国内职场类真人秀节目模式嬗变与价值引领探析

摘要：前两年，流量至上的倾向在国内真人秀节目市场日益严重，导致一些节目出现内容同质化、价值导向有偏差等问题。国内电视节目如何开发优质内容以及如何实现对大众尤其是青少年的价值引领作用显得愈发重要。从这个角度看，职场类真人秀节目表现出色，无论市场表现还是节目自身在内容和价值引领功能上的拓展，对国内真人秀节目都具有重要的参考价值。文章在大量研究职场类真人秀节目案例的基础上，采用文献分析法、观察法、个案分析法等研究方法，对国内职场类真人秀节目的模式嬗变、内容变迁和价值引领功能的实现进行梳理和归纳。通过研究职场类真人秀在议题设置上的引导作用、价值体系上的建构作用以及对民族精神的塑造作用，为国内真人秀节目的良性发展提供有效思路。当然，职场类真人秀在内容领域有其特殊性，国内真人秀在获得市场认可的同时实现价值引领功能要依靠不同类型的节目长期探索完成。

关键词：职场类真人秀；模式嬗变；內容变迁；有效传播；价值引领

中图分类号：G222 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2022）05-0076-03

课题项目：本论文为山西省哲学社会科学规划课题“晋剧的互联网平台传播与文化品牌推广研究”阶段性成果，项目编号：2021YY170

随着全景沉浸式消防体验真人秀《一往无前的蓝》的播出，职场类真人秀节目在内容延展和形式创新上都向前迈进了一步。此前，《令人心动的offer》等节目把律师、医生等职业类型与综艺表达完美结合，获得高收视回报的同时，也大大提高了这些职业的关注度和普及度。可以预见，今后职场类真人秀的节目必将在更多职业领域不断深耕内容，同时，以更多样的节目模式获得观众的认可。

一、职场类真人秀节目发展前景

自“户外真人秀+室内观察”这一模式进入职场类节目领域，职场类节目仿佛打通任督二脉，一扫近几年的发展颓势，涌现出了《令人心动的offer》《闪闪发光的你》等收视与口碑俱佳的作品，也因此开启了职场类节目全新的发展时期。近几年播出的职场类真人秀节目无论是市场占有率还是话题表现都十分亮眼。

与婚恋类等热度相对较高的其他类型的节目相比，职场类节目有显而易见的优势。首先，在内容上，职场类内容覆盖范围广，有庞大的垂直细分领域值得挖掘，除了目前表现良好的律师、医生等职业外，尚有大量内容未被开垦。同时，很多即将消失的传统职业和新型的小众职业都值得从不同维度关注。其实，职场类节目受众基础庞大，且内容对受众的针对性和指向性强，更容易满足特定受众的需求，更不用说还可以从创新节目表现形式这一角度对传统内容进行二次创新。因此，在国内的电视栏目市场上，职场类内容还是一片可供深耕的蓝海，也必将成为未来受电视节目市场青睐的热门领域。

二、国内职场真人秀模式嬗变与内容变迁

自国内职场类真人秀节目诞生以来，一直在寻求节目模式和表现内容上的突破与创新。在传统媒体与新媒体融合与竞争并存的当下，拓展新的内容领域和表现形式显得尤为重要。

（一）职场类真人秀节目的模式嬗变

可以说，国内的职场类真人秀节目是从2003年央视经济频道推出的《绝对挑战》开始的，栏目锁定竞争激烈的职场领域，为后续《赢在中国》等栏目的成功奠定了基础。而2004年美国全国广播公司（NBC）播出《学徒》，又为职场类真人秀在国内的成功提供了良好的示范。

1.选秀模式时期

《学徒》是真人秀这一节目形态与职场类内容结合的首次尝试，取得了巨大的成功。它以寻找求职者为过程，以获得最终奖励为目标，这个最终职位可能是高薪岗位，也可能是高奖金回报、高价值创业机会等内容。这一模式在国内也得到推广并取得了成功，2006年推出《赢在中国》，以顶尖的节目团队配置、丰厚的奖项设置打造出了成功的中国职场真人秀节目范本。此外还有2005年东方卫视的《创智赢家》，两档栏目都是采用典型的真人秀模式，从普通人中寻找能力者，靠最终设置的奖励打造职业领域的“草根”成功案例，在泛娱乐化倾向开始弥漫电视节目领域的时期，不但取得了收视上的成功，也起到了良好的价值引领示范作用。

2.速配模式时期

速配这一元素来源于电视相亲节目的发展。速配模式的出现，使职场类真人秀从传统的单一选择求职者模式转化为求职责与职位提供者的双向选择[1]。双向选择为节目增加了更多的悬念和看点，也为节目参与者提供了更多的交流机会，大大拓展了节目的趣味性和人文性。这一模式在国内发展起始于2010年天津卫视推出的《非你莫属》栏目。栏目邀请多名国内知名企业高管坐镇现场，与每期到来的四名求职者进行双向选择，专业性、实用性和娱乐性兼备。后来出现的《职来职往》《天生我才》等栏目都是这一模式的代表。

3.互动模式时期

随着互联网技术的进一步发展，电视节目内容朝着更为快速和精准的方向传播，大量视频平台加入竞争行列，网络、电视和移动端的受众分布和偏好开始发生变化。网络和移动端平台的用户以年轻人为主体，他们对节目的互动性和娱乐性有更高的要求。像近几年流行的“户外真人秀+室内观察”模式，无论在户外嘉宾选择、环节设置上，还是室内观察的视角选择上，都极大地满足了观众的参与感。以《令人心动的offer》为例，在嘉宾选择上，参与者的履历多种多样，有毕业于名牌高校的学霸，也有名不见经传的劣势者，但他们身上或多或少都存在初入职场的年轻人身上普遍存在的问题和不足，增强了观众的代入感和体验感。在观察式的视角设置上，有人生阅历的主持人、未体验过面试的明星、对应领域的职业精英，他们代表了社会上不同水平和类型的观众视角，根据各自的年龄、职业特点，对节目参与者进行不同角度的分析与评价，为观众提供了多元的观看和思考视点[2]。边看边聊的节目形式也满足了观众讨论和思考的需求。

（二）职场类真人秀节目的内容变迁

1.从全领域转变到垂直领域

选秀模式时期和速配模式时期，职场类真人秀节目的落脚点在于“真人”，把职场作为“真人”奋斗的环境依托，因此，这两个阶段没有以具体的职业类型为依据进行节目内容的定位，而是从宏观、全面的角度俯瞰整个职业领域，挖掘参与者的魅力。进入新媒体时代，各种类型节目的发展趋势都是聚焦于在垂直分类领域的挖掘，注重特定内容领域的深度、精准呈现。因此，职场类节目在这一时期开始关注特定的职业类型，《我和我的经纪人》锁定明星经纪人，《令人心动的offer》目前展现的是律师和医生行业，《闪闪发光的我们》关注金融证券领域，大大拓展了电视节目在职场类内容上的覆盖范围，可以说从全内容时代走向了垂直领域时代。

2.从单一参与者转变到多元参与

早期的职场类真人秀关注的内容核心是求职者这一角色，从节目开始到结束是一个在众多求职者中锁定最出色个体的过程。因此，观众收看的时候会站在观察者的立场对求职者产生认同或反感等情绪，让早期选秀节目能够诞生全民追捧的“造星”效果。而当下的求职类节目，注重对特定职场的全景建构，除了职场内围涉及的求职者、职位提供者外，还注重把外围的节目观察者、观看者引入节目中，营造全社会关注和参与的效果。因此，节目最终效果没有塑造出人人追捧的个体明星，而是通过真实职场环境的建构和社会共同的话题引发观众视野的拓展和思维的延伸，在更加贴近当下时代和社会的同时，也引发了对时代发展和社会变迁的思考。

三、国内职场类真人秀节目的价值引领

从广义视角来看，任何类型的节目都肩负着对观众价值观的引导作用。而从具体的内容定位来说，同娱乐等其他类型的节目相比，职场类节目在价值引导功能上要更为有效和完善。

（一）以有效传播为前提

广义上讲，任何类型的节目都具有价值引导作用，但与娱乐等类型的节目相比，成功的职场类节目在价值引领上发挥的作用更为突出。当然，这一功能的发挥还要基于节目有效传播这一前提。传播者单向的观点输出要对受众发挥作用，首先要观众接收其传达的信息。对电视节目来说，观众愿意接收的是好看的节目，因此职场类节目要实现有效传播，须注意以下几个问题。

首先是功能上的实用性。实用性是基于受众的需求而言的[3]。这也是职场类节目得以存在的一个重要依据。这种实用性一方面是参加者个人目标的实现，另一方面则是为观看节目的电视观众提供一定的指导性意见，如《初入职场的我们》等节目，在职场生涯中关注初入职场这一特定阶段，目的就是向正处于或即将面对这一过程的观众提供指导意见和心理参照。

其次是内容上的真实性。成功的职场类节目在嘉宾选择上须注意其代表性和普遍性，在节目流程中保证事件的多样性和不确定性，呈现真实的反应，从而给观众呈现一个全方位的真实的职场生态。这种生态包括真实环境空间的展示、真实社会关系的建构以及真实情感的流露。其中，真实社会关系的建构需要多维度地展示多种社会关系侧面。在真实呈现这些关系的过程中，观众会看到特定职业的工作状态和特定人群的工作特点，在矛盾冲突与团结协作等不同维度全方位理解和感受该职业与其从业者[4]。在此基础上，产生的话题才具有广泛的关注度和普遍的代表性。

最后是形式上的可看性。纯粹的纪实手段是纪录片手法，在电视节目中，设置规则由明星参与，从趣味中让观众感受到职业的难度，从难度中折射出职业的信念高度，无疑能更好地实现节目效果。实际上，大部分职场类真人秀节目会根据职业特点为参与者设置阶段性任务，这样既能展示该职业的特点，又能制造能否完成的悬念，调动观众的积极性。

（二）职场类真人秀节目的价值引领

职场类真人秀因为其庞大的受众基数及社会影响力，对整个社会的价值导向尤其是青少年的价值观形成具有重要的引领作用。在兼具实用性和可看性的前提下，以其真实性引发社会思考，传递正能量。

1.议题设置上的引导作用

在传播学理论中，大众传播媒介具有议题设置功能，即大众传播媒介迫使受众关注某些特定问题，向他们建议如何认识、感知以及思考接收到的内容。

在职场领域，有非常多的话题常年为人们所关注，同时也值得投入更多有价值的讨论和思索，如后疫情时代大学生的求职问题、引发全社会讨论的“996”工作制问题、女性及哺乳期女性在职场遭遇的困境等。职场类真人秀节目就是在节目内容的传递过程中，把这些社会痛点纳入思考范围，通过节目引导观看者换位思考，同时通过节目中特定事件引发的关注或节目主持人及嘉宾开启的话题反思职场问题，进行正确的价值示范和心理疏导，这对缓和职场矛盾、解决和改善职场焦虑具有积极作用。

2.价值体系上的建构作用

国内的职场类真人秀与美国等西方国家的电视节目相比，在节目诉求上有直观的区别。学徒确立的美国电视节目收视法宝是“博彩”，即大部分节目以高额奖金、具体岗位为代表的物质回报刺激参与者竞争，激发观看者的收视热情，折射出的是以金钱或物质为目标的价值理念。而国内的职场真人秀节目在聚焦成功者的同时也关注失败者，展示了更多人文关怀力量。在节目过程中，参与者之间不是简单的竞争关系，虽然很多节目有淘汰机制作为限制，但节目也力图通过团队合作等形式建构参与者之间良性的竞争关系。从节目制作方的姿态来看，前者是为了迎合观众，后者则是要引导观众，这两种对观众的态度最终带来的是受众认可度的差异，“博彩”收获的是短暂的心理刺激，而良性关系的建构和人文关怀精神的展现，对观众产生的影响是良性且持久的。

前文提到，职场类真人秀建构的是真实的职场生态，因此除了竞争关系外，节目还多维度呈现了其他职场常见的关系，如上下级相处的界限与原则、合作双方在出现分歧的时候如何处理等，为普通人处理职场关系提供了有效范式。而在一些特殊职业类型如医生、消防员等的呈现过程中，除了职场关系外，还展示了其他层面的社会关系，如医患关系、粉丝与艺人之间的关系、个人与社会乃至个人与国家的关系，为受众正确看待这些关系提供了引导。

3.民族精神上的塑造作用

与综艺依靠游戏模式和流行明星获取关注不同，职场类节目关注节目参与者的真实生活状态，展示他们的思想与情感，不同职业领域构成社会运转的基础，不同职业的从业者则展示了整个民族在一定时期的横切面。因此，节目不单是在展示各个层面的中国社会，也通过大量个体精神力量的呈现塑造了民族精神。

职场类节目的参与者，无论是初入职场的实习生、经验丰富的精英人士，还是宝妈、明星等各种特定身份的人，都是作为具体的国人形象代表在视听节目中向全国乃至全球的电视观众展示，他们呈现的精神力量和情感力量，通过节目中具体事件的展现自然流露，感染观众的同时构成了一幅生动的国人形象画卷，塑造了闪光的民族精神。

四、结语

笔者认为，成功的节目需要同时在两个维度的评价中获得认可，一个是市场认可，获得流量与经济回报，另一个维度是社会认可，获得好感与满意度。近几年职场类真人秀节目的成功，向我们展示了职场类内容在社会和市场两个领域的发展潜力。节目的制作可能是短期行为，但节目的影响力是长期存在的，因此，在节目取得成功的同时实现价值引领功能是所有类型的节目需要实现的目标。

参考文献：

[1] 王传梅.电视求职类节目的发展与走向[J].电视指南，2018（11）：11-12.

[2] 张毅.从《闪闪发光的你》看职场类节目的出圈之道[J].中国广播电视学刊，2021（12）：103-105.

[3] 陶逸.浅析职称观察真人秀综艺节目的设计与创新：以《我和我的经纪人》为例[J].新闻研究导刊，2019（10）：84-85.

[4] 陈莉莉.浅析观察类职场真人秀的叙事模式与价值内涵：以《我和我的经纪人》为例[J].试听，2019（7）：105-106.

作者简介 张艳，硕士，讲师，研究方向：廣播电视学。