基于知识图谱的政务新媒体发展态势研究

黄棋 刘静 张双狮 赵文浦

基金项目：河北省社会科学基金项目（项目名称：基于大数据的政务新媒体发展态势评估与优化策略研究，项目编号：HB20GL014）。

作者简介：黄棋（2001—），女，本科，研究方向为数据警务技术。

刘静（1985—），女，博士，讲师，研究方向为危机管理。

通信作者简介：张双狮（1975—），男，博士，讲师，研究方向为智能决策。E-mail：shuangshizhang@qq.com。

要：采用基于知识图谱的可视化技术研究当前政务新媒体发展态势科学评估问题，是发现政务新媒体发展趋势、政府网民互动规律的关键。本文基于中国知网数据库（CNKI）中2010—2021年间发表的278篇以政务新媒体为研究主题的国内核心期刊作为研究样本，在国内政务新媒体领域研究成果的基础上，使用可视化分析软件CiteSpace对与政务新媒体研究相关的主题内容和前沿热点进行可视化分析，通过绘制关键词共现图、发文机构图谱等知识图谱，发掘出了该领域将来可能有研究新突破的方向。研究表明，我国政务新媒体研究整体处于快速发展状态，文献数量及研究领域均存在新的增长空间。

关键词：网络舆情  政务新媒体  可视化分析  CiteSpace

Research on the Development Trend of Government New Media Based on Knowledge Graph

HUANG Qi1  LIU Jing 2   ZHANG Shuangshi1*  ZHAO Wenpu1

（1. Research Center for Network Public Opinion Governance， China Peoples Police University， Langfang， Hebei Province， 065000 China; 2. School of Liberal Arts and Sciences， North China Institute Aerospace Engineering， Langfang， Hebei Province， 065000 China）

Abstract： It is the key to discover the development trend of government new media and the interaction law of government netizens to study the scientific assessment of the current development situation of government new media by using the visualization technology based on knowledge graph. Based on 278 domestic core journals with the research theme of new media for government affairs published in CNKI database from 2010 to 2021， and on the basis of the research results in the field of new media for government affairs in China， this paper uses the visual analysis software CiteSpace to visually analyze the subject content and cutting-edge hot spots related to the research of new media for government affairs， and draws knowledge maps such as keyword co-occurrence map and document issuing organization map. It has explored the possible new research breakthroughs in this field in the future. The research shows that the research on new media of government affairs in China is in a state of rapid development as a whole， and there is new room for growth in the number of documents and research fields.

Key Words： Network public opinion; Government new media; Visual analysis; CiteSpace

随着移动互联网的不断发展，政务新媒体登上了历史的舞台并且蓬勃发展，打破了层级政务信息传播的传统方法，也打破了过去政务信息不对称、官民地位不平等的状态，使社会传统治理模式发生改变，迎接“线上”和“线下”对接的挑战。政务新媒体新在其打破了传统的传播方式，日益多元化，具有开放传播、互动性强的优势，政务新媒体作为一种重要工具，在党政务信息發布和舆情引导的应急管理等方面早已不可或缺^[1]。政务新媒体历经了近10年的发展，学者们一直密切关注政务新媒体研究动态并且做出回应。本文借助CiteSpace这一可视化软件对政务新媒体的研究态势作了可视化分析，有益于梳理近10年间该领域内的主要研究方向，预测政务新媒体研究的未来趋势，从而推动该领域研究更好地发展。

1 数据来源及研究方法

本文将中国知网中的“中国学术期刊网络出版总库”“国际会议论文全文数据库”“中国优秀硕士学位论文全文数据库”与“中国博士学位论文全文数据库”共计4个数据库作为数据来源。在高级检索中，以主题关键词为“政务新媒体”，并设置期刊类型包括SCI、EI、cssci、CSCD和核心期刊进行检索，时间范围为2010年11月15日至2021年10月10日，剔除新闻报道、会议记录和书评后，检索共得到确定有效文献278篇。通过CiteSpace.5.8.R2，将预处理后的样本数据导入CiteSpace可视化软件，针对该研究领域的文献增长规律、主题内容、研究机构等方向进行分析。

2 研究结果及分析

2.1 文献增长的时间分布分析

随时间变化的文献发表数量的规律趋势可以呈现出某一领域的研究进展状况。结合该领域内文献发表的年份和增长趋势可以得到：从政务新媒体在2010年开始出现，并于2019年达到了巅峰的57篇，是由于政策的颁布、相关技术的发展及人们关注度的提升，使政务新媒体领域也得到了广泛关注，从而加大了研究，促使论文发表数量增长。

2.2 关键词共现分析

关键词可以反映出文献的核心内容，通过对关键词共现图的分析以期把握研究领域的发展脉络与前进方向。把样本数据录入CiteSpace软件中，设置时间跨度为2010—2021年，时间切片为1年，共生成以关键词为类型的节点260个，458条连接，网络密度为0.0113。如图1所示，其中，关键词出现的频次由图中节点圆圈的大小范围呈现，其相间的连线表示关键词之间的共现关系。

图1中可以发现，节点最大的是政务微博，随后依次为新媒体、政务微信、电子政务、政务公开、主流媒体。不难看到，我国政务新媒体研究的脉络分支较为清楚。为进一步展示关键词的分布特点，将关键词进行梳理整合后得到表1。

如表1所示，词频排名前五的关键词分别为：政务微博、新媒体、政务微信、电子政务和政务公开。可以看出，政务微博这一关键词自2012年出现以来就一直受到学者们的广泛关注，由此推测这将是一个持续关注的研究点，其中“短视频”这一关键词出现年份相对较近，反而排名前十，此现象可能与近年来短视频平台蓬勃发展密切相关。

2.3 发文机构共现分析

某一研究领域的主要发文机构通常与该领域未来的发展方向有着紧密的联系。通过对高论文发表量机构进行共现分析，可以了解到该领域目前主要科研力量，得到重点关注脉络^[2]。本文使用CiteSpace，设置节点类型为机构，绘制政务新媒体研究发文机构知识图谱如图2所示。

图2中共计生成198个节点，0个链接，网络密度为0。节点越大表示该机构发表论文数量越多，可以发现，中山大学传播与设计学院发文量位居首位，其次为新闻传播学院等。统计结果如表2所示。其中，发文数量最多的是华中科技大学公共管理学院和中山大学传播与设计学院，发表论文成果4篇。这些机构的总发文量为27篇，占该领域论文发表总量的14.81%。不难看出，我国研究政务新媒体的机构比较分散，没有特别突出的机构，而在这些发文机构中，各高校新闻类学院为主要发文机构。

2.4 研究作者共现分析

研究发文作者及共现分析可确定政务新媒体研究的核心作者、作者群及他们之间的共被引与合作关系。普赖斯定律（Price law）为国际上公认的确定核心作者的方法，其计算公式为M=0.749（N_max）1/2（其中M为核心作者最低发文篇数，N_max为发文最多作者的发文篇数）^[3]。使用 CiteSpace软件，绘制政务新媒体研究作者共现图谱如图3所示。

其中，共生成360个节点，213个连接，网络密度为0.0033。其中单一节点表示一位作者，节点轮廓越大表示发文数量越多。由图3可知，节点较大的是刘鹏飞、陈强和陈然，代表他们的发文数量较多。通过进一步统计，其中刘鹏飞和陈强论文发表数量最多，为7篇，最少的为2篇。根据普赖斯定律，核心作者发文篇数A与最高产作者发表论文篇数B_max存在的关系^[4]。由于A计算为 2.0，故发表论文数量≥2篇即为领域内核心作者。经统计，本数据集中核心作者共计27位，共发表73篇领域内论文，占文献总量的26.25%。其中，前10位作者总发文量占总发文量次数的14.02%，表明政务新媒体领域作者核心度较高，高产作者是研究的主力。

2.5研究领域热点分析

使用CiteSpace软件中的burstness功能，对学科研究前沿的时序变化以及研究前沿与其知识基础之间的关系进行探索往往会有新的发现^[5-6]，设置软件alpha参数值为2.0，gamma参数值为0.45，处理得到近10年政务新媒体研究的突现词分布图，见图4。

根据研究热点出现时间可知，随着互联网技术的快速发展，智能化正在改变传统的生产、生活模式，自2010—2019年10年间，相关学者研究发现政务新媒体在民意沟通的重要性;充分利用新媒体的独特优势，创新群众工作内容和形式，是新媒体时代公安机关推进公安群众工作的新要求;网络问政应从工具理性走向价值理性、从范式变革走向机制创新、从法治形式走向法治实效;短视频等政务新媒体的蓬勃发展，政务信息的传播方式会有所创新，政务新媒体研究领域的深度和广度将进一步提高。

3 结语

我国政务新媒体研究整体处于发展状态，文献数量可能面临着新的增长。从文献发表的时间分布来看，2017—2020年文献发表数量波动较小，文献数量可能面临着新的增长。从发文机构来看，各高校新闻类学院为主要发文机构。从研究作者来看，作者核心度较高，高产作者是研究的主力。短视频平台等政务新媒体的蓬勃发展，政务信息的传播方式会有所创新，政务新媒体研究领域涌现出一些新的研究方向，该领域研究的深度和广度将进一步提高，这也将推动学界对政务新媒体的进一步研究，这些研究将会进入一个新阶段。

参考文献

[1]赵盼盼.政务微博发展十年：回眸与前瞻——一个文献综述的视角[J].现代情报，2019，39（6）：156-167.

[2]何昌原，刘义祥，李驰原，等.基于知识图谱的火灾数值模拟研究可视化分析[J].消防科学与技术，2019，38（11）：1615-1617，1623.

[3]刘景瑞，赵倩.《测绘地理信息》2002—2018年核心作者测评与分析[J].测绘地理信息，2021，46（S1）：322-324.

[4]車尧，宋扬，魏瑞斌，王双.基于文献计量学的期刊稿件及题录信息的数据分析——以《情报学报》为例[J].情报科学，2019，37（2）：58-64.

[5]费晨雨.基于知识图谱的我国击剑运动研究热点可视化分析[D]呼和浩特：内蒙古师范大学，2021.

[6]彭聪慧.长三角一体化学术研究现状与热点分析[D].贵阳：贵州财经大学，2021.