基于价值链理论的档案文创产品开发：模型构建与路径探析

2022-05-30王春晖

档案管理 2022年5期

摘要：档案文创产品开发现存的同质化及产业化困境要求必须深入至其内在机理层面加以探究。通过引入价值链理论，构建了以档案多元价值实现为核心，以档案文化资源挖掘与梳理、档案文化创意生成与投入、档案文创产品开发与制作、传播与推广及其消费与反馈为基础活动，以创意文化建设、组织模式搭建、技术手段赋能和制度体系保障为辅助活动的档案文创产品开发价值链模型，并从强化价值驱动、促进过程融合及夯实保障根基三个层面探析相应的实现路径。

关键词：档案文创产品;档案开发;档案价值;价值链理论;价值链模型

Abstract： The existing dilemma of homogenization and industrialization in the development of archival cultural and creative products requires that we should explore its internal mechanism. By introducing the value chain theory， this paper constructs a value chain model for the development of archival cultural and creative products， which takes the realization of Archives' multiple values as the core and takes basic activities and auxiliary activities as the main content. Among them， the basic activities include five links： the excavation and sorting of archival cultural resources， the generation and input of archival cultural creativity， the development and production， dissemination and promotion， consumption and feedback of archival cultural and creative products. The auxiliary activities include four aspects： the construction of creative culture， the construction of organizational model， the empowerment of technical means and the guarantee of institutional system. Finally， this paper analyzes the corresponding realization path from three aspects： strengthening the value drive， promoting the process integration and consolidating the guarantee foundation.Keywords： Archival cultural and creative products; Archives development; Archival value; Value chain theory; Value chain model

1 引言

通过融入创意性思维与市场化元素开发形成各类档案文创产品，业已成为机构改革背景下档案馆延展服务空间、更新公众认知的有效途径。然而，纵然“档案之光”文创口罩、《第七檔案室》实景解密等档案文创产品反响较好，但比之文博领域不难发现，无论是从创意设计还是传播效果来看，档案文创产品开发均在整体上处于初级阶段。[1]如何把握档案文创产品开发内在机理，实现档案文化内涵与创意元素以价值为纽带在各环节的深度融合、交互赋能，关乎档案文创产品开发的质量提升及其产业化发展的底层逻辑，亟待深入研究。本文通过引入价值链理论，以档案文化价值实现与增值为切入点，构建档案文创产品开发价值链模型，以期为提升档案文创产品开发质量提供新思路。

2 价值链理论应用于档案文创产品开发的契合性分析

价值链理论认为“每一个企业都是用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合”。[2]将价值链理论应用于档案文创产品开发之中不仅恰如其时，且具有高度契合性。

一方面，档案文创产品开发本就是档案多元价值实现的过程。相较于依托档案凭证性及管理性而彰显档案价值的工具化阶段，档案文创产品开发则强调以“产品”的眼光检视档案价值，[3]这就要求必须以档案多元论为指导，将社会发展状况、公众消费需求等要素考虑在内，从而使得兼具档案元素与创意思维的档案文创产品不仅是档案天然文化价值的承载体，[4]也因产业化经营理念与市场化运作方式的融入而被赋予市场价值属性，同时还作为连接现在与过去的情境通道而触发档案情感价值[5]、实现社会价值。另一方面，档案文创产品开发过程同时也是档案多元价值促生的直接体现。由于档案文创产品开发是将提取的档案文化元素经由技术赋能和创意融入而实现诠释和转化，形成兼具文化审美与实用功能的具有高附加值的文化产品或文化服务的过程，[6]即“资源输入——创意融入——产品输出”，其实质上是将散存于档案资源中且通常较为神秘的档案文化元素创造性转化为大众喜闻乐见且易于获得社会认可的档案文化产品，从而具有盘活档案固有价值、激发档案潜在价值、促生档案多元价值的功能。

3 档案文创产品开发的价值链模型

将价值链理论引入档案文创产品开发过程中，也即将档案文创产品开发全过程视为一条完整的价值链，通过从总体上把握其价值流动链条及内在机理，直面现阶段档案文创产品开发同质化及产业化发展受阻等困境。

档案文创产品开发价值链同样由基础活动和辅助活动构成，以档案多元价值实现为纽带共同嵌套于档案文创产品开发的全价值链条，共同维系档案文创产品开发过程的顺利推进及档案多元价值的最大化实现。档案文创产品开发价值链模型如图1所示。

3.1 档案文创产品开发价值链的基础活动。基础活动是指档案文创产品开发过程中不可或缺的各实质性活动环节。从档案资源开发角度来看，档案文创产品开发也即以馆藏档案资源为基础，通过档案文化价值挖掘、编辑与研究而开发形成各类档案编研产品或服务的过程;从文化创意产业发展角度来看，档案文创产品开发还需融入创意元素与市场需求，一方面要依托创意融入实现档案文化内容的诠释、转化与呈现，另一方面需将市场运行规律及用户需求贯穿于其全过程。因此，确定档案文创产品开发价值链的基础活动构成，需要整合上述双重认知，并将价值链理论内涵映射其中。

档案文创产品开发价值链的基础活动包括以下五大核心环节：

一是档案文化资源挖掘与梳理。该环节是档案文创产品开发价值链的首要环节，也是档案文创产品开发的必要基础。各级各类档案馆在开发档案文创产品之初首先需要立足馆藏特色，依托多样化技术形式，从档案载体形式、信息内容、价值形态、用户需求等不同维度整合馆藏资源并进行初步加工，为后续价值环节提供充足可用的资源准备，同时赋予档案文创产品开发以初始价值形态。

二是档案文化创意生成与投入。该环节既强调要立足档案文化资源内容本身生成文化创意，同时还要求以强大的投资与融资机制作为创意顺利投入生产的保障。该项基础活动除档案部门之外，还涉及文创公司、影视机构、出版机构等主体，同时其因策划者、设计者、艺术家等群体创造性智慧的融入而成为档案文创产品开发价值链中的首个增值环节。

三是档案文创产品开发与制作。该环节接续档案文化创意生成与投入，并与之共同对应企业价值链条中的生产经营这一价值活动。该价值环节的核心任务是将抽象且无形的档案文化创意付诸实践，转化为出版物、影视作品、手工艺品等具象且有形的档案文创产品及其相关服务，从而具备价值形态转化及再创新功能。该项基础活动的开展往往需要多元主体合作参与，除档案部门之外，还因档案文创产品类型不同而可能涉及影视机构、专业院校、文创公司、社会公众等多元主体。

四是档案文创产品传播与推广。制作完成的档案文创产品及其承载的文化创意需要经由一定的推广方式及传播渠道才能抵达用户端口。该项基础活动的重点是打造强力的品牌效应，这直接关系到档案文创产品是否可以顺利进入用户视野并引发其情感共鸣。

五是档案文创产品消费与反馈。用户消费行为可以划分为消费前的信息搜集与决策、消费时的付费购买与体验、消费后的产品使用与反馈等环节。经由这一价值环节，档案文创产品的内外特征及其蕴含的背景信息均可转化为以用户满意度和忠诚度为主要内容的用户感知价值，[7]并对整个档案文创产品开发价值链产生反馈效应。

3.2 档案文创产品开发价值链的辅助活动。辅助活动即为档案文创产品开发基础活动提供支持的活动的总称。辅助活动在档案文创产品开发价值链中并非直接生成价值，而是扮演着保驾护航的角色。

一方面，现阶段档案文创产品开发本就在思维逻辑层面处于由生产资源为导向的自在阶段向消费需求为导向的自觉阶段的跃迁期，[8]需创意思维与技术手段的综合加持;另一方面，档案文创产品开发必须打破行业壁垒，需要体系化制度、多元化力量、多渠道资金等保障要素的合力支持。檔案文创产品开发价值链的辅助活动主要包括以下四个方面：

一是创意文化建设。即将创意思维理念融入档案文化资源提取、档案文化内容升华、档案文化产品定型到档案文化产品服务社会的全过程，[9]具体表现在创意元素抽取、创意灵感捕捉、创意手法运用等方面。

二是组织模式搭建。即通过充分梳理档案文创产品开发全过程中的关涉主体，搭建各主体权责关系明确、职能定位清晰、相互协调有序的组织管理架构。档案文创产品开发价值链条上的任何一个环节都涉及多元主体，搭建合理有效的组织模式，不仅有利于组建高质量的档案文创产品开发团队，也可为把握不同类型公众需求提供契机，从而有助于形成价值辐射群体效应。[10]

三是技术手段赋能。在技术手段的全链条加持之下，档案文创产品不仅在价值实现上拥有了突破其固化资源范畴的可能性，同时其市场价值的发挥乃至高附加值的创生也因此将获取极大助力。

四是制度体系保障。即通过加强档案文创产品开发过程中政策、标准、规范等各类制度要素的优化与协同，为档案文创产品开发核心价值活动提供规范且稳定的制度环境。档案文创产品开发是一项多主体参与、多环节互嵌、多要素融合的复杂系统，制度体系支撑是保证。

3.3 基础活动与辅助活动的内在关系。从档案文创产品开发的价值链模型来看，档案文创产品开发过程实际上就是档案多元价值依托档案文创产品得以实现并产生价值增值的过程。在此过程中，档案文创产品开发价值链中的各项基础活动与辅助活动以档案多元价值实现与增值为纽带和最终归宿紧密联结，互相嵌套并共同维系档案文创产品开发这一复杂系统的高效运转。

一方面，档案文创产品开发价值链是一个有机整体，无论是基础活动还是辅助活动中的任一价值环节都是这一整体不可或缺的重要组成部分，一旦出现价值链断裂或衔接不畅等问题，均会引发涟漪效应而对其他价值环节产生影响，并最终作用于整个价值链条，影响档案文创产品价值的发挥与增值效果的实现。

另一方面，档案文化资源挖掘与梳理、档案文化创意生成与投入、档案文创产品开发与制作及其传播与推广、消费与反馈等作为档案文创产品开发价值链中档案多元价值生成、传递、实现进而增值的直接性活动，其各环节价值行为的落实、前后价值环节的有效衔接以及整体价值实现的程度均离不开创意文化建设、组织模式搭建、技术手段赋能、制度体系保障等各项辅助活动的有力支撑。

4 基于价值链理论的档案文创产品开发路径

价值链理论为把握档案文创产品开发的内在机理提供了工具支持，同时也为追溯档案文创产品开发困境的深层诱因提供了新的分析视角。从价值链角度来看，档案文创产品开发是由各项基础活动和辅助活动相互配合以促进档案多元价值实现与增值的过程，任一价值环节均无法脱离价值链整体而单独产出价值效应，同样，一旦某价值环节运行阻梗则会引致整体价值效果发挥受损。

实际上，现阶段我国档案文创产品开发领域普遍存在的同质化严重、社会认可度差、产业化进程缓慢等现象均可在本质上归结为档案多元价值并未借由档案文创产品这一承载物而得以充分实现和有效增值。这就意味着档案文创产品开发的整个价值链条出现了运作故障，需要通过强化价值驱动引领、融合开发整体过程、夯实开发保障体系等予以合理应对。

4.1 强化档案文创产品开发的价值驱动。档案多元价值是串联档案文创产品开发各价值链条的黏合剂，也是驱动各价值环节顺利推进的核心要素。受制于“资源本位”倾向和“单兵作战”惯习，大多数档案机构即便选择进军文创领域也多源自外部因素，存在定位模糊、盲目跟风等现象。强化价值驱动自然成为激发档案文创产品开发内生动力的关键。

对此，需要明确档案文创产品开发应立足的价值基点及应遵循的价值导向，确保其始终在科学价值引领下稳步推进。首先，明确档案文创产品开发的价值基点，充分发挥档案文创产品在传播档案文化、传承民族记忆、资政育人等方面的价值功能;其次，应充分认识到档案文化资源在档案文创产品开发价值链中的源头地位以及对于葆有档案文创产品独特竞争优势的根本作用;[11]最后，关注用户的感知价值，把握不同社会群体的差异化需求特征，持续赋予档案文创产品开发价值链条以活力。

4.2 促进档案文创产品开发的过程融合。目前档案文创产品开发实则深受资源、人才[12]等制约而存在资源基础链条松动、部分核心链条断裂乃至缺失现象。

首先，档案部门可通过借力数字人文等技术优势、积极寻求与其他档案馆及同属文化系统的图书馆、博物馆、方志馆等开展资源共建共享等方式，实现档案文化资源的深度细分与高度重组，为发掘更多的价值创新可能奠定资源基础;其次，还应搭建起以档案部门为核心的多元主体协同平台，将同类文化部门、信息技术公司、文化创意公司、影视出版企业、高等学校、社会公众等关涉主体充分聚拢，最大限度地降低开发过程中潜在的职责权属不明、利益分配失衡、信息沟通不畅等风险[13];最后，通过无形的品牌形象辐射以及有形的多媒介渠道融合实现“档案文化资源——档案文创产品——用户——产品优化”链条的良性运转，充分发挥市场元素在黏合各开发环节、助力产品价值增值中的重要作用。

4.3 夯实档案文创产品开发的保障根基。目前档案部门无论是对内优化基础环境、对外寻求多元主体协同联动、还是吸纳各类工具要素流入，都存在诸多不足。

首先，除应根植于馆藏档案资源的深厚沃土，通过特色资源的量化积累与质化提升激发创意灵感萌生之外，还应吸纳时代元素融入以形成档案特色与时代韵味兼具的档案文创IP[14];其次，应结合不同档案部门资源禀赋及发展定位特性选择较为成熟的组织架构，以畅通档案文创产品开发的内外环境;再次，应将技术思维及工具应用融入档案文创产品开发全过程，助力档案文化资源价值挖掘、创意提取、艺术表达及多维辐射;最后，应出台专门化制度文本，以指导档案文创产品开发中利益协同、资金配置等细化问题的解决，同时还应通过积极参与各类文化创意计划，[15]谋求档案文创产品開发制度与整个文创领域制度体系的衔接，并在跨界对话中提升国家文化创意政策制定话语权。

参考文献：

[1]聂云霞，左琦.新《档案法》背景下档案文创产品开发：问题与策略[J].山西档案，2022（01）：5-13.

[2]迈克尔·波特.竞争优势[M].陈小悦，译.北京：华夏出版社，2005：36.

[3]王运彬，王小云.档案价值实现的基础、转型与跨越研究[J].档案学研究，2017（01）：11-16.

[4]任越，路璐.数字创意产业融合视域下档案文化产品开发路径研究[J].档案学研究，2022（01）：97-102.

[5]王玉珏，张馨艺.档案情感价值的挖掘与开发研究[J].档案学通讯，2018（05）：30-36.

[6]王毅，刘莹.海外档案文化创意产品开发实践及启示[J].北京档案，2019（12）：42-44+56.

[7]周丽霞，余少祥.基于SPSS分析的档案文创产品用户感知价值实证研究[J].档案学研究，2021（06）：122-128.

[8][10]王春晖.论档案文化产品开发的导向[J].档案学研究，2017（S2）：87-89.

[9]贺军.文化创意产业视域下的档案文创产品开发策略研究[J].北京档案，2021（03）：27-30.

[11][15]王玉珏.我国档案文化创意服务发展策略研究[J].档案学研究，2018（06）：95-100.

[12]楚一泽.文创产品同质化下档案文创产品的困境与“突围”策略[J].浙江档案，2022（05）：64-66.