信息化背景下数字文化馆的建设发展探究

摘要：数字文化馆的建设与完善有利于文化资源的传播推广和整合利用，实现文化资源的精准化推送，丰富服务内容，增加文化价值和内涵，满足群众提高文化素养和艺术精神境界的需求，提高群众对文化馆的满意度，促进文化馆更好地发挥自身效能。基于此，文章探究信息化背景下数字文化馆的建设发展措施。

关键词：信息化背景；数字文化馆；建设

中图分类号：G242 文献标识码：A 文章编号：1004-9436（2022）16-00-03

0 引言

随着互联网的高速发展，资源共享成为大势所趋，信息交流打破了时空限制。因此，在信息化背景下，推进数字文化馆建设势在必行，这有利于满足人们更加多元化的信息需求。数字文化馆的建设有利于推进文化资源传播推广和整合利用，实现文化资源的精准化推送，丰富服务内容，增加文化价值和内涵，满足群众提高文化素养和艺术精神境界的需求。因此，研究信息化背景下数字文化馆的建设发展措施具有重要意义。

1 数字文化馆的定义及特点

1.1 数字文化馆的定义

数字文化馆主要是大数据和现代信息化发展的产物，其主要是利用先进的科学技术整合各类文化资源，简化大众获取文化资源的过程和步骤，使大众能够通过互联网等快速便捷地访问数字文化资源。数字文化馆还可根据用户的浏览记录为用户提供精准化服务，满足不同用户的多样化需求，提高用户的满意度。通过数字化服务、线上线下相结合的体验模式，开展互动文化活动、艺术在线培训活动等。与传统文化馆相比，数字文化馆在灵活性方面具有明显的优势。数字文化馆从根本上实现了各个地区文化资源的共享，使广大用户能够随时随地利用碎片化时间开展多元化的文化艺术交流，推动我国文化和艺术事业发展。

1.2 数字文化馆的特点

1.2.1 信息发布自动化

传统文化馆的信息发布渠道比较狭窄，而数字文化馆有效拓展了信息发布渠道。可利用计算机技术细分文化馆信息，利用计算机存储单元等进行信息储存，促使用户通过访问互联网获得相关的文化资源［1］。现阶段，互联网是人们获取信息的主要渠道。数字文化馆建设最大的优势之一就是用户可在短视频平台上随时随地发布文化资源信息，使短视频平台成为一个资源丰富、信息发布自动化的交流平台，有效促进大众文化的沟通交流。数字文化馆可充分利用互联网传播时效性强的优势，最大限度地实现资源共享。

1..2.2 获取信息资源的便捷性

首先，数字文化馆有效拓展了人们获取文化资源的渠道，极大地改变了文化馆的管理模式，对公共文化服务的工作内容、要求等实现了前所未有的创新和改革，能为用户提供高质量且丰富多彩的文化活动及信息。数字文化馆给用户获取文化资源带来了极大的便利，云文化也造就了人们获取文化艺术资源的新业态。其次，人们能够通过数字文化馆直接获取相关信息。数字文化馆应细分相关文化资源，推出文化直播、最新资讯、自创节目、热门空间等板块［2］，使用户能够利用碎片化时间随时随地享受文化资源的滋养。

1..2.3 整合资源，覆盖面广

数字文化馆在建设过程中要充分利用大数据和互联网等技术优势，整合处理各种数字文化资源，扩大信息传播的覆盖面，不局限于传统的线下信息获取方式，在信息化时代背景下，文化馆被转移到线上，极大地提升了受众数量，使广大受众不仅可以通过线下观看、欣赏、参与相关活动的方式接受文化熏陶，同时还能通过网络直播、录播或者远程辅导等方式获取文化资源。覆盖面广的数字文化馆极大地提升了服务效能，这也成为数字文化馆的突出特点。

2 信息化背景下促进数字文化馆建设发展的措施

2.1 推动线上服务和线下服务集合

数字文化馆建设能够有效整合线上和线下文化资源，使文化资源输出实现从平面输出向立体输出的转型，为用户打造形象逼真、视觉冲击力更强的文化服务平台，突出数字文化馆的科技感和体验感。数字文化馆还可充分利用虚拟现实技术和360度全景技术为受众带来身临其境般的沉浸式体验，一旦开展线下活动受阻，便可将相关活动转移到线上，满足人们的精神文化需求。在信息技术高速发展的背景下，数字文化馆在建设过程中应充分发挥自身的公益性作用。数字文化馆采用线上与线下相结合的模式，能为人们带来更震撼的视听享受。文化馆还要积极开展线上问卷调查，进行数据统计分析，以了解用户对文化馆的满意度等。通过这种方式帮助文化馆的工作人员获取真实可靠的数据，提升数字文化馆的服务水平。

2.2 提高数字化技术水平，优化服务体验

数字文化馆建设应注重线上与线下产品的融合，为人们提供精准化和优质的文化服务体验，充分彰显文化馆在公共文化体系中的作用。信息化时代，数字文化馆应以用户为中心和导向，一方面在文化馆内可设置现代化数字文化体验厅，用全景式、数字化等手段展现文化馆的资源，加深人们对文化馆资源的了解，优化群众对数字文化的體验。文化馆还可充分利用人工智能技术和人脸识别技术，不断优化文化产品的服务体验。另外，文化馆可充分利用官方网站、微信公众号、抖音、小红书等平台，为人们推送最新的文化信息，还可采用线上和线下相结合的模式，定期组织文化活动，提升数字文化馆的综合服务水平。但需要注意的是，文化馆在举办活动的过程中要调查用户满意度，了解人们的文化需求和对文化馆的满意度，提高服务质量，为文化馆服务能力的提升奠定坚实的基础。此外，文化馆还应做好官网的建设宣传工作，在网站建设过程中结合自身特色，在官网首页放置特色文化活动的链接，提高文化馆特色文化活动的知名度和美誉度。为了给用户提供高质量的服务，数字文化馆还要做好外联工作，除了要共享本地网站平台特色资源外，还可以在原有网站建设的基础上增加其他地区的资源链接，强强联合，更好地为用户服务，使本地平台成为用户享受全国各地丰富且极具特色的数字文化大餐的窗口。不仅如此，文化馆还要积极推进网络终端建设，做好各种传输设备的研发创新工作。

2.3 利用先进的网络技术，打造数字化服务平台

在信息化背景下，数字文化馆的建设应充分利用现代化信息技术、数字化技术和云技术等，加强数字文化馆的网络平台建设。不同地域的文化馆各不相同，因此各个地区应因地制宜，突出自身特色，加强与其他行业部门的合作，实现各个区域的文化资源共享，使人们能够接触到多元的文化资源。在建设数字文化馆的过程中，应始终以人民群众的核心利益作为出发点，满足信息多元化背景下人们的精神文化需求和对提升艺术涵养的追求。数字文化馆应将打造安全高效的数字文化平台作为目标，致力于为人们提供多样化的文化资源和文化活动，提升群众对文化活动的参与度和满意度。但需要注意的是，数字文化馆建设必须依托自身特色，突出地域性文化特点，通过各种形式开拓数字文化馆建设视角。

2.4 坚持政府主导，加大投入力度

文化馆是促进群众文化活动顺利开展的公益性机构，在信息化背景下，推动数字文化馆建设势在必行。数字文化馆建设需要得到政府部门的支持，且需要各部门间的协调合作，只有这样才能建立数字文化馆综合服务体系。根据相关法律法规，数字文化馆建设应转变思想观念，迎合时代潮流，加强顶层设计，通过多种措施助力传统文化馆向数字文化馆转型。构建由政府部门主导、各个部门协同合作的运营机制，统一安排数字文化馆运营平台建设、机构设置和人员配备等，形成层次分明的数字资源共享体系。政府应加大对文化馆基础设施、设备及文化演出活动、惠民培训等方面的财政投入力度，有效缓解基层文化馆的财政压力。数字文化馆建设离不开管理型、专业型和服务型人才，应注重人才队伍建设，确保数字文化馆建设工作的顺利开展。

2.5 重视数字文化馆的管理工作

文化馆肩负着精神文化建设的重任。随着信息技术的日趋成熟，进入数字化时代之后，文化馆的管理工作应顺应时代潮流，做好数字化转型工作。在信息化背景下，文化馆工作者应及时转变工作思路，革新工作方法，适应数字文化馆建设的实际需求。文化馆工作者应重视自身综合素质的提升，积极主动地学习现代化信息技术和先进的文化知识。文化馆可定期组织员工参与系统培训，鼓励员工参与继续教育，在提升数字化建设水平的同时，确保网络安全，完善数字文化馆队伍管理建设。与此同时，相关人员在运营管理数字文化馆时，要不断增强责任意识，做好数字文化馆的宣传工作，弘扬主流文化，提升数字文化馆管理能力和水平［3］。数字文化馆的发展与数字化技术、大数据技术和信息化技术密切相关，因此，数字文化馆需要聘用专业的工作人员实施规范化管理，及时发现运营过程中的问题。这些都对工作人员提出了较高的要求，因此，文化馆应注重提升运营人员的专业素质，清楚地划分工作职责，不断引进高素质人才。此外，数字文化馆还应与其他平台加强交流合作，实现文化资源共享，提升文化传播效能。

3 信息化背景下数字文化馆建设发展的方向

3.1 提供精准化的服务

传统的文化传播渠道已无法满足信息化时代人们的精神文化需求，因此，数字文化馆必须改进和创新自身的文化传播渠道［4］。数字文化馆可充分利用大数据技术的优势为人们提供精准化的服务，让更多的人能够接受多元文化的熏陶，不断提升其文化素养。当前，信息传播速度不断加快，信息传播媒介不断增加，数字化设备日新月异，这造就了多元的文化环境。鉴于此，数字文化馆要致力于为人们提供精准化的服务，高效整合利用区域内的文化资源，提高文化服务质量和效率。

建设数字文化服务平台能够最大限度地实现文化资源的线上与线下结合，扩大地方文化馆文化资源的覆盖范围和服务范围，实现文化馆的智能化和信息化运营。这不仅要求加强对线上资源的综合开发利用，而且不能忽视线下资源优势，要将两者结合，不断扩大文化馆的规模和信息传播范围，依托当前的大数据环境，实现智能化与信息化的有效结合，扩大文化馆的资源覆盖面。另外，还要根据信息化传播渠道的特性做好精准化服务工作。

3.2 扩大文化内容的覆盖面

在信息化背景下，我国的数字文化馆建设离不开现代化信息技术和数字化技术的支撑，数字文化馆只有不断创新，才能为人们提供源源不断的文化信息和丰富多彩的服务。文化馆肩负着丰富人民群众文化生活的重任，因此，数字文化馆的建设必须顺应时代潮流，加强各方面的创新，只有这样才能吸引人民群众的注意力，提升人民群众的文化素养和艺术修养。数字文化馆建设还能够降低财务成本，控制人力成本，让人们更便捷地享受更多的文化滋养和服务，接收和访问更多的文化信息，维护人民群众的文化权利。地方数字文化馆可结合当地的文化风俗和特色，打造线上文化品牌，还可与其他网站合作，不断创新传统文化馆的市场营销方式。另外，可依托数字技术搭建数字文化平台，人们能够自由选择数字化登录端口，有针对性地选择文化传播形式，提升受众的满意度，提高数字文化馆整体的服务质量［5］。在信息化背景下，数字文化馆有效扩大了文化信息及文化资源的覆盖范围，使文化活动变得更加丰富多彩。

4 结语

文化馆是人民群众接受文化熏陶的重要途径之一，也是为公共文化事业服务的公益性机构。在信息化时代背景下，互联网信息技术为数字文化馆建设提供了良好的技术支持，也符合時代发展潮流。文化馆引入“互联网+”技术和数字化技术，拓展公共文化服务空间，提升了群众对文化馆的满意度，满足了信息化时代背景下人们的文化需求，更好地发挥自身效能。

参考文献：

［1］ 陈金春.浅析信息化背景下数字文化馆建设的现状及发展［J］.通讯世界，2020（9）：161-163.

［2］ 王培璐.探究当前数字文化馆建设的发展趋势［J］.长江丛刊，2020（13）：117-118.

［3］ 吴迪，王冬然. 数字文化馆建设的现状及发展方向［J］.文艺生活，2020（4）：206.

［4］ 丁啸.大数据背景下数字化文化馆的建设探究［J］.中小企业管理与科技，2016（30）：81-82.

［5］ 李梅.新时代下文化馆数字服务平台建设和发展［J］.空中美语，2021（2）：397-398.

作者简介：陈璐（1995—），女，广西柳州人，本科，助理馆员，研究方向：群众文化。