把握增长的内核

燕海

对企业而言，增长是一个永恒的话题。

企业往往在增长中遇到问题、解决问题、发掘客户价值，从而实现组织的不断成长。当下，面对复杂多变的内外部环境，高质量增长显得尤其重要。美团副总裁张川说：“真正的增长高手，从来不相信有什么武林秘籍、独门暗器。捷径的终点经常是陷阱，短暂狂欢背后往往是无尽深渊。”因此，认清增长的本质非常重要。

作者在过去20年曾帮助很多全球品牌进入中国、拓展亚洲市场，也帮助了中国原生产品占据亚洲、拓展欧美市场。他拥有直接参与多款千万级DAU（日活跃用户数）、两款亿级DAU产品增长的经验，对增长特别是全球化增长有了很多感受，也看到了增长数据背后的隐忧和所付出的代价。

增长是企业战略的投射，对于企业短期的成败、长期的兴衰都至关重要，但增长是有代价的。对创业者来说，增长是一服药，这服药究竟是良药、解药还是毒药？也有可能仅仅是缓释短期增长的膏药，在短期内帮我们倾销存货。既然我们承认它是一服药，是药三分毒，增长也有它的局限性。如何在整个增长过程中找到最见效的部分，同时规避增长的副作用，这样我们在讨论增长的时候，才能够真正挖掘到增长的本质。

书中谈到，增长的本质核心在长不在增。增仅仅是一个动作、一个过程，而用户数量、黏性乃至价值的长才是核心和目标。很多虚增少长、多增虚长的情况，都不是有价值的增长。不同的增长流派和套路，常给大家“乱花渐欲迷人眼”的错觉。很多人简单地认为，增长就是靠暴力拉新、闪电扩张。但从实战角度来讲，增长是多种策略的组合，是追求增长目标下要素、模式和资源的平衡和最优分配。增长中有很多相互补充、相互对抗的要素，比如流量和存量。流量固然为王，但流量能来就能走，流量能否呈现为存量，新增流量与原有流量带来的质量是否一致乃至更优？如何做好存量的精细化运营，甚至用存量来激发产生新的流量，都是我们需要关注的話题。

很多人讨论用户增长，实际讨论的是消费侧的思路，或者用户侧的思路，认为只要有需求的激发，有用户不断涌入，就会有增长。短期增长的确是看需求，但长期增长要靠供给，特别是靠供给结构持续优化，供给质量持续提高，供给不断多元化，实现供需匹配。做增长不能只有消费端，更要从供给侧来思考长远的增长。

作者尤其推崇增长向善，因为经过多年的发展，人们见证了增长所带来的收益，也看到了增长可能带来的副作用。增长的终极原则一定是要让这个世界变得更好，否则增长实际上是社会的累赘。从增长原点出发，打造任何一个产品的时候，都应该思考产品或企业究竟为何而生，能否让世界变得更美好，能否给世界带来增量的价值。

书中提出了增长的八字方法论：明道、取势、优术、识人，被作者称为增长四观——

“明道”，揭示了驱动增长飞轮的底层动力之源。作者认为有六大底层定律，驱动着具有竞争优势和抵御风险能力的增长模式和价值创造。

“取势”，研究趋势的规律并顺势而为，获得好力借好风的倍速增长。比如，流量平台的迁移、颠覆性新技术的涌现、新的文化潮流、新的经济周期等。

“优术”，基于对增长底层规律的理解和对流量趋势的预判，将增长指标化、模型化、组件化和可测量化，构建和不断优化增长框架，取得卓越增长绩效。

“识人”，通过心智的认知管理获得增长杠杆，理解用户行为和习惯养成的底层逻辑，建立用户长期对产品和服务的依赖。

通过阅读本书，读者可以发现增长的机会永远都在，关键是要把握增长的内核，超越短期的急功近利，建立反脆弱增长体系，驾驭趋势，从而实现真正可持续、稳定的增长。