微时代下高职院校学生在线教育现状与对策研究

贾丹 韩妮格

摘 要：现阶段，我国高等教育正处于深化改革的攻坚期，高等职业教育作为我国培养高素质应用型人才的重要阵地，为了在新形势下进一步提高在线教育教学质量，落实“停课不停学”的教育政策，促进教育公平与终身教育。本文就高职院校开展在线教育的优势进行分析，并结合当前高职院校学生在线教育现状，针对网络质量、教师信息化教学水平、远程教学模式、在线教学软件平台等问题进行研究，探讨有效提升在线教育教学工作质量的对策。

关键词：微时代;高职院校;在线教育

中图分类号：G711文献标识码：A 文章编号：1009 — 2234（2022）08 — 0161 — 04

引言：当前，以“互联网+教育”为代表的在线教育产业不仅在整个教育领域中异军突起，而且很大程度上促进了我国不同学段教育的深化改革。其中，以高职院校为代表的高等职业教育在在线教育中还存在着许多不足与亟待解决的问题，应进一步采取有效策略，切实提高职业院校在线教育的开展质量。

一、微时代下高职院校开展在线教育优势

防疫常态化的现实教育环境，信息化、数字化教学技术是推动我国在线教育事业飞速发展的重要前提和有力支撑。高等职业院校在积极开展在线教育与教学活动的优势，主要体现在以下三点：

第一，为学生提供更丰富的教育资源。通过在线教育平台开发与多渠道教育教学资源的整合，高职院校的课堂教学能够实现资源的有效扩展。在线下面授的高职专业课教学中，往往是多位讲师共同承担一门课程，随着课程教学工作转移到线上，就可以更好地提高教学风格的融合性与互动性。不仅如此，在线教育资源也能进一步为教师提供丰富的课堂组织材料，教师根据在线教学应用的后台数据，可以全面充分地了解学生对教学重点、难点的掌握情况，还能了解学生对不同教学内容的兴趣侧重点，教师在充分掌握学生基本信息和学情的状况下，可以更好地扩充、筛选和整合教学内容，通过有的放矢的组织教学策略，针对性解决学生在学习过程中存在的疑问和困惑，并更好地满足不同学生的实际需要与学习偏好，有助于学生开展自主学习，促进高等职业教育的高质量改革。

第二，打破传统线下教学的时空局限。不受固定课堂环境与实践的限制，是在线教育教学模式区别于传统线下班级面授的突出优势。学生通过在线教育平台和相关应用软件，在保证网络环境和移动设备的条件下，可以随时获取自身需要的学习资源。当前，随着信息化技术的高速发展，学生阅读习惯与阅读偏好的碎片化和形象化越来越明显，不同于传统职业课程的长时间系统讲解的枯燥状态，通过移动设备和网络在线教育平台，可以更好地满足学生整合零散时间进行碎片化记忆和理解的需要，很大程度上提高了学习过程的灵活性。不仅如此，还能更好地满足学生在学习习惯、能力以及程度上的差异性，在线教育平台能够为学生提供学习资料和课程资源的下载服务，在在线直播观看的同时，还能离线下载，以便重复观看、变速观看，更好地满足不同受教育者的个性化主观意愿。

第三，帮助学生养成终身学习的习惯。高职院校既是我国高等教育培养应用型人才的重要阵地，又是新时期职业教育培养“双高”人才的主要试点。社会现代化建设水平的不断提高、信息化技术水平的日益發展，为各领域、各行业的结构升级提供了内在动力和外部支持，高职院校在人才培养的过程中，既要培养具有专业知识和技术能力的应用型人才，更好培养具有与时俱进的意识、能力和终身学习习惯的发展型人才，才能在促进学生自身未来良好发展的同时，发挥教育的社会性功能。微时代下在线教育模式的引入与教学活动的开展，是落实高职教育深化改革的重要着力点和抓手，也是贯彻国家构建学习型社会，保证人人皆学、处处能学以及时时可学的基础。学生在不断适应信息化学习模式的过程中，会进一步树立信息化视野，掌握收集资源、整合资源以及应用研究的方法，提高发现、分析以及解决问题能力，有助于自身专业知识体系的完善，提高实践应用能力与创新能力，为未来走向职业生活奠定坚实基础。

二、高职院校学生在校教育现状

我国防疫工作的常态化发展，促进了我国在线教育工作的进一步发展。为了积极响应国家教育部“停课不停学”的号召，高职院校也开展了学生在线教育工作。然而，在实际线上教育活动开展中却存在着许多问题。

（一）无法保证在线教育网络质量

在线教育模式对高职院校的学生和教师来说相对陌生，通过精心备课教师以线上教学的方式为学生授课，课堂教学质量很大程度上依托网络系统的整体质量。然而在实际授课的过程中，学生通过电脑、手机活动及其他移动设备听课，受学校教师端与学生端网络及硬件条件的差异性影响，师生常常要面对屏幕卡顿、语音延迟、不连贯等问题。以教师在开展线上教育的工作中的实际情况为例，由于大多数高职院校专业课教师所用的私人电脑，无法保证摄像头、麦克风等硬件设备满足在线教育授课质量标准，难免存在画面掉帧、屏幕跑焦以及电流音、喷麦、炸麦以及杂音等情况，无法保证在线教育工作的开展质量[1]。

（二）教师缺乏在线教育经验

随着在线教育的快速普及与应用，不仅考验教师的教学组织能力，而且还对学生的信息素养和综合能力有了更高要求。高职教育教学工作长期以来都是以线下课堂教学的形式开展，受不同专业教师自身对网络直播以及软件应用水平普遍较低的影响，在课程直播的过程中，难免会存在设备或技术故障，教师普遍缺乏故障处理的经验。不仅如此，在线下教学中，师生通过面对面的交流与直接互动，根据学生的反应来调整教学速度与模式。而在线上教学中，教师无法实时观测学生的听课状态。此外，与学生的互动以及日常考评模式也受到了一定影响。

（三）远程在线教育的真实感不足

传统面授的高职教学课堂能够以教师言传身教的教学开展模式调动学生的注意力与元认知水平，然而在线教学作为当前高职教育工作开展的补充手段，受远程教育模式的限制，教师无法与学生进行面对面交流，缺少线下面授课堂的真实感，不利于营造集体教学浓厚氛围，且难以照顾到所有学生的学情和需要，导致学生的学习效果有较大差距。另外，虽然远程教育打破了教育教学工作在以往时间和空间上的限制，但正如上文所提到的，在线教学常伴随着网络系统的延迟与信号质量不佳等问题，进一步减弱了线上高职课堂的严肃性和正式感，教师难以有效感知学生的课堂参与度，甚至存在教师单方面填鸭输出知识的情况。

（四）缺少专门的在线教育系统及软件

作为常规教育工作的补充，在线教学作为高职院校临时性的教学方式，在教学工具上的准备不足，其中，专门在线教育系统及功能软件的缺乏就是主要体现之一。虽然，许多学校能够通过腾讯会议、超星以及钉钉等在线教育软件进行教学，但这些应用于在线教育软件在设计支出的应用服务定位，并不是在线教育。以高职院校常用的在线教育软件钉钉为例，其研发设计的初衷是为了企业办公服务，而并非针对在线教育所开发的软件，因此在教学功能上存在许多缺失。不仅如此，我国高职院校作为培养应用型人才的重要阵地，普遍将在线教育作为辅助教学的数字化手段，教学软件上操作生硬和功能固着等问题，未能得到充分的认识，影响了教师与学生的体验[2]。

（五）线上教育下的自律性要求以及自卑感滋生

在高职院校的教育活动开展中，常规的面授课堂有着庄重、严肃及有序的教学秩序，学生在集体的环境下自然而然地会约束自我在课上的行为并保持注意力。然而在线教育的过程中，由于没有课堂纪律和同学集体的约束与影响，学习状态过于自由，许多自我约束和控制力较差的同学，在网课的时候，往往三心二意，不能集中精力，在实际调查中发现躺着听网课睡觉、吃东西、玩游戏等状况屡见不鲜，不仅会影响学生学习效果，更会导致学生无法顺利通过考试以及完成学业，降低了高等教育教学的实际质量。另外，由于线上教育的实现需要良好的网络状态和移动设备，学生的经济条件不同，同在一个班级的学生，有人在自由切换各类先进移动设备，还有人连稳定的网络环境都无法拥有，再加上因疫情而导致的经济下行与更严峻的就业形势，学生的自卑感、焦虑感也会相应滋生，不利于学生保持阳光健康的心理状态。

三、微时代下高职院校在线教育对策

高职院校作为我国职业教育的重要阵地，其最突出的优势在培养高质量高水平人才。这一目标的实现需要通过教师显性知识与应用技术传授的教学形式，系统地培养专业化应用型人才，而在互联网微时代下，在在线教育的开放式学习环境下，高职院校应加快转变传统高等教育与职业教育理念，积极探索线上与线下教育教学融合的新模式，从教学管理模式的革新入手，向弹性管理与扁平化管理模式过渡，并给予教师更多探索职业教育课程创新开展与探索的机会，提高教师在线教育的自主权，正视在当前在线教育中存在的不足，采取针对性策略。

（一）优化网络系统，提升师生综合体验

针对当前高职院校在在线教育活动中存在网络质量以及硬件性能问题，学校教育信息及相关教学管理部门，应结合不同专业任课教师的教学信息以及学生的信息，通过智能分析，加快实现网络硬件系统的升级与扩充，做好与软件开发服务商、网络服务商的沟通协调，根据学校的学期授课安排和教学计划，做好服务器计算力与网络资源的分配，提高授课计划的灵活性，并通过错峰教学避免网络拥堵，以确保在网络资源受限的状态下，提升高职院校在线教育教学工作的質量。相应地，还要加大对线上教学工作投入力度，扩充教学专用服务器的并发量，优化宽带系统。考虑到教师个人的在线教学设备与工具的性能质量的差异，还应为教师配备相应的线上教学设备与网络系统，提高影响远程教学的质量，避免出现炸麦、杂音、屏幕及语句卡顿的现象，提高线上教学的开展质量。

为了更好地保证线上教学活动的顺利开展，高职院校还应专门设立线上教育管理服务中心，通过聘请专门的在线教育技术服务人员以及网络技术人员，及时解决教师和学生在教学过程中存在的各类问题。考虑到学生在网络环境与设备上的差异性，高职院校在开展远程在线教育的过程中，除了要优化网络系统与硬件教学设备，还应以发挥教学保障作用入手，为学生提供更多教学服务。例如，在在线教学的基础上，还要及时形成课程教学录播或提前组织教师完成教学视频CD，以供学生实时下载，随时观看学习，针对网络环境不佳的学生，还应统一制作并邮寄课程CD，保证“一个都不能少”，促进教育公平。另外，高职院校相关专业的线上考试，也应采取更灵活的形式，帮助学生顺利完成学业[3]。

（二）提高教师信息化教学水平，保证教学质量

教师作为教学的主导者，是影响学生学习效果的最主要因素，为了更好地保证线上教学的质量水平，高职院校应重点提高教师的信息化应用能力和远程教育教学水平。

首先，应从针对性的岗位培训入手，使教师快速熟练掌握远程教学系统的高效应用方法，掌握硬件设备调试以及故障分析处理的能力，使教师及时适应在线教学的新模式。考虑到部分年龄较大的教师，为了减轻教师在课堂组织与教学准备中的压力，应进一步为其配备助教人员，使教师更好地专注于课堂教学，为教学开展保驾护航。

其次，还要鼓励教师积极应用教育资源库，充分应用高等教育网站及远程教育协助。作为教师注意提升自身整合教育资源的能力，从培养目标出发，结合不同教学内容与重难点，根据学生的实际情况，加强对教学资源的整合与利用，打造高质量线上教学课堂。

最后，教师还要充分借助新媒体技术和智能化教学软件的优势，借助丰富的教学素材引入更具有趣味性的教学模式，从创新教学内容入手，将文字、图片、音频、视频合理运用在远程教学课件中，合理引入问答投票、抢答、随机点名、互动游戏、口令弹幕等师生互动机制，提高在线课程的开展质量，充分调动学生的主观能动性，在互动中掌握屏幕另一侧学生的学习状态，及时调整教学模式，提高高职院校线上教学的综合质量。

此外，为了更好地助力教师开展高质量线上教育教学活动，还应从构建一体化的教学管理体系入手。就学校层面来说，应加快将线上教学工作融入高职院校的专业学科建设和课程建设，通过合理分配学分比例，提高教师对线上教学工作的重视度，为教师开展线上线下教学融合提供明确的方向和目标，保证线上教学大纲、教学设计及教学方案与线下教学相关工作的同质等效。

（三）加强师生线上教学互动，增强学生的参与感

通过就学生在线上课堂的学习状态进行调查和分析，线上教学的互动性不足是影响学生课堂参与度的主要因素之一，为了更好地提高课堂教学的真实感，保证线上教学能够充分结合学生的学情，因材施教，教师在线上课堂的开展中尤其要避免单方面知识讲解的方式，不能让学生产生“播放教学视频”的感觉，通过多种方式加强与学生互动，营造具有浓郁学习氛围的线上课堂环境。在授课的过程中，可以引入课程截图指令签到的模式，结合线上答题卡以及随机“幸运大奖”的形式充分活跃课堂氛围。在课堂组织中，同样可以引入线下教学的互动模式，例如翻转课堂、小组讨论，以师生连麦的方式，更好地引导学生进行听讲、阅读、思考与讨论，更好地帮助学生消化知识，激发学生的主观能动性与学习热情。

考虑到高职院校学生的学习能力和综合水平存在一定差异性，且部分学生在无约束性的学习环境下存在自我控制与约束力不足的情况。高职院校在线上教学的开展中还应积极引入有效的监督机制，以线上教学应用平台为依托，实时跟进远程在线教育的教学开展动态，全面充分地收集学生的相关数据进行分析，设计更有效的监督措施。例如在课堂开展中可以引入笔记抽查、学生研究汇报、听课状态视频以及线上作业完成进度跟踪等形式。通过构成线上课堂的监督机制，建立有序的教学约束机制，使学生集中注意力，端正学习态度，为学生顺利完成学业提供有力支持和保障。

（四）开发仿真实训实习平台，加快产教融合协作

高职院校的实训与实践课程占整个教学计划与课时分配的很大比重，因此，应加大力度开发适用于高等职业教育及相关专业的仿真实践系统和模拟实训与实习平台。

一方面，应将云服务、VR/AR技術引入在线教育中，为学生提供远程互动、沉浸式学习以及远程督导等体验与服务，弥补线上教学以理论知识讲解为主，缺少实训演示操作的不足。

另一方面，针对现阶段缺少专门应用于高等教育远程线上教学的应用软件与平台的问题，高等教育及高职院校还应积极拓宽与社会的协作，例如，可以通过产教融合、校企合作等方式，充分开发职业教育在线教育教学资源，形成学校教师与企业导师的教学指导模式，为学生提供更多关于生产场景与操作任务的数字化教育资源。相应地，还要加强与相关互联网企业的合作，积极开发针对高校职业教育的在线教育平台，并为教师课程制作提供更多技术和资源支持。

（五）强化高职院校教育保障，助力寒门学子

高职院校在开展线上教育教学活动的过程中，需要明确这一基本目标：即在线教育并非针对防疫常态化的产物，其应用教育教学工作的目的在于促进我国高等教育教学资源的共享，实现教育公平，推动终身教育。因此，针对高职院校部分因在线教育无法及时开展的课程，应合理调整课时分配以及教学计划，例如，可以将理论及通识性课程前置，待恢复正常线下面授教学后再恢复实训课程，以降低防疫常态化对职业教育实践课程的影响。除了上述在在线课程上的措施，还要加大对贫困生的支持与补助，在助学金帮助的基础上，可以为学生提供线上教学助教以及录播课程制作等岗位，使学生得到全方位的助力[5]。

不仅如此，在高等教育的深化改革中还应加大在线教育资源的共享力度，高职院校之间应尽快出台课程资源建设方案，为学生提供更多精品在线开放课程资源，有效解决高校之间的存在教育资源分配不平衡、资源应用不充分的问题，促进我国高等教育的平权教育，提高高职院校在线教育与教学工作的质量水平。

相应地，还要在线上教学中加强对学生的就业指导与心理疏导。一方面，应为学生及时提供最新的岗位就业信息与职业发展规划，另一方面，可以通过开通高职院校心里话“树洞”以及爱心专线的形式，做好学生的心理疏导工作，使学生坚定理想信念，志存高远，在努力学习知识技术与科学文化的过程中，形成乐观向上、坚强正直的健康人格，为日后走向社会奠定良好的精神基础。

结语：综上所述，高职教育是我国高等教育的重要组成，也是我国职业教育的主要阵地，为了更好地培养“双高”人才，实现高等教育立德树人的核心目标，在抗疫常态化的背景下，高职院校应充分认识到提高在线教育质量水平的重要意义，同时正视在当前线上教学开展中存在的不足，通过积极探索有效措施，进一步探索在线教育的高职院校与职业教育中的实践应用途径，更好地促进我国新时期高等教育深化改革的推进，培养全面发展的高素质人才。

〔参 考 文 献〕

[1]唐晓舟.高职院校电子商务专业发展在线教育的思考[J].南方论刊，2021（08）：105-107.

[2]姜银实.高职院校非日语专业在线教育方法改进与反思[J].中外企业文化，2021（02）：170-171.

[3]曲俊静.元认知视角下高职院校学生网络学习自主性现状研究[J].无线互联科技，2020，17（16）：146-147.

[5]胡文锐.基于跨境电商的民办高职院校商务英语专业人才培养新模式探究——与第三方在线教育服务商合作共建与实施[J].现代职业教育，2019（07）：34-35.〔责任编辑：丁 冬〕