大数据视域下图书馆读者隐私保护研究

余跃

摘要：随着网络、科技和信息技术的深度发展，大数据背景下的资源整合、资料存储、流程优化给图书馆的发展创造了前景，丰富和优化了读者的借阅体验感。本文旨在通过分析大数据视域下图书馆读者隐私保护的重要性，探索图书馆读者隐私保护存在的问题，并对其进行原因分析，提出新时期图书馆读者隐私保护的策略。

麦肯锡全球研究所提出：一种规模大到在获取、存储、管理、分析方面大大超出了传统数据库软件工具能力范围的数据集合，具有海量的数据规模、快速的数据流转、多样的数据类型和价值密度低四大特征。大数据深度告诉发展是一把双刃剑，一方面给图书馆的发展带来发展的便利，提高借阅效率、资源融合效能以及高的体验感等;另一方面，网络信息技术还存在不完善的地方，容易被一些不法分子利用大数据信息技术的漏洞，导致读者信息泄露，容易产生安全隐患。因此，新时期大数据视域下图书馆读者隐私保护研究是图书馆建设的重大课题。

1.大数据视域下图书馆读者隐私保护的重要性。

其一，防止不良安全事故发生。随着互联网的深度发展，读者隐私泄露的的事件频发，安全事件的发生给社会和读者产生了不好的影响，信息碎片冲击和利用读者身份信息获取读者喜好，被不法分子设计陷阱，给读者造成巨大的伤害，严重情况下扰乱市场秩序、形成舆论事件和产生信息碎片垃圾市场，冲击市场的有序发展，一旦形成信息爆炸往往形成难以补救的局面，尤其是国际局势不稳定或者舆论事件时期，对国家、社会和个人的信息形成巨大危害，因此大数据视域下图书馆读者隐私保护非常重要。

其二，保护隐私是读者的权益。根据我国读者相关法律法规规定，保护读者的隐私既是法规规定的要求，也是读者自身权益的需求，随着图书馆信息化建设的深度发展，数字图书馆建设给读者呈现的技术、服务和知识，其过程中随时可以调取读者的个人信息，容易给读者在体验和享受服务的过程中造成安全恐慌。

其三，防止垃圾信息的产生。随着政治、经济、文化和教育的深度发展，全球资源共享的蓬勃发展，网络信息传播、交互和传递的过程中，网络的虚拟性往往给很多不法分子抓住机会，非法、恶意或者散播垃圾信息，大数据背景下，一旦垃圾信息被不法分子恶意利用，将大大加速垃圾信息对社会、图书馆和读者的伤害。

2.大数据视域下图书馆读者隐私保护存在的问题及原因分析。

其一，思想上不够重视读者隐私保护。部门单位图书馆建设重点打造品牌、项目和完善数字图书馆的科技建设，受经济投入、传统思想观念等影响，尤其是有些图书馆建设重在建设门面，对图书馆软件建设认为不重要，有些图书馆对读者隐私信息保护的重视还不够，往往是等读者隐私信息问题出现了，才想办法补救或者引起重视，在这种情况之下往往难以弥补，随着隐私泄露问题的层出不穷或者发生重大泄密事件，才开始重视和完善读者隐私保护的技术措施。

其二，读者隐私保护技术欠缺，技术和经济投入不够。经济基础决定上层建筑，大数据信息化建设浪潮中，对图书馆读者信息保护的经济投入不够，数字图书馆的硬件、软件建设很难与师大发展同步，财政投入少，必然导致技术更新缓慢，读者隐私保护的能力自然无安抚做到防控于心，大数据技术的更新和进步，必然存在技术漏洞，读者的隐私保护技术需要同步网络信息技术进行跟新，定期进行更新、监测，但是这对技术投入的财力、物力和人力的成本相对较高，对部分图书馆来说经济压力比较大，有些图书馆存在经济投入不够，读者隐私保护技术水平欠缺。

其三，读者隐私保护意识欠缺，技术使用不当。图书馆的使用群体涵盖了小、中、老年人，图书馆数字技术的日新月异，对掌握技术使用的人群来说，青年人更容易掌握或者熟练使用，但是对于小学生或者中老年人来说，他们对图书馆数字平台的使用相对缓慢，接受新技术使用需要一段时间，一旦使用不当，很容易泄露个人信息，导致读者的信息泄露。

3.大数据视域下图书馆读者隐私保护的策略。

数字图书馆建设进程中，提高用户体验感、安全感和知识获取感是未来数字图书馆发展的重要趋势。信息化高速发展的数字图书馆建设背景下，读者隐私保护与图书馆发展建设同步是当前发展的重要课题。

其一，思想上重视，完善读者隐私保护相关政策。图书馆在电子信息化浪潮进程中，管理者和领导要在思想上重视图书馆读者隐私保护，加强和完善图书馆读者隐私相关制度，建立图书馆读者隐私保护的标准同步数据库，一定要改变传统图书馆建设的不重视、不作为或者不善于改变的思维，一方面通过完善读者隐私保护制度，能够有效防止不法分子的利用;另一方面，制度和政策完善为图书馆读者隐私保护提供了方向和指导，加强思想上的重视。

其二，加强读者隐私保护的技术防控。互联网技术水平高低对图书馆读者信息保护具有决定性作用，但是技术保障和防控并不能做到万无一失，技术的更新、大数据系统的变更与交互，数据建立、交互的任何环节都将有可能成为信息泄露的可能，随着图书馆数字化技术的高速发展，信息技术发展的过程中不可避免的出现隐私泄露漏洞，需要数字图书馆加强读者信息的技術防控和建立隐私保护屏障，图书馆需要建立读者隐私保护数据库，根据不同时期需要更新读者隐私保护技术，提高读者隐私保护的防范技术水平，保证读者隐私不会技术窃取或者盗取，安装读者隐私报警器，一旦发生读者隐私保护异常，及时启动追究机制。

其三，加强和完善大数据视域下图书馆数字技术能力。通过学习、建立和完善数字化信息平台、数据库和技术手段，增加图书馆技术完善的财政投入，如果要提高读者隐私的防御水平必须提高技术投入，才能在根本上完善数字化技术的防御水平，与此同时，还需建立和加强图书馆网络信息技术的队伍建设，不能够沿用传统时期图书馆信息管理水平，现在科技信息技术日新月异，图书馆需要根据不同时期的需要，加大经济投入来完善信息技术的建设，才能顺应大数据时期读者隐私保护的需求，否则无法顺应时代发展。

参考文献：

[1]马崇环.《现代信息技术环境下图书馆读者隐私保护策略研究》.河南图书馆学刊.2021.12.15.

[2]吴昊等.《开放服务图书馆读者隐私保护研究—以西安图书馆为例》.内蒙古科技与经济.

[3]时诚.数字时代读者个人信息、借阅信息与隐私信息的关系—以《公共图书馆法》第43条为研究对象.图书馆建设.2021年2月18日.