加强心理服务体系建设凝聚社会治理“心”力量

相军

近年来，围绕推进市域社会治理现代化，提升群众心理健康指数，山东省博兴县坚持以社会心理服务为切入点，充分发挥社会心理服务对社会治理工作的助推作用，通过整合社会资源，加强阵地建设，培育心理咨询队伍，突出重点人群心理服务等措施，加快推进社会心理服务体系建设，积极培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，打造共建共治共享的社会治理格局，进一步提升群众的安全感、幸福感和获得感。

“一把手”汇集“心”智，强化社会心理服务领导

社会心理服务体系建设是打造平安博兴的“心防”工程，更是治理效能提升工程的重要内容。博兴县从“关键少数”抓起，细化工作任务，落实落细责任，全力推进全县社会心理服务体系建设。

一是紧盯“关键少数”，强化“一把手”职责。博兴县成立以县委主要负责同志为组长的社会心理服务体系建设领导小组，20多个县直部门“一把手”为领导小组成员。各镇（街道）均成立以党（工）委主要负责同志为组长的领导小组，根据镇街工作实际制定具体方案并组织实施。

二是发挥考核“指挥棒”作用，促进工作落地落实。县委政法委牵头制定印发《博兴县2022年社会心理服务体系建设工作方案》，绘制好“任务图”“责任图”“效果图”，并将社会心理服务体系建设纳入平安建设考核指标，作为平安博兴、健康博兴建设的重要内容，定期开展督导通报，全面压紧责任落实。

三是切实解决“心”问题，服务群众最后一公里。“线下+线上”多角度梳理心理健康人群，加大心理健康的宣传力度，创造“人人身体健康、人人心理健康”的双向标，针对部分心理健康存疑群众，通过预约、现场疏导等方式，从专业视角及时就地解决，助推“心防”城市体系建设。

搭建平台织密“心”网，健全社会心理服务网络

社会心理服务工作是一个系统工程，按照条块结合的方法，纵向依托镇街综治中心建立心理服务中心，横向依托各部门心理服务工作室开展心理服务工作，搭建起纵向和横向两个平台，构建社会心理服务网络平台。

一是夯实基础平台。构建县、镇、村三级社会心理服务工作体系，配备心理咨询师和工作人员常态化开展心理健康知识普及、心理健康科普体验、居民心理健康预测预防、心理咨询、心理危机干预等心理服务工作。截至目前，镇街社会心理服务工作站实现全覆盖。年内开展心理疏导、心理咨询1370人次。

二是建强行业平台。有效整合法院、检察院、公安、教育、民政、卫健、团委、妇联、工会等部门心理服务资源，建设针对特定群体的心理健康服务工作室，因类施策分领域开展专项心理服务。县总工会先后组织开展关爱干部心理健康“向阳花”“温情三月，呵护心灵”等系列活动。县妇联联合县民政局，在县婚姻登记中心设立婚前辅导办公室，先后辅导申请离婚夫妻776对，成功调解485对，将“离婚冷静期”变为“服务黄金期”，让家庭关系重归和谐。

三是做精专业平台。依托辖区公立医疗机构开设心理咨询室，有效帮助群众疏导心理压力，解决心理问题。12个镇街卫生院心理咨询室开设率达100%，其中湖滨镇卫生院还可提供精神类疾病患者心理治疗服务。同时，充分发挥持证心理咨询师、精神科医生等156名骨干精英专业优势，组建全县心理健康志愿服务队，线上线下统筹提供心理关爱服务。

打造团队凝聚“心”力，提升社会心理服务水平

博兴县不断建立健全社会心理服务人才培育体系，提供精准服务，打造团队凝聚“心”力，取得良好的社会效应。

一是打造专业人员主力军。通过安排学习沙龙、案例督导、专业课程等，对负责社会心理服务的工作人员组织开展知识技能培训，有效提高整体水平，持续助力社会心理服务体系人才队伍建设。举办心理公益讲座，开展心理健康科普知识进村（社区）、进机关、进学校、进企业、进家庭“五进”活动，提供优质心理服务。

二是扩大干部职工生力军。鼓励引导广大干部职工多渠道参加心理咨询培训，组织心理健康专题培训班，中小学班主任实现分批次心理健康轮训，为社会心理服务储备人才。

三是充实志愿队伍后备军。鼓励引导并广泛招募网格员、人民调解员、村居警务助理、医务工作者、心理专业学生、社工和有经验的退休老教师、法律工作者等加入心理健康服务志愿队伍。

四是精准施策筑牢“心”防，发挥社会心理服务效能。

“最近我在学习上遇到了一些困难，烦躁又焦虑，好像进入了一个恶性循环的死穴。”在博兴县实验中学心理健康教育中心，一名学生正在向心理辅导教师倾诉烦恼。

博兴县实验中学逐步探索形成了“全面全员全程”的心理健康教育体系。面向全体学生宣传心理健康知识、开展團体心育活动，实现心理辅导全覆盖。面向部分学生，有针对性地解决其成长过程中的特殊需要和个性问题，累计每年服务学生300余人次。

疫情期间，博兴县委政法委、县妇联联合开通了疫情防控心理咨询服务热线，及时为公众疏导因疫情产生的不良情绪，促进社会和谐稳定。县总工会创新方式方法，坚持把心理健康筛查评估纳入职工常规体检项目，纳入干部心理教育培训课程，通过“齐鲁工惠”APP、“滨州工会”微信公众号等线上工作平台，组织全县干部职工参与“心理普查”，分类测试、分类疏导，促进职工身心健康、理性、平和发展。

社会心理服务体系建设，是推进国家治理体系现代化中“由心而治”的应有之义。博兴县将继续抓紧抓实社会心理服务体系建设，按照“抓重点、强弱项、树亮点、出经验”的思路，对照目标、落实责任、持之以恒、全力推进，不断开拓社会心理服务工作新局面，画好基层社会治理“同心圆”，实现治理效果“入脑入心”，为市域社会治理现代化提供“心”思路，提出“心”方案，贡献“心”力量！