市场营销对商业空间设计的影响研究

籍颖 崔恒

摘 要：商业是我国经济发展的重要一环，市场营销的方案以及策略对我国的消费市场有着极强的推动作用，企业市场营销对企业商业空间设计的影响会根据行业的不同而存在较大差异。在设计商业空间的时候就需要考虑到设计方案是否会对后期的市场营销方案产生影响或存在推动作用，而在制定营销方案时同样可以根据当前的商业空间设计来进行针对性的策略定制，本文将从市场营销方案与商业空间设计上的相互关系来分析企业的市场营销对企业的商业空间的设计理念及设计方案的影响。

关键词：市场营销;商业空间设计;相互关系;影响;分析

中图分类号：F063.2 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2022）05（b）--03

商业空间是现代社会经济发展中的重要环节，高品质的商业空间在设计之初就能够制定出一系列的后续营销方案，在后续的销售过程中也能根据商业空间的设计特点来不断强化品牌的权重，将品牌的影响力通过市场营销策略进行扩散，使得设计出来的商业空间成为品牌独特的销售空间。将商业空间的特色不断放大，不断提高消费人群的层次，划分出不同商业空间区域的同时也将不同消费层次的人群进行划分。

1 现代商业空间的设计理念

1.1 营造场所感

现代的商业模式使得每一种品牌的商业空间设计都有着其独特的设计理念，这些商业空间的设计能够帮助品牌方更方便的展示自身的产品，使消费者能够在其独特的商业空间内感受到品牌方的文化氛围。随着品牌的影响越来越深入，人们对于商品的消费关注点逐渐从商品的品质转向了对品牌文化的消费。因此，在进行商业空间设计的时候，商业空间内的场所感营造以及商业空间文化氛围的打造是非常重要的，这需要设计师对设计元素的精准把控，力求最大程度的表现其场所精神。

在现代的商业空间设计中，字母结合空间的设计是当前市场最流行的设计方案之一，这种设计方案能够为消费者提供一个安全、稳定的消费空间，同时借助字母和空间的结合来表现出商业空间的艺术性以及品牌的文化底蕴。需要注意的是，商业空间与室外相比，将整个消费空间局限在一个框架之内，因此对于距离的把控十分重要。无论是消费者之间的距离还是商品陈列的距离都是值得深思的问题，比如在很多时候我们都会看到在商场休息区的座椅上，往往是座椅的兩边有人坐，而座椅的中间却一直是空着的，这就是人与人之间的距离感。这种距离感的存在会使得消费者之间存在隔离感，如果商业空间内的距离规划不合理，则会给消费者带来不好的消费体验，因此在设计商业空间时，需要适度进行距离感控制。

1.2 将品牌与消费体验结合

每一个品牌都有其独特的定位，无论是餐饮、服装、 奢侈品等都存在着品牌的定义，如杰克·琼斯的定义是时尚休闲，而马克·华菲的定义是稳重大气，不同的消费者对于不同的品牌有着不同的理解。但总的来说，消费者在进行消费时，必然会对自身喜欢的品牌或形象更感兴趣。因此在进行商业空间设计的时候，将品牌消费与消费者的体验相结合，使消费者对于品牌的概念不断加深，从而促进品牌消费以及增强品牌的影响力，这也是当前商业空间取得发展的重要原因。

消费体验是消费者在进行消费时较为看重的方面。因为消费体验是人们在消费时的精神需求之一，良好的消费体验可以使人心情舒畅，也能促进人们的消费行为，因此在设计商业空间时，消费氛围的营造十分重要。许多品牌企业的商业价值也是根据人们的消费体验转变而来的。消费者能够清晰有效地获取到商品的相关细则，加上品牌的服务效应，消费者能够在消费的过程中获得一些平时获取不到的体验，这种体验感足以激发人们的购买欲。

1.3 塑造商业空间性格

商业空间的设计方案直接决定了商业空间性格的塑造，这种设计方案一旦定下，就给商业空间的性格定下了基调，如果后期想要更改就会更加麻烦，如果更改效果变差甚至会影响到品牌的商业价值。因此，在设计商业空间的时候应对商业空间的布局构造、装饰材料、室内装饰风格、室内色彩的选用等都需要进行严格管控，利用现代信息技术建立模型，了解在当前设计方案下的商业空间性格塑造雏形并及时做出调整。重要的是，无论怎样的设计效果，对于商业品牌的认同感是必须在商业空间中营造出来的。

设计方案只是塑造出商业空间的性格雏形，想要将商业空间的性格风格进行完善，还需要对商业空间的品牌形象、品牌定位及品牌营销等一系列的品牌基础建设来增强其品牌的特色，再加上商业空间对于功能的定位、品牌产品的专卖空间格调以及专卖空间的细节打造来营造出高级感，使消费者能够得到较好的消费体验，并可以借此来明确目标消费群体的特征以及相关产品的商业空间设置。将不同层次的消费者的核心要求进行提炼，通过人们熟悉的、认同的、理解的设计元素来加强消费者对于品牌的认同感。

1.4 商业空间中的序列设计

所谓空间序列指的是在一定的空间环境中进行活动的顺序关系，是商业空间设计师按照空间的商业功能对其进行合理的空间组合，从而构建出一种人与空间的相互关系。将空间作为一个固定存在，而人作为这个固定空间中的运动体，人们可以在这个固定的空间的运动过程中感受到空间的存在并清晰的了解到自己身处于这空间之中，这便是商业空间设计对于空间序列的硬性要求之一。

商业空间由于其独特的空间性格和风格，在进行空间序列组合的时候也需要根据商业空间的特点来进行组合设计，商业空间的序列艺术是存在着独特的设计章法的，现代的商业空间设计具有多样化的风格，因此在进行空间序列设计的时候往往会另辟蹊径。

商业空间序列设计的目的在于通过导向性的手法使人们在商业空间活动时能够根据引导进行活动，使得商业空间的物质功能以及精神功能能够得到充分体现。常用的引导设计是利用统一的设计元素，利用人们的视觉来进行引导的，这种设计手法运用形式美学中韵律构图中存在方向知识性的形象来进行空间的引导性塑造。如地面的材质变化、展柜的连续摆放、装修中的方向性指标，都在或明或暗的引导人们的方向感。

2 新时代背景下的企业市场营销

2.1 企业的市场营销策略需要迎合企业的战略规划

任何一個企业想要提高自身的行业竞争力，就必须对自身企业的产品有充分的了解，并在了解产品性能的基础上对产品进行定位，进而制定出适合自身企业的营销战略规划。除了采取多样化的措施之外，企业的市场营销方案不能仅局限于产品，应当以产品为中心，在实际的经营中查找问题，并对营销策略规划进行实时性调整。企业想要发展，就必须在市场上占据一定份额，这就需要企业的营销方案在市场上有长远的布局，长远的布局有利于企业在后期的发展中有前进的方向，不至于在时代的浪潮中失去自我。因此，企业的市场营销策略必须迎合企业的战略规划。不仅如此，企业也需要在市场营销的思想观念上进行创新与改善，不断将自身的营销策略融入时代发展的步伐中，这样才能保证企业的市场营销管理与措施能够在市场中得到有效的价值体现。

2.2 产品质量是市场营销方案有效实施的前提

当企业在制定市场营销方案时，首先应当明确的是方案是否具备实施可行性与合理性，如果企业自身的产品质量与价值与市场营销方案中不符，那么营销方案不仅不会成为企业发展的助力，甚至会在后续的企业发展中带来不良的影响。在企业制定营销方案时，想要确保市场营销方案的价值能够得到充分体现，首先需要对产品的质量方面进行严格把关，产品质量方面主要包括质量与数量方面。良好的产品质量能够使企业在市场竞争中具有核心竞争力，也能保证企业的基本利润，而在保证企业产品质量的前提下提升产品的数量，能够提升企业在业界的口碑，也能提升客户的满意度以及忠诚度，利于企业的后期发展。

3 树立良好的市场消费观

3.1 从服务着手提升用户消费体验

高新技术的应用，使得现有产品基本同质化，商品的种类、价格及质量在高速传播的信息时代基本处于同一水准线，这就导致市场竞争范围从小圈子扩散到全国甚至全球。因此，企业想要提升市场竞争力，除了保证产品的质量之外，还需要从其他角度进行调整，在企业的产品处于同一水准的背景下，良好的服务能够提升用户的消费体验，建立起完整的从产品的制造到售后的服务体系，提升企业在客户心中的可靠性，从而提升客户黏性与忠诚度，这将使得企业在后续的发展中能够提升自身产品的性价比，也能为企业创造更大的营收，抢占更多的市场份额。

3.2 拓展网络营销渠道

信息网络时代，企业想要获得良好的经营效果，就必须建立起能够随着时代发展进行创新的市场营销管理体系并加以完善，将消费者的需求与消费体验感作为企业市场营销模式调整的重要参考，确保管理方案能够得到有效实施。依托于现有的网络环境和信息科技手段，对企业的市场营销模式进行研究，提升市场营销管理的人性化服务，并在企业内部开发市场营销管理平台，经企业内部的市场营销管理体系进行强化，加强管理与基层之间的联系，进而让企业在时代的发展中抢占先机。

相较传统的营销渠道，网络营销渠道拥有更广的受众面以及更多的客户群体，并且网络平台的传播速度也能对市场营销模式的确立提供便利。网络营销模式的开拓，能够使更多的客户了解自身产品的信息，并可以根据产品的特性是否符合购买需求来进行消费，而企业人性化的服务模式能够给客户带来良好的消费体验，在良好的消费体验的支撑下，企业在市场中的口碑将会得到提升，企业也能得到良性的发展与更多的营收。

4 企业的市场营销方案对商业空间设计的影响

4.1 划分功能区提升客户消费体验

商业空间是现代企业进行市场营销的重要手段，但商业空间不能只是设计师对于自身设计理念的空间设计，而是需要结合自身品牌产品的面向对象，了解消费者的定位，对商业空间的地理位置、空间风格以及空间的优劣势等进行综合设计。为了占据市场份额，也为了提升企业的商业价值，在对商业空间进行设计时，功能区的划分十分重要。空间的实用性以及模块化功能需要在设计中体现出来，并需要保证空间的层次感与线条的设计具备一定的合理性。

空间是客户在消费时得到的直观视觉感受，因此在设计中，需要体现出不同模块之间的功能联动，利用现有的网络信息科技手段将客户的流动性与线条的流动性进行结合，通过展柜的摆放或标识的设立为客户提供方向性引导以及功能区的划分，使得在实际经营中，客户在商业空间中不会因为混乱的设计而产生消费上的干扰，致使其获得不好的消费体验，从而影响到企业的后期营销战略方向。

4.2 商业空间氛围感的营造

在对空间氛围感的营造方面涉及了方方面面，主要在于色彩、灯光以及装饰材料等方面。在色彩方面应当进行风格统一，不应存在太过突出的颜色，需要注重空间与色彩的契合度;灯光则需要注意的是颜色、造型、光线的选择，灯光是最能影响消费者精神体验的环节，也是空间氛围感营造的管家环节，在进行灯光设计时，需要充分考虑到自身品牌能够满足消费者的精神需求，坚持以人为本的设计原则;材料也是重要的一环，通过材质、颜色、纹路的综合体现可以将自身品牌的特色进行体现，在色彩和灯光的加持下，对于提升消费者对品牌的认同感和企业商业价值的提升起着关键作用。

5 结语

综上所述，消费者的消费行为和消费特征能够影响到企业对于市场营销方案的定制，而商业空间的设计也是对于自身营销方案的推动，在保证商业空间的基本功能和满足消费者的消费体验的前提下，尽可能地营造出空间氛围感，使消费者提升对品牌的认知和认同感，从而提升品牌的商业价值。

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Research on the Influence of Marketing on Commercial Space Design

College of Science & Technology Ningbo University Cixi， Zhejiang 315300

JI Ying CUI Heng

Abstract： Business is an important part of China’s economic development. Marketing programs and strategies play a strong role in promoting China’s consumer market. The impact of marketing on the design of corporate commercial space will vary greatly depending on the industry. In the design of commercial space， it is necessary to consider whether the design plans will have an impact on the later marketing plans or be a driving force， and in the development of marketing plans can also be customized according to the current design of commercial space to carry out targeted strategies. This study will analyze the interactive relationship between the marketing plans and the design of commercial space to analyze the influence of corporate marketing on the design concepts and design plans of commercial space.

Keywords： marketing; commercial space design; interactive relationship; influence; analysis

基金项目：宁波大学科学技术学院院级科研项目“经济型酒店空间改造辅助地域性业态优化研究”（YK2019015）研究成果。

作者简介：籍颖（1983-），女，吉林临江人，讲师，硕士研究生，研究方向：环境艺术设计;

崔恒（1980-），男，汉族，吉林四平人，硕士，副教授，研究方向：环境艺术设计。