独具慧眼 2022新生代隐形眼镜消费指南蓝皮书

2022-06-15李叙瑾

第一财经 2022年6期

关键词：护理液戴镜镜片

李叙瑾

酷爱运动的周凯，还是学生时，为了避免框架眼镜在运动时跌落而“入坑”隐形眼镜，如今，除了运动时间，他也逐渐习惯了在工作日全天配戴。

而在上海做网络主播的李纭，上播时需要精致的妆容，近视的她如果戴上一副厚重的框架眼镜，难免会影响美观。因为担心近视手术的副作用，她又迟迟下不了做手术的决心，所以，配戴隐形眼镜，是让她能够以完美状态完成工作的最简便快捷的方法。

拥有医疗和美妆双重属性的隐形眼镜，如今已经成为越来多人的选择。它不仅能矫正视力，比框架眼镜更轻便，还可以让双眼看起来炯炯有神，并与服饰和妆容搭配。

为勾勒隐形眼镜行业与消费者行为的现状及消费趋势，《第一财经》杂志联合中国眼镜协会角膜接触镜专委会、天猫医药健康和海昌发起隐形眼镜消费者行为大调查，我们回收了6000余份问卷，涵盖各年龄层、各城市的消费者。

“随着消费者的不断培养，隐形眼镜市场不断成熟，消费者获得资讯以及购买的渠道变得越来越畅通和宽阔，而中产阶级人群的扩大，也让这个市场中不乏充满激情和消费力的用户。”中国眼协角膜接触镜专委会主任张守陀对《第一财经》杂志说。

我们的调查也显示出这点：半数以上的调查者每年隐形眼镜的花费金额在200元至999元，而超过1/4的调查者，愿意每年在隐形眼镜这个产品上花费千元以上。

然而从中我们也发现，即使是资深的隐形眼鏡用户，也不见得真的能戴对隐形眼镜。作为一个相对小众又颇具专业性的领域，很多人都对隐形眼镜存在种种误区，而社交网站鱼龙混杂的信息更加重了这一局面。

所以，通过采访行业内的数位专家，这份蓝皮书也希望为你呈现出一份如何更好选择、配戴、保养隐形眼镜产品的权威指南。

每月剁手不下10副各种花色彩瞳的李纭，在不断尝试新品的同时，根本没精力做到每次都到专业机构对眼部进行健康检查后再购入合适的镜片。

周凯也是如此，近几年，他每年都会在“双11”期间直接在天猫上购买隐形眼镜，而距离他上次验光已经过去5年了。

我们的调研显示，仅有约1/5的人在购买隐形眼镜前会去专业机构做戴镜前检查，更多的人则只是简单参考同伴建议或看好“种草”的产品后直接购买。而关于测量角膜基弧、检查是否有禁忌症等专业验光步骤，更是被将近90%的调查对象直接省略了。

别看一副隐形眼镜仅有指肚大小，但选购还是有不少门道。

调研显示，消费者购买隐形眼镜时最关注的三个参数是度数、透氧量和含水量，它们也确实是决定隐形眼镜舒适度的关键参数。比如从健康角度来看，就要尽量选择高透氧产品。

不过国际隐形眼镜教育者协会（FIACLE）资深会员文金月也对《第一财经》杂志特别强调，具体到每个人戴哪种镜片合适，绝不是某一个参数决定的，而是需要综合多方面因素来考量，包括自身的眼部健康状况，结合自身戴镜需求、生活工作环境、经济条件等等因素。“每个人的情况和敏感度不一样，别人戴着舒服的镜片你可能不舒服。”

比如，因为每个人眼睛的弧度（角膜的曲率）不同，同样一副隐形眼镜，有的用户可能会觉得镜片过紧，有压迫感，有的人却反而感觉镜片过松，吸附性不好，容易滑动。

如果用户泪液分泌不足，或因为环境和习惯容易眼干，戴镜时则容易出现异物感。

所以，对于眼睛适配的最终参数选择，最好还是需要做专业检查以及戴镜后的配适评估，同时也要注意配戴时长和镜片护理。

如今，周凯配戴隐形眼镜的时间每天基本都要超过12小时，由于工作需要，他常盯着电脑或手机屏幕，而办公室又长期开着空调，这会加剧眼睛的干涩感觉。

数据来源：YiMagazine 2022独具慧眼隐形眼镜消费者行为大调查

根据专业人士的建议，周凯一般会选择高透氧镜片，而硅水凝胶材质是首选，因为周边环境比较干燥，所以可以考虑低含水量的产品。

周凯之所以购买隐形眼镜比较“随意”，其中一个原因在于，他常年购买的都是同一品牌的产品，换句话说，他对该品牌已经建立了忠诚度。

调研中，品牌也是消费者购买隐形眼镜时最为看重的因素，超过了价格、产品参数、材质和外观等—有影响力的品牌，能为产品质量提供可靠保证。而拥有深厚品牌积淀的国内头部企业海昌，以及博士伦、强生等国际品牌，毫不意外地是消费者最青睐的前三大品牌。

随着隐形眼镜市场和消费者的成熟度加深，在调研中，我们也欣喜地看到，超过半数的调研对象都会在购买产品时确认厂商是否有售卖资质以及产品的注册证信息—隐形眼镜属于第三类医疗器械，这点尤为重要。

“隐形眼镜的制造要求精密、清洁和高效。医疗器械生产企业许可证是隐形眼镜制造商必须持有的证件，上市销售的产品必须获得医疗器械注册证。”张守陀说。

海昌、强生等头部品牌还有一个关键优势—拥有自研工厂。在我们的调研中，高达3/4的调研对象都会倾向于购买拥有自有工厂及生产研发能力的品牌，他们对拥有自有工厂品牌的认知，也与选择购买的品牌高度一致。

海昌目前已在江苏丹阳及台湾设立两大生产基地，总基地面积101612 .7平方米。两大工厂均依国际GMP标准建设与配置，并拥有全球领先的全自动模压镜片生产线及多条整套进口护理液高速灌装生产线，同步全品类产品研发与生产。而市场上最近涌现的一些新兴品牌，往往缺乏自研工厂，需要借由传统头部品牌工厂代工生产。

拥有自有工厂的好处体现在两个方面：其一，因为是自有研发和产线，在技术上有更快的迭代，对产品品质也有更高把控度;其二则是品牌可根据市场趋势和公司本身战略进行更多产品概念上的创新，创新自由度也更大—相应的，该品牌的消费者，选择也会更丰富，而且能更快获得当季潮流新品。

数据来源：YiMagazine 2022独具慧眼隐形眼镜消费者行为大调查

高中时就开始配戴隐形眼镜的“肉酱”，基本亲历了隐形眼镜在中国市场发展的历程，从年抛到季抛再到周抛、日抛，她几乎尝试过所有抛期的产品。如今，已为人母的“肉酱”，为了健康和舒适，更青睐短抛期产品。

这也是我们很多调研对象的选择：有41.39%的隐形眼镜用户配戴的是日抛，而年抛配戴者仅为7.99%。

在配戴隐形眼镜时，人眼泪液中的成分、分泌物、外部环境中的杂质或者异物都会无可避免地附着在镜片上形成沉淀物，这些沉淀物不仅影响配戴的舒适度，更影响眼部的健康。

由于更换周期较长的镜片随着配戴时间的增加，镜片上会沉积蛋白质、脂质等沉淀物，且难以用隐形眼镜护理液彻底清除，影响镜片透气性，会对角膜健康产生不良影响，因此，更换周期越短，配戴越健康，已成为全球医学界和视光界达成的共识。

数据来源：YiMagazine 2022独具慧眼隐形眼镜消费者行为大调查

在健康意识崛起的大背景下，长抛期产品消费显然会逐步被短抛期产品消费替代。在大多数欧美国家，“日抛型”隐形眼镜已经成为主流。而随着消费升级的推进，短抛期产品的品质和价格都有一定的上探空间，从而能不断推高隐形眼镜市场的客单价，以及市场规模。

数据来源：YiMagazine 2022独具慧眼隐形眼镜消费者行为大调查

此前，对于隐形眼镜的“伴侣”— 护理液，李纭抱着“无所谓，随便买”的心态：打开购物软件，输入“隐形护理液”五个字，就直接下单销量最高的。但在经历了一次眼部过敏后，她认真听从医生建议，依据自身经常化妆的情况，选择了一款杀菌清洁力比较强的护理液。

同隐形眼镜一样，消费者对护理液的使用也存在着种种误区。调研显示，无论眼部存在什么问题，护理隐形眼镜时将其直接泡在护理液中的消费者的比例，都远远高于会严格遵循揉搓、冲洗、浸泡流程的人群。

“即使用免揉搓护理液，也鼓励消费者用手指揉搓。一般而言，仅依靠冲洗和浸泡并不能完全去除镜片表面沉淀物。”文金月表示。

此外，为避免因镜片清洁效果不佳导致眼部炎症的风险，消费者也应注意定期清洗和消毒眼镜盒，并建议在使用三个月左右更换新镜盒和护理液（润滑液则在开瓶后一个月不得继续使用）。

当镜片长期不使用时，则应做彻底清洁和消毒后保存，且每2到3天更换一次新鲜的护理液。

与选购隐形眼镜类似，用户选购护理液也要结合自己所处环境和眼部自身条件。

1 比如容易眼干的，或北方地区用户，可以选择添加透明质酸、HPMC和右泛酸（维生素B 5原）等成分的保湿型护理液;

2 而眼部敏感，容易有刺激感受的，可以选择配方温和的护理液，比如采用致敏性极低的聚氨双胍类防腐剂;

3 眼睛容易疲劳的，则可以使用触感清凉的护理液;

4 像李纭这样常化妆的用户，除了应选择短抛期产品，为了避免化妆品沉淀物进入眼睛，护理隐形眼镜时更是一定要认真揉搓和冲洗。

如今，市场上出现了越来越多功能性镜片，比如防紫外线的、抗蓝光的。文金月表示，由于隐形眼镜能较为稳定地附着于人的眼角膜，完全覆盖瞳孔区，这两类隐形眼镜对于紫外线和有害蓝光的屏蔽效果确实是具有一定优势的—前提是，它们上市之前须经过严格的临床注册，经国家食品药品监督局批准，此外，其特殊功能须在产品说明书及包装上体现，并且也要符合国家标准。

而材质上，拥有高透氧度的硅水凝胶则越来越受到青睐。根据天猫健康平台提供的数据，硅水凝胶的透明隐形眼镜，2021年的购买人数同比增长45%，尚属于新兴事物的硅水凝胶彩色隐形眼镜的购买人数也有35%的同比增长（数据来源：策略中心）。

数据来源：YiMagazine 2022独具慧眼隐形眼镜消费者行为大调查

随着隐形眼镜材料的不断进步、功能不断更新，隐形眼镜在矫正视力、美容、治疗和诊断等领域还有更多的潜力有待开发。如今，已陆续出现抗菌隐形眼镜、药物缓释隐形眼镜、仿生隐形眼镜、近视防控隐形眼镜、矫正高阶像差隐形眼镜、多焦点隐形眼镜，甚至拥有无线连接、增强现实、健康监测等功能的高技术智能隐形眼镜也出现了。

爱美的“肉酱”，在刚刚进入大学时，就把自己的隐形眼镜换成了彩瞳。而兼职美妆博主的李纭，需要时而成熟性感，时而清纯邻家，让她得以在不同风格中随意切换的秘诀，也是彩瞳。

彩色隐形眼镜，也就是我们俗称的“彩瞳”，因具有放大瞳孔、美化双眼的点睛效用，且有0度彩瞳能兼顾非近视人群，所以颇受年轻人的青睐。根据我们的调研，在3 0岁以下的调研对象中，均有半数以上的非近视人群，会出于美观的考虑选择配戴彩瞳，且彩瞳的受众群体呈年轻化的趋势。

彩瞳的消费者主要是18岁到24岁的年轻女性，她们对新鲜事物接受度高、追求个性，对花色的要求也很前沿。所以彩瞳消费者每个人手里至少有两三种不同款式的产品。像李纭这样每月尝试十余种款式的也大有人在。

数据来源：YiMagazine 2022独具慧眼隐形眼镜消费者行为大调查

也就是说，对于彩瞳消费者来说，至少在款式上，不存在什么“忠诚度”的概念。在我们的调查中，有近一半的非近视彩瞳消费者每次通常只购买一个月用量及以下的小包装，以便满足常换常新、时刻抓住潮流的需求。這也意味着，相比口红等化妆品，彩瞳拥有更高的复购率。

潮流的属性之一就是“ 善变”，“肉酱”还记得，在她刚戴彩瞳的时候，当时的潮流是以“直径越大、越夸张”为美，“二次元”也是流行的风格。彩瞳的着色直径是指平铺后弧面镜片的直径长度。

按照行业目前标准，小于等于13mm的着色直径称之小直径彩瞳，13.1mm到13.4mm为自然着色直径，13.5mm到13.7mm为放大着色直径，大于等于13.8mm的则为超大着色直径。

其实，中国人的角膜平均直径约为11. 5mm到12mm，对应的着色直径也大多应该为12mm到14 m m 。如今，更符合中国人的自然着色直径已成为绝对的主流— 我们的调查也证实了这点，高达64.48%的用户都倾向这一选项。

而在色彩选择上，自然、不夸张的颜色受到青睐，除了棕、灰、黑这3种自然百搭的颜色，偏冷色调的蓝色和绿色也获得了不少人的喜爱。

由于彩瞳已“美妆化”，消费者购买彩瞳会依据自己的妆容选择相应的款式。“蓝色大直径彩瞳要配合欧美混血风格妆，可不能指望它搭配你的清淡、素颜日韩妆。”李纭对《第一财经》杂志说。

除了颜色，彩瞳款式还有不同花色，如此，更可以结合用户不同的发色、肤色、虹膜色，甚至眼白色，搭配相应的服饰和场合，从而凸显每个人与众不同的个性。

我们的调研显示，边缘有轻微雾感、花式自然的雾感融瞳款式，因为既可以让双眼看起来十分透亮，又不过分夸张，且容易搭配日常妆容甚至能配合素颜，所以高居“喜欢或愿意尝试的彩瞳风格”的榜首。

但如果是约会、相亲、派对或旅游等非正式场合，用户选择则会更加多元，他们更喜欢和自己风格更契合的花色款式，比如有各种元素点缀或者欧美风的混血仿生纹理等款式都有不少人青睐。

数据来源：YiMagazine 2022独具慧眼隐形眼镜消费者行为大调查;*元素点缀，如星星眼/桃花眼

01线下服务vs线上便捷

根据不同的眼镜配戴状况，用户在渠道上也呈现出一定差异。

同时购买过彩瞳和透明片的用户，对综合电商平台依赖性最高，而框架眼镜用户仍然以线下实体店为主要渠道。另一值得注意的数据是，彩瞳用户是小红书/抖音等社交媒体平台，以及微商、代购渠道最容易捕获的对象。

线上平台成为承载着医疗功能的隐形眼镜的主流渠道，一方面显示出这一产品某种程度上已被消费者视作“日常消费品”，另一方面，也能从侧面再次印证，目前中国用户购买隐形眼镜前普遍缺乏专业检测步骤。

所以，通过与线下实体店合作的方式，提供验光、禁忌症检测等配套增值服务，或许未来也会成为线上平台吸引消费者、增强公信力及核心竞争力的新趋势。

而由于近年彩瞳这一品类出现众多新品牌，它们很难进驻到门槛更高的线下市场，日韩等市场的“网红”产品则会通过代购等渠道进入，所以，线上市场更容易出现鱼龙混杂、产品质量参差不齐的状况。

张守陀也提醒，消费者在网络上购物时应首选质量有保证的大品牌，并认准品牌官方旗舰店，或品牌授权的正规店铺，如此，安全性才有保障，特别要警惕非正规渠道。

因为彩瞳的特点，差异化是彩瞳品牌面临的很重要的一个挑战。

调研显示，对新产品的好奇和朋友/KOL（关键意见领袖，泛指各社交平台上的红人博主）的推荐，是吸引消费者更换隐形眼镜产品的前两大因素。所以把握趋势、推陈出新，以及相应的营销配合就尤为重要。

数据来源：YiMagazine 2022独具慧眼隐形眼镜消费者行为大调查

如前所述，拥有自研工厂的品牌在这方面更容易做到领先一步。相比传统国际大厂侧重透明片的发展，拥有深厚透明片研发积淀的国内龙头品牌海昌，也同样注重彩瞳的研发投入，从2012年开始，海昌就推出多种彩瞳周期产品并不断地做技术升级。到了2020年，通过加大对专业花色设计团队的投入，以及专设色彩实验室，海昌保持着每年至少上市6 至8个全新系列的更新速度。

从生产、研发、设计到品牌营销，海昌的整个供应链都比较完善，能让它建立更强的竞争力。张守陀表示，“长期的竞争过程中，谁能够更好地把握用户需求，提供给用户更好的创意产品，就能最终获得更大的市场回馈。”

比如随着新一代文化自信的崛起，国风文化走红，海昌就迅速开发出了以中华典籍《红楼梦》中人物桥段以及《山海经》中的上古神兽如凤凰、黄龙为灵感设计的“东方瞳色”系列产品，一经上市便引发销售热潮。

数据来源：YiMagazine 2022独具慧眼隐形眼镜消费者行为大调查

1 配前检查

专业机构眼部健康检查，排查禁忌症;角膜曲率检查，帮助选择大小合适的镜片;

2 验配

验光：判断镜片类型;根据眼睛健康状况、戴镜需求、生活环境、经济条件等因素选择适合的镜片;试戴：判断舒适度与清晰度;

3 售后

练习配戴，学习护理知识;复查：戴镜后一周、一个月、三个月，此后每半年到专业门店复查，检查内容包括眼睛健康状况、镜片质量、眼睛屈光度、不良问题处理。

1 透氧量（DK/t）

衡量隐形眼镜的氧气通透性能。理想日戴的DK/t值应在24，理想长戴的Dk/t值应在87，可接受长戴的Dk/t值应在34。

2 含水量

隐形眼镜的含水量，含水量30%至50%为低含水镜片，含水量51%至60%中含水镜片，含水量61%以上为高含水镜片。

容易眼干，首选硅水凝胶镜片，或者适中含水量水凝胶镜片+润滑液组合，也可以选择低含水量的镜片。分泌物较多，首先检查排除眼部炎症，选择短周期镜片，日抛首选。

3 厚薄，即中心厚度

（参考标准为300度）≤0.04mm为薄型，0.04mm到0.09mm为标准型，>0.09mm为厚型。

隐形眼镜一般越薄越舒服，但是太薄既不好配戴也容易破损引起不适，不适合初次配戴者;而对于彩瞳，极度超薄并不现实，0.04mm到0.06mm左右是比较理想的数值。

1 如果看不清物体或物体出现扭曲，需先去专业机构检查是否患有散光。临床上通常将0.75D的散光作为可能明显影响视力并需要矫正的指标。

2 散光度数小于1.00D时，如果球柱镜比例大于或等于3，可考虑验配单焦球性镜片;散光度数达1.00D或以上时（小于2.00D），如果球柱镜比例大于或等于4，可考虑验配单焦球性镜片;当球柱镜比例和散光度数不能匹配时，或散光度数达2.00D或以上时，应考虑验配散光隐形眼镜。

1 对于隐形眼镜初戴者，首日戴镜时间4小时，此后逐步延长配戴时间，每日递增2小时，循序渐进。通常戴镜5天以后可以在白天全日戴镜。需要注意的是，如果间隔2周以上没有戴镜，再次戴镜时应考虑更换新镜片，或者将旧镜片充分清洁、消毒后再配戴。再次配戴隐形眼镜时，还需注意应在最初的1至2天适当缩短配戴时间，确保眼部组织充分适应。

2 如配戴者所处的生活或工作环境有烟雾、灰尘或挥发性化学物质等严重污染的情形，不建议配戴隐形眼镜。

1 隐形眼镜护理：揉搓、冲洗、浸泡三步法

（1）揉搓镜片正反面各十几次;

（2）护理液冲洗镜片每面至少5秒;

（3）放进镜盒浸泡至少4到6小时，注意：切忌用隐形眼镜护理液以外的其他液体，比如纯净水或矿泉水浸泡。

2 镜片不经常戴，应该怎么储存？

如果不是每天戴镜，最好选择日抛镜片，不需要存放护理，经济方便。

如果是非日抛，在充分揉搓冲洗后，浸泡在护理液中，拧紧镜片盒盖，每7天更换新鲜护理液，戴镜时再次冲洗镜片。

3 护理液应如何存放？

护理液要在干燥清洁的室温下保存，避免长时间高温、潮湿，比如冬天离暖气远一点，夏天不要放窗台，避免阳光直晒，温度升高会加速微生物繁殖。此外，卫生间、冰箱，都不利于护理液的保存。

每天用完护理液要旋紧瓶盖，防止与空气接触，避免污染，拆封后建议3个月内使用完毕。护理液过期就不能再用。所以护理液最好选择60ml和120ml的小包装，开封后尽快用完，避免过期。

1 包装上的注册证号，在国家药监局网站有備案。