基于“互联网+”背景探索企业战略管理的创新路径

麦宇

【摘 要】在“互联网+”背景下，传统战略管理模式已不适应现代化企业的发展需求，越来越多企业积极探索战略管理创新之路，搭建与经济环境、网络环境相适应的战略管理平台，促进企业更稳定、长远地发展。文章探讨基于“互联网+”背景下企业战略管理的创新路径，以供参考。

【关键词】“互联网+”;企业战略管理;创新路径

【中图分类号】F272 【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688（2022）03-0164-03

“互聯网+”属于互联网技术覆盖应用下的一种概念，提倡充分应用互联网技术，将互联网平台和常规工作结合进行延伸与拓展，促进效率提高和企业发展。在互联网环境中，传统企业既要面对行业内日趋激烈的竞争，又要认真对待转型优化发展下的转折点，所以企业更要凭借先进的信息化平台和快捷的传输工具拓宽交互渠道，为市场的正常运转提供有力支持。同时，企业还要结合自身发展情况，强化人才管理，优化资源，为广大客户提供更好的服务，真正创新企业战略管理路径。

1 “互联网+”背景下企业管理创新的战略意义

1.1 互联网经济冲击传统管理

互联网时代下，传统的市场经济管理模式受到冲击，例如，销售工作随着消费者网上购买习惯的改变而发生变化。在这样的背景下，企业需要把握发展时机，积极创新战略管理，抢占更多市场份额，提高企业核心竞争力。

1.2 互联网是企业转型升级跨界发展的需要

互联网时代下的发展商机大幅度增长，更多行业加入竞争，只有实现管理创新，促进企业转型升级，才能实现跨界合作与发展目标。例如，不少企业推出可追溯产品二维码，消费者可自行查询获取商品信息。因此，跨界发展渠道被打通，企业科技竞争力必然得以提升。

1.3 提高企业经济效益

企业运营的最终目的是盈利，而进行战略创新管理就是实现资源最优配置，确保流动资金回收快、资源使用效率高、生产效率提高等[1]。创新企业战略管理方式更能确保企业在短期内获取经济效益，如针对销售拓宽渠道创新，此外可以从人才和技术方面进行创新，为企业长远发展打好基础。总之，企业战略管理创新既可以是长期投资也可以是短期投资，两者均能提高企业市场竞争力，为企业获取更多的经济效益。

2 传统管理方式下企业存在的弊端

2.1 管理体系框架陈旧

多年的管理实践证实，管理体系对维系企业管理效率与质量有着非常重要的作用。目前，仍有不少管理者对“互联网+”时代下企业所面临的挑战认识不全面，依旧采用常态化的手段维持企业日常运营，导致陈旧的管理模式无法满足客户和企业发展需求。例如，企业管理金字塔框架严重制约其发展空间，无法真正发挥资源整合的优势，势必阻碍企业管理方式的转变与优化。

2.2 企业管理规划不合理

当前，我国不少企业的战略规划发展路径过于陈旧、固化，导致企业失去市场竞争力。如果企业管理规划仅将主体方案放在执行计划后，则会停留于表层部分而无法深入战略内核，导致管理者无法掌握有价值的市场信息，影响企业在行业市场中的竞争实力。有的企业则顽固守旧，一味坚持传统战略原则，不主动促成企业在“互联网+”背景下的转型，很快客户资源被抢占，导致资源枯竭，恶性循环下还会直接被市场所淘汰[2]。

2.3 企业战略管理模式滞后

相比于发达国家的优秀企业，我国很多企业的战略管理模式存在严重的滞后性，沿用传统战略管理模式的情况较为广泛。比如，企业对客户采用的营销方法多是通过广告传播产品信息，让消费者了解产品和激发购买热情，但消遣化的信息并未抓住客户的关注点和实际需求，且传递的信息也存在不全面的情况，这就会导致双方信息不对称，传播成效大大降低。再如，企业对从业人员的管理依旧采用传统的方式，不注重结合企业发展形势与产业链，不强化人才的创新与发展，最终会被社会所淘汰。

2.4 缺乏科技支撑，人才管控集权化

传统的人才管理方式已不适合互联网时代企业战略管理目标，传统的人才管理方法更多强调对人员的管控与监督，导致员工压力大，且将更多精力投放在应付考核上。“互联网+”背景下，企业更应该坚持以人为本、注重人文关怀、重视人才技术提高的原则目标，创新人才管理方法，使其在竞争中转变，更好地融入战略管理和推动企业发展。

3 推动互联网时代下战略管理工作创新的要点

3.1 细分多边市场

在互联网时代背景下，互联网技术支撑的系统平台成为商业模式高效运行的基础，分析与设计平台商业模式的第一步，就是对双边或多边组进行全新定义。系统平台不再以单一价值链单向流动简单创建盈利和创收组织，而是对每一方都进行收入与成本核算，将实时的管理信息录入管理平台，再便捷化共享，扩大平台市场规模，以获得更多的利润并达到创收目的。分析平台过程中，无论多么复杂的生态系统，企业都要考虑战略发展的多元素化，利用双边商业模型结构，连接多边市场[3]。通过搜索引擎发展三边模式，即内容、使用者和广告，以信息整合提升价值，例如联合网站、网民及广告商，通过整合各方内容物，获得更多市场发展信息，为企业持续发展提供助力。

3.2 激发网络效应

企业战略规划成功与否关键在于生态圈及系统平台上是否能凝聚与吸引大量群体，确保有层次地与企业战略规划相契合，进而形成环环相扣的机制链条，真正为客户群体提供相匹配的产品与服务，最终促成供需平衡的战略目标。为了更好地激发网络效应，管理者要利用系统平台，不断增加客户总量，形成正向的网络圈，增强正网络效应。与此同时，利用交叉网络，通过客户的传播影响平台的另一侧人口规模，形成一个新组，即产生跨网络的效果。

3.3 结合开放式与管制式的发展策略

在互联网的大环境下，传统相对封闭的产业价值链被打破，企业之间的交易在更开放的平台中面对各方链接市场进行，形成一个与各群体开放市场相连的生态圈，这给企业战略管理工作提供了一个全新的环境。为了维护这一平台生态圈的稳定与健康，需要各方根据自身战略发展目标和实际运营情况，针对用户设定一定的过滤机制，淘汰不符合生态圈的群体或个体，但这个过程要把握好度，如审核机制不能太严格，否则会导致客户之间相互隔离，无法促成企业战略的良好实施，因此提倡开放式与管制式相结合的原则实施经营管理战略。

3.4 探寻盈利模式

在整合企业资源，融合互联网技术制定与执行战略管理时，要确保经营战略在环境发生改变的情况下得到及时调整，使得企业获利模式日趋成熟。例如，销售类企业一般以多渠道的销售方式达到获利目标，而利用互联网技术拓宽渠道，发展成全新的销售链，但与此同时要遵循动态化调整原则，以平台连接各方市场或企业供需关系作为基础，整合各方资源，摒弃单一价值链，借助网状价值增值网，使其产生显著的网络效应，这样就能在价值链的增值点上推动盈利效应的发生，探寻企业经营获利的最佳方式。实践证明，平台生态系统各层面机制与规则环环相扣，动态化进行盈利模式的调整更能符合持续盈利的核心目标[4]。

4 “互联网+”背景下企业战略管理创新的策略

4.1 注重互联网思维创新，解构价值链

理念与管理思维的创新是促使企业更好地掌控市场竞争优势的关键因素，管理者只有转变理念与思维，才能形成创新动力。因此，要将互联网思维创新管理方式与企业实际运营情况进行融合，借鉴同行业成功发展的经验，在充分合作与交流下形成更先进的管理手段。此外，要同步构建丰富的价值体系与全产业链的资源整合平台，以先进企业联盟管理的方式让企业在该领域中形成可靠的联盟关系，巩固市场地位，为后续发展提供源源不断的资源与动力。管理者要具备互联网思维，利用互联网思维解构价值链，利用互联网技术搭建平台，从行业的下游开始对其进行梳理，分析优势与劣势，重新确定秩序和模式。

4.2 推进互联网人才发展战略

在互联网背景下，企业发展对自身、员工及互联网技术应用都有较高的要求，因此企业必须具备一批技术人才，为企业日常运营提供技术支持。还要注重引进人才，拓宽企业发展空间;面对不断变化的市场，要注重人才选择的差异性，以更高效地利用与整合互联网资源，促使企业从传统运营方式向互联网管理模式转变，以适应企业战略创新发展的需求。此外，人才引进也不可局限于全职引进，还应充分发挥互联网开放、共享、平等的精神，通过产学研合作项目或政府引导建设的创新平台，大量柔性引进不同专业领域的技术专家人才，只有这样，才能较好地应对瞬息万变的市场。

4.3 推动关键技术的创新与研发

近年来，我国很多企业逐渐重视与应用信息、数据处理技术，加大投入力度，为企业研发更新技术。企业要把重点放在市场发展上，联合物联网、云计算等多种互联网数据处理系统，推动企业技术水平、战略管理效率的提升。比如，利用互联网大数据技术，以企业实际发展情况为基础，强化数据信息处理系统的研究与应用，挖掘数据的潜在价值，为企业发展决策提供借鉴;再如，企业在开展项目建设过程中，利用互联网项目管理系统，结合企业已有的OA平台，打造项目管理閉环系统（即反馈控制系统），为企业项目建设的良性发展打好基础。

4.4 注重知识产权战略布局和预警机制建设

由于互联网开放、互动、共享的特性，企业在发展网络经营甚至是跨国网络经营过程中必将遭遇知识产权问题，因此必须规划好互联网时代的知识产权战略工作，提升网络知识产权自我保护意识，做好知识产权导航分析、规划、布局、储备甚至是预警工作，规避知识产权的侵权风险，同时保护自身知识产权不受侵害。

4.5 创新外销模式，挖掘隐形客户

“互联网+”背景下，很多企业均更新了创新战略模式，在产品与服务上呈现出差异化，同时应用饥饿营销手段、品牌营销模式、体验服务模式、技术核心模式等提高外销成绩。对于科技型企业而言，最重要的是要把握技术核心竞争力，确保每一代产品都有技术保障，推出技术产品时通过饥饿营销抢占市场，线上产品则有对应的线下服务机构强化服务效果，形成与企业发展相适应的新的外销方式。与此同时，通过强有力的外宣进行推广，利用互联网的力量挖掘潜在的隐形客户，提高品牌知名度，确保战略管理获得实效。

4.6 与时俱进，发挥大数据的作用

“互联网+”时代归根结底是应用大数据、发挥大数据价值的时代，要求管理者对数据进行累积、分析与利用，为企业战略发展决策提供重要依据。企业进行战略管理创新时，要积极应用模型数据库等大数据分析计算方法，把握企业发展面临的整体环境信息、预期利润、市场客户需求等。与此同时，要正确认识企业战略管理是一项长期系统的任务，需要依靠大数据的指引，结合企业实际发展情况，不断进行修正和改进，以促进企业经济可持续发展。

4.7 转变企业战略管理的决策思路

首先，企业要转变当前的决策主体，创建完善的战略管理决策团队，将优秀且有经验的专业人才安排到决策团队当中，收集和研讨相关数据及建议，为决策提供参考，丰富建议信息，提高准确性。其次，要充分应用“互联网+”思维创新战略决策形式，借助数据处理系统收集原有的数据信息，深入掌握后制订合理的决策计划。再次，要拓宽信息获取渠道，以专业数据分析机构整合延伸性数据，结合企业发展的实际需求挖掘和利用数据价值，形成决策思路。最后，要积极推行开放式和管制式策略，以互联网为前提，打开企业之间的联系格局，形成连接各个群体市场的开放的生态圈，通过生态圈设定的中立客观过滤系统进行筛选，确定合作关系和发展战略，加强管理。

5 结束语

综上所述，在“互联网+”背景下，企业获取数据的渠道大幅度拓宽，管理者必须充分认识数据的重要作用，积极利用互联网思维创新企业在信息收集、系统处理方面的渠道，利用互联网时代带来的技术研发支持，构建更多功能的企业战略管理系统，积极创新模式，充分利用人才，促进企业实现现代化的发展目标，最大化地获取社会效益与经济效益。

参 考 文 献

[1]蔡蔷.人工智能与企业战略管理研究[J].生产力研究，2021，11（8）：91-94.

[2]陈赢赢，王樱.人工智能对企业管理的影响研究[J].中国市场，2020，2（2）：186-188.

[3]费宏斌.企业战略管理的重要性与精准化[J].内蒙古煤炭经济，2021，2（3）：103-104.

[4]李文权.论战略绩效管理在企业战略管理中的作用[J].现代经济信息，2021，11（25）：63-64.