思维能力。第五，医院必须明确人事档案管理范围，并将系统制定、实施和执行纳入档案管理人员的职责评估中，进一步提高档案服务能力和服务水平。制度化管理已成为新时代管理的必然趋势，医院需要建立档案收集系统、档案存储系统和档案利用系统。其中，引进现代科学技术进行人事档案管理，就需要员工更改传统思想，更清楚地了解人事档案管理实际工作情况，进行现代化管理。

4 结束语

在新医改背景下，医院不仅要有先进的医疗技术，还要提高医院的管理水平。人事档案管理是医院的重要任务之一，其管理直接影响人员的分配和利用。因此，必须确保档案管理人员正确理解医院人事档案管理的重要性，并持续改革人事档案管理模式。新医改背景下，医院应培养人事档案管理人才，引进优秀的人才，积极创新人事档案管理工作模式，引入信息管理模式，使用计算机将档案分类，优化档案检索，为医疗服务进步做出更好贡献。

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