四川民族地区乡镇公务员公共服务动机与工作投入的关系——以职业认同为中介变量

余 坤，许定友

（四川农业大学人文学院，四川雅安 625000）

0 引言

继2020年底我国脱贫攻坚任务取得重大胜利后，2021年底印发的《“十四五”推进农业农村现代化规划》又提出要把当前“三农”工作重心历史性转向全面推进乡村振兴。迈过2020年大关，在收获脱贫攻坚战硕果的同时，也要进一步夯实脱贫攻坚成果，为进一步实现乡村振兴奠定良好基础。处于乡村振兴第一线的乡镇公务员作为联络各级政府和乡村人民的重要桥梁，在乡村振兴新征程上发挥着不可替代的关键作用。乡镇公务员的工作态度和工作绩效状况，直接关联着我国乡村振兴的实践成效。因此，研究乡镇公务员的工作投入，寻找切实有效的办法提升其工作水平对实现乡村振兴的胜利有着重要意义。

目前，国内关于乡镇公务员工作投入的文献研究较少，并且在前因变量的选取上大多局限于工作压力、职业倾向等，整体上还处于起步阶段。针对公务员公共服务动机的相关研究，较多地集中在公共服务动机对工作绩效、工作满意度及工作倦怠等因素的影响，也仍旧处于一个较新的领域。本文以乡镇公务员为研究对象，采用问卷调查方法，了解其工作投入状况与公共服务动机，探究二者之间的联系以及职业认同作为中介变量对二者的影响。在实践意义上，根据研究结果可以给乡村振兴新征程背景下乡镇公务员的管理提供一些可行和针对性的建议。

1 研究方法

1.1 研究对象

本文选取四川省Y市下辖的6个脱贫县的从事扶贫相关工作的乡镇公务员作为调查对象。

1.2 调查工具

本文采用的调查问卷借鉴了较为成熟的量表。其中，公共服务动机借鉴的是包元杰（2016）的8题项量表，职业认同借鉴的是魏淑华（2008）的量表，工作投入则借鉴的是Schaufeli（2002）的17题项量表。问卷结构包括两大部分，第一部分主要了解调查对象的基本信息，第二部分主要为根据公共服务动机、职业认同和工作投入的测量量表所设计的问题。

1.3 调查方法

本研究主要采用问卷调查法，通过问卷星制作问卷对Y市下辖的6个脱贫县进行调查，收到问卷反馈共565份。经过对回收问卷进行筛选，共去掉工作职责与基层扶贫完全无关的113份问卷，随后除掉问卷当中重复作答和失效填写的部分，最后实际一共取得357份有效问卷。

2 数据与分析

2.1 样本基本情况

性别方面，被试样本以男性居多。男性占68.9%，女性占31.1%。本次被试样本的工作年限总体上分布较为均衡，工作年限在15年以上的被试者最多，占28.9%。其次是工作年限不满3年（23.5%）、3～5年（18.2%）、6～10年（17.4%）以及11～15年（12.0%）。学历方面，被试群体呈现集中分布，其中本科学历占比最大，占比为67.5%。

2.2 描述性统计分析与相关分析

使用SPSS进行描述性统计分析与相关分析，得出调研数据的分析结果（表1）。有效样本的PSM均值是4.3424，工作投入均值是4.2281，两者都大于4，表明Y市乡镇公务员的PSM和工作投入水平处于高水平状态。此外，PSM与职业认同两者均和工作投入呈现显著的正相关（其相关系数分别是0.600，0.777，p值小于0.01），其中职业认同与工作投入的相关性更强。同时，职业认同与PSM的相关系数为0.490（p值小于0.01），表明职业认同正向PSM。

2.3 职业认同的中介作用检验

运用分层回归法，使用SPSS中的process3.3宏程序中的Model4模型，控制性别、年龄、学历等变量后对PSM与工作投入、职业认同与PSM之间的相关性及职业认同的中介效应进行检验。结果表明（表2），自变量PSM对因变量工作投入显著相关，自变量PSM对中介变量职业认同呈显著相关。另外，将变量职业认同放入模型后，自变量PSM对因变量工作投入仍然呈现显著相关性，由此对中介效应的初步检验通过。对职业认同的中介效应进一步分解检验，结果表明（表3），PSM对工作投入影响的直接效应的Boot CI上下限分别为0.26、0.56，中介效应的Boot CI上下限分别为0.55、0.34，均不为0。表明公共服务动机不仅能够直接预测工作投入，而且能够通过职业认同的中介作用预测工作投入。其中，中介效应的相对效应值为52.11%，PSM对工作投入的直接效应的相对效应值为47.87%，可见职业认同在二者间起到一定的中介作用，中介效应检验通过。

3 建议

1）完善科学规范的激励制度。一方面，应保证乡镇公务员的选拔、考核制度公开透明、公平公正，另一方面对乡镇公务员实行分类管理，针对不同类别制定细化、量化的考核指标，将薪酬奖励与工作实际绩效相挂钩。此外，在保障乡镇公务员津贴、补助等福利的基础上，可适当提高其基本薪资水平。

2）加强服务意识与职业自律。提高乡镇公务员的公共服务动机和职业认同可以从培训方面入手，一方面，在实际工作中应引导乡镇公务员的行政活动从管理转变到服务，更重视人民的参与。另一方面，基层党组织领导应开展各类主题教育活动和实践活动，规范其言行举止，提高乡镇公务员的道德素质和行政伦理观念。

4 结语

结合乡村振兴背景，总结脱贫攻坚经验，本文以自我决定理论为基础，选取Y市6个脱贫县的乡镇公务员为研究对象，研究PSM对工作投入的影响并进一步探究了职业认同作为中介变量对二者间关系的影响。研究结果表明，PSM对工作投入具有正向的显著性影响，通过对乡镇公务员利他性动机的诱发，提升其PSM水平可以显著提升他们的工作投入。另外，利用SPSS中的中介模型对职业认同的中介效应进行检验并分解，发现在PSM与工作投入之间的确有职业认同发挥中介作用。增强乡镇公务员的PSM，会对乡镇公务员有关其职业目标和价值的判断产生正面影响，从而大幅提高他们的工作投入。