做优秀的追随者

陈满

[摘要]与领导者对应的是追随者，追随者是伴随着领导者产生的。领导是企业发展的重要推动力，对领导者及其特性有着比较深入的探索。但是国内对于追随者与追随力的研究很少。追随者在企业发展中起着积极推动的作用，追随者是为了更好的配合领导者的活动，完成企业的目标和远景。本文主要针对追随者进行深入的探讨以及如何做一个优秀的追随者。

[关键词]追随者追随力优秀的

领导者即为组织中的指挥者，有指挥者就有服从者，就有追随者。领导者与追随者是相互伴生的关系。但是目前的研究视角主要集中在领导者身上，对于追随者的研究少之又少。但是我们可以预见追随者的重要性，对于追随者的探索势必是管理学研究的新视角。本文结合国内外的文献资料，主要从追随者的定义，追随者的特性，如何成为优秀的追随者等方面进行探析。

一、 追随者的含义

对于追随者人们都有一定的歧视。“我们生活在一个崇尚领导力而不喜欢追随力的社会，虽然追随力和领导力这两者是不可分的，我们不以追随力为荣，我们蔑视地称追随者为弱者”(Ira Chaleff，2004)。但是并不是每个员工都能成为领导者，大部分人都将会是追随者。现代管理学之父彼得·杜拉克曾说过：“领导者的唯一定义是其后面有追随者，一些人是思想家，一些人是预言家，这些人都很重要，而且也很急需，但是没有追随者，就不会有领导者。”

追随者不是盲目的随从者，而是“具有才智的、独立的、勇气的、强烈道德及责任感的行为的人”（Robert Kelley，1992)。这里把追随者定义为服务并听从领导者的积极意愿有主见的人。追随力可以定义为一种通过合作完成团队任务并且表现出高度团队精神且在团队中建立一种合作的积极意愿。追随力即为服从于团队精神的意愿和能力。

二、 追随者的类型

可以从不同的角度划分追随者。根据思维的角度可以分为独立的追随者和依赖的追随者。根据行动的角度可以分为积极的追随者和消极的追随者。而最具有代表性的是Robert Kelly依据追随者的思维和行动两个维度将追随者分为5种：

图中思维维度指的是依赖性、非批评性思维以及独立性、批判性思维。依赖性思维是指追随者只是简单的考虑工作本身的事情，机械的顺从领导者的思路，不进行权变思考坚持固定程序和模式。独立性思维不仅考虑到工作本身的事情，能理解领导者的思路，且能随着环境的变化而权变的思考，在适当的时机提出建设性的意见。

行动维度指的是消极的以及积极的行为。消极的追随者由于自身态度的不积极消极的对待工作并且需要一定的监督，这种追随者逃避责任。积极的追随者对于企业的问题和事情有着积极的参与心。根据划分的5个维度来具体分析每个类型的追随者。

（1）疏离的追随者。这类型的人有很强的独立意识但是态度比较消极，在组织活动表现的太过被动，不喜欢被别人支配。一般来说，组织中有20%左右属于这类型的追随者。

（2）被动的追随者。这类型的人独立性很弱且有着消极的态度，在组织活动完全处于被动接受中。由于缺乏独立性，他们只会完成领导交代的任务，不会积极的创造价值。这类型的追随者大约占10%。

（3）有效的追随者。这类型的人在2个维度中的参与性很高，既能独立思考工作又有积极的态度，可谓是领导者最为中意的下属。其在组织中的发展前景也更广阔。此类型的追随者大约占到20%

（4）顺服的追随者。这类型的人习惯于听从领导者的命令。能在组织中积极执行任务，但是相对而言缺少独立思考的能力，缺少一丝灵性。组织中大概25%属于这样的人。

（5）实用的追随者。这类型的人是一个安于现状，对组织负责但不会起变革的人。在组织中大约占到25%。

三、追随者的特质

作为企业的主干力量，组织中的中坚力量，追随者应该有哪些特性。学者们有着不同的看法。Stephen C．Lundin认为“追随者应该是正直的，这种正直既需要对组织忠诚，也要愿意根据他们的信念去行动。“主动去做他们认为对的事情是追随者的工作的一部分”。

我认为要想做一个有效的追随者，必须具备的特质有：良好的执行力，独立思考的能力，正直的品质，团队合作的精神。首先，作为一个领导者的追随者必须有良好的执行力。因为你不是领导者而是被领导者，很好的执行领导交代的任务是应有的能力。拥有了良好的执行力才能为领导者排忧解难，成为领导的“左膀右臂”。其次，还必须有独立思考的能力。追随者不能盲目顺从领导的思维，当领导者的思维方式偏差或决策错误的时候要有能力提出自己的意见，为领导者的决策献计纳策。再次，要有正直的品质。拥有良好的道德品质的追随者，他们会对组织忠诚也愿意依据信念来行动。不会在背地里损害领导者的形象，也不会出卖组织的利益来谋求自己的利益。最后，还要有團队合作的精神。组织活动的实施，往往不是一个人能够完成的，就需要大家能群策群力。追随者只有具有团队合作的精神才能更好的完成领导的任务，做一个有效的追随者。

四、领导者与追随者的关系

在过去的认识当中，领导者和追随者是分开的，二者有着不同的职责。领导者把制定决策作为自己的职责，而追随者的职责是服从命令。然而随着时代的进步，对组织中人的研究越来越透彻，对于领导者与追随的认识也在不断的深入，尝试着用各种视角来看待领导者和追随者的关系。

《领导学原理—科学与艺术》一书中提出领导关系的四种模式，即等级关系、交易关系、追随关系、伙伴关系，以此来论述领导者与追随者的关系。其中，等级关系指传统的上下级关系。领导者发号命令，追随者听从命令。交易关系指二者通过共同的利益结合在一起，追随者为了自己利益而服从领导者，领导者也是为了达成目标利用追随者。追随关系是指领导者通过自己的人格魅力吸引追随者的。追随者遵循着领导者的信念，价值观，思想理念。伙伴关系指的是领导者不会过分的操纵与驾驭追随者，追随者能够感觉到信任，平等与尊严。在这四种关系中，最适合的应该是伙伴关系。因为这种关系所创造的那种信任、合作的氛围会使得领导者和追随者都能充分的发挥自己的才能。