领导者的师性特征

〉〉〉〉〉李冲锋

领导者在一定程度上是领导活动的指导者，是追随者的导师。师性特征，指的是领导行为上的示范性。领导者只有在思想境界上不谋私利，公平公正地做事；在行为表现上以身作则，率先垂范，作出良好的示范，才能带出良好的团队。

领导者师性特征的内涵

领导思想上的教育性。对领导活动而言，在让追随者完成任务的同时，也需要对他们进行思想动员、思想教育。这种动员和教育包括思想认识上的沟通、工作动力上的激励、工作规则上的要求等。通过这些方式，使追随者在思想认识上有所提升、工作动力上有所加强、工作效果上有所提高。

领导活动中的指导性。领导者需要具有很强的指导能力，在领导活动中发挥指导作用，要给予追随者个人发展方向上的指引、工作技术上的指导、工作方法上的点拨等。在领导者的指导下，追随者可以明确工作方向、思路、方法，从而更快更好地完成任务。

领导者需要具有很强的指导能力。图：新华社

领导者与追随者关系上的平等性。在领导活动中，领导者师性特征的发挥，不是命令式的，而往往是协商式、对话式、交流式的，即领导者与追随者在地位平等的基础上进行互动，只有这样才能体现出领导者对追随者的认同和尊重。领导者与追随者的关系中，不是只有追随者对领导者的认可与尊重，也需要有领导者对追随者的认可与尊重。相互认可与尊重是领导关系存在的基础，领导者给予追随者指导的过程正是这一关系的构建过程，也是领导活动的实施过程。民主平等的领导者与追随者的关系，体现出对追随者的尊重，而尊重可以产生领导力。

领导效果上的督导性。领导者对追随者完成任务的情况进行检查，如果任务完成进度慢或者质量不高，领导者需要进行督促、指导，从而促使追随者保质保量地完成任务。在这个过程中，领导者对领导效果的达成起到督导作用。

领导者师性特征的必然性

追随者是发展中的人，他们要在职场上不断成长与发展，就需要有人在工作中给予帮助与指导。而领导者是追随者职场上最佳的引路人和导师。追随者之所以愿意追随领导者，除了利益驱动之类的原因外，还有一个重要原因就是跟着这样的领导者可以学到更多的东西，获得更好的发展。在这个过程中，追随者需要领导者给予指引和帮助。

工作开展的客观需要。领导活动是由一系列复杂的活动构成的，需要领导者进行精心的规划，作出正确的决策，进行全面的部署；也需要追随者全面准确地领会领导意图，具备坚决高效的执行力。领导活动的各个环节都需要领导者给予追随者必要的、适当的指导。这也在客观上要求领导者能够发挥导师的作用，使追随者向着其指引的方向前进，从而保证领导活动的顺利实施。

领导者的责任要求。领导者之所以成为领导者，是因为他具有比追随者更宽广的视野、更高超的智慧。领导者只有在专业、情意、行为等某方面或多方面超越追随者，才能赢得追随者的认可与追随。也正因如此，领导者有责任也有义务给予追随者指导或指引。领导者给予追随者指引，是其进行领导的责任要求，只有这样才能更好地进行领导。

领导者如何发挥师性特征

工作方向的指南。领导者的重要任务是规划领导活动的愿景、作出科学的决策，通过蓝图的规划、发展的决策确定领导活动的方向。对追随者而言，他们的工作方向往往由领导者来加以明确。领导者要为追随者指出工作方向，提出明确要求，以便追随者准确地理解和把握领导者的意图，在工作中贯彻落实。以有效的方式向追随者描绘工作蓝图、展现工作方向，就需要领导者像教师一样具有良好的传授能力，以使追随者尽快明确方向，同时激发他们的工作热情和信心。

工作思路的指引。追随者在实际工作过程中，会出现工作有方向但没有头绪的情况，往往表现为对如何工作的具体思路不甚清晰。此时，需要领导者给予他们工作思路上的指引，以帮助他们疏通障碍、理清思路。这个过程需要领导者像教师教育学生一样把握追随者的心理，既要贴近他们的心理需求，又要贴近他们的工作需要；既不能因情绪不满、不当批评而伤害他们的自尊心与工作积极性，也不能置之不理，任由他们自己处理。领导者需要做的是，通过恰当的点拨，使他们如拨云见日般豁然开朗。

工作方法的指点。在把任务安排给追随者之后，领导者要关注他们的进展和工作状态。追随者在工作过程中，会出现方法不当、不得力等问题。此时，领导者要给予工作方法上的指点，以帮助追随者少用力、快速高效地完成任务。追随者需要得到领导者的适当帮助时，领导者需要做的是正确判断何时该介入给予帮助与指点，以及帮助与指点到何种程度。

工作困难的指导。追随者在工作过程中，可能会遇到各种各样的困难影响工作进展，有些困难可能是工作之外的因素，比如家庭原因、个人身体原因等。此时，领导者不仅需要给予人文关怀，还需要给予恰当的指导，比如时间上的灵活协调、工作上的统筹安排等。在困难上的指导，不仅可以帮助追随者克服困难，更好地工作，而且可以赢得追随者对领导者的情感认同。因此，在追随者遭遇困难时给予指导，是领导者增强领导力的重要机会。

工作现场的指挥。在需要领导者与追随者齐心协力共同完成某项任务时，领导者要在领导活动现场进行指挥。此时，领导者不仅需要具有很强的组织能力、协调能力、沟通能力，也需要具有很强的指导能力。现场指挥的过程也是现场指导的过程，这个过程需要领导者具有很强的现场指导能力，既有对团队协作的指导，又有对个别人的指导。领导者通过对团队和个人的指导使个人与团队更好地协作，从而保证工作任务的完成。