全域旅游视角下湖南武陵山片区旅游竞争力评价研究

杜迪儿

（吉首大学张家界学院经济管理学院，湖南 张家界 427000）

随着时代的发展，旅游业已然成为国民经济的战略性支柱产业。全域旅游是大众旅游时代把旅游业作为整个区域发展的重点产业，促进经济社会和谐发展的一种新的区域发展理念和模式。旅游竞争力评价是对某一地区旅游业发展所带来的经济效益进行评价和判断。对于目的地政府和相关旅游企业而言，如何优化旅游资源配置，加强旅游产业内部管理，提升自身的旅游竞争力，是其面临的重要课题。

古往今来，旅游与区域发展之间的互动关系一直是学术界研究的热点内容，对于旅游竞争力的研究也不胜枚举。国外研究从理论方面来说，Deasy等学者通过对美国宾夕法尼亚州的两个相似的旅游景区的研究，分析了景区与旅游客源地之间的相关因素，为旅游区域合作的后续研究起到了基础性作用；Tamzi等学者构建了旅游合作的理论框架主要是从旅游规划的角度，为地方旅游的规划和协调发展提供了一个可持续、动态的旅游合作机制。在国内，贺小荣等利用推拉理论探讨了旅游产业集群与区域经济互动机制[2]；李松柏对环太湖的四个城市的旅游竞争力利用因子分析法进行了评价，并对该区域旅游合作发展提出了相关建议[3]；熊鹰等人探讨了在全域旅游视角下湖南武陵山片区旅游竞争力与区域合作关系[1]；樊秋对贵州旅游产业进行了SWOT分析，探讨了在全域旅游视角下贵州省旅游产业竞争力情况[4]；此外，许多学者在省市级层面对全域旅游和旅游竞争力的进行了研究。综上所述，有关旅游发展和区域旅游合作的研究已经取得了较为丰富的成果，但从全域旅游视角下，对湖南武陵山片区的研究仍有不足。如何通过向全域旅游发展模式转变，推进区域旅游合作来促进湖南武陵山片区旅游业的发展，是本文研究的重点之一。

本文以湖南武陵山片区（张家界市、湘西州、常德市、怀化市）为研究对象，通过因子分析方法，定量分析了四个城市的旅游竞争力水平及其动态变化，以了解整个地区的旅游竞争模式和特点，并从全域旅游的角度出发对湖南武陵山区如何推动区域旅游合作提出相关建议。

一、研究区域与研究方法

1.研究区域概况

武陵山区是我国少数民族聚居区，自然和文化资源十分丰富。该地区丰富的矿产资源、丰富的生物种类和特殊的经济作物是其独特的优势。同时，苗族、土家族、侗族等少数民族聚居的武陵山区，有着浓厚的民俗风情和特殊的文化环境。该地区有着秀丽的自然风光，特色的民俗风情，这些都为武陵山区旅游业的发展提供了良好的条件。然而，尽管该地区的陆地面积超过15万平方公里，拥有超过2300万的总人口，以及包含其中1100多万的少数民族，但因为其地理环境的原因使得它曾经是国家连片特困地区之一，其经济发展相对缓慢。武陵山区湖南部分包括了：湘西州、张家界市、常德市（石门县、桃源县）和怀化市（除鹤城区和沅陵县）。为了促进该地区全域旅游更好地发展，本研究将常德市和怀化市整体纳入研究范围。

2.评价指标体系与评价方法

基于实用性、可获取性和科学性的原则，本文选取了22个旅游指标构建湖南武陵山片区旅游竞争力评价体系。整个体系包括了旅游业绩、旅游资源和旅游支撑三个方面：

旅游业绩竞争力指标包括：入境旅游人数、国内旅游人数、国内旅游收入、旅游创汇收入、旅游收入占GDP比重总计5个指标。

旅游资源竞争力指标包括：世界遗产地、国家重点风景名胜区、国家历史文化名城、5A级景区、4A级景区、国家森林公园、国家历史文化名镇（村），这8个能反映该地区旅游资源丰富程度的指标。

旅游支撑竞争力指标包括：旅行社数、星级饭店数、GDP、人均GDP、地方财政收入、固定资产投资增率、社会消费品零售总额、客运总量、进出口总额。

本文的数据来源于张家界、常德、湘西州、怀化4个市2020年国民经济发展统计公报、《2021年湖南旅游统计年鉴》以及相关部门的门户网站。

旅游竞争力的评价牵涉到众多关系复杂的指标，而因子分析作为数据统计中一种常用的方法，可以通过几个因子来描述多个不同指标之间的关系。因此本文对旅游竞争力进行综合评价运用的就是因子分析法，利用SPSS软件来进行数据运行计算。关键步骤为：①通过SPSS17.0对收集到的数据进行运算分析，根据结果从中提取主成分因子，计算出主成分因子的得分；②接着依据每个主成分因子的贡献率，计算出四个城市每项竞争力得分；③根据4个城市每项竞争力的得分，通过加权求和的方法计算出4个城市的旅游综合竞争力得分。

二、湖南武陵山片区旅游竞争力评价

1.旅游业绩竞争力

计算得2020年武陵山区湖南片区旅游业绩竞争力的贡献率，此外在前期数据收集的过程中整理出湖南武陵山区四个城市旅游业绩竞争评价指标体系2020年的初始数据（见表1）。结果显示，张家界得分为1.17，在湖南武陵山片区中旅游业绩竞争力处于突出位置；湘西州、怀化、常德分别为-0.36、-0.35、-0.46，3市旅游业绩竞争力相对较弱，与张家界市相比的差距较大。由此可见武陵山区湖南片区旅游业绩竞争力展现出了很明显区域差异。

表1 湖南武陵山区旅游业绩竞争力贡献率

2.旅游资源竞争力

在前期数据收集的过程中整理出湖南武陵山区四个城市8项旅游资源竞争评价指标数据 （见表2）。计算得到四市旅游资源竞争力的贡献率，结果显示：张家界贡献率值为0.31、湘西州为0.7、怀化为-0.45、常德为-0.56。从结果可以很直观的了解到，湘西州在旅游资源竞争力方面处于区域领先地位，而常德市在该项的评分位于区域最末，这也证明了这四个城市在旅游资源的丰富程度方面具有很明显的地区差异不平衡特征。

表2 湖南武陵山区旅游资源竞争力贡献率

3.旅游支撑力

在前期数据收集的过程中整理出湖南武陵山区四个城市资源支撑竞争力的9项评价指标数据，见表3。数据计算显示，常德市在旅游支撑力方面得分最高为0.95，是明显领先于该区域内的其他三市。而张家界、湘西州、怀化三市计算出的结果都不高，分别为-0.3、-0.62、0.2。

表3 湖南武陵山区旅游支撑竞争力贡献率

4.旅游综合竞争力

以计算得出的旅游业绩、资源、支撑竞争力三方面贡献率数据为基础，通过加权求和计算出湖南武陵山片区综合旅游竞争力得分。计算结果为，张家界得分为0.93、湘西州得分为-0.12、怀化得分为-0.36、常德的得分为-0.45。从竞争力评价综合得分来看，湖南武陵山区片区四个城市的旅游综合实力呈现明显的地区发展不平衡的现象，而这种不平衡的差异会对湖南武陵山片区旅游整体实力的提升有一定程度上的影响，所以湖南武陵山片区在区域旅游合作方面需要提高重视。

三、提升湖南武陵山片区旅游竞争力策略

从上述实证分析中，我们不难发现，该地区旅游发展仍然有不足和值得改进的地方。从旅游业绩竞争力来看，除张家界外，其他三市的旅游业绩竞争力仍值得提高，尤其是常德市的旅游对其本市的贡献率很低，从数据中可以发现，张家界是唯一旅游收入超过国民生产总值的城市，也反映了张家界是一个靠旅游业发展的城市，因此其旅游业绩相较于其他三市要高许多。从旅游资源竞争力来看，武陵山区湖南片区拥有丰富的旅游资源，尤其是湘西州具有很强的旅游资源竞争力，但常德市的自然与文化与资源明显不足，竞争力评价值也在四市中居于末位。从旅游支撑竞争力来看，常德市在四市中经济的发展最好，其旅游支撑竞争力也最强，但与其他三市比较，其在旅游业绩和旅游资源竞争力方面都有待加强。湘西和张家界经济相对滞后，都应加强自身基础设施建设，提升旅游支撑竞争力。

有不足就意味着有改进的空间，同时也意味着该地区的旅游业有很大的发展潜力。以上述实证分析的结果为依据，本文对如何提升湖南武陵山片区旅游竞争能力将从外部环境和内部实力两个方面提出相关建议。外部环境指的是湖南武陵山片区旅游业发展的外部客观制约因素和国家政府有关的扶持政策；内部实力指的是影响湖南武陵山片区旅游业发展的经济、文化等内生因素。

1.外部环境

（1）完善基础设施建设，积极融入全国性旅游市场

从表3我们可以看出，时至今日，张家界、湘西州的旅游支撑力稍显不足，也从侧面反映出其基础设施的建设仍需完善。尤其是要改善当地的交通条件，旅游者对旅游目的地的选择很大程度上会受到交通是否便利的影响。近几年，国家的道路交通规划也为该地区的发展提供了很大的推动力。未来“张吉怀”高铁的开通将会为该地区注入新的活力。

（2）加强政府引导，建立稳定的区域旅游合作机制

从分析结果我们可以看出，湖南武陵山片区四个城市，在不同的方面各有优势，学习别人的经验，或是进行优势互补必然会产生“1加1大于2”的效果。这就需要区域内各政府部门的协调配合，对相关资源进行统筹规划和合理的安排，共同建设公共基础设施，建设统一的旅游信息网络平台。为旅游者创造良好的生态环境，提供优质的公共服务。在区域内旅游相关的各部门、有关组织和相关旅游企业应当加强彼此之间的协调沟通，可以考虑在区域内建立一个“无障碍旅游区”，做到区域内旅游交通无障碍、对区域内的旅游企业一视同仁、区域内旅游要素无障碍流通、彼此间能共享基础设施、进行区域间旅游联合推广。

（3）加强国际交流与合作，开拓国际旅游市场

随着经济全球化进程的进一步加快，我国旅游业与国际市场的交流也越来越频繁，为沿海和沿边省份更便捷地享受国际市场和资源提供了契机。湖南武陵山片区的四个城市由于地处内陆，想要有良好的对外合作与交流往往会受到地形的限制。为了提高本区域的旅游业竞争力，“走出去”战略是值得我们大力提倡的，“走出去”战略实施好了，才能为“引进来”提供基础，应当以国际化视野参与到全球旅游市场的竞争中去，将国外优秀、成熟、先进的经验与湖南武陵山区当地的实际结合起来，才能开辟出一条具有区域特色的旅游业发展之路

2.内部环境

（1）提升经济实力，实现旅游“跨越式”发展

从过往研究中我们不难发现，在沿海经济发达地区。旅游业的收入占比都很高，这有很大一部分原因是得益于当地雄厚的经济基础，这些地区有充足的资金来支持旅游业的发展。而另一方面，旅游业的良好发展也会促进当地的经济增长，这就形成了经济实力与旅游业发展相互促进的良性循环。武陵山区虽然拥有丰厚的旅游资源，但因其地理环境的原因也曾是国家特困片区之一。因此，湖南武陵山片区的四个城市要提升自己的经济实力才能提高本地的旅游竞争力，促进本地的旅游业发展。建立专项旅游业发展基金是财政相关部门可以考虑的一个途径。

（2）打造湖南武陵山片区旅游品牌形象

旅游者越来越多样的旅游需求使得传统的观光旅游已经无法满足市场的需要，旅游产品转型需要引起足够的重视。湖南武陵山片区已经拥有像张家界、凤凰古城这样全国闻名的旅游品牌。可以利用本身已有的旅游资源和知名度，结合新时代旅游者的需求，通过区域间的合作与交流，打造整个湖南武陵山片区旅游品牌，促进整个区域内的旅游业发展。

（3）加强湖南武陵山区产品开发与创新

要想打造属于湖南武陵山区的旅游品牌形象，提高该地区的旅游竞争力，传统的观光旅游产品就必须要有所改革和创新。此外还应加强对文化遗产的保护，强化和发展其文化内涵。可以考虑发展需求大、附加值高的专项旅游产品来丰富旅游产品的类型，例如乡村休闲旅游、研学旅游、自驾车旅游等。区域内的有关政府部门应当分析市场上不断变化的旅游需求，跟随国家鼓励推行的相关政策，充分利用自身所拥有的旅游资源，开发顺应时代发展的旅游产品。

湖南武陵山区旅游资源丰富但旅游竞争力综合评价不高，因而实行全域旅游，推进区域旅游合作是提高当地旅游竞争力，扩大国内外旅游市场的重要途径。作为一种新型旅游发展模式，全域旅游以新的资观、时空、产业观念为核心。发展全域旅游要求既要注重对该地区自然资源的开发，同时还要注重对其特色文化资源的保护和宣传，从而形成独具特色的旅游景观。另一方面，由于经济、环境、旅游市场需求等方面的影响，使得旅游竞争力的提升成为了一个长期而复杂的过程。本文从全域旅游的视角对湖南武陵山区旅游竞争力的研究并未做到十分全面，一些数据的不可得和指标的不课选取使得本文仍存在一定的局限。在今后的研究中，还需更深入的研究区域旅游竞争力评价指标体系的构建，进一步提高研究的科学性与合理性。