体育用品商的社交媒体营销战略

付先龙

摘要：随着移动互联网通信技术的发展，微信、微博、抖音、直播等各种社交媒体如雨后春笋般迅速蔓延开来。社交媒体的互动性、广泛性和便捷性特点，不仅改变了人们的交流方式，也颠覆了传统的商品营销模式。越来越多的消费者开始通过社交媒体来购买自己需要的心意商品，这就要求企业必须调整营销战略以适应新时代的社会需求。本文主要从体育商品角度分析体育用品商的社交媒体营销战略，以期推广建立5G时代的社交媒体营销战略模式。

关键词：社交媒体;体育用品;媒体营销

引言：

如今抖音、直播、朋友圈等社交媒体已经成为不少商品新的营销手段。对于体育用品品牌营销来说，社交媒体同样也能很好地满足及时宣传及营销的需求。社交媒体的推广宣传内容简洁、即时、精准，还具有及时的互动性功能，更加有利于品牌产品的传播和影响力提升。随着我国2008年北京夏季奥运会的举国同庆及2022年北京冬奥会的圆满举办，我国未来将成为全球体育用品营销热点。国内外体育用品品牌和相关机构大批量进入国内，进一步加剧行业竞争。社交媒体的营销模式也将是体育用品新的营销战略，需要更多规划布局。

一、社交媒体在电子商务营销中的作用

社交媒体的出现引起了网络上的新浪潮，电子营销在社交媒体的影响下不断创新发展，体育用品商也积极加入了这个行列。

（一）把握顾客的心理需求

社交媒体的广泛应用，出现了巨大的有效信息，成本较低，这是更多营销关注的销售渠道。体育用品企业通过社交媒体能够直接有效地搜集顾客信息，了解顾客的心理需求，以便更好地开发产品，满足用户的个性化需求，同时，制定营销战略时应根据顾客的实际情况，及时作出调整。由于社交媒体的交互性优势很大，所以顾客和体育用品从业者可以进行直接交流，顾客可以根据自己的喜好定制产品，体育用品从业者也可以根据顾客的要求量身定制。在社交媒体的影响下，双方的效率明显提高了。

（二）招揽顾客

社交媒体是人们现在生活中不可缺少的一部分，还有部分人对社交媒体有着一定的依赖性。体育用品从业者因为应用了社交媒体，丰富了市场营销战略;社交媒体将消费者和体育用品从业者的交流结合起来，使双方的交易更加人性化;可以吸引大量顾客，同时体育用品商还可以通过社交媒体向消费群体证明自己的信用，加深其他顾客对企业的信任，保证双方交易的真实可靠性，同时可以将自己的新产品在社交平台上发布，在高流量的社交平台下，吸引更多的人了解这个产品，大大降低了新产品的广告发布成本[1]。

（三）提升自己的品牌形象

在社交媒体这个广泛的平台中，所有应用社交媒体的用户都有权发布信息，社交媒体的传播能力非常强，所有使用者都是信息传递者。同时，社交媒体的传播范围也非常广，不仅可以在一个平台上传播信息，而且可以跨平台传播。在这个传播过程中，会产生用户和用户的相互作用性，相关产品信息能让用户层互相传播，这也是体育用品的低成本广告营销的重要手段，因此，社交媒体的营销效果不容忽视。

二、基于新媒体的体育营销战略

（一）社會化营销

为了应用社交媒体，体育用品制造商可以直接联系微博、抖音等社交平台、短视频平台，在这些平台上进行多元化的营销传播。例如，为了增加产品的趣味性，展示时可以在图像上添加生动图案，也可以录制创意视频，吸引粉丝关注。社会化营销主要是社交媒体进行传达作用的营销战略，这里的内容通过用户的信息收集、再整合来实现，信息来源主要是跟踪社交媒体上对体育用品感兴趣顾客的反馈，分析这些数据再通过顾客的传递来实现信息传播，吸引越来越多潜在粉丝的关注。

（二）脱媒营销

脱媒化的营销方式被应用于社会媒体，在一定程度上可以整合顾客的大数据资源，针对体育用品收集相关顾客的需求信息，再基于这些信息为人们的需求进行正确的方向营销，进而可以实现脱媒化的营销战略。这是传统的营销战略上的创新场所，在社交媒体的传播中有着广泛的应用。针对一些关注体育用品的需求，这一措施可以是体育用品有效地将自己的产品传达给有需要的人[2]。

（三）泛媒化营销

媒体化营销方式广泛应用于一些媒体，是一种信息传播方式。由于社交媒体不断更新，种类和形式也不断变化，在社交媒体平台体育用品商和消费者的双向交流过程中，消费者非常重视产品的口碑，同时媒体化营销可以针对这种情况进行有效的传播和宣传。社交平台的种类不断增加，其功能比以前更加全面，所有媒体利用这些社交平台进行了一定的变化，在这个媒体竞争力非常巨大的时代，媒体化的营销战略需要体育用品从业者应用探索。

（四）自我媒体营销

在各种社交媒体平台上，谁都可以发布信息。特别是在微博、抖音等开放的社交平台。由于操作简单、门槛低，越来越多的用户仅需几分钟就可轻松制作信息，将自己所见所感发布出去。在社交媒体广泛应用的背景下，人们更加关注身体健康。因此，对体育用品的需求量和媒体发布的数量都非常大，很多用户会根据自己的需求收集一些发布信息，或者转发朋友圈。在这一系列过程中，当体育用品公司能够将自己的产品制作成有趣视频，就可以让更多的人了解自己的产品。

三、社交媒体电子商务营销的应用战略

（一）数据存储级别

众所周知，社会媒体的宣传效果十分明显，但是怎样才能充分利用社交传播效果，需要引起我们的思考，深度挖掘数据存储的可用价值。在数据存储中，需要在社交媒体上获得有用的用户信息。完整的保存还不能失去真实性。在体育用品的市场营销中，采用社交媒体是为了实现市场营销的目标，把产品信息与顾客信息融合并细分，再通过产品和需求者的相关进行分析，得到的用户信息包括：这些人在社交媒体上平时发表的动态、注册时填写的一些信息、了解用户平时浏览网络信息及关心体育用品的顾客需求。这些信息需求间接来说是体育用品的新产品开发方向，这样开发的产品就和人们的需求相一致，才能更好地达成交易，提高产品销售量。众所周知，第三方网络平台具有评价功能。在用户买到自己喜欢的产品后，或者用户没有购买自己喜欢的产品，都可以通过查阅网络平台的评论了解他们的潜在需求，从而有效地提高产品的销量[3]。

（二）用户组的细化和开发

体育用品商可以进行定向的网络营销，需要一定的用户数据支持，利用社交媒体的互动交流性，可以满足很多用户的个性化定制需求与服务，因此，用户组的开发和细化很重要。这需要搜集和分析用户数据，将潜在消费群体细化。比如说，由于潜在消费群体的相似性高，根据特性分为不同小组，或根据这部分人的实际情况进行区分。

（三）个性化特征信息的推送

顾客需要運用一定的网络技术来推动个性化信息。这就需要利用特征性的检索引擎，推荐给顾客个性化信息。而且，在这个过程中有必要过滤信息。通过该信息数据等共同点，找到符合用户需求的数据，并将该数据保存为用户资源。根据这部分资源进行细致严格的筛选，为了达到最佳的推送效果，在体育用品营销的最新理念下，充分利用社交媒体的特性，取得消费者的个人需求信息，根据这些信息向消费者推送喜欢的产品。同时，加强体育用品行业和定向顾客的联系与沟通，促进商品交易。

（四）营销实施阶段

制定恰当的市场营销战略是实施市场营销的基础，结合市场营销创造的效果和经济利润进行相应的评价，以此为基准，寻求适合体育用品从业者的市场营销战略，这是体育用品企业运营管理的发展依据，也是提高企业经济效益的突破点。企业利用社交媒体传播企业相关信息，给顾客留下美好印象，有利于日后营销活动的开展，有利于产品的推广与销售。通过社交软件、微信、微博等宣传企业，可以帮助企业吸引更多潜在的顾客，这是营销实施的初期阶段。营销后期，通过这些早期顾客对体育用品的好评和口碑，再通过社交媒体向外扩散，继续吸引其他顾客。顾客总是在扩散产品信息时注意与他人的互动，进而根据这些信息进行分析，满足更加多元化的个性化定制，让更多潜在的顾客了解该企业的体育用品，在此基础上进行了辅助性的营销活动，这部分潜在顾客也是企业对体育用品营销的实施过程。

（五）全面加强体育产品商的社会化功能

体育用品商利用社交媒体进行营销推广是社会发展的去向，期间通过社交媒体的普及也取得了很大效果，体育用品商重视利用社交媒体吸引更多潜在客户群体的关注。体育用品商必须与社交媒体或第三方媒体App合作，并制定相应的品牌传播计划，把市场营销做好，增强品牌的美誉度，有利于潜在客户群通过社交媒体转化为企业的粉丝。同时，以社交媒体为媒介的营销手段是网络营销的新手段，与其他普及手段相比，不但花费成本低，而且经济效益高。

四、结束语

随着互联网技术的不断发展，实体店和网络融合加剧了电子商务的发展，社交媒体为体育用品的网络销售发挥了重要作用，因此，社交媒体和网络销售非常方便，提高了人们生活的便利性，增加了人们的关注度和使用量，社交媒体为体育用品的营销定位提供了大致的方向。借助社交媒体营销，体育用品不仅可以快速销售满足消费者需求的产品，还有效降低了广告传播费用，压缩了企业宣传成本，大大提高了体育用品的经济效益。

参考文献：

[1]隋亚男.“互联网+”背景下在线口碑对体育用品消费决策的影响[J].湖北体育科技，2019，38（11）：962-966.

[2]孙虹宇.A体育用品公司营销策略研究[D].东北农业大学，2021.

[3]唐学玉，李世平，姜志德.安全农产品消费动机、消费意愿与消费行为研究--基于南京市消费者的调查数据[J].软科学.2010，（11）.53-59.