医院人力资源管理薪酬福利激励制度的优化

袁安鹏

人力资源是各个行业发展和进步的动力，也是各项工作开展的基础和前提，公立医院也不例外，当员工具备高涨的工作热情，且具有良好职业素养时，医院的运转效率会不断提升，所获得的经济效益也会逐渐增多。而为了实现此目标，各医院必须要关注每个员工的切身利益，在开展人力资源管理工作时，不断优化其中的薪酬管理激励制度，力求为员工提供良好的物质生活条件，让他们能够没有后顾之忧地投入工作，在本职岗位上创造出更多价值，继而为医院的发展奠定坚实的基础。

一、薪酬福利激励概述

（一）概念

薪酬福利主要指的是医院根据内部所有员工的劳动类型和成果为其发放相应报酬的形式，其中薪酬主要是指货币及可以转化为货币的劳动报酬，包括工资、奖金、津贴或提成，福利涵盖的范围则比较广，既可包括法定的“五险一金”，也包含各种临时的福利，如差旅补贴、话费补贴等，还包括年假、产假等。薪酬福利本身而言，主要是医生和护士等员工获得各种形式的劳动报酬，这是对于他们工作的奖励认可，通常形式包括工资、津贴和绩效等。由此可见，薪酬福利涵盖的范围相对广泛，同时伴随着时间的不断推进，未来的薪酬福利形式也会更加多样化。

（二）重要性

薪酬福利激励机制往往是根据按劳分配原则，根据国家的宏观政策，立足医院的发展实际，采取多种措施制定形成的一种机制。一般来讲，良好的薪酬福利激励机制可以吸引更多优秀的人才，并减少人才的流失，进而可提升医院的人才竞争力，为后续的发展奠定良好的基础。在医院内部一旦缺乏薪酬福利管理，就很有可能造成医院内部工作人员产生不满情绪，造成人员流失。所以薪酬福利管理工作的开展对整个医院的发展有着突出的作用。

（三）遵循原则

对于公立医院而言，人力资源管理过程中，薪酬福利激励制度在制定的过程中一定要坚持相关的原则，分别是以人为本原则、公平公正原则。以人为本主要是指在人力资源管理过程中，人员是管理的核心，也是激励制度建设的主要保障。在这样的模式下，相关的激励机制，要求对所有医务人员一视同仁，公平对待每一个医务人员、每一件事，推动整体医学队伍的发展进步，让激励机制真正调动全院的人力资源工作积极性。另外，公平公正原则，俗话说人不患寡而患不均，医院的所有人员在激励机制下，关注的不是绝对量，而是关心和他人的比较量，因此在激励机制建立的过程中，一定要保证整个机制的公平性，要让每名员工在薪酬资源方面有统一的机会。另外要坚持功不掩过、过不抵功的奖惩制度，有功有奖，有过有罚。另外，在实施的过程中要坚持阳光公正，才能保障激励真正发挥作用，让薪酬福利激励更好地推动医院人力资源工作的进步。

二、公立医院人力资源管理薪酬福利激励制度存在的问题

当前大部分的公立医院都实施了薪酬福利激励制度，但制度缺乏动力，导致制度只是一个宏观内容并不能助力整个医院人力资源管理的发展进步。另外现行的工资分配标准缺乏时效性，当前公立医院内部发放工资，因为工作内容、工作性质、创造效益的不同，员工拿到的工资虽然会有一定程度的差别，但一味地围绕学历进行工资发放，对于很多员工是不公平的。医院内部的薪酬激励体系不完善，大部分的薪酬都是按照统一规定发放，没有结合医院的特殊性。

（一）薪酬福利激励制度缺乏动力

就我国医疗行业目前的薪酬水平来看，与发达国家相比依然存在较大差距，且缺乏薪酬激励。具体来讲，大多数医院在激励员工时，主要采用的是工资、绩效考核、年终奖这几种方式，也会有一定数量的奖金，且工资和奖金占据的比重较大，但是幅度却比较低，难以真正起到激励员工的作用。另外，在发放薪酬时，医院往往会考虑员工的职位、在职时间、学历层次等因素，并据此划定工资档次，几乎所有员工都会获得相应的奖励，进而出现兼顾整体的“平均主义”现象，无法体现出鲜明的激励作用，且部分员工也会认为评奖标准过于刻板和不均衡，并产生抵触情绪。在此形势下，薪酬福利激励制度往往难以发挥实效，激励效果十分微弱，不利于员工工作积极性和工作效率的提升，进而影响医院的发展质量。

（二）现行的工资分配标准缺乏实效

当前，我国多数公立医院发放工资时参照的都是事业单位的标准，但本质上两者的职能并不相同，员工从事的工作也存在十分显著的差异，所以会出现分配不科学的问题，薪酬福利激励模式也十分刻板，难以与医院的实际联系起来。具体来讲，公立医院常常会按照员工的学历、职称以及工龄来分配工资，这种情况下，那些职称相同，但是工作内容不同、工作重要性不同、创造的效益也不同的员工拿到的工资却是相同的，这就很容易打击那些在岗位上付出更多的员工积极性，再者一味将学历作为员工工资发放的标准，对学历不高，但是工作很努力且创造出了更多效益的员工就是不公平的，也会影响其工作热情。此外，在發放绩效工资时，医院所设立的奖惩机制比较模糊，无论是奖励还是惩罚都缺乏力度，所以最终起到的激励效果也十分不明显。

（三）尚未建构完善的薪酬激励体系

在公立医院中，公平公正的薪酬激励体系往往可以引导员工树立正确的工作态度，并使之在各自的岗位上创造出更多经济效益，进而推动医院的良性发展。然而，目前仍有较多公立医院所设立的薪酬激励体系并不健全，薪酬福利管理工作也存在较大问题，不仅没有关注到员工的工作环境和个人生活需求，也没有考虑员工的思想动态变化等，存在各种潜在隐患。另外，在考核员工时，制定的标准和要求相对比较笼统，且缺乏全面性和规范性，不仅会影响员工的工作积极性，也与医院自身的发展相悖，进而导致激励成效较低，制约员工的发展和进步，同时影响医院的发展成效。

三、公立医院人力资源管理薪酬福利激励制度实施策略

为了帮助的薪酬福利激励制度实现更好的发展，推动公立医院人力资源管理质量的提升。围绕着公平公正原则，做好薪酬绩效管理，从根本上调动员工的工作积极性，借助优化薪酬激励体系来推动医院的可持续发展。

（一）突出公平公正原则，立足整体合理分配薪酬福利

公立医院在开展人力资源管理工作时，应充分认识到薪酬福利管理工作的重要性，同时明确设立激励制度的作用，并据此制定科学且合理的方案，从而推动各项工作高效开展，切实提升员工的工作质量。此时，医院必须要以公平公正为前提，围绕全体员工的核心利益来开展薪酬福利分配工作：首先，需要立足全局，科学地分析不同岗位的职能与职责，对岗位工作的重要性以及从事对应工作职工的工作强度等进行合理排序，据此设定梯级的薪酬福利发放标准，突出差异性，从而以科学分配的方式获得员工的支持，保障薪酬福利激励工作顺利开展。其次，要坚持公开透明，即及时公开薪酬福利管理的相关信息，包括分配标准、各岗位的职责细节等，便于员工对照参考，做到心中有数，有效避免了暗箱操作，获得员工的信赖与支持，同时为内部管理工作的有序开展创造良好的条件。通过合理分配，真正使每位员工“劳有所值、劳有所得”，充分激发工作热情，为医院的发展提供助力。

（二）做好薪酬管理工作，从根本上调动员工的积极性

一般来讲，医院需要及时提高员工的薪酬福利待遇，以此吸引更多优秀的人才，并使得现有的高素质人才留下，为医院的发展壮大积累丰富的人才资源，而在此过程中，薪酬往往是最为重要的。为此，医院管理人员应当及时创新和优化薪酬管理的模式，确保劳动分配方案最优，以便进一步发挥薪酬福利激励作用，切实提高员工的工作积极性。为此，管理人员必须要立足医院的职能展开详细分析，确定工作性质和运营规律，据此改进管理方法，积极融入现代化的管理理念和制度，不再一味沿用事业单位的分配标准，还要结合医院的发展定位和发展战略制定科学且合理的薪酬管理办法，并以“人”为核心，突出该办法的人性化与民主性，便于全体员工参与其中，真正发挥各自的作用来推动医院的发展，也要对员工的基本工资进行调整，根据其所在的岗位来发放工资，保证合理性，且要坚持效率和质量优先的原则，为不同员工分配绩效。通过优化管理，可以从根本上提高员工的工作热情，让他们在本职岗位上创造出更多价值，不断提升医院的发展质量。要从根本上调动医院人员的工作积极性，在人力资源管理激励机制的过程中，需要加强对精神奖励的程度。在构建医院人力资源激励机制时，除了对优秀员工给予物质奖励之外，还要给予更多的精神奖励，这样才能调动医院内部员工的工作积极性。单纯依靠物质奖励是无法获得良好效果的，在医院行业中，大部分医务人员为了完成自身的工作，让患者得到救治。除了给予他们丰厚的物质奖励，还要颁发证书和奖杯，定期召开表彰大会，让表现优秀的员工讲解自身的经验。精神鼓励的作用将是十分长远的，能让医务人员感受到医者仁心，全心全意为患者服务。

（三）优化薪酬激励体系，推动医院的可持续发展

立足新时期的社会背景，公立医院必须及时开展薪酬福利改革工作，并在此过程中不断健全薪酬福利激励体系，从而营造良好的内部氛围，使员工更加积极地投入工作，同时减轻管理人员的压力，使之在系统考核和评估的过程中发现员工潜力，并通过发放薪酬福利来激励员工，使他们各展所长、不断学习，便切实体现出薪酬福利的激励作用，助力员工和医院共同发展。明确目标激励制度，在完善制度激励的过程中，要对激励制度的目标进行明确确立。在医院内部，通过目标激励制度，让所有人员朝着一个目标努力。结合医院不同人员岗位的不同定位，目标设置也要有差异性，通过适当的目标设置，让员工可以在达成目标时调动工作积极性，提升工作效率。同时围绕着整体激励机制构建完成之后，将激励机制和人力评优考核体系紧密联系，让医院人力资源管理达到优化提升。

为此，医院首先要关注人力资源管理工作，组织管理人员参与学习和培训工作，使之掌握现代化的管理理念和方法，将人本思想贯彻到具体的工作之中，并通过不断创新来优化薪酬福利激励体系，以合理的标准和科学的方法来保障每位员工的基本权益，使他们获得应有的报酬与福利，从而提升内部管理质量，为医院的可持续发展创造有利的条件，其次医院要善于使用现代信息技术，积极构建信息化管理平台，同时充分发挥大数据技术的优势，对员工的工作效率、工作成果、崗位职责、工作进度等数据进行分析，形成更加完善的参考结论，便于管理人员据此发放薪酬福利，且可以在信息化平台上公示考评标准和依据，以及每一位员工的工作数据，保证公开性和透明性，有助于切实提升薪酬管理效率，并以先进的手段推动薪酬福利激励体系的构建，助力医院的长足发展。

结 语

随着时代的发展进步，人力资源工作的重要性不断提升，如何做好人力资源管理工作，有效挖掘员工的潜能，是各个行业亟须思考的问题。在此背景下，公立医院应明确人力资源管理薪酬福利激励机制的内涵，本着促进员工发展、提升经济效益的理念来创新和优化薪酬激励体系，将物质激励和精神激励结合起来，从多个层面调动员工的工作热情，使他们发挥各自的优势提升工作效率和质量，增强医院管理成效，实现可持续发展的目标。医院建立科学的激励机制是人力资源优化管理的有效途径，也是医院留住人才、开发人员潜力的关键。所以作为医院管理者，要充分意识到激励机制建立的重要性。