心机

小张是个实诚人。前一天收到经理指示，要他写一份部门年终总结。恰逢皓月当空，对影成双。一年的工作像胶片一样，在脑海中被洗印出来；键盘声犹如大珠小珠落玉盘，文不加点，一气呵成。邮件显示“已发送”，时针已指向后半夜。迷离中，急促的手机铃声响起：“PPT在视觉上没有冲击力，需再斟酌。”

正所谓工作做得好，不如PPT写得好。听话听音儿，小张虽然钝感力十足，可还是领会了经理的弦外之意。

新媒体运营“订阅者从400人增加到1000人”改成了“订阅人数增长150%”；“粉丝增长人数并未达到KPI”怎么辦？有了，“市场已趋近饱和”；再制作几个柱状图、流程图；又嵌入几句“职场黑话”和数字游戏……想到“头秃”后，小张自嘲道：“年终总结，又写了个寂寞。”

每一个职场空间，都有一种属于自己的气场。只有身处其间，才能感受真切。中国最有名气的工作总结莫过于诸葛亮的《出师表》。孔明先生的范文虽好，却远不是“言胜于行”的技术活儿。

从总结成绩与不足到展望未来，你的文字里藏着组织文化是务实还是虚浮。企业的根本是战略，战略的本质是文化。“太在乎眼前利益”，这样的行为之后的文化是很难改变的。

一家以经营红酒为主业的经销商，2021年的利润下滑40%，员工从原来的78人降到46人。在总经理准备年终总结时，副总劝他“合理虚报”，以稳定军心。总经理却在开会时如实做报告：由于原材料成本上涨、二级市场萎缩，经销商利润下滑严重。但公司在明年会削减渠道成本，以自营为主，压缩利润，扩大销量，愿全体同仁与公司二次创业，共渡难关。

年终大会结束，年底前，员工无一人离职。没有经过美颜和滤镜的总结，更能引发共情，激起斗志。

有人说，善意的谎言是可以被原谅的。读美国短篇小说《最后一片叶子》，眼睛总是潮湿的。当生病的老人望着凋零衰落的树叶而深感凄凉绝望时，充满爱心的画家，用精心勾画的一片绿叶去装饰那棵干枯的生命之树，从而维持一段即将熄灭的生命之光。它或许可以换回他人笑脸，但却无法掩饰逝去的效率。公司的利润可以缩减，但团队的信任不可打折。当秀技表演回归真诚对话，当心机假话还原坦诚交流，企业在拐角处才不易雪上加霜。

管理是个技术，更是门艺术。艺术可攒个七条八款，断不能有“心机”出现。D2FB786F-464C-4844-8F5C-7FCD5AD66BDD