高职教学督导信息管理系统构建的探索

陆梦格

摘要：信息化已广泛渗透到各行各业，迫切需要高职院校的教学督导实现信息管理，建立面向教学督导专家、教师、学生、教职工的信息管理体系。利用督导信息管理系统，员工可以轻松提交各种教学督导工作数据，教师可以轻松地查看督导专家、同伴教师、学生的课堂评价，管理人员可以轻松掌握督导反馈信息，相关员工可以方便评估数据的统计和分析，从而进行科学的管理和决策。

关键词：高职;督导;信息管理

一、建设信息化教学督导的重要性

（一）有助于教学督导工作质量的提升

我国高职院校教学督导工作就目前而言存在质量较低的情况，导致该情况出现的主要原因包括多个方面，比如督管、督学、督教等工作，不但较为烦琐、复杂，而且内容太过全面。在传统教学督导工作中，高职院校通常需要配备许多督导人员，教学督导工作有许多要做的事，而且很多高职院校中的督导人员年龄较大，精力不足，因此信息化建设是解决上述问题的有效途径，借用先进的网络工具与计算机技术，督导管理系统能够处理教学督导中较为烦琐的工作，这样能够最大限度地提高教学督导工作质量。

（二）有助于教学督导工作效率的提升

随着我国信息化建设的不断深入，信息技术逐渐在教育行业普及，多数高职院校开始展开信息化建设，而高职院校的教学督导工作也开始逐渐完善信息化工作体系。教学督导工作的信息化建设是能够促进工作效率提高的，比如教学督导的工作人员可以借助信息化技术及时掌握学科前沿动态，并且能够及时掌握最新的教学方法、教学理论以及教学技术，还能够及时反馈督导信息，从而为教学方法改进提供帮助，为管理层决策提供数据支持。

二、高职院校教学督导工作的主要形式与问题

（一）高职院校教学督导工作的主要形式

就目前而言，我国高职院校的教学督导形式是实验检查、随堂听课等，从而评估教师的教学过程，虽然督导的形式存在一定的差异，但有着相似的基本内容。比如部分高职院校是应用二级管理制度的教学督导，由总院督导室管理各个二级分院，二级分院督导组通常由4人到8人组成，并选择富有经验的工作人员担任组长，然后由组长对本部门教师督导工作方案进行制定，在听课时，至少需要2名督导共同进行。督导室在每个学期内至少需要对每位授课教师进行2次督导听课，在教学督导前，督导工作人员并不知道自己督导的是哪次课。督导结果的反馈形式包括两种，第一种是督导工作人员在听课后利用课余休息时间与任课教师展开探讨与交流，并反馈相关情况;第二种是督导工作人员针对有较大授课问题的教师详细交换督导意见，并对其展开跟踪督导。

（二）高職院校教学督导工作存在的主要问题

在传统教学督导工作中，教学信息反馈以及教学质量控制在教学中有着极为重要的作用，并且取得了良好成效，但随着信息技术的不断普及，以往教学督导模式很难满足现实需求，所以高职院校需要对其进行深入改革。在传统教学督导工作中，其主要督导方法是以检查为主，督导工作通常停留在督查方面，也就是听课查课，而对于“导”方面的指导，督导专家与任课教师之间存在交流不足的情况，通常只有课余10分钟来进行沟通。或者利用反馈表的形式来评述教师的上课情况，但该方法属于单向性、远距离的形式，所以这种交流缺乏良好的实际效果，而且任课教师也很难直接反馈督导工作人员的意见。针对本部分的督导听课情况，各个二级督导组长需要对其展开相关管理，同时还需要对督导工作人员的完成情况进行充分了解，但是由于教师课表变化等因素的影响，督导工作人员通常不能够按时完成听课任务，所以督导组长在对其进行整理时存在一定的难度。

三、督导信息管理系统可行性分析

高职院校教学监督信息管理体系的建设具有系统性、可持续性的特点。在经济和技术方面的系统开发和运行的可行性分析主要包括三个方面。第一方面是网络，大部分职业院校校园网络和无线网络基本上覆盖办公区、学习区和生活区，师生可以随时接入校园网络，支持系统的网络条件相当成熟和可行;第二方面是服务器，职业院校一般有标准化的管理网络室，具有特殊的服务器，安全实用，完全满足正常的运行和维护;第三方面是软件，基于B/S，采用经典的三层架构MVC模式、ASP.NET和访问数据库，服务器是IIS，可以充分保证系统的正常运行和后续的升级和维护工作，并有很好的操作。

四、构建网络督导信息管理系统

（一）教学督导信息管理系统架构设计

系统开发是基于B/S三层架构模式，借助浏览器便能够完成教学督导课堂评价信息反馈，能够将操作门槛降低。在程序技术开发方面，其开发工具为Microsoft Visual Studio，利用高效的C#与ASP.NET为开发语言，然后在开发的实际过程中将JQuery、AJAX等技术引入。教学督导信息管理系统的核心部分为数据访问层，主要是对数据库的访问进行负责。针对各种数据操作的不同，项目组封装不同的类，这些类主要是删除、增加、修改、判断以及查询数据，然后利用SQL语句来实现数据库互动;业务逻辑层主要是实现业务流程、制定业务规则，并设计与业务需求相关的系统，同时对数据层的操作进行负责，并组合数据层的相关操作;表示层主要对用户输入数据进行接受，同时显示相关数据，从而为用户提供交互式操作界面。

（二）网络督导信息管理系统主要功能

1. 用户管理功能：

根据用户的不同，该系统分配了不同的权限管理，比如督导员、督导组长、督导工作人员等分别建立相应账号，根据用户身份的不同，所赋予的权限也不尽相同。督导员可以对听课历史记录、听课评价表进行递交与查询;督导组长可以对本部门各个督导工作人员的听课评价情况以及评价汇总信息进行查询，并能够将本部门的督导工作计划等相关资料进行上传;督导工作人员可以对二级督导的听课评价、听课任务安排进行查询，并查看自身听课任务完成情况，而任课教师则可以通过该系统对自身成绩以及听课评价语进行查询。

2. 信息维护功能：

后台管理人员能够通过该系统来维护督导工作人员的信息，比如需要修改评价指标时，可以直接操作系统数据库中的评价表，稍微修改前台页面后便能够同步数据库中的表。

3. 督导结果统计与分析功能：

督导工作人员能够将督导评价结果上传至该系统中，系统能够将其自动汇总，并将教师的听课评价成绩进行自动统计。系统还能够统计二级督导部门的听课结果，然后矫正数据，根据标准计算数据，最后将数据导出，确保督导评价的公平与公正。

4. 督导反馈意见系统：

教师能够通过该系统查询自己被督导的结果，然后利用校园网与督导工作人员就问题进行相应的交流与探讨。

五、结语

该系统应用后是能够收获良好效果的，不仅能够提高教学督导工作效率，同时能够极大地提高教师的教学质量，是能够为教学决策者提供数据支持的。此外，该系统还解决了高校教学监督工作中信息收集不便、沟通反馈不良、统计分析烦琐等问题。教学过程中的所有角色都可以很容易地表达自己的声音，对教学质量的评价将更加客观和公平。

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