国有企业员工培训现状分析及提升策略

[ 摘要 ]目前的新发展格局为国有企业的发展带来了新的机遇，同时也带来了新的挑战。由于国有企业自身工作性质的不同，使其内部的岗位职能、人员关系等都相对复杂，导致给员工带来不同方面的压力。本文针对国有企业员工现存的主要压力进行分析，提出相应的国有企业员工解决现存压力的主要对策，希望能对国有企业缓解工作压力提供一定帮助。

[ 关键词 ]

国有企业;员工压力;发展

中图分类号：F27

文献标识码：A

DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2022.06.022

在我国的社会经济发展中，国有经济占据着支柱性的重要作用。相关财政数据统计显示，国有企业的盈利情况始终较为良好，经济发展较为稳定，这离不开国有企业员工的辛苦工作。而在工作中，国有企业员工的压力也在日益增加，在工作内容、人际关系、发展空间、薪资等方面各有压力。而在长久发展中，企业更多地将注意力放在经济收益上，忽略了员工的压力问题。

1    国有企业员工现存的主要压力

1.1  岗位竞争压力不断加大

对于国有企业员工而言，由于国有企业相关制度不断改进和完善，企业内部的劳动关系和管理制度等都随着社会时代的进步而不断更新，导致企业员工感受到越来越激烈的岗位竞争压力。岗位竞争压力不断加大对于国有企业新老员工而言都产生了较大的压力。国有企业老员工需要不断转变工作方式，使自己满足不断升级的制度要求，跟上时代变化的脚步，一旦掉以轻心就很容易掉队，难以胜任国有企业日益更新、完善的工作体系。对于新员工而言，为了使自己更快地适应国有企业的工作模式，必须要不断完善自己，在工作的过程中不断学习，使自身能够在国有企业高要求的工作体系下得到肯定。尤其是随着时代的不断进步，国有企业工作体制不断完善，工作内容不断优化，对员工的知识技能要求不断提高，需要员工掌握更高的专业能力以胜任相关工作。国有企业在不断完善发展的过程中，势必会有一部分本身知识能力较差的员工在此过程中被淘汰，这样的体制改革对于企业发展来说是十分有利的，同时也会对企业的员工造成一定的压力，尤其是岗位竞争压力不断加大[1]。

1.2  缺少系统化培训

国有企业员工容易由于工作内容和实际专业不对口而造成心理压力，尤其是在缺少培训的情况下，员工只能利用空余时间进行自我学习并在工作中需要担任自己可能并不专业的工作内容。如果再缺少培训和学习的机会，会有一部分员工认为自己缺少发展空间，对工作缺少信心。目前国有企业对员工的培训在不断完善当中，但仍然存在一定的问题有待解决。其中最突出的问题就是缺少系统科学的培训方式，部分国有企业本质上重视员工培训，却没有在其内部形成健全的培训体系，导致员工的培训缺少计划性、科学性，难以达到预期效果。还有的企业更注重培训的过程，缺少对结果的重视程度，导致员工培训效果不够突出。另外，部分国有企业的考核和晋升制度落实力度不够，缺少对员工的培训激励机制，导致一些员工会在培训过程中感到压力且缺少动力。目前一些国有企业对员工的培训形式仍然存在单一的问题，缺少个性化的培训活动，在培训中缺少对员工的激励机制，导致不少员工缺少自主学习优化自身能力的动力，难以达到培训的效果。

2    国有企业员工解决现存压力的主要对策

2.1  重视基层员工的工作需求

2.1.1  控制基层工作负荷

在为员工安排工作时，为了保持员工的压力适度，应该控制基层员工的工作负荷。如果工作压力过小，会导致员工出现懈怠心理，如果压力过大也会使员工出现疲惫的感受，二者都会在一定程度上影响工作的效率。所以，要将工作负荷控制在一定范圍内，使员工感受到适当压力，提高其工作效率。压力也分为积极压力和消极压力，一些积极性的压力会让员工感受到具有挑战性，比如一些较为紧急的工作任务或者要求较高的任务，适当地安排给员工会激发其克服困难的心态，使其更加积极地面对工作。但是一些消极的压力就会让员工感受到工作受到障碍，进而产生消极的心理，比如员工努力也无法克服的因素、一些角色冲突等等，会给员工心理造成不适，使其消极地对待工作[2]。

另外，在分配给员工工作时要清晰明确并保证员工力所能及。在分配任务时，首先要明确工作任务的目标，对于国有企业内部各个部门的重点工作内容进行主要清晰规划，避免一些次要的任务影响到主要的工作内容。在确定好工作目标后，要提前均衡地分配给基层员工，既不要在时间要到的时候突然分给员工让其尽快完成，也不要在分配任务时不均衡，造成部分员工的不公心理。在布置好工作后还需要对各员工的工作进度随时监督，保证工作质量。在安排工作时，尽量根据能力进行分配，保证工作难度不要过度超出员工能承受的范围，使其感到巨大的压力。术业有专攻，要善于发现员工擅长的工作内容，并安排给其相应的工作，既能使其减少工作压力又能够保证工作的整体质量。在必要时还可以进行部门调整，将员工按照其工作优势分配到合适的岗位上，最大程度地挖掘其潜能，使其能够更积极地应对工作。

2.1.2  加强人力资源精细化管理

企业人力资源精细化管理是国有企业发展的基础保障。精细化管理可以更加注重环境、组织和个人这三个要素之间的配合，将各个功能发挥出来，达到最好的管理效果。首先，为了解决员工的主要压力，在人力资源精细化管理中首先要加强绩效的精细化管理，对于绩效考核的细化、评价等各方面高质量、高效率地完成。在管理过程中不能再按照表现评定，而是要根据一定的标准再进行评定，不能再根据资历计算绩效，而是根据实际的工作能力进行。为了绩效考核管理真正发挥其作用，首先就需要明确员工的岗位职能，对其工作内容进行明确的定位和详细的规定，使员工可以明确自己的工作主要内容，也能使管理者有规则可以遵循，使绩效管理达到其根本效果。

在制定绩效精細化管理时，除了要对工作任务进行明确，还需要将最终的管理目标进行明确，将企业的工作重点进行强化。企业在各个阶段内都有不同的任务重点，在进行绩效考核时要根据不同的指标和工作内容，对不同的员工施行不同的考核标准，在绩效考核中将重点任务作为主要的衡量标准，并将其工作态度作为一项参考指标。在制定绩效标准时，要让员工感觉到自己受到重视和尊重，要将企业看作一个大家庭，真正将员工当作家人，对其进行明确的职业规划。通过绩效考核的方式提高员工克服困难的能力和勇于承担责任的精神，培养其快速成长[3]。另外，一定要做到奖惩分明，要让员工在竞争和约束中不断提升自己，通过优秀员工奖励或者评选优秀员工等对员工进行激励，使其以更加积极的心态面对工作，减少压力。

2.2  加强技能培训，提高员工控制工作能力

2.2.1  加强建立人才激励机制

人才激励机制是国有企业员工在面对日复一日的工作中能够有效缓解压力、提高其工作热情的重要途径。除了在绩效考核中建立相应的人才机制外，还需要进行多种方式的人才激励。在建立人才激励机制之前，首先要深入了解员工的实际需求，要满足其合理的需求，使其真正能够不断努力向上。通过合理的激励机制使员工能够更加积极主动地面对工作，激发其工作的热情，使工作效率进一步提高。激励机制可以分成不同的形式，但其最根本的目标都在于使员工的工作效率可以达到最大化。首先为了激励员工的工作热情，要确保分配制度的绝对公平。比如一个员工在刚入职时的薪酬是一个值，没过多久新来的一个员工的薪酬又是另外一个值时，就会让之前的员工感觉到十分不公平，从而将这种不满的情绪带到工作当中。所以在激励机制中一定要保证绝对的公平性，且公平要与员工的实际付出成正比。

另外，在建立激励机制时，要加强塑造健康的企业文化，保证建立一个长久有效的竞争机制。目前，一些企业虽然施行了相应的激励机制，但是大多数都是物质方面的激励，对于精神方面的激励是欠缺的。虽然物质方面的激励对于员工来说有最直接的影响效果，但是精神方面的激励是有着潜移默化的深远影响的。精神方面的激励会使国有企业的员工向心力更加凝聚。精神激励可以是荣誉激励也可以是文化激励。荣誉激励就是指在企业内对于表现优异的员工进行表扬，给予荣誉称号等并在企业内公示。这种情况可以让基层员工在企业内证明自己的实力。这种评选可以是同事之间的评选，也可以是上级根据绩效考核等进行评选，总之要保证其绝对的公平性。这种荣誉性的激励可以更好地鼓励员工，同时还可以影响其他员工，激励其他员工。文化激励其实就是加强企业文化的建设，让员工对企业之间有充分的信服力，让员工和员工之间可达成共识。在企业文化下员工可以感受到归属感和认同感，将企业当作“家”一样去付出，自然会认真对待并且不会因此感受到过分的压力[4]。

2.2.2  加强对员工的技能培训

加强对员工的技能培训对于减缓员工的压力是十分重要的。国有企业的工作内容较为复杂，复合型人才在其中是非常被需要的，单一型的人才在国有企业中很难适应其复杂的工作内容。所以要想使员工在工作环节减少压力，能够对待各项工作具有一定的信心和知识储备，就需要加强对员工的技能培训，使其各方面全面发展。在组织培训时，首先要注意确保对全员进行培训，不能对某一部门特殊培训或者由于某一部门自身原因放弃对该部门员工的培训。但培训的内容可以是针对每个部门不同的知识和技能。在培训过程中，要尽量保证培训内容的广泛，培训不能流于形式，而是真正要为员工得以学习和发展进行考虑，制定连贯性的培训方案。

在培训中，要加强岗前和实务培训相结合。岗前培训目前在国有企业中情况较好，可以有效帮助员工融入到企业内，并使员工具备基本的知识和技能，让员工对企业有一个基本的认识。实务培训则是重点培训基层员工在实际工作过程中的技能运用，通过合适的培训方式使其将理论和实践进行全面培训，使其可以掌握更多适用的知识和技能，可以针对工作内容更好地进行自我调整，减少其面对工作时能力不足所产生的压力。

为了提高培训效果，国有企业应制定完善的培训计划并健全培训机制。在培训过程中要明确培训重点，根据企业的短期发展目标和长期发展目标制定与其相对应的培训方案，确保培训进程与企业发展相符并与员工个人发展目标相一致。在培训时，也要注意短期培训与长期培训相结合的形式，不断探索和创新培训方法，结合运用实操演练、现场模拟、研讨交流等方法展开高效的培训工作。在培训过程中还要关注员工之间的差异，注重员工个性化培养，做到因材施教。国有企业还可以采取“以师带徒”的培训方式，当新员工进入工作岗位后，根据其所从事的岗位安排相应专业的师傅对其进行一对一的培训。在此过程中，师傅应承担起培训徒弟的责任，根据徒弟的培训情况和工作情况对师傅进行相应的奖惩制度。

2.3  强化社会支持对国有企业员工的帮助

社会支持对国有企业员工的帮助包含社会福利、身心健康支持等项目。企业可以和社会力量相合作，为员工提供一定的社会福利，并针对其心理压力问题提供一套科学的健康项目，使其在专家的建议和帮助下，能够使心理压力得到有效缓解。同时，还可以为员工的家人提供一定的社会帮助，使员工感受到职业的价值，进而激发员工的工作热情，使其面对工作时能够减轻压力，实现更高效率的工作。同时在社会项目的帮助下，员工可以清楚认识到自己压力的来源，并可以在实际的工作过程中尽量避免产生压力。在缓解员工压力时可以采用整体与个体相结合的形式，首先对于整体进行集体的专家讲座和培训等解决其共同的压力问题，再针对员工自身存在的特别的压力问题，再为其提供私下的沟通解决渠道，使员工能够真正缓解压力，提高工作效率。

3  结论

综上所述，国有企业在我国经济发展中发挥着重要的作用，在未来的发展中也会持续地展现其重要优势。在国有企业发展中，员工是离不开的重要因素。员工在每天的工作下产生压力是不可避免的。相关管理者应该在关注企业发展的同时，重视对员工压力的解决，使员工可以缓解负面情绪，减少对工作的影响，使其更好地投入到工作当中，为企业的发展作出更大的贡献。

参考文献

[1]毕向阳，马明洁，晋军.国有企业青年员工的工作投入及其影响因素[J].青年研究，2021（06）：48-58，92.

[2]周逸飞.新形势下社会工作介入国有企业员工压力管理研究——以C国有企业广州某项目部为例[J].东方企业文化，2021（S1）：64-65.

[3]余海燕. C公司员工激励机制优化策略研究[D].郑州：华北水利水电大学，2021.

[4]云子旋. 新生代员工工作压力对工作倦怠的影响研究[D].西安：西安理工大学，2020.

[ 作者简介 ]武跃锋，男，河南许昌人，河南省鄢陵县财政局，中级会计师，中专，研究方向：财务管理。