优化红色旅游 促进资源整合
2022-05-30王莎
摘要:“云旅游”作为信息时代整合旅游资源、学习革命历史、传承红色基因的重要智能化线上旅游模式,满足了群众“居家看世界”的愿望,为群众生活增添了乐趣和活力,为红色旅游带来了生机和活力。“云旅游”以形式多样、模式新颖、受众广泛、认可度高的优点,推动了旅游产业的价值融合与再造,为景区带来了可观的经济价值和良好的社会反响。文章就如何开发红色景区“云旅游”,从四个方面进行路径分析,旨在促进红色景区资源的进一步整合和旅游业的可持续发展。
关键词:红色景区;“云旅游”;红色文化;红色旅游
一、引言
近年来,随着互联网和信息技术的日新月异,线上“云旅游”得到了快速的发展,“云旅游”是线上智能化资源整合、共享旅游新模式。游客通过“云旅游”,可以足不出户,“云游”各大景区。“云旅游”实现了虚拟与现实的进一步融合,给游客带来了新鲜感十足的旅游体验,满足了他们的精神需求,促进了旅游业的新发展模式。习近平总书记在建党百年“七一”重要讲话中指出:“我们要继续弘扬光荣传统、赓续红色血脉,永远把伟大建党精神继承下去、发扬光大!”。可见,红色旅游是赓续红色血脉的重要途径之一,近年来红色旅游持续升温,在旅游过程中,游客既可以接受革命传统教育的洗礼,又可以培育爱国主义情操。近年来,在VR、5G等技术与商业模式创新的双重推力下,红色景区的“云旅游”已经变成了一种全新、便捷、智能化的旅游新模式,使游客的旅游体验更加生动、丰富、有深度。
二、红色景区“云旅游”及其价值
(一)“云旅游”的含义
“云旅游”是指通过强大的云计算技术,把景区的导览、导购、导航等功能整合到一个智慧旅游平台上,为游客提供即时性的互动式、全资讯的智慧旅游新模式。可以说“云旅游”是集网络化、技术化、智能化于一体的一种全新的居家在线旅游模式,“云旅游”为旅游行业注入了新的活力。早在2011年“云旅游”就备受关注,近年来随着人们对于互联网、5G信息技术以及智能手机等移动设备的广泛应用,“云旅游”的需求量呈现倍增趋势,其表現形式朝着更加全面、丰富、立体的方向发展。“云旅游”可以让游客足不出户,便能够通过互联网和移动设备进行“云端旅游”,让游客的思绪插上了理想的翅膀,在“云上”自由遨游,使他们的精神得到了最大程度满足。“云旅游”必将成为当前和今后一段时间旅游业的发展新模式,并需要不断地推进和创新。我国各地针对旅游业的发展也出台了一些扶持计划,许多景区利用智慧旅游视频监控系统,开通在线“云旅游”模式,补充了线下旅游的弊端,促进了旅游市场的复苏和发展。当前,虽然大多数景区的“云旅游”客户端是免费向游客开放的,但是其对于红色景区的宣传和红色品牌产品的推广是不容忽视的。
(二)红色景区“云旅游”的价值
1. 创新了旅游形式、促进了资源共享
红色景区多以革命纪念馆、伟人故居、革命文物展览橱窗、烈士陵园等静态形式存在。传统红色景区的参观、旅游形式较为单调,缺乏现代化元素,与多媒体信息技术的融合并不紧密。此外,传统红色景点现场讲解员的讲解内容和形式大多数也过于死板,不够生动、有趣,缺乏感染力和吸引力,不能吸引游客眼球,满足游客求知欲。而以“云旅游”为背景的信息化红色旅游模式突破了传统线下旅游的弊端,促进了红色资源的在线共享,把分散的红色资源按照主题旅游路线集中于一体,使红色旅游变得生动而富有感染力。“云旅游”多样化的信息技术共享,为游客呈现出一幅幅生动、立体、全面的红色画卷,让游客足不出户,就能达到身临其境的视觉体验。比如,红色景区结合VR、AR、5G网络等多媒体技术展现了动态的革命历史,同时促进了导游与游客的在线互动,增强了游客“云旅游”的参与度。“云旅游”在深度互动中不但满足了游客旅游体验感,而且使景区的推广覆盖到了更广泛的人群。
2. 缓解了运营压力、维持了景区收益
近两年来,由于公众生活节奏的加快,旅游计划的缩减,加之新冠肺炎疫情的影响,很多红色景区的运营一度陷入停滞状态,还有一些景区被迫歇业,员工薪水无法得到保障,复工也对景区的接待能力带来了影响。基于此情况,“云旅游”被推上运营日程,其可以有效缓解景区的运营压力,维持景区收益,比如,“云旅游”需要吸纳一些工作人员来完成线上景区介绍、推广工作,需要专业技术人员进行景区智慧旅游平台设计、监管、维护等。同时,景区在线上转型升级的同时,也把互联网、大数据、人工智能等技术深度融合,带来了“互联网+旅游”的新体验,推动了运营的智能化水平。红色景区通过线上引流模式,继续维护了景区的关注量,为景区运营开辟了新渠道,为景区增收提供了新思路。比如,游客通过“云旅游”平台的视频直播,根据主播互动式的产品介绍,选择自己喜欢的景区特产、红色文化相关产品等,这种在线下单购买红色产品的方式既方便了游客,也增加了景区收益。
3. 优化了实体资源、加快了数字转型
“云旅游”是实体旅游的延伸和扩展,是旅游行业供给侧结构性改革的突破口,相比宏观数字化的概念,其实现方式更加多样、丰富和灵活,“云旅游”通过红色景区的智慧旅游平台提升了实体旅游业的智能化发展水平。“云旅游”优化了红色资源的开发和利用率,突破了时空的限制,解决了景区接待能力不足的问题,促进了景区资源共享,加快了线下旅游转向线上数字化智慧旅游,满足了游客的旅游体验。在红色景区发展的过程中,“云旅游”不但是旅游业的供给侧结构性改革突破口,也是红色景区实现高质量发展的关键环节。“云旅游”作为线上智慧数字化旅游项目,满足客户需求的同时,形成了线上导游和游客之间的良好互动。“云旅游”运用大数据,通过5G网络、VR、AR等科技创新技术,形象、立体地展现了当地的红色资源。红色景区“云旅游”推动了景区旅游与红色文化的深度融合,加快了旅游信息的数字化转型,优化了实体红色文化资源,形成了红色旅游改革创新和升级发展的新思路。
三、红色景区“云旅游”开发路径
(一)构建“红色云展厅”、重温红色记忆
“云展厅”是一种网络虚拟展厅,其结合3D物联网、大数据、数字化模式和VR等现代化信息技术,把现实的展厅通过虚拟现实VR技术呈现出来,展现模式为三维可视化。同时,“云展厅”结合后台数据库,通过文字、图形和声音展现展厅的具体数据信息。“云展厅”通常可以把一个公司、企业的产品和设备以三维立体形式展现出来,带给客户形象、丰富的视听感受。很多红色景区顺应时代发展,通过智慧旅游平台搭建“红色云展厅”,来帮助游客重温红色记忆。比如,近年来,人民网、中国传媒大学、奇安信集团联合全国百家旅游景点、红色展馆面向全民推出了“红色云展厅”的公益展播活动;江苏南通以“讲好南通红色故事、传承江海红色基因”为主题,利用本土红色文化遗迹、纪念馆等实景,进行线上实景展示,通过讲解员在线互动讲解的方式传播红色文化,通过云端红色展馆上线展示革命文物。“红色云展厅”结合5G通信技术把各地红色景点数字化处理,形成庞大的数据库,云展厅里面包含各地红色纪念馆、陈列馆、展示馆、博物馆等。“红色云展厅”是党史党建、革命历史的线上真实写照,游客可以通过在人民网、红色网站等渠道进入“红色云展厅”。此外,溧阳市在建党百年之际,打造“溧阳红色印迹云端VR展馆”,创建数字化红色教育基地,帮助党员干部、人民群众、青年学子共同学习党史,重温红色记忆。此外,红色展厅除了提供游客在线参观以外,还构建了“智慧党建体验中心”,把一些“红色云展厅”转化为了传承红色基因的示范基地。
(二)开发“红色云课堂”、促进党史学习
中国共产党经过了一百年的风雨历练,终于完成了从站起来、强起来到富起来的伟大飞跃,并不断地壮大和发展,党史学习是传承红色基因、赓续红色命脉的主要途径之一,而党史学习少不了红色旅游。近年来,线上红色景区“云旅游”开始盛行,其中包括红色旅游“云课堂”,也称为“红色云课堂”,是一种融合多媒体信息技术的线上教学模式,主要通过网络直播授课的方式,讲解红色老区的革命故事、红色景区资源的开发、红色旅游助力乡村振兴的途径、红色旅游融合脱贫攻坚的实践等。对于云端游客来说,“红色云课堂”是重要的党史学习途径,对于旅游从业人员来说,“红色云课堂”是提升他们专业能力、扩大红色景区影响力、增强红色旅游品牌传播力、助推本地红色旅游高质量发展的助推器。“红色云课堂”让红色资源变得“火起来”“活起来”了,比如,江苏连云港的一些党员干部在建党百年之际,与四川广安的党员干部在“红色云课堂”见面,并进行线上互动交流,他们跨越了时空界限,共同学习党史,在线参观对方的红色景区,互相学习,共同进步。一些红色旅游景区把红色博物馆打造为线上党性教育基地、红领巾学习基地等。红色景区利用“互联网+5G”技术,开发微课堂、进行VR连线,开展互动式、沉浸式实景教学。近年来,由国家文旅部开发的红色旅游“云课堂”系列精品课程,开展各类党史学习教育在线课程,来讲解习近平总书记关于红色文化的论述,分析新时代红色旅游的特点和价值,并对其发展方向给予中肯建议。总而言之,通过“红色云课堂”,游客加深了党史学习,传承了红色精神。
(三)开展“红色云活动”、丰富旅游内容
“红色云活动”和实地旅游一样,需要游客参加各种活动来增加旅游的趣味性、丰富旅游的内容,让旅游变得不枯燥、不乏味、不寻常。“红色云活动”需要借助智能化手段,以信息技术和大数据为支持,呈现红色旅游和红色文化相融合的特色。活动有很多方式,最常用的就是“云直播”,红色景点讲解员通过直播平台,结合VR技术和5G网络,在智慧旅游平台、抖音、快手等短视频平台以及红色网站上带领游客参观红色景区、历史博物馆、红色文物等,并同时讲解革命故事、宣传红色文化产品等。云直播的过程中,游客能够在一种轻松舒适的环境中,以一种身临其境的感受,全面、细致地了解红色景区的历史与文化。比如,广东革命历史博物馆举办的主题为“清明云祭扫”的云直播活动,导游同时带领云端180万的游客了解广州起义的红色故事。再如,线上“云采访”活动,通过直播采访的方式来了解红色景区的革命历史,解惑答疑;线上“云祭扫”“云追踪”等活动,通过在线虚拟现实的方式为英雄献花来寄托对他们的哀思,表达对他们的崇敬之情。此外,深圳作为科技创新之城,在建党百年之际,构建了“VR云旅游+主题音影馆”的红色旅游数字产品,借助智慧化手段,拓展深圳红色旅游产品的体验方式,提升红色旅游数字化传播影响力;广州市文旅局通過“云浏览”“云看展”等方式推进红色文化资源的开发和共享。目前为止,很多红色景点着力打造网红打卡地,吸引一批热爱红色旅游的人来到景区,通过“云直播”的方式对景区进行宣传,提升景区知名度。
(四)利用“红色文化App”、进行打卡学习
近年来,旅游业争先汲取“互联网+”的强大优势,迎合5G信息时代的创新,把人工智能、AR、VR等技术应用于“云旅游”中,着力把智慧旅游平台搭建成为融合各种多媒体的智能化“红色文化App”,这些App满足了游客持有移动通信设备的条件,方便了游客随时随地“云游”景区的需求。目前,基于VR体验功能的智慧旅游项目层出不穷,比如一些旅游App把5G信息技术、VR技术相融合,构建一种沉浸式旅游服务模式,让游客在“云旅游”的同时,获得红色文化的沉浸和革命精神的熏陶,从而精神得到满足、思想得到升华、修养得到提升。“红色文化App”结合5G网络传输速度的优势,通过专业摄影设备和技术,把红色景点进行360度无死角的高清拍摄,并实时传送给云端客户,进行实景VR交互式视频直播,让游客足不出户的情况下,就能够体验游遍红色景区的感受。“红色文化App”为游客提供“VR/AR+图文+短视频”等导游、导览、导购服务,让游客“云游”的同时,进行“云端打卡”活动。比如,“学习强国App”作为中宣部发布的一款在线学习软件,是新时代融媒体移动学习平台的典范,目前已成为党员干部、人民群众、青年学子学习红色文化的主要途径,其中有一些栏目通过视频、图文、音频等方式介绍全国各地的红色景点、红色资源、革命文化。客户可以通过该平台进行打卡学习,如打开“学习强国App”,进入“旅游”频道,选择“红色旅游”栏目,点击“共和国从这里走来”专题,分别有“红色旅游”“革命根据地”“革命文物”几大板块,根据个人兴趣,深入学习红色文化,进一步传承红色基因、赓续红色血脉。
四、结语
“云旅游”促进了旅游业从线下到线上的转化,推进了传统旅游到智慧旅游的转型,整合了网络资源、短视频、自媒体等文化新业态。我们还要继续贯彻习近平总书记“把红色资源利用好、把红色传统发扬好、把红色基因传承好”的精神,并继续加强智慧旅游平台的构建和创新,深挖红色资源,着力构建红色旅游线上发展新格局,采用5G、VR、AR、全息投影等现代化多媒体信息技术,加大红色旅游的数字化、互动性、沉浸式设计,全面推进红色景区的“云旅游”线上景区游览项目,提升景区知名度,培养潜在游客,为线下旅游的开展做好充分的准备。
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*本文系2022年度中共陕西省委党校研究课题“乡村振兴战略下以红色文化推进农村基层党组织建设研究”阶段性研究成果(立项号:2022XJYJ13)。项目负责人:王莎。
【作者单位:中共陕西省委党校(陕西行政学院)】