强化内容 技术驱动 扛起主流媒体担当——济南日报“新黄河”客户端打造全国影响力的“五新”探索

孙立忠

面对舆论生态、媒体格局、传播方式发生的深刻变化，融合转型，是传统主流媒体面临的时代之问。如何回答这个时代之问，关系到主流媒体能否承担起举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务。“新黄河”客户端正是在这样的时代背景下应运而生。作为山东省、济南市一体化打造，济南日报报业集团主管主办的新媒体平台，“新黄河”客户端立足济南、服务山东、面向全国，致力于打造具有全国重要影响力、传播力和话语权的主流新媒体平台，“新闻+政务服务商务”的智慧媒体平台，讲好济南故事、发出山东强音的权威宣传发布平台。

上线9个多月来，“新黄河”客户端对标国内头部媒体，深化体制机制改革，加强内容建设，强化技术驱动，坚持开门办“端”，围绕中心，服务大局，聚焦热点，积极发声，全国影响力已初步显现。

一、“新黄河”客户端的“五新”探索实践

不日新者必日退，求新求变是各主流媒体的主旋律。那么，作为志在打造全国影响力的新媒体平台，“新黄河”客户端又新在何处？

（一）面向全国、突出生态，确立全新平台定位

一个新的媒体平台，其发展和前行的方向必须与时代相呼应，符合时代潮流和趋势。建设“新黄河”客户端，是贯彻落实习近平总书记关于媒体融合发展重要论述精神的生动实践，是贯彻落实黄河流域生态保护和高质量发展国家战略的创新之举。“新黄河”客户端所承担的使命，是深入宣传阐释习近平新时代中国特色社会主义思想，充分展现全国各地区各部门各流域学习贯彻落实习近平经济思想、习近平生态文明思想、习近平法治思想以及习近平总书记关于宣传思想文化方面的重要论述的重要实践，为奋进新时代、开启新征程，实现中华民族伟大复兴营造良好舆论氛围。从空间上，树立全国站位、全球视野、勇立潮头的发展理念。从内容上，侧重流域呈现，突出生态定位。从传播上，用新技术、新应用打造新平台、新媒体。

济南教育融媒体中心

（二）高位推动、省市一体，探索媒体融合新模式

新媒体时代，内容瞬息万变，技术快速迭代，这对主流媒体融合发展，提出极高的挑战。只有建立科学有力的体制机制，才能为媒体深度融合发展插上飞翔之翼。山东省、济南市在媒体深度融合上创新思路、大力探索，确立了省市一体化打造的媒体融合新模式，即依托城市党媒，对济南日报报业集团旗下的都市报《济南时报》实施整体转型，打造全国影响力，由区域传播迈向全网全域传播。该模式在全国属于首创。在这一模式指引下，“新黄河”客户端秉持“新锐、人文、理性、建设性”内容定位，设立“新闻、视频、渡口、奔流号、我的”等5大功能模块，成立7×24小时中央厨房、融媒体指挥中心、融媒体编辑中心，加快建设新闻网络，努力完善全国布局，搭建起“国际传播中心—央媒工作站—省级联盟—市级平台—区县融媒平台”五级新闻网络，打造能打硬仗、善打硬仗的全媒体团队。

（三）全息图景、深度可视，打造沉浸式阅读新体验

济南教育App

“泉城总客服·济南市掌上12345”界面及常设栏目

“黄河云”媒体融合平台架构图

《济南市民智库建议专报》

图片由作者提供

无论传播载体怎样变化，优质内容永远是媒体的核心竞争力。作为主流媒体，面对受到海量互联网信息冲击的受众，更需要坚守主流价值观，坚守新闻真实，生产真正符合受众需要、适合新媒体传播的高质量内容产品。“新黄河”客户端以“可视化呈现深度调查报道”为内容特色，以全国重大突发事件作为突破口和引爆点，直抵现场，揭示真相，综合运用视频、图文、漫画等多产品形态，为用户打造沉浸式阅读体验。

（四）技术立身、强化“大脑”，搭载前沿算法新引擎

“新黄河”客户端坚持技术自强，成立软件研究院，强化技术支撑，围绕关键环节技术攻关，充分利用（移动）互联网、云计算、大数据、人工智能等最新成果，整合基于新媒体的数据及资源支撑能力，打造卓越的媒体大脑，申请专利12项，形成自主知识产权科技成果，达国内领先水平。研发推出“黄河云”平台，集成“融媒云”“安全云”“智能云”等六大云功能，涵盖媒体类、政务类、影像类、行业类40多项产品和服务，提供先进的技术赋能。根据LBS定位，“新黄河”客户端搭建起了“千人千面”智慧平台，实现了向用户智能推荐其所在区域新闻资讯和有价值信息，现已覆盖全国所有地级市。

（五）借势借力、强强联合，激发信息聚合新动能

“新黄河”客户端积极对接国家部委，打通采访渠道，成为最高人民法院、最高人民检察院、国家发改委、生态环境部等国家部委新闻发布会的固定受邀媒体。充分借助国内财经类头部媒体《经济观察报》交由济南日报报业集团主管主办的优势，“新黄河”客户端与其强强联合，全方位进行内容、传播、渠道、品牌、推广等方面的合作，秉持“大财经”理念，共同生产有深度、有力度的财经新闻。《经济观察报》报道已实现在“新黄河”客户端同步呈现，双方还共同设立《奔流》专栏，围绕全国政经热点，增强内容输出的厚度、广度和高度。“新黄河”客户端积极“借船出海”，成为国内首个与字节跳动旗下火山引擎达成合作的主流媒体。此外，还联合字节跳动旗下巨量引擎设立新黄河经纬研究院，通过数据解读城市热点、城市繁荣度、城市人才指数等，充分释放城市大数据价值。

二、“五新”加持下助力“新黄河”客户端传播力、影响力提升

在以上“五新”的加持之下，“新黄河”客户端发展迅速，传播力、影响力不断提升。

（一）扛起担当更充分，主流媒体作用更突出

高质量做好总书记山东行报道。习近平总书记2021年10月到山东考察调研，“新黄河”客户端与央媒保持互动，快速传递权威信息，同时发挥主观能动性，先后建立多个专题，精心制作了海报、一图、H5等新媒体产品，共计发稿197篇，全网点击量创同类报道历史新高。

高水平呈现建党百年。“新黄河”客户端推出“百年风华 重走初心之路”大型全媒体报道，20名骨干记者分7路前往上海、南昌等全国11个红色纪念地进行探访，生产制作数十件融媒产品，得到各界肯定。拍摄制作了纪录电影《血沃春华——济南“四五”烈士祭》，这是国内首部以邓恩铭等“四五”烈士群体为创作主题的纪录电影，填补国内空白，300多万人次观看，代表山东省参加中组部第十六届全国党员教育电视片观摩交流活动。

全媒体聚焦国家战略。黄河流域生态保护和高质量发展重大国家战略深入实施两周年之际，“新黄河”客户端推出“大河奔流高歌行——直播新黄河”沿黄九省（自治区）践行黄河重大国家战略大型融媒直播节目，派出11路22名记者，赶赴沿黄九省区深入采访报道，充分展现发展变化。举办“理响泉城·新黄河论坛”，邀请权威专家学者围绕践行黄河重大国家战略、乘势而上加快高质量发展等话题深入探讨。黄河迎来36年来最大秋汛，防汛形势严峻，“新黄河”客户端推出“大河安澜——“新黄河”客户端直击黄河防汛融媒报道”，直击山东、山西黄河防汛最前线，凝聚战胜汛情的强大力量。

多形式做好正能量宣传。“新黄河”客户端围绕“让普通人上头条”，按照“有视频、有暖闻、有目击、有深度”的理念多种形式做好正能量宣传报道。“新黄河”客户端推出《女子被拐25年寻亲》系列报道，将邯郸女子杨妞妞发布的寻亲视频首发于抖音、快手等平台并深入采访，对于寻亲成功起到重要作用。《攻占全球的黄焖鸡米饭，来自山东济南》《爆红后小摊成了“直播基地”，山东“拉面哥”：继续做“高端”的面》等深度报道，充分展示山东人的正能量和好形象。

（二）爆款产品不断涌现，全国影响力日益显现

常态化推出深度调查报道，打造原创报道策源地。“新黄河”客户端上线后已推出深度调查报道200多篇，其中有诸多为独家报道，产生广泛影响。《广东男子“被犯罪”维权9年，真犯人上演“纸面服刑”》《重庆研究生投诉民警后被铐走》《山东商人北海接盘政府“烂尾楼”》《杀人者舒立法》《为讨要78.2元，浙江一男子跟看守所打了4年官司》《山西一税务局副局长遭遇“情人反腐”》《18岁职业打假人涉嫌敲诈被立案侦查》等都是独家报道，发出后都是百万级乃至千万级的流量，引发全网关注。《安阳狗咬人牵出旧案：牵狗女子被指诈骗百万，立案8年仍未办结》独家报道发布后更是立即登上微博热搜。

精准聚焦热点，及时准确发声。对于湖北十堰爆炸事故、曹县“出圈”、郭刚堂寻子成功、孙海洋寻子成功、焦作老师职称评选风波、江歌案庭审、杭州杀妻案庭审、南通少年制止校园暴力致死案庭审、天价救命药进医保等全国热点事件，“新黄河”客户端都第一时间派出记者深入采访，建设性进行报道，报道质量与同场竞技媒体相比不落下风，收获了不俗的点击量。广受关注的河南暴雨，“新黄河”客户端派记者全程跟随救援队员深入水灾现场采访，全平台发布原创报道445篇，阅读量近4亿，全平台上热搜热榜25次。

（三）构建起全媒体传播体系，夯实全国影响力提升基础

建立高效分发渠道，全网全域传播。东京奥运会期间，“新黄河”客户端记者所作的《#刘国梁赛后称脑梗都打出来了#》报道微博话题阅读量4.6亿，登顶微博热搜榜。河南暴雨期间，《鲁A、鲁M、鲁K……#新乡整条街都是山东救援队#》报道微博话题阅读量1.2亿。《#孙海洋一家五口首次团聚#》报道微博话题阅读量2.2亿。“新黄河”客户端上线至今，点击量过亿的视频新闻已超过50个。

加大下载推广力度，用户覆盖更广泛。“新黄河”客户端采取全方位、立体化下载推广措施，既立足山东，利用重大活动作为有效推介突破口，又面向全国，加大主动出击的步伐，并不断创新模式，用特色专项活动辐射带动推广。

（四）屡获内容、技术奖项，得到各界关注肯定

上线以来，“新黄河”客户端已先后获得第七届金梧奖“年度推荐新闻平台”、第三届蝉鸣奖“年度增长突破奖”等奖项。人民网发布的《2021全国党报融合传播指数报告》显示，“新黄河”客户端下载量在全国地市级党报自建客户端中排名前五。“新黄河”客户端还获得技术类奖项十余项，“媒体融合智能采编业务系统”通过科技成果鉴定，“智慧媒体采编技术系统”获评“中国好技术”称号，“两个中心融合模式的市级媒体云智慧平台研发与应用”荣获被誉为中国传媒科技界最高奖项的王选新闻科学技术奖，“大舜云”入选全国新闻出版深度融合发展创新案例并获评山东省文化创新奖。

一切过往，皆为序章，在风起云涌的时代大潮中，面对媒体融合发展的无限可能，“新黄河”客户端将继续勇毅进取，不断创新探索，讲好中国故事，与时代一起奔流！